PENILAIAN KINERJA PERAWAT

DR. RR. TUTIK SRI HARIYATI, SKP.,MARS

SURVEIOR KEPERAWATAN

KARS
 CV
• Staf Pengajar FIK UI 1999-sekarang
• Doktor Keperawatan Bidang Manajemen Keperawatan
• Surveyor KARS 2015-sekarang
• Kompartemen Keperawatan PERSI 2013-sekarang
• Ketua Tim Pengembangan Manajemen Keperawatan/ TPMK FIK UI
2012- sekarang
• Anggota Kolegium Manajemen Keperawatan Indonesia 2011-sekarang
• Tim Pengembangan Sistem Informasi Keperawatan Indonesi 2011-
sekarang
• Sekertaris Tim Pengembangan Pokja Keperawatan RS Pendidikan UI
2015-sekarang
• Manajer Umum (SDM, Keuangan, Fasilitas & Umum) FIK UI 2014-2017
• Tim Pengembangan, Konsultan dan Riset Sistem Informasi Keperawatan
di RSIA Bunda Jakarta, RS Umum Bunda Jakarta, RS. RST Duafa
Parung, RS Fatmawati, RS Pertamina Jakarta, RSUD Depok
• Tim Pengembangan Jenjang Karir Keperawatan Indonesia-JICA 2013-
2017
• Staf Ahli Riset DRPM UI 2007-2012
 POKOK BAHASAN

REFLEKSI DIRI
KEBIJAKAN/LANDASAN
EVALUASI KINERJA PERAWAT
KONSEPTUAL BASE
METODE
PROSES
EVALUASI
EBP
PENUTUP

KARS
1.REFLEKSI DIRI

KARS
KARS
 Lanjutan Kasus 1
S: Ns. Ydari Ruang A PUKUL 19.30 …..EWS
menyampaikan: Ny A Usia dgn TENTANG BERHARGANYA WAKTU
CVD & hiponatremi DALAM KEPUTUSAN KLINIS
B: jam 17.30 kondisi: TD 70/30, KESELAMATAN PASIEN
Saturasi 70, RR; 38x/mnt, KOMPETENSI
GCSE2M3V2 INTERKOLABORASI
PROFESIONAL
A: Gangguan pertukaran Gas,
Masalah pernafasn
R: Rekomendasi: dari KEWENANGAN
keperawatan sudah diposisikan u
sirkulasi, dgn kondisi… setujukah TULBAKON
O2 dinaikan dgn 7lt/mnt
(sungkup)NRM, Chek AGD, jk
Asisdosis perlu hiperventilasi? ,
Request: Cairan loading?…. KEPUTUSAN KLINIS
Obat: ………
KARS
 Lanjutan Kasus 1
S: Ns. Y Ruang A EWS
menyampaikan: Ny A Usia TENTANG BERHARGANYA
dgn CVD & hiponatremi WAKTU
DALAM KEPUTUSAN KLINIS
B: jam 17.30 kondisi: TD KESELAMATAN PASIEN
70/30, Saturasi 70, RR;
38x/mnt, GCSE2M3V2 BILA PASIEN ITU SAYA

A: Masalah pernafasan

R: Request:Pasien
diapakan? Segera Ke
Ruangan
KARS
 Lanjutan Kasus 1
S: Ns. YRuang A EWS
menyampaikan: Ny A Usia dgn TENTANG BERHARGANYA WAKTU
CVD & hiponatremi DALAM KEPUTUSAN KLINIS
B: jam 17.30 kondisi: TD 70/30, KESELAMATAN PASIEN
Saturasi 70, RR; 38x/mnt, KUALIAS HIDUP
GCSE2M3V2
A: Gangguan pertukaran Gas,
Risiko Keseimbangan Cairan&
Elektrolit, Risiko Integritas Kulit,
Risiko Pemenuhan Keb. Nutrisi, KEWENANGAN
Nyeri & KOMPETENSI

