TANYA PAJAK:

Assalamu Alaikum.

Kami ada masalah terkait Efaktur terbaru yang baru saja di update. Masalahnya terletak pada SPT yang
tidak bisa diCETAK dengan kode error : ETAX-20044. Dimana kode eror tersebut menyatakan bahwa
belum dilakukan pembayaran atau penginputan SSP yang kurang bayar. Namun disatu sisi, kami sudah
melakukan pembayaran dan sudah menginput NTPN di bagian 2.G (seperti yang ditampilkan pada
gambar di bawah), bahkan NTPN dan data-data yang dimasukkan sudah sesuai dan sudah di terima oleh
system EFaktur sendiri. Namun, SPT dan CSV Masa Pajak tersebut belum dapat dicetak. Mohon
Penjelasan dan Solusinya. Terima Kasih.

SPT Masa pajak Mei

sudah di posting
NTPN sudah berhasil di
input

Error!! Tidak bisa

mencetak SPT karna KB
Error!! Tidak bisa
mencetak CSV karna KB