39 Reglamento Interior de La Administración Pública Municipal

SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MEXICO
2016-2018
H. AYUNTAMIENTO DE JUCHITEPEC,
ESTADO DE MÉXICO
SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA DE JUCHITEPEC
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
FECHA DE ELABORACIÓN
15/MARZO/2016
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 1

2016-2018
H. AYUNTAMIENTO DE JUCHITEPEC,
ESTADO DE MÉXICO
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
SISTEMA MUNICIPAL DIF JUCHITEPEC
Elaboró: Revisó y validó:
Lic. Yethzany Laileth de María Molina Tenorio

Lic. Benito Gómez Corona
Directora del SMDIF Juchitepec
Titular del Área Jurídica del SMDIF
Juchitepec
Autorizó:
Lic. Adriana Yuritzy Beltrán González

Presidenta del SMDIF Juchitepec

2016-2018
"2016. Año del Centenario de la Instalación del Congreso Constituyente"
INTRODUCCIÓN
El presente Manual de Procedimientos contiene una descripción de las actividades, trámites y servicios que realizan
en el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Juchitepec, Estado de México, para el
cumplimiento de las atribuciones conferidas por el Reglamento Interior del Sistema Municipal para el Desarrollo
Integral de la familia y demás disposiciones legales.
En el presente instrumento se precisan responsabilidades operativas para la ejecución, control y evaluación de las
actividades; de igual forma se registran en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones que se efectúan en
el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia, con la finalidad de obtener mayor calidad y
oportunidad en la ejecución del trabajo, sin dar lugar a que éste se sujete a diferentes interpretaciones y sufra
alteraciones arbitrarias.
Para dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía, en el ámbito de su competencia, se requiere que Sistema
Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia cuente con una buena organización, en este sentido es necesaria la
instrumentación de mecanismos que permitan conocer mejor el funcionamiento interno, control y evaluación de las
actividades y procedimientos necesarios que faciliten el cumplimiento de las atribuciones encomendadas a este
Sistema, para lo cual se pretende optimizar el uso de los recursos humanos, materiales e implementos para el
desarrollo de sus actividades, describiendo tareas, ubicación, requerimientos y los puestos responsables de su
ejecución, así como, orientar y capacitar a los servidores públicos que intervienen en los procedimientos de este
Descentralizado, encaminándolos hacia el cumplimiento de metas y objetivos establecidos en el Plan de Desarrollo
Municipal.
En el presente manual se encuentra registrada la información básica referente al funcionamiento de las unidades
administrativas, lo que permitirá facilitar las labores de auditoria, evaluación, control interno, prestación de trámites y
servicios, así como la concientización y eficiencia en el desempeño de los funcionarios públicos encargados de cada
uno de los procedimientos que en él se describen.

2016-2018
MISIÓN
Asegurar la atención permanente a la población marginada, brindando servicios integrales de asistencia social,
enmarcados dentro de los Programas Básicos del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia en el Estado de
México, conforme a las normas establecidas a nivel Nacional y Estatal, así como consolidar el otorgamiento de la
Asistencia social, con los niveles óptimos de calidad, en las acciones dirigidas a los grupos más vulnerables en la
entidad, mediante una decisiva transformación institucional que permita promover y gestionar programas, así como
brindar protección y asistencia jurídica en favor de dichos grupos y de la comunidad en general a fin de generar un
mejor nivel de vida.
VISIÓN
Ser reconocida como la mejor institución de asistencia social que con sensibilidad y empeño identifique y atienda las
necesidades de los habitantes más vulnerables de la comunidad, mediante los valores de la familia y el respeto pleno a
la dignidad, promoviendo el desarrollo de la comunidad, para crear mejores condiciones de vida a los habitantes del
Municipio, fomentando la educación escolar y extra-escolar e impulsar el sano crecimiento físico y mental de las clases
más vulnerables.

