LÍDER EN LOGÍSTICA PARA ECOMMERCE

GANADOR PREMIO ECOMMERCE AWARD LATAM

MEJOR SOLUCIÓN PARA ECOMMERCE DE LATINOAMÉRICA
 UNA SOLUCIÓN QUE SE ADAPTA A CADA EMPRESA
ELEGÍ QUÉ PARTES DE TU NEGOCIO DELEGAR EN OCA:

RETIRO ALMACENAMIENTO PREPARACIÓN DE PEDIDOS DISTRIBUCIÓN

ADEMÁS CONTAS CON:

INTEGRACIÓN SEGUIMIENTO
Podés integrar nuestro servicio Vos y tus clientes pueden seguir online
de eLogística en tu propio sitio web. el envío de tus productos en tiempo real
Las principales plataformas de desde el momento de retiro o despacho.
eCommerce del mercado ya
están integradas.

75%
DE LOS COMPRADORES ONLINE ELIGEN A OCA
PARA EL ENVÍO DE SUS PRODUCTOS*
*Datos: Estudio de Comercio Electrónico CACE publicado en 2015.
PYMES Y
EMPRENDEDORES
CREEMOS QUE TU TIEMPO DEBE ESTAR INVERTIDO EN HACER
CRECER TU NEGOCIO, POR ESO TE OFRECEMOS UNA SOLUCIÓN
LOGÍSTICA PARA SIMPLIFICAR TU OPERACIÓN.
Nuestra plataforma online te permite gestionar con facilidad tus envíos.

ELEGÍS EL DESTINO IMPRIMÍS DESPACHÁS

GRANDES EMPRESAS
REALIZÁ EL OUTSOURCING DE LOS PROCESOS DE TU
COMPAÑÍA CON LOS QUE MÁS SABEN DE LOGÍSTICA
PARA ECOMMERCE.
Nuestro sistema integral de logística para comercio electrónico
se integra con tus sistemas de gestión y Warehousing. También
te ofrecemos la posibilidad de tercerizar completamente tu
operación.
 PLATAFORMA

Solución de Logística para

e-Commerce que permite
realizar y administrar online
el envío de productos en
forma simple, flexible,
escalable.
 CARACTERÍSTICAS
MODALIDADES DE ADMISIÓN: TUS CLIENTES RECIBEN UN AVISO
 Retiro a Domicilio. POR E-MAIL/SMS CUANDO EL ENVÍO
 Admisión en Sucursal OCA o Agente Oficial. ESTÁ DISPONIBLE PARA SER RETIRADO
MODALIDADES DE ENTREGA: SMS Sólo disponible para envíos con entrega
en Sucursal o eLocker OCA.
 Entrega a Domicilio.
 Entrega en Sucursal OCA.
 Entrega en OCA.

PUNTOS DE CONEXIÓN OCA:

Consiste en la admisión y entrega del paquete en la PLAZOS DE ENTREGA
misma sucursal OCA, reduciéndose por lo tanto los  Estándar (48 a 96 hs. hábiles en promedio)
plazos y costos sustancialmente.
 Prioritario (24 a 48 hs. hábiles en promedio)

CONSOLIDACIÓN DE BULTOS POR ENVÍO

TRAMITACIÓN CALIFICADA
Entrega a persona mayor de 18 años con acreditación de
identidad y firma en planilla. Se realizan 2 intentos de
entrega a domicilio y posteriormente permanece 120 hs. en
la Sucursal más cercana para su retiro.

DIGITALIZACIÓN & GUARDA DE ACUSE DE RECIBO

 SERVICIOS
SERVICIOS ADICIONALES
 Almacenamiento y Gestión de inventario
 Order, Picking y Packing
 Devolución de Remito Conformado (documento físico)
 Seguro s/Valor Declarado (hasta $15.000,00.- por envío)
 Cobranza Contra-reembolso (en efectivo hasta $4.500,00.- o con cheque)
 Pago en Destino del envío
 Envases Estandarizados

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para facilitarte ofrecer una política de Cambios y Devoluciones, a través del servicio de logística inversa, OCA puede retirar el
producto del domicilio del comprador o bien tu comprador podrá despacharlo a través de la Sucursal OCA que más le
convenga. El producto será devuelto a tu domicilio.

