SILABUS MATA PELAJARAN KOMUNIKASI DATA

(PAKET KEAHLIAN TEKNIK KOMPUTER DAN JARINGAN)

Satuan Pendidikan : SMK NEGERI 1 GUNUNGKENCANA

Kelas / Semester : XI

Kompetensi Inti :
KI-1. Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya.
KI-2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerjasama, toleran,
damai), santun, responsive dan proaktif dan menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai
permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri
sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia.
KI-3 Memahami, menerapkan dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, procedural dan metakognitif berdasarkan
rasa ingin tahunya tentang ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan,
kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja yang spesifik
untuk memecahkan masalah.
KI-4 Mengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah secara mandiri, bertindak secara efektif dan kreatif dan mampu melaksanakan tugas spesifik
di bawah pengawasan langsung

Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
1.1 Memahami nilai-nilai keimanan
dengan menyadari hubungan
keteraturan dan kompleksitas
alam dan jagad raya terhadap
kebesaran Tuhan yang
menciptakannya
1.2 Mendeskripsikan kebesaran
Tuhan yang menciptakan
berbagai sumber energi di alam
1.3 Mengamalkan nilai-nilai
keimanan sesuai dengan ajaran
agama dalam kehidupan sehari-
hari
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah
(memiliki rasa ingin tahu;
objektif; jujur; teliti; cermat;
tekun; hati-hati;
bertanggungjawab; terbuka;
kritis; kreatif; inovatif dan
peduli lingkungan) dalam
aktivitas sehari-hari sebagai
wujud implementasi sikap
dalam melakukan percobaan
dan berdiskusi
2.2 Menghargai kerja individu dan
kelompok dalam aktivitas
sehari-hari sebagai wujud
implementasi melaksanakan
percobaan dan melaporkan
hasil percobaan
3.1 Memahami ragam aplikasi Keragaman Mengamati Tugas 8 JP IT Essential, Cisco
komunikasi data Komunikasi: Tayangan / gambar Menyelesaikan
4.1 Menyajikan karakteristik ragam  Komunikasi tentang keragaman makalah tentang
aplikasi komunikasi data Audio komunikasi keragaman komunikasi
 Komunikasi
Video Menanya Observasi
 Komunikasi Mengajukan pertanyaan Mengamati
Audio Video tentang keragaman kegiatan/aktivitas
 Komunikasi komunikasi siswa secara individu
Data dan dalam diskusi
Mengeksplorasi dengan checklist
 Membuat bagan lembar pengamatan
komunikasi atau sumber lain
 Membuat bagan tiap
tipe komunikasi Portopolio
 Mengeksplorasi Membuat laporan
kekhasan tipe dalam bentuk tulisan
komunikasi dan gambar

Mengasosiasi Tes
Mengelompokkan bagian- Pilihan Ganda
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
bagian komponen Essayn
komunikasi

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis keragaman
komunikasi dan
kekhasannya
3.2 Menganalisis berbagai standar Standar Mengamati Tugas 8 JP IT Essential, Cisco
komunikasi data Komunikasi: Tayangan / gambar Menyelesaikan
4.2 Menyajikan berbagai standar  Standar tentang standar makalah tentang
komunikasi data Organisasi komunikasi standar komunikasi
 OSI
 Internet Menanya Observasi
Standar Mengajukan pertanyaan Mengamati
tentang standar kegiatan/aktivitas
komunikasi siswa secara individu
dan dalam diskusi
Mengeksplorasi dengan checklist
 Mengeksplrasi standar lembar pengamatan
komunikasi atau sumber lain
 Mengeksplorasi standar
komunikasi di OSI Portopolio
 Mengeksplorasi standar Membuat laporan
komunikasi di internet dalam bentuk tulisan
dan gambar
Mengasosiasi
Menganalisis standar Tes
komunikasi di organisasi, Pilihan Ganda
OSI dan internet Essay

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis standar
komunikasi di organisasi,
OSI dan internet

