Anda di halaman 1dari 16

Unidad

La Sociedad
de la Información
V ivimos actualmente en una encrucijada de caminos. La Sociedad Industrial, nacida en el
siglo XIX y basada en la transformación de materias primas, fue sustituida, hace ya años,
por otra que aún no termina de definirse. Esta nueva sociedad fue llamada en un primer mo-
mento Sociedad Postindustrial y, puesto que basa su fundamento en la adquisición e inter-
cambio de informaciones (bits), recibe hoy en día el nombre de Sociedad de la Información.
Esta organización social se basa en el desarrollo de las tecnologías informáticas y de la co-
municación, que han hecho que la información sea poder y que debamos aprender a usar-
la en beneficio del desarrollo humano. Un conocimiento básico de los mecanismos y tecno-
logías que se usan para el tratamiento, almacenamiento y control de la información es im-
prescindible en nuestros días, para no caer en un analfabetismo funcional que nos impida
participar activamente como miembros de nuestra sociedad.

7
1.1 Definición

Habéis nacido en una época que está marcada por la influencia del progreso tec-
nológico. Casi todas las facetas de vuestra vida tienen relación con el mundo de
las tecnologías de la información y, lo queramos o no, vuestra existencia se ca-
racterizará por este hecho.
Para los sociólogos y demás estudiosos del mundo contemporáneo, esta socie-
dad en la que os ha tocado vivir se llama Sociedad de la Información.
Si disponemos la historia de la comunicación
sobre un calendario de un único año, y situa- Llamamos Sociedad de la Información (otros autores hablan de «Sociedad del
mos las primeras comunicaciones pictográficas Conocimiento», «Sociedad Cibernética» o «Sociedad Digital») a la organización
al 1 de enero, y el presente es la medianoche de las estructuras y relaciones sociales, económicas, políticas y culturales que
del 31 de diciembre, entonces observamos la empezó hace unos años –no demasiados– y que se basa en la implantación, en
relativamente corta historia de las comunica- todos esos campos, de las nuevas tecnologías de la información y la comunica-
ciones modernas y, en particular, la cortísima ción (TIC).
historia de la Web y de las redes.
Esta sociedad se fundamenta también en la digitalización de la información
En este calendario hipotético, el alfabeto no
–lo que permite transportarla con rapidez, bajos costes y conseguir una capaci-
aparece hasta el 20 de noviembre; la impren-
ta y el libro aparecen el día de Navidad; la fo-
dad casi ilimitada de almacenamiento de datos–; en la influencia enorme de los
tografía y el cine por la mañana del 31 de di- medios audiovisuales; en la expansión de las redes telemáticas; en la robotiza-
ciembre, el ordenador a mediodía... y apenas ción de los sistemas de producción; y en la mundialización de la economía (glo-
hace una hora que hemos empezado a nave- balización).
gar por Internet.
El avance imparable de las telecomunicaciones es un factor que, en estos últi-
BERENGER, X: «El medio es el programa». mos años, está catalizando enormemente el proceso de implantación de la So-
ciedad de la Información y que deberemos tener muy en cuenta a la hora de
analizar sus características.
La Sociedad de la Información tiene, a juicio del sociólogo Manuel Castells, ca-
tedrático en la Universidad de Berkeley (California) y una de las personas que
más conocen dicha sociedad, dos expresiones tecnológicas concretas: una es
Internet, la red de redes, y la otra, la capacidad de ingeniería genética. Estas dos
manifestaciones tecnológicas se entrecruzan y colaboran en muchas ocasiones.
Esta sociedad, como todas las demás que conocéis, presenta sus luces y sus
sombras; aspectos positivos y negativos que vais a poder aprovechar o sufrir. Va-
mos, pues, a intentar analizar algunos de esos aspectos con el fin de tener una
visión crítica y global del mundo que nos ha tocado vivir.

