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MATRIZ FODA

UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR


SERVICIO DE URGENCIAS
CLINICA DE LA POLICIA
ENFERMERIA VIII
Al analizar el servicio de urgencias, tenemos una visión más clara de cómo debemos actuar
para mejorar la calidad de la atención al usuario, pudimos identificar las falencias que
presenta el servicio, y como aprovechar las oportunidades y las fortalezas para fomentar el
fortalecimiento y mejora de las debilidades y amenazas.

SERVICIO DE URGENCIA POSITIVOS PARA NEGATIVO PARA


DE LA CLINICA DE LA ALCANZAR EL OBJETIVO ALCANZAR EL OBJETIVO
POLICIA

FORTALEZAS: DEBILIDADES:

• Buena comunicación por • No se realiza lavado de


parte del personal manos por parte del personal
• Atención humanizada a los del salud
usuarios • No se utilizan los
• Cuentan con suficiente implementos de
FACTORES INTERNOS recursos para la atención del bioseguridad.
personal • No hay orden en el stand de
• Buena ventilación e enfermería.
iluminación • Los pacientes no son
rotulados
• La seguridad del paciente
esta vulnerada, ya que
muchas veces tienen no
tienen la barandas de las
camas en su lugar.
OPORTUNIDADES: AMENAZAS:

• Buena atención al paciente • No cuentan con una


en su ingreso, amables, adecuada infraestructura para
atentos organizados. el funcionario ni para el
• Cada quien conoce su paciente.
función • Iluminación inadecuada y
FACTORES EXTERNOS
• Toda la información esta falta de ventilación.
( USUARIO/TRIAGE)
digitalizada por lo cual le • Por la falta de personal en
permite una atención el servicio, la atención suele
oportuna ser un poco tardía, por la gran
• Clasifican las patologías de cantidad de usuarios que van
acuerdo a la prioridad a diario.

PRESENTADO POR: MICHELLE GUARIN ROYERO, LINDA MENESES CERPA


PRESENTADO POR: MICHELLE GUARIN ROYERO, LINDA MENESES CERPA