2016-2018
VALORES
Los principios bajo los cuales se desempeñan los Servidores Públicos del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral
de la Familia, son:
 Respeto a los Derechos Humanos.  Lealtad.
 Bien Común.  Capacitación.
 Igualdad y No Discriminación.  Eficacia y Eficiencia.
 Equidad de Género.  Vocación de Servicio.
 Imparcialidad.  Interés Público.
 Cultura de la Legalidad.  Respeto.
 Confidencialidad.  Unidad.
 Transparencia.  Solidaridad.
 Rendición de Cuentas.  Integridad.
 Legalidad.  Liderazgo.
 Honradez.  Responsabilidad.

2016-2018
PROCEDIMIENTOS
El presente manual contiene los siguientes procedimientos:
1. ODONTOLOGÍA FIJA.
2. TERAPIA DE REHABILITACIÓN FÍSICA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PÚBLICO EN
GENERAL EN URIS.
3. ATENCIÓN PSICOLÓGICA.
4. PREVENCIÓN A LAS ADICCIONES.
5. FOMENTO A LA CULTURA DE EQUIDAD DE GÉNERO.
6. INAPAM.- INSTITUTO NACIONAL PARA PERSONAS MAYORES.
7. ASISTENCIA ALIMENTARIA A MENORES (DESAYUNOS ESCOLARES FRÍOS).
8. ASISTENCIA ALIMENTARIA A MENORES (RACIONES VESPERTINAS).
9. DESAYUNO ESCOLAR COMUNITARIO.
10. DESARROLLO SOCIAL CANASTA MEXIQUENSE.
11. ATENCIÓN A VICTIMAS POR MALTRATO Y ABUSO.
12. SERVICIOS JURÍDICOS ASISTENCIALES.
13. ATENCION MÉDICA.
14. MENORES TRABAJADORES URBANO MARGINALES (METRUM).
15. ATENCIÓN INTEGRAL A LA MADRE ADOLESCENTE (A.I.M.A).
16. ATENCIÓN INTEGRAL AL ADOLESCENTE (AIA)

2016-2018
DIAGRAMAS DE FLUJO
1. ODONTOLOGÍA FIJA.
DESCRIPCIÓN:
EVALUAR Y MONITOREAR LOS PROBLEMAS DE SALUD BUCAL
BRINDANDO ATENCIÓN ODONTOLÓGICA DIRIGIDA A
GENERAR PRESERVAR Y MANTENER LA SALUD BUCODENTAL
DEL PACIENTE DE MANERA INTEGRAL.
SE REALIZA EL SERVICIO:
CUANDO ES SOLICITADO.
REQUISITOS:
IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE
INE/IFE
DURACIÓN DEL TRAMITE,

PARA PASAR AL SERVICIO:
10 MINUTOS
TIEMPO DE RESPUESTA:
INMEDIATO
VIGENCIA:
SERVICIO
PERMANENTE
TAMBIEN SE REALIZA EL SERVICIO EN:

CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO –
CUIJINGO.
COSTO:
SE TENDRA QUE CUBRIR EL
PAGO DEL SERVICIO, EN LA
CAJA DE LAS INSTALACIONES.

2016-2018
2. TERAPIA DE REHABILITACIÓN FÍSICA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PÚBLICO EN

GENERAL EN URIS.
DESCRIPCIÓN:
APLICAR TERAPIA FÍSICA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PÚBLICO EN
GENERAL EN URIS.
REQUISITOS:
-ACTA DE NACIMIENTO
-IFE/INE
LOS DOCUMENTOS MENCIONADOS CON ANTERIORIDAD
DEBERAN ACOMPAÑARSE DE DOS COPIAS SIMPLES
DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA

PASAR AL SERVICIO:
10 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
SERVICIO
PERMANENTE
COSTO:
SE TENDRA QUE CUBRIR EL PAGO DEL
SERVICIO, EN LA CAJA DE LAS
INSTALACIONES.

2016-2018
3. ATENCIÓN PSICOLÓGICA.
DESCRIPCIÓN:
BRINDAR ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN PSICOLÓGICA A LA POBLACIÓN DEL
MUNICIPIO QUE LO SOLICITE A TRAVÉS DE ACCIONES Y PROMOCIÓN.
REQUISITOS:
DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA

PASAR AL SERVICIO:
10 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
SERVICIO
PERMANENTE
COSTO:
INSTALACIONES.

