La influencia positiva y negativa de las TICS sobre el campo laboral del regente en

farmacia

Fabio Steven Soto Valencia

Karen Yissel Argoty Bolagay
Daniela Tabares Suárez
Angelica Cortes

Ensayo presentado para la materia informática y telemática

Docente evaluador
Mónica Helen Arboleda

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

INSTITUTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
PROGRAMA REGENCIA DE FARMACIA
SANTIAGO DE CALI
2018
La influencia positiva y negativa de las TICS sobre el campo laboral del regente en farmacia
Para entender que las TICS debemos empezar por definir ¿Qué son? Las TICS como sus
siglas lo indican son las Tecnologías de información y comunicación, quiere decir son todas
las tecnologías que nos facilitan la información y la comunicación, por tal motivo hacen parte
de nuestra vida cotidiana, estudio, trabajo, investigaciones, etc.
Entender esto nos remonta a la aparición de el internet, uno de los aciertos tecnológicos
mas importantes de finales de siglo XX y principios del siglo XXI, la herramienta que logró
conectar al mundo; ya si bien el teléfono revolucionó la manera de percibir la comunicación,
el internet cambio drásticamente a el mundo, todo en cuanto conoces o haces, funciona
gracias a él internet, sus alcances y aplicativos son infinitos.
La tecnología avanza a pasos agigantados y la industria farmacéutica y de la salud no es
la excepción, avances tan revolucionarios que a diario nos vemos maravillados y nos
quedamos atónitos de como todo es más fácil y rápido; creeríamos que todo lo mencionado
anteriormente solo tiene balances positivos, pero por el contrario algunos tienen aspectos
negativos.
La influencia positiva y negativa de las TICS sobre el campo laboral del regente en farmacia,
genera una gran controversia porque lo que para muchos es positivo para otros resulta
totalmente lo opuesto, en muchos casos se detentan falencias y fortalezas de los recursos
tecnológico y por ello cabe resaltar algunos ejemplos:
Casos Positivos de las TICS en el campo laboral del regente de farmacia:
Tendrá a su disposición información de manera inmediata y eficiente, si bien el regente
necesita mantener el control total sobre su farmacia, con las TICS puede tener todo en un
mismo sitio, desde almacenar información, servicios de facturación, hasta saber el estado
en tiempo real de otras sucursales; esta tipo de herramientas son de las mas importantes
para una empresa o negocio, pues lo que antes ocupaba demasiado espacio y necesita de
muchos procesos, hoy por hoy solo necesita de un computador y tener un servicio de nube
en internet.
Las TICS automatizan todos los procesos facilitando a el usuario o cliente, un servicio
eficiente, teniendo que esperar menos para la prestación del servicio. En una farmacia las
TICS representan en gran medida algo indispensable para su funcionamiento y desarrollo,
en ellas esta implementado todos los estándares de calidad y mejoras en su servicio, es
por eso que sin ellas estaríamos un paso atrás frente a otras empresas de igual función.
En cuanto a comunicación el regente puede tener un sinfín de posibilidades para conectarse
con el mundo, desde una videollamada con sus colegas locales, hasta una conferencia de
química farmacéutica en Singapur, sus puertas están abiertas a todo tipo de información,
la inmediatez juega un papel crucial, porque el buen uso de la herramienta beneficia en
gran medida al aprendizaje y capacitación personal del regente; las TICS son para el
regente el pilar mas importante en su desempeño y calidad de trabajo, excelencia y
capacidad laboral, herramientas como estas se deben manejar con prudencia y
responsabilidad ya que existen ocasiones en las que su mal uso trae repercusiones
negativas.
Casos Negativos de las TICS en el campo laboral del regente de farmacia:
Una de las premisas de un buen servicio es tener al cliente satisfecho, las TICS han anulado
en ciertas ocasiones el contacto humano, la aparición de aplicaciones, los call center o el
chat en línea, si bien son mas inmediatas, en algunas personas no resulta tan producente
al no tener explicita la información.
Las TICS pueden tornarse contraproducentes en el punto de vista privado, pues nuestro
espacio personal y vida cotidiana puede verse afectada, por la fácil accesibilidad que tienen
otras personas a nuestras cosas personales y privadas, si bien te permiten saber algo muy
rápido, con las TICS sabrán de ti más rápido igualmente. El mal uso de la tecnología,
personalmente trae malas situaciones, pueden distraerte y hasta cometer un error, por tal
motivo las TICS se deben abordar de una manera profesional evitando que estas se
conviertan en un arma de doble filo.
Finalmente, las TICS están presentes en todo momento y en todo lugar, están a nuestra
disposición y de nosotros depende el correcto uso y su máximo aprovechamiento en el
ámbito laboral profesional.