Actividades
1 Lee atentamente este texto. Piensa en el mun- lido el sol, sería imprudente conducir con las
do que nos rodea, fruto ya de la Sociedad de luces de cruce. Debemos utilizar las largas y,
la Información. Construye luego una tabla en aun así, si nos quedamos dormidos, nos sal-
la que sitúes, en la primera columna, las ven- dremos de la carretera. Pensar hoy en los or-
tajas que nos puede aportar la Sociedad del denadores solamente en términos de infor-
Conocimiento y, en la segunda columna, los mación es como pensar en el tren en
riesgos y problemas que esta sociedad con- términos de carbón o en el barco en térmi-
lleva. nos de vela. En el año 2000 el hombre em-
«Estamos haciendo un viaje nocturno. Hemos pezará a dejar de ser Homo sapiens. Los an-
dejado atrás la ciudad analógica y avanzamos tropólogos del año 3000 lo clasificarán como
veloces en el automóvil de la tecnología por Homo digitalis.»
el amanecer digital, camino de su luminosa y TERCEIRO, José B.: Socied@d digit@l. Alianza,
prometedora mañana. Pero todavía no ha sa- Madrid, 1996.

8
1.2 Orígenes de la Sociedad
de la Información

Ya hemos dicho antes que el origen de esta sociedad es muy reciente. Esto no
quiere decir que en épocas anteriores no fuera importante la información para los
seres humanos, pero este tipo de organización que estamos estudiando no sólo
considera a la información como algo importante, sino que basa todos sus cimientos
y su desarrollo en los procesos de producción, gestión y control de datos, apoya-
da en una tecnología que se fundamenta en la digitalización y en la facilidad de
transmisión a través de redes de ordenadores interconectados. 1.ª Revolución
Vamos, pues, a estudiar los principales hitos que han marcado la historia más El ser humano comienza a crear un lenguaje
reciente y que han desembocado en un nuevo sistema de organización social. que le permite comunicar sus experiencias y
pensamientos a sus congéneres.
• Finales de la década de 1960
2.ª Revolución
Se empezó a acuñar el término Sociedad de la Información. Los sociólogos
El invento del alfabeto sirvió para sistemati-
Alain Touraine y Daniel Bell publican sendas obras en las que hablan por vez zar ese sistema de comunicación, posibilitar
primera de la Sociedad Postindustrial. La televisión se populariza enormemente que los mensajes pudieran ser plasmados en
y se comienza a vislumbrar lo que el profesor Marshall McLuhan llamaría «una un medio físico y facilitar así su difusión y
nueva galaxia de comunicación». Este hecho posibilitó la difusión de la infor- expansión.
mación, acercándonos a lo que McLuhan llamó «Aldea Global». 3.ª Revolución
• Década de 1970 El invento de la imprenta supuso la posibili-
dad de extender el mensaje y rompió los lí-
La llegada de esta nueva sociedad fue un tema que importó mucho a los go- mites de la comunicación local.
biernos de esta década. Se patrocinan numerosos estudios e informes que
4.ª Revolución
intentan calibrar la importancia de la informatización de todos los procesos y
su influencia en las telecomunicaciones. Este tipo de trabajos aumentó en los La digitalización de la información ha facili-
últimos años de esa década y fue entonces cuando James Martin, en su li- tado hasta límites insospechados su produc-
ción, publicación, almacenaje y difusión.
bro La sociedad interconectada, acuña el término autopistas electrónicas.
Internet, una red de ordenadores interconectados, que tuvo su origen en el mun-
do militar y que hasta esta fecha estaba restringida a pequeños núcleos uni-
versitarios, comienza a cobrar importancia; su uso se va extendiendo y ya se
empieza a adivinar la importancia que llegará a tener en el futuro, hasta el pun-
to de ser el núcleo de un nuevo estilo de vida hasta entonces desconocido.
• Década de 1980
Aparece otro de los factores que van a servir de catalizadores para el cam-
bio social: la aparición y la rápida difusión del ordenador personal (PC). Este
nuevo tipo de computadora, más asequible para el gran público, aceleró la
aparición de redes de ordenadores conectados entre sí y de programas sen-
cillos y con gran aceptación popular.
• Década de 1990
Se habla ya con fluidez de autopistas de la información. La velocidad de trans-
misión de datos es tal que se pueden integrar en esas redes otros servicios aña-
didos: multimedia, hipertexto, virtualidad, interactividad, etc. Las tecnologías de la
información son, cada vez más, el fundamento de nuestra vida cotidiana.