LOGÍSTICA DESCENTRALIZADA
Podés realizar envíos desde cualquier domicilio hacia
cualquier punto del país.

INSUMOS SIN CARGO

(Porta-guías y Fajas de Seguridad)
Casilleros electrónicos de autoservicio,
para le entrega de tus pedidos online.

1 2 3

Cuando el producto esta Escanea el código en la Retira su pedido de una

disponible en el elocker, cámara del eLocker o lo forma fácil, cómoda y
enviamos a tu comprador un introduce manualmente. segura.
E-mail y SMS con un código
único para retirar su pedido.
 LOCACIONES ELOCKER
Ubicados en puntos estratégicos de CABA/GBA, donde tu comprador puede retirar su
pedido las 24hs, los 7 días de la semana dependiendo su ubicación.

PARTNER LOCALIDAD DIRECCIONES

CABA Av. La Plata 1768

CABA Pedro Varela 4750

CABA Av. Scalabrini Ortiz 3128

CABA Av. Monroe 1655

CABA Av. El Cano 3380

Vicente Lopez Libertador 215

Pilar Av. Jose Uriburu 1105

CABA Av Honorio Pueyrredon 652

CABA Nogoya 3240

CABA Av Juan. B. Alberdi 1550

CABA Av. Cabildo 3460

CABA Av. Corrientes 3247- 1 er Sub

Pilar
OCA COURIER
Incrementa tus ventas realizando envíos al exterior con OCA Courier.

Enviá documentación, productos, muestras

o materiales*:
• MODALIDADES DE ENVÍO
ADMISIÓN EN SUCURSAL / RETIRO A DOMICILIO

• PLAZOS DE ENTREGA
SEGÚN EL PAÍS DE DESTINO

• TRACKING
REALIZÁ EL SEGUIMIENTO DE TUS
ENVÍOS DE UNA FORMA FÁCIL Y RÁPIDA

• PACKAGING
OCA COURIER TE BRINDA PACKAGING PARA TUS ENVÍOS
INTERNACIONALES*

• SOPORTE COI (CENTRO OPERATIVO INTERNACIONAL)

CONTÁS CON UN EQUIPO ESPECIALIZADO PARA RESPONDER

TODAS TUS CONSULTAS

• TARIFAS
CONSULTA LAS TARIFAS DE ENVIOS INTERNACIONALES A TU
EJECUTIVO COMERCIAL

*Productos, muestras o materiales sin valor comercial con peso y valor inferiores a 50kg y U$S 1000.
 GESTIÓN E INTEGRACIÓN

PANEL DE CONTROL ONLINE

 Calculador de Costos de Envío  Carga Rápida de Envíos
 Tracking de Envíos  Remito Conformado Digital
 Solicitud de Retiro a Domicilio  Historial de Envíos
 Solicitud de Admisión en Sucursal  Libreta de Direcciones
 Solicitud de Envíos a eLocker  Solicitud de Insumos
 Etiquetas Direccionantes

INTEGRACIÓN CON TU PROPIO SITIO WEB (Web Services)

Las principales funcionalidades de e-Pak OCA pueden integrarse en tu propio sitio web o
sistema de gestión, para que administres la logística en forma integrada a tu plataforma de
e-Commerce.

 ATENCIÓN Y ASESORAMIENTO COMERCIAL POR PARTE DE NUESTRO EQUIPO ESPECIALIZADO EN LOGÍSTICA PARA E-COMMERCE.
 SOPORTE OPERATIVO ONLINE EXCLUSIVO PARA CLIENTES E-COMMERCE, A TRAVÉS DE NUESTRO CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
 COBERTURA
OCA divide el país en cuatro ámbitos geográficos, a partir del código postal de
origen de los envíos. Este ejemplo toma como origen Capital Federal / GBA .