R: Rekomendasi: manajemen O2,

Manajemen Cairan & Elektrolit,
Manajemen Nutrisi, Potitioning,
ROM, Relaksasi, Pelibatan KEPUTUSAN KLINIS
Keluarga
KARS
KARS
KARS
MENGAPA ADA PENILAIAN KINERJA
PROFESIONALISME?:
Untuk Menjamin Kompetensi

KARS
3. KEBIJAKAN

KARS
LANDASAN KEBIJAKAN

KARS
 KEBIJAKAN
1. Undang-Undang No. 3 tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Undang-Undang no 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
3. Undang-Undang no 38 Tahun 2014 tentang Keperawatan
4. Peraturan Menteri Kesehatan No.49 Tahun 2013 tentang Komite
Keperawatan
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor HK.02.02/Menkes/148/1/2010
tentang Izin dan Penyelenggaraan Praktik Perawat sebagaimana telah
diubah dengan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 17 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2013 tentang Registrasi
Tenaga Kesehatan
7. Permenpan no 25 Tahun 2014 tentang Jabatan Fungsional Perawat dan
Angka Kreditnya
8. Peraturan Menteri Kesehatan No 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan
Pasien KARS
 KEBIJAKAN
1. Permenpan no 25 Tahun 2014 tentang Jabatan
Fungsional Perawat dan Angka Kreditnya
2. Peraturan Presiden no 77 Tahun 2015 tentang
Pedoman Organisasi RS
3. Peraturan Menteri Kesehatan No 11 Tahun 2017
tentang Keselamatan Pasien
4. Peraturan Menteri Kesehatan No 34 Tahun 2017
tentang Akreditasi RS
5. Peraturan Menteri Kesehatan No 40 Tahun 2017
tentang Jenjang Karir Keperawatan
6. Buku Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit Edisi 1
Tahun 2018
KARS
 PENGORGANISASIAN
KREDENSIAL, REKREDENSIAL & OPPE

KARS
OPPE/FPPE, KREDENSIAL/REKREDENSIAL
UNTUK
MENJAMIN KOMPETENSI DAN
KEWENANGAN

PENGORGANISASIAN
KARS
STANDAR KKS 1,KKS 2
Dir RS

Dir. SDM

Dir/Bid.
Kep

Karu

REGULASI
KARS
STANDAR KKS 2.2

Komite. Dir/Bid.
Kep Kep

REGULASI

Dokumen Forecasting: ABK, TK

KETERGANTUNGAN PASIEN

KARS
STANDAR KKS 2.3, TKRS.3

Komite. Dir/Bid.
Kep Kep

REGULASI

Dokumen: kualifikasi, SPK, RKK,

KARS
STANDAR KKS 2.4, KKS 3

PPA: Ns

Benchmark

KARS
STANDAR KKS 4

KARS
STANDAR KKS 6

KARS
STANDAR KKS 7, 8

KARS
STANDAR KKS 13

KARS
STANDAR KKS 14

KARS
STANDAR KKS 15

Kinerja professional, etik

dan mutu

KARS
 PENILAIAN KINERJA
INDIVIDU

Staf Non Klinis Staf Klinis

Staf Medis:
OPPE/FPPE
Sesuai dengan
uraian tugas & Staf
hasil kerja yg Keperawatan:OPPE/FPPE

telah ditetapkan
Staf Kes Prof
Lainnya
28
 PENILAIAN KINERJA
ON GOING PERFORMANCE EVALUATION

KARS
ON GOING PERFORMANCE EVALUATION

KARS
 KARS
ANA, 2010
 ON GOING PERFORMANCE EVALUATION

• OPPE is a screening tool to evaluate all

practitioners who have been granted
privileges and to identify those clinicians who
might be delivering an unacceptable quality of
care.