Actividades
2 En Internet, con un buscador cualquiera, in- Elige una de estas manifestaciones e intenta
vestiga sobre Marshall McLuhan y sus cono- explicar su significado, teniendo en cuenta lo
cidas expresiones «Aldea Global» y «el me- leído en esta página.
dio es el mensaje».

9
1.3 Rasgos de la Sociedad
de la Información

Quizá la mejor forma de comprender qué es la Sociedad de la Información


sea analizar las características que la diferencian de esquemas sociales an-
teriores.
El más importante de esos rasgos, el que ha propiciado más que ninguno el cam-
bio estructural que supone, es la transformación económica que tiene su fuente
en las tecnologías de la información. Este nuevo sistema social ya no tiene como
Abundancia de información único centro el desarrollo industrial, sino que busca también, y a veces de forma
Número de páginas encontradas en mayo de prioritaria, el acceso a la información y su posterior procesamiento, ya que ésta
2005 en el buscador Google (www.google.com) es la actividad que mayores beneficios económicos genera.
sobre algunos términos.
Obtener una buena información a tiempo es básico para los poderes económi-
Informática 15 300 000 cos y políticos. La custodia y salvaguarda de esa información privilegiada se ha
Computer 619 000 000 convertido en una de las actividades mejor pagadas de hoy en día.
Tecnología 17 000 000
Technology 1 030 000 000
A Abundancia de información
Diferencia entre buscadores Vivimos inmersos en una sociedad que produce diariamente enormes cantida-
Número de páginas encontradas en diferentes des de información. La digitalización de los datos y la proliferación de los medios
buscadores utilizando el término computer. de comunicación hacen que este fenómeno crezca exponencialmente.
Google 619 000 000 Se ha generado más información nueva en los últimos 30 años que en los 5 000
Alltheweb 429 000 000 anteriores. Casi 1 000 libros se publican diariamente en el mundo y se conside-
Yahoo 543 000 000
ra que el total del conocimiento impreso se duplica cada 8 años.

Altavista 530 000 000 Lejos de ser una ventaja, este exceso de información, si no es previamente se-
leccionada, puede mantener más desinformado a quien la recibe que cuando es-
tos datos venían de forma más dosificada y se adecuaban a la capacidad re-
ceptora del oyente, vidente o lector.
Los datos son tan abundantes que frecuentemente se nos presentan dispersos
y se infrautilizan informaciones interesantes que vienen rodeadas de un mare-
mágnum de noticias vacías y sin importancia. La información que se busca no
se encuentra, a menudo, con la suficiente rapidez como para que sea útil, debi-
do a los procesos de filtrado que nos exige la gran cantidad de noticias inútiles
con las que nos topamos en esa búsqueda.
En este contexto es en el que debemos entender la importancia de los instru-
mentos que nos ayudan a clasificar y almacenar la información de manera or-
denada, permitiéndonos una recuperación de la misma de manera inmediata y
eficaz. Aprender a crear y utilizar las bases de datos y los motores de búsque-
da es uno de los aprendizajes básicos para el ser humano del siglo XXI.

Actividades
3 En clase, y una vez informados sobre el tema disyuntiva de intentar salvaguardar la totalidad
a través de Internet (buscad, en castellano, de la información que se produce, sin filtrar su
«sobrecarga de información», «infoglut», «in- contenido y como referente para sociedades
formation overload»), realizad un debate so- futuras o, por el contrario, guardar sólo aque-
bre el siguiente tema: lla información que aporta algo al conjunto del
Frente a la proliferación masiva de informa- saber humano. ¿Qué postura piensas que es
ción, los bibliotecarios se encuentran ante la la más acertada? ¿Por qué?