• Local: Comprende hasta 50 Km. Por ejemplo, tomando la Ciudad de

Buenos Aires como punto de origen de los envíos, este ámbito
comprende: Capital Federal y GBA.

• Regional: Comprende hasta 350 km. Siguiendo el ejemplo anterior,

Local comprende: Azul, Pergamino, Concepción. del Uruguay, Gualeguaychu,
etc.
Regional
• Nacional 1: Comprende hasta los 800 km + Principales Ciudades hasta
Nacional 1 1.250 km. Ej. Neuquén, Mendoza, San Luis, San Juan, La Rioja,
Catamarca, Tucumán, Posadas, Resistencia, Corrientes, etc.
Nacional 2
• Nacional 2: Comprende desde los 800 km, exceptuando las Principales
Ciudades comprendidas en Nacional 1. Ej. Jujuy, Salta y Patagonia sur.
 PROCESO DE COMPRA
Los clientes compran en tu Tienda Online, seleccionando el método de entrega: en domicilio o en
Sucursal OCA.

Preparás los pedidos y cargás la orden de retiro u admisión a través del Panel de Control ePak.

Retiramos los pedidos en tu domicilio o los despachás desde la Sucursal o Agente Oficial OCA
más cercano.

Vos y tus clientes siguen los pedidos en forma online. OCA te mantiene informado acerca del
estado de los envíos en todo el país gracias a su estructura nacional propia.

Entregamos los pedidos a tus compradores, y vos podés consultar el remito conformado en
formato digital, desde el Panel de Control ePak.

Podés sumar servicios adicionales al procesos: pago contra-reembolso, pago del envío en destino,
seguro, devoluciones, entre otros. Durante todo el proceso contás con soporte técnico y operativo
para tus envíos.
BENEFICIOS
Una solución probada en más de 3.000 empresas, que te permite gestionar la
entrega de tus pedidos en todo el país en forma eficiente y flexible.

Panel de Control de acceso web, que te permite realizar y administrar tus envíos de
forma simple y ágil. Asimismo, podés acceder a soporte operativo durante todo el
proceso de tus envíos.

Integrá las principales funcionalidades de e-Pak en tu plataforma de e-Commerce

mediante Web Services: calculador de costos, consulta de Sucursales OCA, carga de
envíos, seguimiento, entre otros. Los principales proveedores de plataformas de
eCommerce ya se encuentran integrados.

El servicio se adapta a las necesidades de tu negocio y la experiencia que le quieras

ofrecer a tus clientes. Podés solicitar el retiro a domicilio de tus envíos o bien
despacharlos desde Sucursal/Agente Oficial. Además, contás con múltiples opciones
de entrega y servicios adicionales.

Podés ampliar la capilaridad y cobertura de tu e-Commerce, sin incrementar tus costos

operativos y de estructura significativamente.
 PREMIOS RECIBIDOS
E-COMMERCE AWARD E-COMMERCE AWARD
LATAM 2014 ARGENTINA 2014
MEJOR SOLUCIÓN PARA ECOMMERCE A TRAYECTORIA Y LIDERAZGO BRINDANDO
DE LATINOÁMERICA SOLUCIONES EL COMERCIO ELECTRÓNICO

PREMIO CIO CONO E-COMMERCE AWARD

SUR 2011 ARGENTINA 2011
A LA TRAYECTORIA ABRIENDO MERCADOS
AL LIDERAZGO EN DESARROLLO
EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
TECNOLÓGICO
PRECIOS*
ESTÁNDAR:
RETIRO A DOMICILIO* O DESPACHO EN SUCURSAL

Entrega a Domicilio Entrega en Sucursal

L R N1 N2 L R N1 N2
Hasta 800 Km Hasta 800 Km
+ principales + principales
Rango en Kg Hasta 50 Km Hasta 350 Km
ciudades hasta
Resto Rango en Kg Hasta 50 Km Hasta 350 Km
ciudades hasta
Resto
1.250 Km 1.250 Km

