Menghapus malware, pop-up & iklan yang tidak diinginkan

Jika beberapa masalah di bawah ini muncul di Chrome, artinya ada software yang
tidak diinginkan atau malware terinstal di komputer Anda.

Iklan pop-up dan tab baru yang tidak dapat ditutup

Halaman beranda atau mesin telusur Chrome selalu berubah tanpa izin Anda
Ekstensi Chrome atau toolbar yang tidak diinginkan terus muncul
Browsing dibajak dan diarahkan ke halaman atau iklan yang tidak dikenal
Peringatan tentang virus atau perangkat yang terinfeksi
Di masa mendatang, hindari software yang tidak diinginkan dengan hanya mendownload
file atau membuka situs yang terjamin keamanannya.

Komputer Android
Menghapus program yang tidak diinginkan (Windows, Mac)
Sebelum menyetel ulang setelan browser di Windows atau Mac, periksa apakah ada
program yang tidak diinginkan di komputer Anda.

Memeriksa malware di komputer (Windows)

Menghapus program berbahaya secara manual (Mac)

Untuk mempelajari lebih lanjut data yang dikumpulkan dan cara data tersebut
digunakan, baca Panduan Layanan Privasi Google Chrome.

Menyetel ulang setelan browser

Di komputer, buka Chrome.
Di kanan atas, klik Lainnya Lainnya berikutnya Setelan.
Di bagian bawah, klik Lanjutan.
Windows: Pada "Setel ulang dan bersihkan�, klik Setel Ulang Setelan berikutnya
Setel Ulang Setelan.
Mac atau Chromebook: Pada "Setel ulang Setelan", klik Setel Ulang Setelan
berikutnya Setel Ulang.
Linux: Pada �Setel Ulang Setelan�, klik Pulihkan setelan ke default aslinya
berikutnya Setel Ulang Setelan.
Jika Anda menghapus program yang tidak diinginkan atau menyetel ulang setelan
browser, mungkin beberapa ekstensi perlu diaktifkan kembali. Untuk mengaktifkan
ekstensi, di kanan atas, klik Lainnya Lainnya berikutnya Fitur Lainnya berikutnya
Ekstensi. Hanya aktifkan ekstensi yang Anda percayai.

Masih belum berfungsi? Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, kunjungi Forum
Bantuan Chrome. Anda juga dapat melaporkan software berbahaya.

Informasi selengkapnya tentang malware

Cara mengenali malware (video, durasi 2:30)
3 tips untuk mengenali malware (2:30)

Cara menghindari malware di masa mendatang