2016-2018
4. PREVENCIÓN A LAS ADICCIONES.
DESCRIPCIÓN:
ACCIONES DE PREVENCIÓN A TRAVÉS DE LA PROMOCIÓN Y ENSEÑANZA DE HERRAMIENTAS QUE PERMITAN CREAR
CONCIENCIA EN LA POBLACIÓN SOBRE LA IMPORTANCIA DE EVITAR EL USO Y CONSUMO DE SITUACIONES
PSICOTRÓPICAS.
REQUISITOS:
DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA PASAR AL

SERVICIO:
10 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
SERVICIO PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO

2016-2018
5. FOMENTO A LA CULTURA DE EQUIDAD DE GÉNERO.
DESCRIPCIÓN:
ACTIVIDADES ENFOCADAS A PROMOVER Y FOMENTAR LA IGUALDAD DE DERECHOS ENTRE
HOMBRES Y MUJERES, A TRAVÉS DE VALORES DE CONVIVENCIA Y AYUDA MUTUA, PARA
OFRECER UNA MEJOR IMAGEN DE RESPETO ANTE LA SOCIEDAD.
REQUISITOS:

SERVICIO:
10 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
SERVICIO PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO

2016-2018
6. INAPAM.- INSTITUTO NACIONAL PARA PERSONAS MAYORES
DESCRIPCIÓN:
EMISIÓN DE LA CREDENCIAL INAPAM PARA ADULTOS MAYORES.
DOCUMENTO A OBTENER
CRDENCIAL DE INAPAM
SE REALIZA EL TRÁMITE:
REQUISITOS:
ACTA DE NACIMIENTO (CERTIFICADA)
CURP
3 FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL
COMPROBANTE DE DOMICILIO
NOMBRE Y NÚMERO TELEFÓNICO DE UN FAMILIAR.
TODOS LOS DOCUMENTOS DEBERAN DE IR
ACOMPASÑADOS DE DOS COPIAS SIMPLES
DURACIÓN DEL TRAMITE:

15 MINUTOS
INMEDIATO / ENTREGA DE LA
TARJETA EN 15 DÍAS
VIGENCIA:
PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO

2016-2018
7. ASISTENCIA ALIMENTARIA A MENORES (DESAYUNOS ESCOLARES FRÍOS)

2016-2018
DESCRIPCIÓN:
ACCIONES ENFOCADAS A LA MEJORA DEL ESTADO DE NUTRICIÓN DE LOS NIÑOS EN
EDAD PREESCOLAR Y ESCOLAR DIAGNOSTICADOS CON DESNUTRICIÓN O EN RIESGO A
TRAVÉS DE LA ENTREGA DE RACIONES ALIMENTICIAS FRÍAS EN PLANTELES ESCOLARES
PÚBLICOS, UBICADOS PRINCIPALMENTE EN ZONAS INDÍGENAS, RURALES, Y URBANO
MARGINADAS DEL MUNICIPIO.
A LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PÚBLICAS, DE NIVEL BASICO DEL MUNICIPIO.
REQUISITOS:
C.U.R.P. NIÑO
C.U.R.P. PADRE O TUTOR
IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL PADRE O TUTOR
TODOS LOS DOCUMENTOS DEBERAN IR
ACOMPAÑADOS DE DOS COPIAS SIMPLES

20 MINUTOS
INMEDIATO,SE DEPENDE DEL DIFEM YA
QUE REALIZA LA VALORACIÓN PARA
LA INTEGRACIÓN DEL PADRÓN.
VIGENCIA:
SERVICIO PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO
8. ASISTENCIA ALIMENTARIA A MENORES (RACIONES VESPERTINAS)