De 0 a 0,500 Kg 169,19 210,89 212,55 245,81 De 0 a 0,500 Kg 111,97 120,28 121,34 159,94
> 0,500 a 1 Kg 170,83 213,61 217,19 247,59 > 0,500 a 1 Kg 113,20 120,87 123,96 167,63
> 1 a 2 Kg 172,50 223,71 226,34 270,36 > 1 a 2 Kg 113,82 130,45 132,55 180,93
> 2 a 5 Kg 177,51 254,01 256,35 338,66 > 2 a 5 Kg 119,39 160,96 166,22 236,60
> 5 a 10 Kg 185,91 299,61 304,55 452,54 > 5 a 10 Kg 128,73 211,86 222,37 363,13
>10 a 15 Kg 194,36 345,47 355,14 542,88 >10 a 15 Kg 138,12 262,81 278,59 469,32
> 15 a 20 Kg 211,06 391,39 405,79 652,12 > 15 a 20 Kg 147,58 313,84 334,87 590,71
>20 a 25 Kg 232,39 437,38 456,51 761,43 >20 a 25 Kg 162,67 364,94 391,22 712,16
Kg Excedente 6,80 12,71 14,72 25,51 Kg Excedente 6,80 12,71 14,72 25,51

*El retiro a domicilio de 5 envíos o más es gratuito. En caso de retirarse menos de 5 envíos, existe un cargo de $125+IVA.
Modalidad Estándar: Con plazos de entrega entre 48 a 72 hs. hábiles en primera visita desde el día siguiente de su admisión en OCA
basado en canalizador de plazos entre origen y destino por localidades y sucursales según ámbito geográfico.
Imposibles de entrega: se facturará el equivalente al valor del envío inicial más el 80% de ese valor en concepto de imposible de entrega.

*No incluyen IVA.

**Incluye principales ciudades hasta 1.250 Km.
PRECIOS*
PRIORITARIO:
RETIRO A DOMICILIO* O DESPACHO EN SUCURSAL

Entrega a Domicilio Entrega en Sucursal

L R N1 N2 L R N1 N2

Hasta 800 Km Hasta 800 Km

+ principales + principales
Rango en Kg Hasta 50 Km Hasta 350 Km
ciudades hasta
Resto Rango en Kg Hasta 50 Km Hasta 350 Km
ciudades hasta
Resto
1.250 Km 1.250 Km

De 0 a 0,500 Kg 187,54 260,75 292,88 315,92 De 0 a 0,500 Kg 132,43 172,37 187,87 197,03
> 0,500 a 1 Kg 202,11 284,34 305,35 325,44 > 0,500 a 1 Kg 135,52 182,84 202,60 206,73
> 1 a 2 Kg 218,27 326,80 441,39 470,54 > 1 a 2 Kg 140,69 208,97 266,69 295,91
> 2 a 5 Kg 260,93 394,70 600,91 723,20 > 2 a 5 Kg 173,77 259,85 389,66 624,56
> 5 a 10 Kg 281,76 454,75 901,54 1245,94 > 5 a 10 Kg 195,09 316,94 666,51 1191,55
Kg Excedente 7,69 14,21 62,74 125,57 Kg Excedente 7,69 14,21 62,74 125,57

*El retiro a domicilio de 5 envíos o más es gratuito. En caso de retirarse menos de 5 envíos, existe un cargo de $125+IVA.
Modalidad Prioritario: Con plazos de entrega en 24 hs. hábiles siguientes a su admisión en OCA hacia las primeras y segundas localidades
del país y en 48 hs. hábiles a las restantes (localidades predeterminadas en el canalizador Prioritario) y sujeto a condiciones de
aeronavegabilidad.
Imposibles de entrega: se facturará el equivalente al valor del envío inicial más el 80% de ese valor en concepto de imposible de entrega.
Por razones de índole aduanera, los envíos a Tierra del Fuego (ver términos y condiciones) se sugiere enviarlos en modo Puerta
a Puerta Prioritario.
*No incluyen IVA.
**Incluye principales ciudades hasta 1.250 Km.
PRECIOS*
PUNTO DE CONEXIÓN OCA
(Admisión y Entrega en la misma Sucursal OCA).

