ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Nombre y
apellidos Fecha
Lugar

Facilitador/-a

Bienvenidos y bienvenidas a este espacio de reflexión sobre las academias llevadas a cabo durante los meses
de julio y agosto 2018. Este espacio nos ayuda a mejorar y reconocer nuestras áreas de oportunidad. Todas
sus respuestas serán analizadas y registradas en el formato de registro del PbR -presupuesto basado en
resultados-, además de ser tomadas en cuenta para capacitación del personal faciltador y el diseño de
materiales por lo que le pedimos que responda con total sinceridad y compromiso con la mejora.
A continuación, encontrará todos los reactivos a evaluar con respecto a los siguientes grupos:
- INSTALACIONES
- MATERIALES DIDÁCTICOS
- DESEMPEÑO FACILITADORES

Finalmente, encontrará un espacio para comentarios finales sobre la transferencia u otro tema relacionado como
proponer otra oferta de formación, desarrollo y profesionalización, por ejemplo.

Cabe mencionar que los datos usted nos proporcione serán resguardados atendiendo a la Ley General de
Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (sector público).

Instrucciones generales. Marque con una  en el espacio que usted sienta que refleja su nivel de satisfacción.

Me siento
conforme en Me siento
No me siento términos totalmente
conforme generales conforme
De manera general, califique el nivel que refleja
su nivel de satisfacción con la academia recibida.   
INSTALACIONES
INSTALACIONES - AULA
Seleccione el grado en el que usted está o no de acuerdo con las siguientes afirmaciones referentes al espacio
de trabajo donde se llevó a cabo la academia.

Parcialmente de
En desacuerdo acuerdo De acuerdo

Fue del tamaño adecuado   

La iluminación era suficiente   
Se encontraba limpio   
El mobiliario era suficiente   
Se encontraba climatizado   

Comentarios u observaciones sobre las instalaciones.

MATERIALES DIDÁCTICOS
MATERIALES DIDÁCTICOS EMPLEADOS DURANTE LA ACADEMIA
Seleccione el grado en el que usted está o no de acuerdo con las siguientes afirmaciones referentes al material
didáctico empleado durante la academia.

Parcialmente de
En desacuerdo acuerdo De acuerdo
Fueron suficientes para cubrir los aspectos
abordados durante la academia
  
Fueron adecuados para la transferencia por
pertinencia y calidad
  
Estuvieron al acceso de todos los y las asistentes
  
Fueron entregados todos los materiales en
soporte digital
  

Comentarios u observaciones sobre los materiales didácticos.

DESEMPEÑO DE FACILITADORES
DESEMPEÑO GENERAL DURANTE LAS SESIONES DE ACADEMIA
Seleccione el grado general en el que usted está o no de acuerdo con las siguientes afirmaciones referentes al
desempeño del personal facilitador durante la academia.

Parcialmente de
En desacuerdo acuerdo De acuerdo
Fue respetuoso el personal facilitador de la
academia con todos los y las asistentes
  
Demostró dominio en el manejo de la información
y los recursos durante la academia
  
Atendió las dudas que los y las asistentes tuvieron
durante la academia
  
Mostró actitud positiva y propositiva durante la
academia
  
Hizo uso de los diferentes recursos con los que se
contaba durante la academia
  

Comentarios u observaciones sobre el desempeño del personal facilitador.

 COMENTARIOS U OBSERVACIONES FINALES
Espacio para hacer comentarios u observaciones finales sobre la transferencia u otro tema relacionado.

Muchas gracias por contestar este breve cuestionario. Esperamos que pronto empiece a experimentar mejoras
en este y futuros proyectos.

Si tiene alguna duda, queja o sugerencia puede hacerlo también a través del conmutador de gobierno del Estado
(614 429 3300) en la extensión 21060.