2016-2018
DESCRIPCIÓN:
ACCIONES ENFOCADAS A LA MEJORA DEL ESTADO DE NUTRICIÓN DE LOS NIÑOS EN
EDAD PREESCOLAR Y ESCOLAR DIAGNOSTICADOS CON DESNUTRICIÓN O EN RIESGO A
TRAVÉS DE LA ENTREGA DE RACIONES ALIMENTICIAS VESPERTINAS EN PLANTELES
ESCOLARES PÚBLICOS, UBICADOS PRINCIPALMENTE EN ZONAS INDÍGENAS, RURALES, Y
URBANO MARGINADAS DEL MUNICIPIO.
A LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PÚBLICAS, DE NIVEL BASICO DEL
MUNICIPIO.
REQUISITOS:
C.U.R.P. NIÑO
IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL PADRE O TUTOR TODOS
LOS DOCUMENTOS DEBERAN ACOMPAÑARSE DE DOS
COPIAS SIMPLES
DURACIÓN DEL
TRAMITE:
20 MINUTOS
INMEDIATO,SE DEPENDE DEL
DIFEM YA QUE REALIZA LA
VALORACIÓN PARA LA
INTEGRACIÓN DEL PADRÓN.
VIGENCIA:
SERVICIO PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO
9. DESAYUNO ESCOLAR COMUNITARIO

2016-2018
DESCRIPCIÓN:
COMPRENDE ACTIVIDADES TENDIENTES A LA DISTRIBUCIÓN DE PAQUETES DE INSUMOS
ALIMENTARIOS EN LOS CENTROS ESCOLARES BENEFICIADOS, PARA QUE DURANTE LOS DÍAS
HÁBILES DEL CICLO ESCOLAR, LOS PADRES DE FAMILIA PREPAREN LOS MENÚS A LOS MENORES.
A LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PÚBLICAS, DE
NIVEL BASICO BENEFICIADAS DEL MUNICIPIO.
REQUISITOS:
C.U.R.P. NIÑO
IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL PADRE O TUTOR
TODOS LOS DOCUMENTOS DEBERAN SER
ACOMPAÑADOS DE DOS COPIAS SIMPLES

20 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
SERVICIO PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO
10. DESARROLLO SOCIAL CANASTA MEXIQUENSE

2016-2018
DESCRIPCIÓN:
ENTREGA BIMESTRAL DE INSUMOS ALIMENTARIOS (DESPENSA) A FAMILIAS CON
VULNERABILIDAD SOCIAL (MADRES SOLTERAS ADOLESCENTES, MUJERES EMBARAZADAS Y/O
EN PERIODO DE LACTANCIA, MENORES DE CINCO AÑOS, PERSONAS QUE PRESENTEN
PADECIMIENTOS CRÓNICOS Y ADULTOS MAYORES DE 60 A 69 AÑOS), DE COMUNIDADES
PREFERENTEMENTE MARGINADAS EN ZONAS INDÍGENAS, RURALES Y URBANO-MARGINADAS
DEL MUNICIPIO.
SE REALIZA EL TRÁMITE:
REQUISITOS:
NO RECIBIR APOYO ALIMENTARIO DE NINGÚN PROGRAMA SOCIAL.
ENCONTRARSE EN POBREZA EXTREMA Y/O VULNERABILIDAD
SOCIAL.
ESTUDIO SOCIOECONÓMICO
CURP +2 COPIAS
COMPROBANTE DE DOMICILIO +2 COPIAS
ACTA DE NACIMIENTO +2 COPIAS
IDENTIFICACIÓN OFICIAL +2 COPIAS

20 MINUTOS
SE DEPENDE DEL DIFEM YA QUE REALIZA LA
VALORACIÓN PARA LA INTEGRACIÓN DEL
PADRÓN.
VIGENCIA:
DURANTE LAS CONDICIONES QUE
ESTABLECEN LA NORMATIVIDAD DIFEM.
COSTO:
GRATUITO

2016-2018
10. ATENCIÓN A VICTIMAS POR MALTRATO Y ABUSO.
DESCRIPCIÓN:
DENUNCIAR EL MALTRATO Y QUE SE SANCIONE A LOS GENERADORES DEL MISMO.
CUANDO ES SOLICITADO POR LA PERSONA
AFECTADA.
REQUISITOS:
NO APLICA

INMEDIATO
TIEMPO DE
RESPUESTA:
INMEDIATO
VIGENCIA:
PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO

2016-2018
11. SERVICIOS JURÍDICOS ASISTENCIALES.
DESCRIPCIÓN:
CONCILIACIONES PARA EVITAR JUICIOS.
CUANDO ES SOLICITADO POR LA PERSONA AFECTADA.
REQUISITOS:
NO APLICA

INMEDIATO
INMEDIATO
VIGENCIA:
PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO

2016-2018
12. ATENCION MÉDICA.
DESCRIPCIÓN:
BRINDAR ATENCIÓN MÉDICA DIRIGIDA A GENERAR
PRESERVAR Y MANTENER LA SALUD DEL PACIENTE DE
MANERA INTEGRAL.
REQUISITOS:
IDENTIFICACIÓN OFICIAL

SERVICIO:
DE 15 A 30 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
PERMANENTE
COSTO:
INSTALACIONES.