KARS
PENILAIAN KINERJA

KARS
ABK

Performance base
Kompetensi

SKP

PERFORMANCE APRAISAL
 HUBUNGAN KREDENSIAL DENGAN
PENILAIAN KINERJA
Keterkaitan CPD, Kompetensi, Kewenangan dan Penilaian Kinerja

URAIAN
KREDENSIAL TUGAS
PENDIDIKAN, KOMPETENSI SESUAI PENILAIAN
DIKLAT, KOMPETENSI KINERJA
PENETAPAN PK
PENGALAMAN, DI UNIT KERJA. SESUAI
OPPE
FELLOW SHIP KEWENANGAN DELINITION OF URAIAN KERJA
KLINIS SPK CLINICAL
DAN RKK PREVILEDGE
 PENILAIAN KINERJA

SCOPE AREA PRAKTEK

INDIKATOR KOMPETENSI PER LEVEL

KEWENANGAN KLINIK

PERSEPTORSHIP CPD
URAIAN TUGAS
Base on
competency
PENILAIAN
KARS KINERJA
 PROBLEM PENILAIAN
1. APA YANG DINILAI?
2. SIAPA YANG MENILAI DAN DINILAI?
3. KAPAN DINILAI?
4. BAGAIMANA MENILAI?
5. DI MANA DINILAI?

KARS
KARS
SKP PP 46 th 2011

Nilai PK = 40% x Nilai PKP + 60% x Nilai SKP

PK = Penilaian Kinerja
SKP = Standar Kerja Pegawai
PKP = Perilaku Kerja Pegawai
b. Aspek kualitas

Realisasi Kualitas (RK)

Aspek kualitas = ------------------------------- x 100
Target Kualitas (TK)

Pedoman dalam menentukan realisasi Kualitas (RK)

Kriteria Keterangan
Nilai
91 – 100 Hasil kerja sempurna, tidak ada kesalahan, tidak ada revisi, dan pelayanan
di atas standar yg ditentukan dll.
76 - 90 Hasil kerja mempunya 1 atau 2 kesalahan kecil, tidak ada kesalahan besar,
revisi, dan pelayanan sesuai standar yg telah ditentukan dll.
61 - 75 Hasil kerja mempunyai 3 atau 4 kesalahan kecil, dan tidak ada kesalahan
besar, revisi, dan pelayanan cukup memenuhi standar yg ditentukan
51 -60 Hasil kerja mempunyai 5 kesalahan kecil dan ada kesalahan besar, revisi,
dan pelayanan tidak cukup memenuhi standar yg ditentukan dll.
50 ke Hasil kerja mempunyai lebih dari 5 kesalahan kecil dan ada kesalahan
bawah besar, kurang memuaskan, revisi, pelayanan di bawah standar yg
ditentukan dll.
Indikator Kinerja Keperawatan
OPPE
I. INDIKATOR KINERJA INDIVIDU
• UNSUR UTAMA Out come:
– PELAYANAN KEPERAWATAN
• ASUHAN KEPERAWATAN
• PENGELOLAAN KEPERAWATAN Mutu & Keselamatan Pasien
• TUGAS LAIN
– PENGABDIAN MASYARAKAT Indikator Pelayanan Keperawatan:
– PENGEMBANGAN PROFESI RISET 1.Kenyamanan Pasien
• EBNP 2. Keselamatan Pasien
MENULIS JURNAL/BUKU 3. Pemenuhan Kebutuhan Dasar: 14
• UNSUR PENUNJANG Kebutuhan Henderson
– SEMINAR 4. Edukasi pada Pasien & Keluarga
– PENGAJARAN 5. Kepuasan Pasien
– CNE
II.PRILAKU KERJA

KARS
 APA YANG MENJADI INDIKATOR KINERJA?
ASUHAN KEPERAWATAN
Mandiri
Kolaborasi:
Delegasi &
Mandat

Pengkajian
Diagnosis
Tujuan Intervensi
Keperawatan
Keperawatan Keperawatan

Evaluasi
Implementasi
Terintegrasi
LOGBOOK on PROGRESS EVALUATION

SUPERVISI DAN
PERCEPTORSHIP
. HIGH ASESMEN MANDIRI
.LOW

KARS
 Contoh Logbook Perawat
LOG BOOK PERAWAT
RUMAH SAKIT ………

NAMA : .................................................................. FOTO

UNIT KERJA : ...................................................................
LEVEL KOMPETENSI : ....................................................................

