TECNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL GERENCIAL

Bueno para el desarrollo de esta actividad debemos identificar el caso

en el cual van a trabajar, diligenciar el formato que se encuentra al final
y enviarlo por el enlace como lo explica el ultimo recuadro.

Selección del caso de comunicación

Actividades:
 Identifique una problemática de comunicación de alcance corporativo y estratégico
- caso, problema, necesidad, oportunidad- existente en el contexto de una organización
concreta.

 Analice su caso de comunicación teniendo en cuenta que el caso debe tener las
siguientes condiciones:

- Ser de alcance corporativo, es decir, que involucre a la organización

- Ser de nivel estratégico, es decir, que afecta un aspecto estratégico de la

organización, por ejemplo: su imagen corporativa, la competitividad, la misión, los
mercados nacionales e internacionales, la calidad de los productos, entre otros

- La problemática de comunicación involucrada en el caso debe incorporar las

dimensiones estudiadas en el curso : comunicación escrita, comunicación verbal y no
verbal y comunicación interpersonal, manejo de información que dinamiza los
procesos de comunicación

- Debe resolverse por la vía de la comunicación

- Identifique las fuentes de información que deberán consultar para documentar su caso
de comunicación

- Diligencien el formato N°1

Formato No 1:
Selección del caso de comunicación a trabajar en el proyecto
1. Estrategias utilizadas para analizar el caso

Estrategia 1:
Estrategia 2:
Estrategia 3:

2. Enunciado del caso, indicando el porqué de la selección.

 3. Fuentes de información identificadas para documentar el caso

NOTA: Recuerden que su caso debe tener elementos de comunicación escrita,

comunicación verbal y no verbal, relaciones interpersonales y manejo de la
información que alimenta los procesos de comunicación en la organización-

ENTREGABLES
 Formato N°1 diligenciado

EXITOS

NOTAS IMPORTANTES: A CONTINUACIÓN

Guarda el archivo de word con tu nombre y nombre de la semana y envíalo a tu tutor

por la plataforma de acuerdo a los siguientes pasos:

1. Entras a la plataforma virtual del sena

2. Entras al curso TECNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL
GERENCIAL
3. Haces clic en el botón ACTIVIDADES
4. Haces clic en el enlace FASE 1 Y 2
5. Haces clic en el enlace que aparece debajo de la Actividad y dice Fase 1
y 2 Por Aquí puedes enviar el taller de la Semana 1 >>
Ver/Completar ctividad: Fase 1 y 2. Haces clic en el Botón de
Examinar, busca y selecciona el archivo donde realizaste la actividad,
das clic en el botón Abrir y si deseas enviar algún comentario al Tutor,
procedes ha escribirle algo en la opción Comentarios y al final deberás
dar clic en Enviar.