2016-2018
13. MENORES TRABAJADORES URBANO MARGINALES (METRUM).
DESCRIPCIÓN:
ACCIONES ENFOCADAS A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS ASOCIADOS AL
TRABAJO INFANTIL, TALES COMO ADICCIONES Y EXPLOTACIÓN
LABORAL O SEXUAL.
REQUISITOS:
NO APLICA
DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA PASAR AL SERVICIO:

DE 15 A 30 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO
10.

2016-2018
14. ATENCIÓN INTEGRAL A LA MADRE ADOLESCENTE (A.I.M.A).
DESCRIPCIÓN:
GENERAR ALTERNATIVAS QUE CONDUZCAN A LAS MADRES
ADOLESCENTES A PLANEAR SU VIDA FUTURA EN LAS MEJORES
CONDICIONES DE PRODUCTIVIDAD SOCIAL; ASÍ COMO PROPORCIONAR
EDUCACIÓN SEXUAL Y REPRODUCTIVA. FORMAR MADRES
RESPONSABLES Y MEJORAR EL ESTADO DE SALUD FÍSICO Y MENTAL DE
LAS MADRES ADOLESCENTES. APOYAR LA INCORPORACIÓN A LA VIDA
LABORALMENTE PRODUCTIVA, A TRAVÉS DE CAPACITACIÓN LABORAL.
REQUISITOS:
NO APLICA

SERVICIO:
15 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO
2016-2018
15. ATENCIÓN INTEGRAL AL ADOLESCENTE (AIA)
DESCRIPCIÓN:
MEJORAR LAS ACCIONES QUE FAVOREZCAN LA CALIDAD DE VIDA Y
BIENESTAR DE LOS ADOLESCENTES Y PADRES DE FAMILIA A TRAVÉS DE
INFORMACIÓN
Y ORIENTACIÓN QUE PREVENGA CONDUCTAS DE RIESGO Y DESARROLLO
DE HABILIDADES PARA LA VIDA.
REQUISITOS:
NO APLICA

SERVICIO:
15 MINUTOS
INMEDIATO
VIGENCIA:
PERMANENTE
COSTO:
GRATUITO

2016-2018
SIMBOLOGÍA
SÍMBOLO NOMBRE DESCRIPCIÓN
Señala donde se inicia o termina un

diagrama; también se utiliza para
Inicio o termino
indicar un órgano administrativo o
puesto que realiza la actividad.
Representa la conexión con otro

Interconexión
procedimiento.
Representa la ejecución de una o más

Actividad
actividades de un procedimiento.
Indica las posibles alternativas dentro

Decisión
del flujo del procedimiento.
Representa cualquier tipo de

Documento documento que entre o salga en el
procedimiento.
Indica que se guarda un documento

Archivo Definitivo
de forma permanente.
Indica que se guarda un documento

Archivo Temporal durante un periodo establecido.

2016-2018
Se unas para comentarios adicionales

a una actividad y se puede conectar a
Anotación cualquier símbolo del diagrama, en el
lugar donde la anotación sea
significativa.
Representa la transmisión de
información entre dos o más órganos
Comunicación Remota
administrativos vía telefónica,
telegráfica y de radio, entre otras.
Representa el enlace de actividades

Conector
con otra dentro de un procedimiento.
Representa el enlace de actividades

Conector de Página en hojas diferentes en un
procedimiento.
Conecta símbolos, señalando el orden

Dirección de Flujo en que debe realizarse la línea de
unión.

2016-2018
DIRECTORIO
JUNTA DE GOBIERNO:

Presidenta.

