Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE

Unidad de Educación a Distancia

Curso
Formación de tutores virtuales

Tarea

Apellidos:

Nombres:

Estimado cursante:

A partir de los conocimientos que ha adquirido sobre las funciones de tutor virtual, lea el
caso planteado, analice la información y desarrolle el pedido.

Caso

El Ing. Pedro Rodríguez es tutor de la asignatura de Matemáticas del Curso de Nivelación en

la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Uno de sus estudiantes, Joaquín Domínguez,
durante la tercera semana de clases, no ha ingresado al aula virtual, esto lo ha evidenciado
al observar el reporte de acceso y de participación dentro del aula del mencionado
estudiante; ante esta situación de ausencia, aprovecha la oportunidad para realizar en un
primer momento un análisis del comportamiento de Joaquín durante las anteriores
semanas y concluye que en la primera semana tuvo una gran participación, en la segunda,
una mediana y ahora ha disminuido totalmente su intervención.

Luego procede a realizar un segundo análisis, ahora de las tareas entregadas y de las
evaluaciones desarrolladas. Observa que a pesar de que abrió y descargó los documentos de
apoyo en la primera semana, Joaquín no obtuvo una buena calificación en la evaluación en
línea y en la primera tarea. Durante la segunda semana realizó parcialmente las actividades
y ya no descargó los documentos de apoyo, pero evidencia en la plataforma que el estudiante
sí los abrió; como consecuencia de estas acciones, su desempeño académico ha desmejorado
notablemente.

Ante este panorama, decide comunicarse de inmediato con Joaquín para conocer las razones
de su comportamiento. El estudiante le informa que estuvo muy motivado al inicio, pero que
para él la tarea resultó complicada, que la evaluación en línea estaba confusa, que había leído
los documentos varias veces, que había desarrollado todos los ejercicios y que, sin embargo,
su puntuación fue baja, por lo que ahora se siente poco motivado, confundido y con ganas
de dejar el curso.
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Unidad de Educación a Distancia

Pedido

Si usted fuese el Ing. Pedro Rodríguez, ¿qué competencias, habilidades y destrezas como
tutor virtual aplicaría en este caso concreto? Enúncielas y describa, en máximo diez líneas,
qué haría para motivar a Joaquín y evitar que abandone los estudios.

Creo como primer paso sería conocer al estudiante e identificar las expectativas que tiene
respecto de la formación que va recibir, así como sus conocimientos previos sobre la materia
de estudio y nivel de habilidad para la formación online, información que le será de utilidad
para motivar y despertar el entusiasmo por la acción formativa y atender a las necesidades
especiales.
Ayudar al estudiante a organizar patrones de estudio, familiarizarse con los métodos de
enseñanza y tomar decisiones sobre cursos que escogió
Es importante reconocer la importancia del trabajo colaborativo, ya que representa una
oportunidad de aprendizaje, ya que el estudiante va encontrar a partir de la asignación de
una tarea la posibilidad de interactuar, compartir y aprender se pueden utilizar los foros,
wikis, blogs y otros espacios de discusión que se pueden crear desde el Sistema de Gestión
de Aprendizaje (LMS).
Bueno veo que el tutor no cumplió con el papel que debía desempeñar siendo estos:
• Atender consultas de estudiantes sobre materiales didácticos.
• Corregir, calificar y comentar pruebas de evaluación online.
• Asesorar y orientar al alumno.
• Asesorar al estudiante en relación a la conducta y hábitos de estudio más recomendados
para estudiar online.
• Servir de intermediario

Criterios de evaluación

Para los textos descriptivos escritos:

- Adecuación a la situación comunicativa (texto descriptivo se ajusta al tema).

- Coherencia (presenta ideas detalladas sobre el tiempo, el lugar y las circunstancias
de los hechos).
- Cohesión (utiliza adecuadamente los conectores porque, dado que, etc…).
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- Estructura (describe un inicio, un desarrollo y un desenlace en su narración).

- Lenguaje (emplea un lenguaje sencillo, claro y fluido).
- Ortografía (no presenta errores ortográficos o gramaticales).