Petunjuk pengerjaan:
1. Lakukanlah praktek keperawatan sesuai dengan standar praktek dan standar prosedur operasional berdasarkan
unit-unit kompetensi yang akan diases dan laksanakan evaluasi diri minimal 3 kali sebelum meminta penilaian
peer (bisa lebih dari 3 kali apabila belum sesuai dengan SPO)
2. Lakukan evaluasi dengan peer/rekan kerja minimal 3 kali dan dari 3 kali evaluasi tersebut sudah sesuai dengan
SPO (bisa lebih dari 3 kali apabila belum sesuai dengan SPO)
3. Laksanakan evaluasi praktek keperawatan dari Kepala ruangan/CI/Ketua Tim /PJ Shift/Preseptor untuk
mensupervisi, minimal 3 kali asesmen dan sudah sesuai dengan SPO (bisa lebih dari 3 kali apabila belum sesuai
dengan SPO)
4. Isi tanggal kapan evaluasi dilaksanakan, Isi keterangan/ket dengan K: Kompeten apabila sesuai SPO, BK: Belum
Kompeten apabila belum sesuai SPO. Dokumen yang diperlukan adalah SPO dari semua tidakan keperawatn
5. Pemenuhan pencapaian kompetensi ini menjadi persyaratan untuk dilakukan asesmen kompetensi pada tahap
validasi level jenjang karir
6. Buku catatan pencapaian kompetensi ini berlaku jika ditandatangani oleh supervisor yang ditunjuk oleh kepala
bidang keperawatan

SUPERVISI PEER MANDIRI

No Tindakan I II III I II III I II III
Keperawatan tgl ket tgl ket tgl ket tgl ket tgl ket tgl ket tgl ket tgl ket tgl ket
1 Memandikan di
tempat tidur
2 Oral Hygiene
pasien tidak
sadar
3 Memasang NGT

4 dst

Ket: K: Kompeten adalah sesuai SPO BK: Belum Kompeten apabila belum sesuai SPO
Catatan:
............................................................................................................................. .............................................
............................................................................................................................. .............................................
MENGETAHUI KEPALA RUANG TTD PERAWAT

( ) KARS ( )
Penilaian Kinerja Berbasis Kompetensi
CONTOH: Chek List pelaksanaan memandikan ditempat tidur sesuai SPO
Nama : Level PK :
Unit Kerja : Asesor :
UNIT CAPAIAN
NO K.U.K. POINT PENGAMATAN
KOMPETENSI K BK
Kebutuhan pemenuhan Pengkajian kebersihan diri
kebutuhan kebersihan diri menggunakan format pengkajian
Persiapan alat Kelengkapan alat
Menyampaikan tujuan dan
Tujuan dan prosedur tindakan
prosedur kepada pasien dan atau
disampaikan
keluarga
Memandikan di Memandikan pasien di tempat
1
tempat tidur Implementasi tidur
Menjaga privaci
Mengkaji respon pasien &
Evaluasi keluarga
Merapikan alat
Mendokumentasikan tindakan
Dokumentasi kegiatan
dan respon pasien

KARS
Kompetensi

KARS
 Aspek Kompetensi

Knowledge

Attitu
Skill de

Clinical
Judgement

According to the 2008 ANA Professional Role Competence

Position Statement, competency is defined as: “An expected
level of performance that integrates knowledge, skills,
abilities and judgment” KARS
KARS
 SIAPA YANG MENILAI
• MANAJER?
• MENTOR/PRECEPTOR?
• SELF?
• PEER?