3.3 Menganalisis proses Proses Mengamati Tugas 8 JP CCNA Discovery 1

 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
komunikasi data dalam Komunikasi: Tayangan / gambar Menyelesaikan Packet Tracer
jaringan  Komunikasi tentang proses makalah tentang
4.3 Menyajikan hasil analisis proses pada jaringan komunikasi pada jaringan proses komunikasi
komunikasi data dalam komputer dan komputer dan telepon
jaringan telepon Observasi
 Perangkat Menanya Mengamati
komunikasi Mengajukan pertanyaan kegiatan/aktivitas
pada jaringan tentang proses siswa secara individu
komputer dan komunikasi pada jaringan dan dalam diskusi
telepon komputer dan telepon dengan checklist
lembar pengamatan
Mengeksplorasi atau sumber lain
 Mengeksplrasi proses
komunikasi pada Portopolio
jaringan telepon Membuat laporan
 Mengeksplorasi proses dalam bentuk tulisan
komunikasi pada dan gambar
jaringan komputer
Tes
Mengasosiasi Pilihan Ganda
Menganalisis proses Essay
komunikasi di jaringan
komputer dan telepon

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis proses
komunikasi

3.4 Memahami aspek-aspek Teknologi Mengamati Tugas 8 JP

teknologi komunikasi data dan Komunikasi Data Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan
suara dan Suara: tentang teknologi tentang teknologi
4.4 Menalar aspek-aspek teknologi  Teknologi komunikasi pada jaringan komunikasi dan suara
komunikasi data dan suara Komunikasi komputer, telepon,
Data perangkat bergerak Observasi
 Teknologi Mengamati
Komunikasi Menanya kegiatan/aktivitas
Suara Mengajukan pertanyaan siswa secara individu
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
tentang teknologi dan dalam diskusi
komunikasi pada jaringan dengan checklist
komputer, telepon, lembar pengamatan
perangkat bergerak atau sumber lain

Mengeksplorasi Portopolio
 Mengeksplorasi Membuat laporan
perangkat dan dalam bentuk tulisan
teknologi komunikasi dan gambar
pada komputer
 Mengeksplorasi Tes
perangkat dan Pilihan Ganda
teknologi komunikasi Essay
pada telepon
 Mengeksplorasi
perangkat dan
teknologi komunikasi
pada perangkat
bergerak

Mengasosiasi
Menganalisis perangkat
dan teknologi yang
digunakan dalam
komunikasi data dan
suara

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis aspek
komunikasi data dan
suara

3.5 Menganalisis kebutuhan Analisis Mengamati Tugas 8 JP

telekomunikasi dalam jaringan Kebutuhan Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan
4.5 Menyajikan hasil analisis Telekomunikasi : tentang hal-hal yang tentang kebutuhan
kebutuhan telekomunikasi  Analisis dan dibutuhkan untuk telekomunikasi dalam
dalam jaringan peninjauan membangun jaringan
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
lapangan telekomunikasi dalam
 Analisis jaringan Observasi
kebutuhan Mengamati
sumber daya Menanya kegiatan/aktivitas
dalam Mengajukan pertanyaan siswa secara individu
telekomunikasi tentang hal-hal yang dan dalam diskusi
 Analisis dibutuhkan untuk dengan checklist
kebutuhan membangun lembar pengamatan
perangkat telekomunikasi dalam atau sumber lain
dalam jaringan
telekomunikasi Portopolio
Mengeksplorasi Membuat laporan
 Mengeksplorasi dalam bentuk tulisan
kebutuhan sumber dan gambar
daya untuk
membangun Tes
telekomunikasi dalam Pilihan Ganda
jaringan Essay
 Mengeksplorasi
perangkat untuk
membangun
telekomunikasi dalam
jaringan

Mengasosiasi
Menganalisis perangkat
dan teknologi yang
digunakan dalam jaringan

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis kebutuhan
telekomunikasi dalam
jaringan

3.6 Menganalisis kebutuhan beban Analisis Mengamati Tugas 8 JP www.debian.org,

/ bandwidth jaringan Kebutuhan Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan aplikasi smoke
4.6 Menyajikan hasil analisis Bandwidth : tentang pengertian tentang kebutuhan
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
kebutuhan beban / bandwidth  Pengertian bandwidth bandwidth dalam
jaringan bandwidth, jaringan
throghtput Menanya
 Kebutuhan Mengajukan pertanyaan Observasi
bandwidth tentang bandwidth dan Mengamati
dalam jaringan hal-hal yang terkait kegiatan/aktivitas
 Keragaman siswa secara individu
kebutuhan Mengeksplorasi dan dalam diskusi
bandwidth  Mengeksplorasi dengan checklist
sesuai kebutuhan sumber lembar pengamatan
kebutuhan daya untuk atau sumber lain
membangun jaringan
 Mengeksplorasi Portopolio
kebutuhan jalur data Membuat laporan
dalam jaringan dalam bentuk tulisan
 Mengeksplorasi dan gambar
kebutuhan bandwith
Tes
Mengasosiasi Pilihan Ganda
Menganalisis kebutuhan Essay
bandwidth dalam jaringan

