Cadena de Valor (Actual)

Mala coordinación Mala coordinación

Recursos Toma de Toma de Toma de Toma de
interna evita la interna evita la
decisiones de decisiones de decisiones de decisiones de
Gerenciales toma de correctas toma de correctas
apoyo apoyo apoyo apoyo
decisiones decisiones
Entrega de
Tecnología de Entrega y Tecnología de Entrega y
Entrega de tecnología de
Tecnologías punta con un mantenimiento punta con un mantenimiento
tecnología de punta, pero
mejoramiento de tecnología de mejoramiento de tecnología de
punta inadecuada gestión
continuo punta continuo punta
de mantenimiento
Constante
Bienes tangibles Bienes tangibles inversión en Bienes tangibles Limitación en Bienes tangibles e
Infraestructura e intangibles e intangibles infraestructura y e intangibles cuanto a las intangibles
adecuados adecuados tecnología de adecuados instalaciones adecuados
punta
Seguimiento y
Personal Personal Personal Personal
Recursos financiamiento Falta de
Calificado y Calificado y Calificado y Calificado y
adecuado y seguimiento
Humanos constante constante constante constante
personal adecuado.
capacitación capacitación capacitación capacitación
capacitado
Entrega
Política de Entrega oportuna
Abastecimientos Entrega Entrega oportuna en la Demora en las
adquisición en la mayoría de
oportuna oportuna mayoría de los acciones
eficiente los casos
casos
Desarrollo e
Llegada rápida Buenas
innovación de Procedimientos Respuesta a
Planeamiento a los canales de relaciones con los
productos y adecuados destiempo
distribución clientes
procesos
Operaciones
Logística de Logística de Comercialización Servicio Post
I+D Producción
Entrada Salida y ventas Ventas
Fabricación
 Cadena de Valor (Deseada)
Eficiente
Eficiente comunicación
Recursos Toma de decisiones comunicación
Toma de decisiones Toma de decisiones Toma de decisiones interna entre las áreas
adecuadas y de interna entre las
Gerenciales adecuadas y de apoyo adecuadas y de apoyo adecuadas y de apoyo para una decisión
apoyo áreas para una
adecuada
decisión adecuada
Tecnología de punta y
Entrega, control de la Entrega, control de la Entrega, control de Entrega, control de la Entrega, control de
control de la calidad
Tecnologías calidad total y calidad total y la calidad total y calidad total y la calidad total y
total con un
mantenimiento de mantenimiento de mantenimiento de mantenimiento de mantenimiento de
mejoramiento
tecnología de punta tecnología de punta tecnología de punta tecnología de punta tecnología de punta
continuo
Infraestructura propia Infraestructura propia Infraestructura propia Infraestructura Infraestructura
Infraestructura Infraestructura propia y
y productos de y productos de y productos de propia y productos propia y productos
productos de calidad
calidad calidad calidad de calidad de calidad
Seguimiento y Seguimiento y Seguimiento y Seguimiento y Seguimiento y Seguimiento y
Recursos financiamiento financiamiento financiamiento financiamiento financiamiento financiamiento
adecuados. Personal adecuados. Personal adecuados. Personal adecuados. Personal adecuados. Personal adecuados. Personal
Humanos
idóneo, motivado y idóneo, motivado y idóneo, motivado y idóneo, motivado y idóneo, motivado y idóneo, motivado y
capacitado capacitado capacitado capacitado capacitado capacitado

Abastecimientos Política de adquisición

Entrega oportuna Entrega oportuna Entrega oportuna Entrega oportuna Acciones oportunas
MRP eficiente

Desarrollo e Abastecimiento y
Procedimientos Excelente relación con
innovación de Planeamiento entrega oportuna y Rígida respuesta
adecuados los clientes
productos y procesos amable
Operaciones
Comercialización y
I+D Logística de Entrada Producción Logística de Salida Servicio Post Ventas
ventas
Fabricación