LAPORAN KEGIATAN

KAJI BANDING KE
PUSKESMAS
MANTRIJERON
KOTA YOGYAKARTA
A.
Latar Belakang
Tuntutan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang aman dan
bermutu menjadi satu upaya FKTP untuk berlomba dalam memperoleh
pengakuan bagi kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan. Untuk dapat
meningkatkan kinerja puskesmas maka petugas puskesmas dapat belajar dari
pengelolaan dan pelaksanaan upaya kesehatan puskesmas lain melalui kegiatan
kaji banding. . Kegiatan kaji banding dapat memberikan perbandingan melalui
kinerja satu puskesmas dengan puskesmas lainnya.
B.
Tujuan
Tujuan Umum
Kegiatan Kaji Banding tersebut bertujuan
untuk meningkatkan kinerja puskesmas
yang ada di daerah asal dengan melihat puskesmas lain yaitu puskesmas
MantriJeron Kota Yogyakarta
sebagai pembanding.
Tujuan Khusus
-
Menggali dan membandingkan proses pelayanan klinis, pelaksanaan kegiatan
UKM, inovasi, pencapaian kinerja serta sistem manajemen
puskesmas.
-
Melakukan kaji banding proses dan kegiatan pelayanan UKM di puskesmas.
-
Mengadopsi serta mengadaptasi nilai-nilai keunggulan yang didapatkan dari
hasil kaji banding.
C. Cara
M
elaksanakan
K
egiatan
K
aji
B
anding
-
Pengamatan
-
D
iskusi
-
W
awancara
-
P
penggandaan
D
okumen.
D.
S
asaran
-
Kepala Puskesmas,
-
S
emua penanggungjawab
A
dmen,
UKM
dan
UKP
E.
Mekanisme kegiatan
Kaji Banding Di Puskesmas Mantri
j
eron Di
Kota
Yogyakarta
Hari/tanggal
: Se
lasa
-
Rabu
/1
2
-1
3
Oktober
20
16
Agenda Acara :
- Persiapan Keberangkatan
- Perjalanan Lhokseumawe - Medan
- Medan –
Yogyakarta
- Hotel (perencanaan dan persiapan kunjungan ke
Puskesmas Mantrijeron)
Jumlah Partisipan
:
15 orang
Peserta dari
Dinas Kesehatan
Aceh Utara terdiri dari :
1.
Kepala Dinas Kesehatan
Aceh Utara
2.
Staf Yankes Dinkes Acut
3.
Pendamping Admen
4.
Pendamping UKM
5.
Pendamping UKP
6.
Ka Pkm Dewantara
7.
Ka Pkm Muara Batu
8.
Ka Pkm Baktiya
9.
Ka. Pkm Nibong
10.
Ka Pkm Syamtalira aron
11.
Ka. Pkm Langkahan
12.
Ka.Pkm Lhokbringin
13.
Ka. Pkm Tanah Luas
14.
Ka. Pkm Lhoksukon
15.
Ka. Pkm Sawang
Hari/tanggal
:
Kamis
/1
4 Oktober
20
16
Waktu
:
08
.30 WIB – 1
7
.00 WIB
Agenda Acara
:
-
Tim Dinas Kesehatan Aceh Utara menuju puskesmas
Mantri Jeron Kota Yagyakarta
-Tim Dinas Kesehatan Menuju PSC Kota Yogyakarta
Proses pelaksanaan
1. Tim Dinas Kesehatan Aceh Utara saat tiba di PKM Mantrijeron disambut oleh
Kepala Puskesmas Mantri Jeron Kota Yogyakarta.
Kegiatan dilaksanakan di
ruang pertemuan yang representative yaitu nyaman, bersih dan sudah dilengkapi
dengan saund dan Dokumen dari tiga pokja yaitu Admen, UKM dan UKP.
Acara di
awali dengan sepatah duapatah patah kata dari kepala Dinas Kesehatan
Aceh Utara yang menyampaikan ucapakan terimakasih atas sambutan seerta
diterima dengan baik untuk dapat melakukan kegiatan kaji
b
anding di
puskesas
mantrijeron. Harapannya dengan kegiatan kaji banding ini dapat membeikan
masukan serta informasi mengenai kiat dalam pelayanan kesehatan tingkat
puskesmas yang lebih baik. Komitmen bersama merupakan kunci dalam proses
akreditasi. Kemudian acara
dilanjutkan dengan sambutan serta arahan dari
kepala Puskesmas Mantri Jeron Kota Yogyakarta yang juga merasa senang
mendapat kunjungan dari tim kesehatan Aceh Utara
.