Secretaria.
C. Soraya María Morales Vergara

Tesorera.
Lic. Alejandro Martínez Rueda

Vocal 1
Lic. Juan Carlos Calvo Saavedra

Vocal 2
SISTEMA MUNICIPAL DIF:

Presidenta.
C. Dylan Omar Álvarez Ramírez

2016-2018
Secretario Particular.
C. María de los Ángeles Cortes Vergara

Secretaria.
C. Patricia Verónica Hernández González

Recepcionista.
C. Marcos Valencia Toríz

Chofer.
C. Rosalba Pérez Reyes

Intendencia.

Directora.
C. Esther Galicia Juárez

Coordinadora de salud comunitaria.
C. Rocío Burgos González

Odontóloga.
C. Daisy Jaqueline Ramos García

Coordinadora de Atención a la Discapacidad.
C. Rosa María Cortes Corrales

Coordinación de Alimentación y Nutrición Familiar.
C. Lucia Rueda Juárez

Encargada del Comedor Comunitario de Juchitepec.

2016-2018
C. Dolores Rueda Tenorio

Auxiliar del Comedor Comunitario de Juchitepec.
C. Claudia Martínez Vallejo

Auxiliar del Comedor Comunitario de Juchitepec.
Ma. Guadalupe Del Rosario García

Encargada del Comedor Comunitario de Cuijingo.
C. Norma Lidia Castro Martínez

Encargada del Desayunador ADOLFO RUÍZ CORTINES.
C. Laura Nancy Rueda Quiroz

Coordinadora de Adultos Mayores.
C. Ma. Teresa Guerrero Hernández

Encargada de Ayudas Funcionales.
C. Karina Chávez Quiroz

Promotora del Programa “CANASTA MEXIQUENSE”.
C. Laura del Rosario Villegas

Promotora del Programa HORTA-DIF.
C. Perla Elvira Valente Silvestre

Responsable de PREVI-DIF.
C. María Teresa Rodríguez Cruz

Promotora del Programa AIMA y AIA.
C. Soraya María Morales Vergara

Tesorera.

2016-2018
Lic. Martha Laura Vergara Calvo

Procuradora de la Defensa del Menor y la Familia.
C. Daisy Jaqueline Ramos García

Trabajadora social.
C. Lydia Guadalupe Ponce Rayón

Psicóloga.
Lic. Alberto Luis Sánchez Miranda

Contralor Interno.
Lic. Israel Rueda Campos

Titular de la UIPPE.
Lic. Benito Gómez Corona

Titular del Área Jurídica.
CONTROL DE CAMBIOS Y MODIFICACIONES
MODIFICACIÓN FECHA MOTIVO MODIFICACIÓN

Creación del
Manual de
Procedimientos
Primera Marzo del 2016 -
del Sistema
Municipal DIF
Juchitepec

2016-2018
ÍNDICE
I. VALIDACIÓN 2
II. INTRODUCCIÓN 3
III. MISIÓN Y VISIÓN 4
IV. VALORES 5
V. PROCEDIMIENTOS 6
VI. DIAGRAMA DE FLUJOS 7
VII. SIMBOLOGÍA UTILIZADA 23
VIII. DIRECTORIO 25
IX. CONTROL DE CAMBIOS Y MODIFICACIONES 28
X. ÍNDICE 29

2016-2018
Presidente Municipal Constitucional de Juchitepec, Estado de México, lo promulgará y hará que se cumpla.
Dado en el Salón de Cabildos del Palacio Municipal de Juchitepec, Estado de México, a siete de Marzo del año dos mil dieciséis , en la
Décima segunda Sesión Ordinaria de Cabildo, Punto No. Nueve, dando cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 115 fracción segunda de
la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; el artículo 124 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México.
Lic. Alejandro Martínez Rueda, Presidente Municipal Constitucional; C. Silvia Guadalupe Enríquez Reyes, Síndico Municipal Propietaria;
C. Leonardo Refugio González, Primer Regidor Propietario; C. María Alva Escobedo Roldan, Segunda Regidora Propietaria; Lic. Manuel
Quiroz Serrano, Tercer Regidor Propietario; Lic. María Aída Aguilar Rosas, Cuarta Regidora Propietaria; Lic. Salvador Muñoz Castro,
Quinto Regidor Propietario; T.S.U. Alba Ríos Castro, Sexta Regidora Propietaria; Lic. José Samuel López Toríz, Séptimo Regidor Propietario;
C. Rafael Castillo García, Octavo Regidor Propietario; Lic. Petra De la Rosa González, Novena Regidora Propietaria; y C. Pablo Del Rosario
Castillo, Décimo Regidor Propietario; ante el Secretario del Ayuntamiento Lic. Omar Rodolfo Ruaro Velázquez, que valida con su firma,
rubrica.
Por lo tanto, mando se publique, circule, observe y se le dé el debido cumplimiento.
Juchitepec, Estado de México, a siete de Marzo del año dos mil dieciséis.
El Presidente Municipal Constitucional de Juchitepec, México
LIC. ALEJANDRO MARTÍNEZ RUEDA