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis kebutuhan
bandwith dalam jaringan

3.7 Memahami konsep kerja Server VoIP Mengamati Tugas 8 JP www.solution4voip.

protokoler server softswitch Softswitch : Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan com
4.7 Menalar konsep kerja protokoler  Pengertian VoIP tentang VoIP dan tentang kebutuhan
server softswitch  Kebutuhan perangkat yang penggunaan VoIP
perangkat VoIP dibutuhkan
 Konsep kerja Observasi
server Menanya Mengamati
Softswitch Mengajukan pertanyaan kegiatan/aktivitas
tentang VoIP dan siswa secara individu
perangkat yang dan dalam diskusi
dibutuhkan dengan checklist
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
lembar pengamatan
Mengeksplorasi atau sumber lain
 Mengeksplorasi konsep
dan proses kerjaVoIP Portopolio
 Mengeksplorasi Membuat laporan
kebutuhan komunikasi dalam bentuk tulisan
menggunakan VoIP dan gambar

Mengasosiasi Tes
Menganalisis konsep Pilihan Ganda
komunikasi Essay
menggunakan VoIP

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis penggunaan VoIP

3.8 Memahami diagram rangkaian Diagram Mengamati Tugas 8 JP www.solution4voip.

operasi komunikasi VoIP Komunikasi VoIP Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan com
4.8 Menalar diagram rangkaian : tentang diagram VoIP tentang diagram
operasi komunikasi VoIP  Diagram VoIP dan proses kerja dalam rangkaian operasi VoIP
 Proses kerja tiap blok
dalam Observasi
komponen Menanya Mengamati
diagram VoIP Mengajukan pertanyaan kegiatan/aktivitas
tentang diagram VoIP dan siswa secara individu
perangkat yang dan dalam diskusi
dibutuhkan dengan checklist
lembar pengamatan
Mengeksplorasi atau sumber lain
 Mengeksplorasi konsep
dan proses kerjaVoIP Portopolio
setiap blok Membuat laporan
 Mengeksplorasi dalam bentuk tulisan
kebutuhan tiap blok dan gambar
komunikasi
menggunakan VoIP Tes
Pilihan Ganda

Kompetensi Dasar
3.9 Memahami bagan dan konsep
kerja server softswitch
berkaitan dengan PBX
4.9 Menyajikan bagan dan konsep
kerja server softswitch
berkaitan dengan PBX
Alokasi
Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
Mengasosiasi Essay
Menganalisis proses
setiap blok komunikasi
menggunakan VoIP
Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis blok komunikasi
menggunakan VoIP
Bagan dan Mengamati Tugas 12 JP www.speedflow.co
Konsep Kerja PBX Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan m
pada server tentang diagram VoIP tentang diagram
Softswitch : dan bagian komunikasi rangkaian operasi PBX
 Pengertian PBX PBX pada server Softswitch
 Proses kerja
PBX server Menanya Observasi
Softswitch Mengajukan pertanyaan Mengamati
tentang diagram VoIP dan kegiatan/aktivitas
bagian komunikasi PBX siswa secara individu
dan dalam diskusi
Mengeksplorasi dengan checklist
 Mengeksplorasi konsep lembar pengamatan
dan proses kerjaVoIP atau sumber lain
bagian komunikasi PBX
 Mengeksplorasi Portopolio
kebutuhan bagian Membuat laporan
komunikasi PBX pada dalam bentuk tulisan
server Softswitch dan gambar
Mengasosiasi Tes
Menganalisis proses Pilihan Ganda
setiap blok komunikasi Essay
PBX menggunakan VoIP
Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis blok komunikasi