KARS
KARS
 Who are Responsible to
Performance Appraisal
• Personal
• Peer
• Managerial evaluation: Mentor/Supervisor
– Evaluative
• Making decisions/rewards (past performance)
– Judgmental or developmental
• Role as counselor, areas of improvement
• Identifying resources available
KARS
 Kapan Dinilai
• On Going Performance Evaluasi
• Validasi akhir?
• Dikumpulkan
di suatu tempat

BERKESINAMBUNGAN
KARS
KARS
KARS
 Bentuk Formulir SKP?
NO 1. PEJABAT YANG MENILAI NO 2. PNS YANG DINILAI
1 Nama 1 Nama

2 NIP 2 NIP

3 Pangkat/Gol. Ruang 3 Pangkat/Gol. Ruang

4 Jabatan 4 Jabatan

5 Unit Kerja 5 Unit Kerja

TARGET
3. KEGIATAN TUGAS
NO KUANTITAS KUALITAS
JABATAN WAKTU BIAYA
(OUTPUT) (MUTU)
Aplikasi dan dokumentasi Kinerja
Target Perawat

KARS
 Bentuk Formulir SKP?
NO 1. PEJABAT YANG MENILAI NO 2. PNS YANG DINILAI
1 Nama 1 Nama

2 NIP 2 NIP

3 Pangkat/Gol. Ruang 3 Pangkat/Gol. Ruang

4 Jabatan 4 Jabatan

5 Unit Kerja 5 Unit Kerja

TARGET
3. KEGIATAN TUGAS
NO KUANTITAS KUALITAS
JABATAN WAKTU BIAYA
(OUTPUT) (MUTU)
Aplikasi dan dokumentasi Kinerja
Capaian Kinerja Perawat

KARS
Aplikasi dan dokumentasi Kinerja
Prilaku Kerja Perawat

KARS
Penilaian Kinerja: 60%SKP + 40% Prilaku Kerja

KARS
IMPLIKASI PENILAIAN KERJA-OPPE
KEPERAWATAN

PERCEPTORHIP & SUPERVISI

KARS
 Perceptorship
• adalah sebuah metode pengajaran dan
pembelajaran dengan menerapkan one – to
one relationship yang formal dalam rentang
waktu tertentu antara perawat yang
berpengalaman (preceptor) dan perawat baru
(preceptee) untuk membantu perawat baru
agar dapat berhasil dalam menyesuaikan diri
dalam peran baru yang dimilikinya.

KARS
 SUPERVISI
• adalah suatu proses formal dalam mendukung
profesionalisme dan proses belajar dari
individu untuk mengembangkan
pengetahuan, kompetensi dan responsibiliti
terhadap kemampuan praktek serta untuk
menungkatkan safety pada pasien

KARS
Model Supervisi

KARS
 SUPERVISI BERJENJANG IN LINE JENJANG KARIR

PK V
 Sertifikat CNS
PK IV  CPD
 Portfolio
PK III  Sertifikat CNS  Logbook
 CPD  Asesmen
 Sertifikat CN  Portfolio Kompetensi
PK II  CPD  Logbook  Kredensial
 Portfolio  Asesmen  Kewenangan Klinik
 Sertifikat CN  Logbook Kompetensi PK V
PK I  CPD  Asesmen  Kredensial .
ORIENTASI  Portfolio Kompetensi  Kewenangan
Kewenangan Klinik  Logbook Klinik PK IV
 Kredensial
 Ners PKI  Asesmen  Kewenangan Klinik
pengalaman kerja  Under Supervisi Kompetensi PK III
0 tahun  Gab Kompetensi:  Kredensial
mempunyai  Hand Ons  Kewenangan Klinik
sertifikat BHD Perceptorship PK II
Lulus UKNI
Asesmen
Kompetensi
Kredensial
 On going Skill Mix
Supervisi
performance dalam
berjenjang
evaluation staffing

KARS
KARS
 TERIMAKASIH
CP.085694524005 atau 085782088101
rrtutik@yahoo.com/tutik@ui.ac.id

KARS