2.
Presentasi Kepala Puskesmas Mantri
J
eron tentang proses persiapan akreditasi
puskesmas
sampai puskesmas dapat terakreditasi
dengan katagori Paripurna
Untuk menuju akreditasi paripurna tentunya membutuhkan kerja keras,
semangat dan komitmen bersama dalam menjalankan tugas dan
tanggungjawabnya. Baik dari tingkat paling bawah hingga yang tertingggi.
Adapun proses persiapan serta pelaksanaan kegiatan untuk terakreditasi
paripurna yaitu
dimulai pada
bulan Oktober 2014
dengan
melakukan kegiatan
pelatihan akreditasi,
pada bulan
Nopember 2014
Dinas Kesehatan Kota
Yogyakarta melakaukan s
osialisasi
a
kreditasi
p
uskesmas Mantri
j
eron
yang
dilanjutkan dengan p
enunjukan puskesmas untuk akreditasi pada Januari 2015,
P
ada bulan yang sama
puskesmas Mantrijeron melakukan
penggalangan
komitmen serta pembentukan tim akreditasi puskesmas.
B
ulan Februari 2015
puskesmas mantrijeron
mengajukan permohonan
p
endampingan kepada Di
nas
Kesehatan
Kota Yogyakarta dan puskesmas melanjutkan dengan
S
elf
A
assesment
I. Pada bulan Januari hingga Mai 2016
dilanjutkan dengan
penyusunan dokumen dan
self assesment II
yang dilanjutkan dengan
implementasi
.P
ada bulan September 2015 kemudian dilanjutkan dengan
melakukan audit Internal. Pada bulan Oktober 2015
dilakukan
Pra survey dari
Dinas Kesehatan kota yogyakarta,
selanjutnya
pada bulan November tinjauan
Manajemen yang dilanjutkan dengan pengajuan rekomendasi survey ke
D
in
as
K
es
ehatan
kota yogyakarta
. Kegiatan dilanjutkan dengan
dengan pelaksanaan
survey akreditasi pada bulan Desember 2015
. Setelah selesai presentasi dari
Kepala Puskesmas Mantrijeron diskusi dan Tanya jawab.Kegiatan dilanjutkan
dengan penyerahan cendera mata oleh Kepala Dinas Kesehatan aAeh Utara
kepada kepala puskesmas Mantrijeron dan buah tangan dari kepala puskesmas
yang ikut pada acara tersebut.
Hari/tanggal
:
Jumat
/
14 Oktober
20
16
Waktu
:0
8
.
3
0 WIB –
12.00
WIB
Agenda Acara :
- Eavaluasi kegiatan Pelaksanaan Kaji Banding
- laporan serta persiapan presentasi kelompok saat
kembali ke daerah
Refressing (Keliling Kota yogyakarta.
Hari/tanggal
:
Sabtu
/
15 Oktober
20
16
Agenda Acara
: Perjalanan
dari Yogyakarta
- Transit Bandung
Bandung - Medan- Lhokseumawe
Lhoksukon, 18 Oktober 2016
Sri Afrianti, S.Psi
(Pendamping UKM)
Instrument kaji banding
1.
Gambaran Umum Puskesmas
2.
Sistem manajemen mutu puskesmas
3.
Dokumen apa saja yang ada di manajemen mutu
4.
Bagaimana sistem pengelolaan kegiatan masing-masing program mulai dari
SDM, pedoman, kegiatan dll
5.
Bagaiamana pencapaian masing-masing program
6.
Khusus untuk UGD dan PONED
-
Bgm sistem pembagian petugas
-
Bgm sistem pemeliharaan sarana dan prasarana
-
Kasus apa saja yang sering ditangani
-
Contoh uraian tugas
-
SDM yang ada
-
Bagaiman sistem pengolahan limbah
-
Bagaimana sistem rujukan seperti alur MOU dengan pihak terkait
-
Bagaiman pengaturan jasa pelayanan
-
Kendala apa saja yg dihadapi dalam memberikan pelayanan UGD dan PONED
-
Bagaiamana sistem pengembangan kemampuan SDM dalam memberikan pelayanan