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Conceptos de Administración

César E. Bascur Muñoz

Fundamentos de la Administración

Instituto IACC

03 de Septiembre de 2013
Desarrollo

En el año 2006 viendo una necesidad de los hijos de mis vecinos sobre el uso de Internet y

debido a que muchos de ellos no contaban con computadores en sus casas y menos servicios de

Internet y poder generar ingresos adicionales, idee la creación de un Ciber-Café que pudiera

ofrecer este servicio a la comunidad cercana a mi domicilio.

Para esto lo primero que realice fue determinar donde pondría físicamente el ciber-café por lo

que debí construir un local para este efecto, luego comprar todo el mobiliario, instalación de

cableados de electricidad y red para la conexión de los computadores, los computadores, también

una fotocopiadora, una maquina para copiar llaves y todo lo necesario para el optimo

funcionamiento de este nuevo negocio.

Luego de un mes de habilitación de el local pude empezar a hacer la instalación de todos los

computadores y la configuración necesaria para su funcionamiento, sobre todo poner en red los

computadores que es esencial al momento de empezar el funcionamiento del ciber-café,

también realice todos los tramites de Patente Municipal y gestión en el Servicio de Impuestos

internos para cumplir con la obligación tributaria correspondiente, capacitar a una persona en el

funcionamiento del programa de control de cada computador, funcionamiento adecuado y

manejo de la fotocopiadora, operar la maquina copiadora de llaves para que se me hiciera cargo

de local en los horarios y días que yo estaba en mi trabajo, además de orientarle en el buen trato

hacia los clientes, la correcta emisión de las boletas de venta, control de dineros en caja, de idear

promociones para generar mas incentivo para los clientes y lograr que estos hicieran mas uso de

los computadores, que es lo que generaría mayores ganancia en este negocio.


Las características de Administración que puedo evidenciar en lo relatado son:

Flexibilidad: Debido a que “la administración no es rígida y no hay solo modo de administrar,

ella puede adecuarse a diferentes tipos de organizaciones que persiguen objetivos tan diversos

como” (Contenido de la Semana 1, Fundmentos de la Administración. Pag. 11) en este caso el

objetivo es prestar un servicio a la comunidad cercana al domicilio donde se instaló el Caber-

Café.

Unidad Temporal: “Hace Referencia a que el proceso administrativo se desarrolla de manera

constante en una organización, aunque se haya definido etapas, tareas y funciones con tiempos

determinados, en resumen es un ciclo que no termina nunca, siempre se esta administrando”

(Contenido de la Semana 1, Fundamentos de la Administración. Pag. 11) por lo que la

administración se hace día a día en un siclo constante buscando un buen funcionamiento del

caber-café ya que esta orientado a la comunidad.

Universalidad: Independiente del tipo de organización ya sea una gran empresa como una

microempresa o un negocio mas que pequeño hay necesidad de una administración.


Bibliografía

Contenido de la Semana 1, Fundamentos de la Administración