(Rúbrica)
El Secretario del H. Ayuntamiento de Juchitepec, México
LIC. OMAR RODOLFO RUARO VELÁZQUEZ

(Rúbrica)

2016-2018
JUNTA DE GOBIERNO DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE

JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO
2016-2018
LIC. ADRIANA YURITZY BELTRÁN GONZÁLEZ PRESIDENTA
LIC. YETHZANY LAILETH DE MARÍA MOLINA TENORIO SECRETARIA.
C. SORAYA MARÍA MORALES VERGARA TESORERA.
LIC. ALEJANDRO MARTÍNEZ RUEDA VOCAL 1
LIC. JUAN CARLOS CALVO SAAVEDRA VOCAL 2

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SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MEXICO

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 1

SISTEMA MUNICIPAL DIF JUCHITEPEC

Elaboró: Revisó y validó:

Lic. Yethzany Laileth de María Molina Tenorio

Lic. Adriana Yuritzy Beltrán González

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 2

"2016. Año del Centenario de la Instalación del Congreso Constituyente"

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 3

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 4

 Respeto a los Derechos Humanos.  Lealtad.

 Bien Común.  Capacitación.

 Igualdad y No Discriminación.  Eficacia y Eficiencia.

 Equidad de Género.  Vocación de Servicio.

 Imparcialidad.  Interés Público.

 Cultura de la Legalidad.  Respeto.

 Rendición de Cuentas.  Integridad.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 5

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 6

DURACIÓN DEL TRAMITE,

TAMBIEN SE REALIZA EL SERVICIO EN:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 7

2. TERAPIA DE REHABILITACIÓN FÍSICA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PÚBLICO EN

DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 8

DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 9

4. PREVENCIÓN A LAS ADICCIONES.

DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA PASAR AL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 10

5. FOMENTO A LA CULTURA DE EQUIDAD DE GÉNERO.

DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA PASAR AL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 11

6. INAPAM.- INSTITUTO NACIONAL PARA PERSONAS MAYORES

DURACIÓN DEL TRAMITE:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 12

7. ASISTENCIA ALIMENTARIA A MENORES (DESAYUNOS ESCOLARES FRÍOS)

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 13

DURACIÓN DEL TRAMITE:

8. ASISTENCIA ALIMENTARIA A MENORES (RACIONES VESPERTINAS)

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 14

9. DESAYUNO ESCOLAR COMUNITARIO

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 15

DURACIÓN DEL TRAMITE:

10. DESARROLLO SOCIAL CANASTA MEXIQUENSE

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 16

DURACIÓN DEL TRAMITE:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 17

10. ATENCIÓN A VICTIMAS POR MALTRATO Y ABUSO.

DURACIÓN DEL TRAMITE:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 18

11. SERVICIOS JURÍDICOS ASISTENCIALES.

DURACIÓN DEL TRAMITE:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 19

12. ATENCION MÉDICA.

DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA PASAR AL

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 20

13. MENORES TRABAJADORES URBANO MARGINALES (METRUM).

DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA PASAR AL SERVICIO:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA MUNICIPAL DIF DE JUCHITEPEC, ESTADO DE MÉXICO 21

14. ATENCIÓN INTEGRAL A LA MADRE ADOLESCENTE (A.I.M.A).

DURACIÓN DEL TRAMITE, PARA PASAR AL