Rango en Kg Admisión y Entrega en la misma Sucursal OCA

De 0 hasta 30 kg 81,32

Modalidad Estándar: Tiempo máximo de permanencia del paquete en la Sucursal OCA de 120 hs. hábiles.

Imposibles de entrega: se facturará el equivalente al valor del envío inicial más el 80% de ese valor en concepto de imposible de
entrega.

*No incluyen IVA.

PRECIOS*
LOGÍSTICA INVERSA
(Cambios y devoluciones)
L R N1 N2

Hasta 800 Km +
Rango en Kg Hasta 50 Km Hasta 350 Km principales ciudades Resto
hasta 1.250 Km

De 0 a 0,500 Kg 169,19 210,89 212,55 245,81

> 0,500 a 1 Kg 170,83 213,61 217,19 247,59
> 1 a 2 Kg 172,50 223,71 226,34 270,36
> 2 a 5 Kg 177,51 254,01 256,35 338,66
> 5 a 10 Kg 185,91 299,61 304,55 452,54
>10 a 15 Kg 194,36 345,47 355,14 542,88
> 15 a 20 Kg 211,06 391,39 405,79 652,12
>20 a 25 Kg 232,39 437,38 456,51 761,43
Kg Excedente 6,80 12,71 14,72 25,51

Modalidad Logística Inversa: Con admisión en la red de sucursales OCA o retiro desde el domicilio del remitente. Plazos de
entrega Estándar entre 48 a 72 hs. hábiles en primera visita desde el día siguiente de su admisión en OCA basado en canalizador de
plazos entre origen y destino por localidades y sucursales según ámbito geográfico.

*No incluyen IVA.

PRECIOS*
ELOCKER
Modalidad Tarifa pro envío

Puerta a eLocker $ 199,58

Beneficios :
• El peso y volumen de tu producto no
modifican el costo de tus envíos.
• No se exigen pedidos mínimos
• Retiros en el domicilio del vendedor sin cargo

*Los precios no incluyen IVA.

PRECIOS*
SERVICIOS ADICIONALES
Importe máximo admitido en efectivo $ 4.500,00
Comisión contrareembolso (% importe) 5,25%
Cargo mínimo por gestión CR $ 45,45
Contrareembolso en Cheque
Comisión contrareembolso(% importe) 2,10%
Cargo mínimo por gestión CR $ 33,06
Seguro s/Valor Declarado
Monto máximo admitido de valor declarado $ 15.000,00
Monto mínimo admitido de valor declarado $ 250,00
Comision seguro(% s/valor declarado) 2,00%
Acuse de Recepción
Devolución de Remito Conformado del Cliente $ 33,60
Remito Digital $ 7,20

* No incluyen IVA.
 INSUMOS Y ENVASES
Denominación Medidas Peso Bruto Tarifa sin IVA
CAJAS

