PEMERINTAH KABUPATEN SIKKA

UPT DINAS KESEHATAN

PADA PUSKESMAS BERU
JLN.Kesehatan N0: 03

HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib yang berlaku di Puskesmas
2. Memperoleh informasi mengenai hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi, adil dan tidak diskriminatif
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar prosedur operasional
5. Menerima atau menolak sebagian atau seluruh pertolongan ( kecuali tidak sadar,
penyakit menular berat, atau gangguan jiwa berat)
6. Mendapat jaminan kerahasiaan terkait penyakit yang dideritanya(kecuali perintah
undang-undang, pengadilan dan atas izin yang bersangkutan)
7. Mendapat penjelasan lengkap mengenai penyakit yang diderita, hingga pengobatan
atau tindakan medis yang akan didapat
8. Meminta pendapat dokter atau dokter gigi lain
9. Mendapatkan isi rekam medis dengan mengajukan permintaan tertulis kepada kepala
puskesmas
10. Menyampaikan keluhan terhadap kualitas pelayanan di Puskemas
11. Mengajukan tuntutan ganti rugi akibat salah atau kelalaian (kecuali tindakan
penyelamatan nyawa atau cegah cacat)

KEWAJIBAN PASIEN
1. Mematuhi tata tertib yang berlaku di Puskesmas
2. Bersikap sopan dan menghargai semua petugas Puskesmas
3. Menghargai dan tidak mengganggu kenyamanan pengunjung puskesmas lainnya
4. Bersikap koorperatif dalam menerima pelayanan dari petugas puskesmas
5. Tidak merokok di lokasi Puskesmas

HAK TENAGA KESEHATAN

1. Melakukan praktek tenaga kesehatan setelah memperoleh Surat Izin Tenaga
Kesehatan (SID) dan Surat Izin Praktek (SIP)
2. Memperoleh informasi yang benar dan lengkap dari pasien/keluarga tentang
penyakitnya
3. Bekerja sesuai standar
4. Menolak melakukan tindakan yang bertentangan dengan etika,hukum,agama, dan hati
nuraninya
5. Mengakhiri hubungan dengan seorang pasien,jika menurut penilaiannya kerjasama
dengan pasien tidak ada gunanya lagi, kecuali dalam keadaan darurat
 6. Menolak pasien yang bukan spesialisnya kecuali dalam keadaan darurat atau tidak ada
tenaga kesehatan lain yang mampu menanganinnya
7. Hak atas privasi tenaga kesehatan
8. Ketentraman bekerja
9. Mengeluarkan surar-surat keterangan tenaga kesehatan
10. Menerima imbalan jasa
11. Menjadi anggota perhimpunan profesi
12. Hak membela diri

KEWAJIBAN TENAGA KESEHATAN

Enam asas etik yang bersifat universal yang tidak akan berubah dalam etik profesi
ketenagaan kesehatan (kedokteran) dan asuhan ketenagaan kesehatan,yaitu
 Azas menghormati otonomi pasien
 Azas manfaat
 Azas tidak merugikan
 Azas kejujuran
 Azas kerahasiaan
 Azas keadilan