Programa de formación: Tecnólogo en Negociación Internacional.
Código de la guía: 07.
260101021.Negociar productos y servicios según Competencia a desarrollar: condiciones del mercado y políticas de la empresa. 260101021-01.Observar el proceso de acuerdo con la estrategia utilizada, apoyando la presentación de los productos y servicios con el uso de catálogos, muestras, degustaciones, exhibición reforzando la información sobre los Resultado(s) de aprendizaje: productos y servicios con demostraciones, argumentos sobre beneficios y características relacionadas con calidad, precio, necesidades a satisfacer teniendo en cuenta la políticas establecidas por la organización. • Observa el proceso para la presentación de productos o servicios en la estrategia utilizada para la presentación de un producto o servicio, de acuerdo con las políticas establecidas por la organización.
• Refuerza la información sobre los productos y
servicios con demostraciones, con argumentos Criterios de evaluación: sobre beneficios y características relacionadas con calidad, precio, necesidades a satisfacer, teniendo en cuenta las políticas establecidas por la organización.
• Evalúa la forma en que maneja un auditorio en
las ventas dirigidas a grupos conformada por clientes, aplicando técnicas de negociación y cierre de ventas, de acuerdo con las políticas y objetivos de la organización. • Identifica los procedimientos, parámetros y condiciones a partir de estrategias que se sigue para la negociación, acuerdos de coordinación y cooperación entre los productores, proveedores, distribuidores y clientes, de acuerdo con las políticas determinadas por la organización.
• Prepara las estrategias de presentación de
acuerdo con el producto y perfil de cliente, de acuerdo con protocolo y políticas de la organización. Definir estrategias para establecer procesos de Actividad de proyecto: negociación internacional según normas establecidas. Diseñar estrategias para realizar una presentación efectiva del producto o servicio, de Actividad de aprendizaje: acuerdo a los objetivos y políticas de la organización. Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Nombre de la evidencia: Colfrutik”
INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO
Señor(a) instructor(a), verifique que el aprendiz desarrolló la evidencia según los
indicadores/factores a evaluar propuestos en este formato, los cuales responden a lo solicitado en la evidencia.
Tenga en cuenta que estos indicadores debe tomarlos como referencia para evaluar en el Centro de calificaciones la evidencia entregada por cada aprendiz, indicando el juicio evaluativo obtenido con su respectiva retroalimentación.
Cuerpo del instrumento
Indicadores / factores Cumple Observaciones No. a evaluar Si No Evidenció haber consultado el material de formación denominado 1 Presentación de productos y servicios. Denotó haber consultado el material 2 complementario sugerido en la evidencia. Realizó la estrategia de presentación 3 basándose en todos los aspectos mencionados en la evidencia. Realizó el perfil según el tipo de cliente 4 al que pertenece el grupo japonés. Evidenció haber investigado sobre qué otros aspectos o recomendaciones se deben considerar al momento de 5 realizar la presentación del producto ante los ejecutivos de la compañía Nippon Products. Definió y esquematizó los medios de 6 promoción a utilizar como apoyo en la presentación. Se mostró en la presentación, la misión, visión y productos que ofrece, 7 en este caso las conservas de fruta orgánica de mango, cereza y el mix de frutos secos de la empresa Colfrutik. Describió en la presentación los beneficios, las características, la 8 presentación, el precio y las imágenes de los productos. Destacó los proveedores con prestigio 9 nacional e internacional. 10 Nombró los clientes más importantes. Mencionó en los contactos todo lo relacionado con teléfonos, dirección postal, correo electrónico, página web y 11 redes sociales en las que se pueda encontrar información acerca de la empresa. Elaboró el un listado de por lo menos cinco posibles preguntas u objeciones por parte de los ejecutivos japoneses, 12 que podrían generarse durante su presentación y el argumento de respuesta a cada una. Mencionó las condiciones y los términos de la negociación según INCOTERMS, forma de pago y tiempo 13 de entrega en caso de que el grupo japonés decidiera cerrar la compra por lo exitosa de la presentación. Aplicó las normas de ortografía y 14 puntuación en la redacción de sus aportes. Envió el archivo con el desarrollo de 15 esta evidencia a través de la plataforma virtual de aprendizaje.