Caja UNO 250 x 180 x 70 mm. 1 KG. $ 16,53 1 2 3

Caja DOS 380 x 300 x 70 mm. 2 KG. $ 23,14

Caja TRES 250 x 200 x 160 mm. 2 KG. $ 26,45

Caja CUATRO 400 x 300 x 160 mm. 5 KG. $ 28,93 4 5 6

Caja CINCO 400 x 300 x 300 mm. 10 KG. $ 33,06

Caja SEIS 450 x 400 x 455 mm. 15 KG. $ 42,98

Bolsa e-Pak 1
Nº 1: 280 x 440 mm $ 579,00
(100 unidades) BOLSAS
Bolsa e-Pak 2
Nº 2: 420 x 540 mm. $ 826,00
Bolsas Plásticas (100 unidades)
1 2 3
Bolsa e-Pak 3
Nº 3: 280 x 440 mm.
c/pluribol $ 1.280,00
(Interior de Pluribol)
(100 unidades)
Fajas de Seguridad (cinta adhesiva para embalar sus pedidos) Sin costo
Porta-guías (para anexar documentación comercial correspondiente
Sin costo
al pedido – Remito, Factura – )
 TÉRMINOS Y CONDICIONES I
• COBERTURA: Las tarifas indicadas sólo rigen para envíos dentro del ámbito nacional.
• PESO: El peso máximo a transportar es hasta 25 Kg. Se incluye costo por Kg excedente según la modalidad de envío. El margen de tolerancia se evalúa en función del tipo
de producto a transportar.
• DIMENSIONES: El tamaño máximo a transportar es de 210 cm. lineales (suma de los lados alto + ancho + profundidad). El margen de tolerancia se evalúa en función del
tipo de producto a transportar considerándose peso aforado (peso dimensional).
• PESO: La tarifa a facturar será calculada en base al Peso Real o el Peso Dimensional de cada paquete incluido en el envío una vez embalado, el que resulte mayor según
la siguiente fórmula: Peso Dimensional = Largo x Ancho x Alto (en metros) x 250.
• IMPOSIBLES DE ENTREGA: En caso de devolución al remitente, OCA facturará el equivalente al valor del envío inicial más el 80% de ese valor en concepto de imposible
de entrega.
• RETIRO: El retiro en domicilio se realiza el día hábil posterior a que se genera la orden de retiro. Las franjas horarias que pueden seleccionarse son: 8.00 a 17.00 hs. / 8.00
a 12.00 hs. / 14.00 a 17.00 hs. El retiro de menos de 5 envíos tiene un costo de $125+IVA que será incluido en su facturación.
• ENTREGA: La entrega se realiza en días hábiles de 8.00 a 20.00 hs. Puede ser en domicilio (particular, laboral, etc.) indicado por el comprador o en Sucursal OCA
más cercana. En el caso de envíos con entrega en Sucursal OCA, el retiro por parte del comprador puede realizarse en días hábiles de 8.30 a 18 hs. y sábados de 9 a 12.30 hs.
• PLAZOS DE ENTREGA: Los plazos de entrega informados en la propuesta son en promedio. Para conocer los plazos de entrega según localidad de destino, el
Vendedor Online puede consultar el canalizador de localidades a OCA. El mismo comienza a partir de la imposición del envío en OCA.
Por razones de índole aduanera, los envíos a Tierra del Fuego se sugiere enviarlos en modo Puerta a Puerta Prioritario.
• RENDICIÓN: OCA rinde el remito conformado por el cliente/destinatario en formato digital. La copia física es resguardada en OCA durante un período de 6 meses. Si lo
desea, el Vendedor Online puede solicitar la rendición del remito conformado en formato físico, con cargo adicional.
• SEGURO: Se requiere conformidad de nota legal de cobertura de seguro sobre valor declarado del producto. El cargo de la comisión del seguro va por cuenta del
remitente, aún en caso de combinar con la opción de Pago en Destino. El valor a declarar debe corresponder al valor de costo/compra del producto.
• SOPORTE: La empresa puede solicitar soporte técnico, operativo y funcional escribiendo a epaksoporte@oca.com.ar.
• CONDICIONES DE TRANSPORTE: Se encuentra prohibido enviar o requerir el envío de objetos inflamables, corrosivos, explosivos, perecederos, líquidos, joyas, dinero
en efectivo, valores, tarjetas de crédito, débito o compra, billetes de lotería y/o cualquier otro tipo de comprobantes de juegos de azar, sustancias de carácter infeccioso
y/o peligroso, material magnético, materiales radioactivos, animales, estupefacientes o cualquier otra sustancia y/o material cuyo uso o tenencia esté penado legalmente o
que se hubieran obtenido en violación a normas del código aduanero y/o de cualquier otra normativa vigente, como también publicaciones cuya circulación esté
prohibida en la República Argentina. Siendo que OCA desconoce el contenido del envío, el mismo resultará de exclusiva responsabilidad de los clientes.
• TRANSPORTE DE FRÁGILES: El transporte de material Frágil es por cuenta y orden de quien despacha. OCA desconoce el contenido interno de los envíos y en caso de
ser despachados por nosotros y tener algún inconveniente en relación a roturas, el seguro que puede contratarse no tendrá cobertura por sobre las mismas.
 TÉRMINOS Y CONDICIONES II
SERVICIO DE SEGURO:
Cabe aclarar que el servicio de seguro en las encomiendas es pura y exclusiva decisión de nuestro cliente. El mismo no será obligatorio,
sino optativo y se encontrará a cargo del cliente asociado a OCA y no al consumidor final. El mismo, es un servicio TERCERIZADO, cuyas
condiciones de seguro son las siguientes:
• El seguro liquidará en casos de siniestros (cabe aclararse como siniestros hurto, robo y/o asalto a los vehículos de la empresa en
periodos de distribución ó inundaciones, incendios, etc.)
• La liquidación se efectuará sobre el valor de compra de dicho producto (el cual se debe de declarar al momento de la carga del envío)
asegurado, por lo cual se deberá presentar la factura en caso de inconvenientes.
• El porcentaje a abonar por el servicio es el 2% del valor declarado del producto y la cobertura será por el 80% del valor de compra de
dicho producto.
• El monto mínimo admitido por pieza declarada es $250
• La liquidación se ejecutará en un período no menor de 30 a 60 días con un cheque a nombre de la Razón Social.
• Dicho servicio no cubre ante rotura ni lesión por mal manipulación y/o mal embalaje.
• El monto máximo a cubrir por el seguro será de $15000

