1 1 2 Sop Identifikasi Kebutuhan Masyarakat Dan Tanggapan Masyarakat Terhadap Mutu Pelayanan PDF
1 1 2 Sop Identifikasi Kebutuhan Masyarakat Dan Tanggapan Masyarakat Terhadap Mutu Pelayanan PDF
1. Pengertian Kebutuhan adalah mencari adanya perasaan kekurangan dalam diri manusia
yang ingin dipuaskan yang muncul secara naluriah.
Harapan berasal dari kata harap yang berarti keinginan supaya sesuatu terjadi;
sehingga harapan berarti sesuatu yang diinginkan dapat terjadi.
6. Diagram alir -