Kompetensi Dasar
3.10 Menjelaskan konfigurasi
ekstensi dan dial plan server
softswitch
4.10 Menerapkan konfigurasi
ekstensi dan dial plan server
softswitch
Alokasi
Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
PBX menggunakan VoIP
Konfigurasi Mengamati Tugas 12 JP www.speedflow.co
Ekstensi dan Dial Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan m
Plan pada server tentang ekstensi dan dial tentang diagram
Softswitch : plan pada server rangkaian operasi
 Pengertian softswitch ekstensi dan dial plan
ekstensi dan pada server softswitch
dial plan pada Menanya
server VoIP Mengajukan pertanyaan Observasi
 Konfigurasi tentang diagram VoIP dan Mengamati
ekstensi dan bagian komunikasi kegiatan/aktivitas
dial plan pada menggunakan ekstensi siswa secara individu
server softswitch dan dial plan dan dalam diskusi
dengan checklist
Mengeksplorasi lembar pengamatan
 Mengeksplorasi konsep atau sumber lain
dan proses kerjaVoIP
bagian komunikasi Portopolio
menggunakan ekstensi Membuat laporan
dan dial plan dalam bentuk tulisan
 Mengeksplorasi dan gambar
kebutuhan bagian
komunikasi ekstensi Tes
dan dial plan pada Pilihan Ganda
server Softswitch Essay
Mengasosiasi
Menganalisis proses
setiap blok komunikasi
ekstensi dan dial plan
menggunakan server
softswitch
Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
analisis blok komunikasi
ekstensi dan dial plan
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
menggunakan server
softswitch

3.11 Memahami prosedur instalasi Prosedur Instalasi Mengamati Tugas 12 JP www.speedflow.co

server softswitch berbasis Server Softswitch Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan m
session initial protocol (SIP) berbasis SIP : tentang SIP dan instalasi tentang diagram
4.11 Menyajikan hasil instalasi  Pengertian SIP server Softswith berbasis instalasi server
server softswitch berbasis  Instalasi server SIP softswitch berbasis
session initial protocol (SIP) softswitch Session Initial Protocol
berbasis SIP Menanya (SIP)
Mengajukan pertanyaan
tentang SIP dan instalasi Observasi
server Softswith berbasis Mengamati
SIP kegiatan/aktivitas
siswa secara individu
Mengeksplorasi dan dalam diskusi
 Mengeksplorasi konsep dengan checklist
dan proses Session lembar pengamatan
Initial Protocol (SIP) atau sumber lain
 Mengeksplorasi
instalasi server Portopolio
softswitch berbasis Membuat laporan
Session Initial Protocol dalam bentuk tulisan
(SIP) dan gambar

Mengasosiasia Tes
Menganalisis instalasi Pilihan Ganda
server softswitch berbasis Essay
Session Initial Protocol
(SIP)

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
instalasi server
softswitch berbasis
Session Initial Protocol
(SIP)
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
3.12 Memahami konfigurasi ekstensi Konfigurasi Mengamati Tugas 12 JP www.speedflow.co
dan dial plan server softswitch Ekstensi dan dial- Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan m
4.12 Memahami konfigurasi ekstensi plan Server tentang ekstensi dan dial- tentang konfigurasi
dan dial plan server softswitch Softswitch : plan pada server ekstensi dan dial-plan
 Konfigurasi Softswith pada server Softswitch
ekstensi server
softswitch Menanya Observasi
 Konfigurasi dial- Mengajukan pertanyaan Mengamati
plan server tentang ekstensi dan dial- kegiatan/aktivitas
softswitch plan pada server siswa secara individu
Softswith dan dalam diskusi
dengan checklist
Mengeksplorasi lembar pengamatan
 Mengeksplorasi konsep atau sumber lain
dan langkah
konfigurasi ekstensi Portopolio
pada server Softswitch Membuat laporan
 Mengeksplorasi konsep dalam bentuk tulisan
dan langkah dan gambar
konfigurasi dial-plan
pada server Softswitch Tes
Pilihan Ganda
Mengasosiasia Essay
Menganalisis langkah
konfigurasi ekstensi dan
dial-plan pada server
Softswitch

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
konfigurasi ekstensi dan
dial-plan pada server
Softswitch

3.13 Memahami fungsi firewall pada Fungsi Firewall Mengamati Tugas 8 JP www.speedflow.co
jaringan VoIP pada jaringan Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan m
4.13 Menalar fungsi firewall pada VoIP : tentang fungsi firewall fungsi firewall pada
jaringan VoIP  Fungsi firewall pada jaringan komputer jaringan komputer dan