SERVICIO DE CONTRAREEMBOLSO:
• OCA realizará la cobranza de tus productos en Efectivo ó Cheque.
• La liquidación de los contra reembolsos se realiza a los 20 días hábiles posteriores a la cobranza.
• El monto mínimo a liquidar es de $1000
• La comisión que toma OCA por la cobranza realizada es del 5.25% del valor declarado del producto en efectivo y 2.1% en casos de cobro
en cheque.
• Es obligatorio enviar una fotocopia/triplicado de la factura de dicho producto, para que se pueda efectuar la liquidación correspondiente.
De lo contrario, el dinero no se podrá liquidar.
• La liquidación se emitirá en cheque cruzado para depósito bancario a nombre de la razón social que esté a cargo de la cuentas y se
entregará en el domicilio fiscal.
 TÉRMINOS Y CONDICIONES III
DESPACHO DE ENVÍOS A MISIONES
La Dirección General de Rentas de la provincia de Misiones requiere la siguiente documentación para permitir el ingreso de mercadería a su territorio.

1. El envió deberá estar acompañado – por fuera del paquete – con remito valorizado (por duplicado, puede ser fotocopia) o factura emitida por el titular del
bien, que avale la mercadería transportada, junto con la constancia del pago a cuenta de IIBB establecido por la Resolución Gral. 56/2007 y su
modificatoria 26/2014, de las cuales les copiamos abajo las URL para que puedan acceder a las mismas.

https://www.dgr.misiones.gov.ar/rentasmisiones/portal/index.php?option=com_content&view=article&catid=42:20076&id=679:rg56-establecese-un-regimen-de-pago-
a-cuenta-de-los-anticipos-del-impuesto-sobre-los-ingresos-brutos-respecto-a-los-productos-o-mercaderias-que-ingresen-a-la-provincia-de-misiones-por-cualquier-
medio-para-su-compraventa-o-remisiones-entre-fabricas-o

https://www.dgr.misiones.gov.ar/rentasmisiones/portal/index.php?option=com_content&view=article&catid=267:2014&id=1131:req-26853

Dicho pago a cuenta de IIBB debe efectuarlo el remitente del envío, generando desde la página web de la DGR de la provincia de Misiones
(https://www.dgr.misiones.gov.ar/rentasmisiones/jsp/form341/searchDatosFormulario341.jsp) el formulario SR-341.
Luego de ser abonado, enviar el talón que indica para el transportista junto con el resto de la documentación requerida (remito valorizado o factura) para
despachar el envío a través de OCA.

