1 Pendaftaran mudah dan cepat 3 3 4 3 3 4 3 7 3,285714

2 Petugas pendaftaran ramah dan perhatian 3 3 4 3 3 4 3 3,285714

3 Kejelasan tulisan pada kartu berobat 3 3 4 3 4 4 3 3,428571
4 Kejelasan petunjuk 3 3 4 3 4 5 3 3,571429
5 Kecepatan waktu untuk dilayani 3 3 4 4 4 5 3 3,714286
6 Perawat/bidan ramah dan perhatian 3 3 4 4 4 5 3 3,714286
7 Kecepatan tindakan di unit pelayanan 3 3 4 4 3 5 3 3,571429