Kompetensi Dasar
3.14 Memahami prinsip kerja
subscriber internet telepon
4.14 Menalar prinsip kerja
subscriber internet telepon
Alokasi
Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
pada jaringan dan jaringan VoIP jaringan VoIP
komputer
 Fungsi firewall Menanya Observasi
pada jaringan Mengajukan pertanyaan Mengamati
VoIP tentang fungsi firewall kegiatan/aktivitas
pada jaringan komputer siswa secara individu
dan jaringan VoIP dan dalam diskusi
dengan checklist
Mengeksplorasi lembar pengamatan
 Mengeksplorasi konsep atau sumber lain
firewall pada jaringan
komputer Portopolio
 Mengeksplorasi konsep Membuat laporan
firewall pada jaringan dalam bentuk tulisan
VoIP dan gambar
Mengasosiasia Tes
Menganalisis konsep Pilihan Ganda
firewall pada jaringan Essay
komputer dan jaringan
VoIP
Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
konfigurasi ekstensi dan
dial-plan pada server
Softswitch
Prinsip kerja Mengamati Tugas 12 www.speedflow.co
subscriber Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan m
internet telepon tentang subscriber pada prinsip kerja
: internet telepon subscriber pada
 Pengertian internet telepon
subscriber Menanya
 Prinsip kerja Mengajukan pertanyaan Observasi
subscriber pada tentang subscriber pada Mengamati
internet telepon internet kegiatan/aktivitas
siswa secara individu
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
Mengeksplorasi dan dalam diskusi
 Mengeksplorasi konsep dengan checklist
subscriber lembar pengamatan
 Mengeksplorasi konsep atau sumber lain
subscriber pada
internet telepon Portopolio
Membuat laporan
Mengasosiasia dalam bentuk tulisan
Menganalisis konsep dan gambar
subscriber pada internet
telepon Tes
Pilihan Ganda
Mengkomunikasikan Essay
Menyampaikan konsep
subscriber pada internet
telepon

3.15 Memahami konfigurasi pada Konfigurasi pada Mengamati Tugas 12 JP www.speedflow.co

subscriber internet telepon subscriber Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan m
4.15 Menyajikan hasil instalasi dan internet telepon : tentang instalasi dan tentang diagram
konfigurasi pada subscriber  Instalasi konfigurasi subscriber instalasi dan
internet telepon subscriber internet telepon konfigurasi subscriber
secara umum internet telepon
internet telepon Menanya
 Konfigurasi Mengajukan pertanyaan Observasi
subscriber pada tentang instalasi dan Mengamati
internet telepon konfigurasi subscriber kegiatan/aktivitas
internet telepon siswa secara individu
dan dalam diskusi
Mengeksplorasi dengan checklist
 Mengeksplorasi intalasi lembar pengamatan
subscriber jaringan atau sumber lain
telepon
 Mengeksplorasi Portopolio
konfigurasi subscriber Membuat laporan
jaringan telepon dalam bentuk tulisan
dan gambar
Mengasosiasia
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
Menganalisis instalasi Tes
dan konfigurasi Pilihan Ganda
subscriber internet) Essay

Mengkomunikasikan
Menyampaikan hasil
instalasi dan konfigurasi
subscriber internet
telepon

3.16 Memahami prosedur Prosedur Mengamati Tugas 8 www.speedflow.co

pengamatan kerja system Pengamamatan Tayangan / gambar Menyelesaikan laporan m
komunikasi VoIP Kerja : tentang prosedur tentang prosedur
4.16 Menyajikan hasil analisa  Prosedur pengamatan kerja sistem pengamatan kerja
prosedur prosedur pengamatan pengamatan telekomunikasi sistem telekomunikasi
kerja system komunikasi VoIP kerja sistem menggunakan VoIP menggunakan VoIP
telekomunikasi
 Prosedut Menanya Observasi
pengamatan Mengajukan pertanyaan Mengamati
kerja tentang prosedur kegiatan/aktivitas
telekomunikasi pengamatan kerja sistem siswa secara individu
menggunakan telekomunikasi dan dalam diskusi
VoIP menggunakan dengan checklist
lembar pengamatan
Mengeksplorasi atau sumber lain
 Mengeksplorasi
prosedur pengamatan Portopolio
kerja sistem Membuat laporan
telekomunikasi dalam bentuk tulisan
 prosedur pengamatan dan gambar
kerja sistem
telekomunikasi Tes
menggunakan VoIP Pilihan Ganda
Essay
Mengasosiasi
Menganalisis prosedur
pengamatan kerja sistem
telekomunikasi
 Alokasi
Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian Sumber Belajar
Waktu
menggunakan VoIP

Mengkomunikasikan
Menyampaikan prosedur
pengamatan kerja sistem
telekomunikasi
menggunakan VoIP