2. No se podrá transportar mercadería con destino a la provincia de Misiones que viaje sin la documentación requerida en el punto 1, ya que la misma
sería decomisada en función de las facultades con que cuenta el Organismo, además de iniciar actuaciones contra los remitentes de la mercadería.

TODO ENVÍO QUE NO CUMPLA CON LOS REQUISITOS ANTES EXPUESTOS, SERÁ DEVUELTO
AL REMITENTE COBRÁNDOSE EL ENVÍO Y LA DEVOLUCIÓN DE DICHO ENVÍO.
 TÉRMINOS Y CONDICIONES IV
DESPACHO DE ENVÍOS A TIERRA DEL FUEGO
La provincia de Tierra del Fuego es considerada un Área Aduanera Especial (AAE) por lo cual el ingreso de los productos a las mismas
están sujetos a diversas condiciones de documentación que se describen a continuación:
• En el caso de tratarse de mercaderías con valor comercial propias de una venta entre una firma radicada en el continente con otro
radicada en Tierra del Fuego (AAE) la Aduana y la AFIP requieren que la mercadería esté acompañada por copia o fotocopia de Remito
(valorizado) o copia de Factura (Dto. 4531/65).
• Si la mercadería es de origen extranjero, debe verificarse que en la Factura o Remito esté registrado el correspondiente número de
despacho a plaza, año y aduana por la cual se nacionalizó cuando se la importó. En su defecto podrá adjuntarse una fotocopia del
Despacho de Importación.
• En caso de contar el envío con efectos personales, sólo se exige un detalle de los mismos en un Remito (valorizado) o una declaración
jurada dirigida a la Aduana de AEP con firma, aclaración y N° de Documento.

Esta documentación debe insertarse en el porta guías autoadhesivo del envío, así se puede acceder a ella para confeccionar la Guía de
Removido (documento aduanero a través del cual deben ingresar todas las mercaderías a la isla). La documentación NO debe ser
incluida en el interior del envío.
 MEDIOS DE PAGO
1. DÉBITO AUTOMÁTICO
Plazo de Pago: 30 días
Podés activarlo a través de la plataforma ePak OCA, ingresando en la sección Herramientas.
2. TRANSFERENCIA BANCARIA
Plazo de Pago: 15 días
Se informarán los datos de la cuenta bancaria de OCA para realizar la transferencia.
CONFÍAN EN NOSOTROS
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 PARTNERS INTEGRADORES
OCA cuenta con una extensa Red de Partners que proveen soluciones de eCommerce integradas con
nuestros servicios y aplicaciones. Gracias a esta colaboración, nuestros clientes automatizan procesos,
mejoran la experiencia de compra y tienen la posibilidad de escalar el volumen de su negocio.

Si bien nuestros Web Services son públicos para que cualquier programador pueda usarlos, trabajar
con un partner te asegura la experiencia de numerosas integraciones exitosas.

A continuación podrás conocerlos.

PARTNERS INTEGRADORES
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 PASOS A SEGUIR
ABRÍ CUENTA
DE CLIENTE OCA
Envía la siguiente documentación a
tu Ejecutivo de Negocios Online
Constancia de Inscripción en AFIP
Constancia de Inscripción en IIBB
Copia escaneada de Remito y/o
Factura
Formulario de Situación Fiscal
(provisto por OCA)
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ELEGÍ MODALIDADES
DE ENVÍO Y SERVICIOS
ADICIONALES
Entrega en Domicilio
(Puerta a Puerta Estándar)
Retiro en Sucursal OCA
(Puerta a Sucursal Estándar)
Entrega eLocker OCA
Seguro
RECIBÍ MANUALES DE USO,
BUENAS PRÁCTICAS Y
TUTORIALES
Manual de uso de e-Pak
Guía de buenas prácticas de
embalaje
Tutorial Online:
http://www.enviosoca.com/Home/He
lp/default.aspx
RECIBÍ SOPORTE
OPERATIVO
Solicite asistencia a
nuestra Mesa de Ayuda:
Soporte e-Pak:
epaksoporte@oca.com.ar
GRACIAS