10
B Importancia de los medios de comunicación
Nuestra forma de vida se caracteriza por la influencia de los medios de comuni-
cación en muchos de sus aspectos más cotidianos. Podemos ver esto más cla-
ro si intentamos imaginar que, de pronto, desaparecen de nuestra vida cosas en Los usuarios habituales de SMS –el envío de
principio tan normales como los teléfonos móviles, la televisión o Internet. mensajes de texto desde los móviles– estu-
vieron comunicados con sus familiares y ami-
Desde su aparición, los medios de comunicación sociales han ido ganando en gos durante la totalidad del apagón que dejó
influencia y en capacidad de crear opinión y se han convertido en instrumentos el nordeste norteamericano, desde Nueva York
para hacer de la información una fuente de poder y de ingresos económicos. a Canadá, sin electricidad en agosto de 2003.
La existencia de la telefonía móvil hizo que
Con la expansión de la televisión, esa influencia se potenció enormemente. la red tradicional telefónica fija funcionara
La televisión ha dejado de ser un medio alternativo de comunicación y ocio, para mejor. La mayoría de los usuarios utilizó, o
convertirse en una necesidad para muchas personas que, a veces, no tienen otra trató de hacerlo, su móvil para comunicarse
fuente de información y que conceden una excesiva credibilidad a lo que apare- con parientes y amigos, mientras que la tele-
ce en ella (Figura 1.1). fonía tradicional apenas sufrió sobrecarga al-
guna.
La digitalización de la televisión, sin embargo, puede ofrecer al ciudadano una Fuente: www.baquia.com
nueva oportunidad de utilización de ese medio, aportándole los beneficios de las
nuevas tecnologías para conseguir, si es capaz de adoptar una postura crítica,
un uso menos pasivo y más interactivo.
Hoy en día, otros medios de comunicación relativamente nuevos están haciendo
la competencia a la televisión en influencia e importancia: Internet, la red de or-
denadores que es el verdadero núcleo de nuestra sociedad y de la cual ya ha-
blaremos más detalladamente en este libro, y la telefonía móvil, que cada vez
ofrece a los usuarios más servicios alternativos que poco o nada tienen que ver
con la intención para la que fueron creados (posibilidad de escuchar música, en-
vío de SMS multimedia, fotografía digital, juegos, GPS, etcétera).
Estos medios de comunicación, actuando solos o en combinación, son los artí-
fices de este universo multiconectado en el que vivimos y en el cual es posible
hacer transferencias bancarias o la declaración de la renta desde nuestro domi-
cilio, programar nuestro frigorífico para que pida de forma automática los pro-
ductos que él mismo detecta que faltan y hasta coordinar una operación de co-
razón por medio de una videoconferencia.
La recientemente aparecida tecnología WiFi, que permite conectar ordenadores
sin cables, y la relación cada vez más estrecha entre los ordenadores, los telé-
fonos móviles (a través de tarjetas BlueTooth) y los ordenadores de mano (tipo
PDA), son ejemplos de cómo la evolución en el campo de la comunicación es
cada vez más rápida.
Aún están por llegar nuevas invenciones que van a desarrollar medios de
comunicación basados en tecnologías tan novedosas como la holografía o la Fig. 1.1.
realidad virtual, y que abrirán nuevos campos de investigación y desarrollo.

Actividades
4 La única solución frente al creciente poder me- yes que amparen a la ciudadanía frente al cre-
diático es la creación de un código ético, una ciente poder de los medios de comunicación
serie de normas que los responsables y y su influencia a la hora de crear opinión.
profesionales de los medios de comunicación En grupo, discutid el tema e intentad redactar
(especialmente de los medios televisivos) de- dos o tres artículos o normas que deberían
berían seguir para proteger la dignidad y la li- ser de obligatorio cumplimiento para los res-
bertad de opinión de los ciudadanos. Cada vez ponsables y los trabajadores de esos medios
más, los profesionales de la información piden de comunicación de masas.
la redacción de un conjunto de normas y le-

11
C Contenidos multimedia

Llamamos productos multimedia a aquellos que integran contenidos que utilizan


diferentes medios comunicativos: textos, imágenes (fijas y animadas) y sonidos.
Estos productos multimedia están tan generalizados en nuestra vida cotidiana
que a las personas como vosotros, nacidos después de la década de 1980, os
cuesta comprender un mundo en el que, por ejemplo, la televisión no existía o
era en blanco y negro, un mundo en el que el cine una vez fue mudo, etcétera.
La prensa, la literatura, la enseñanza, el ocio, el arte, la empresa, etc., todos es-
tos sectores se han rendido incondicionalmente a este sistema de comunicación
que es tan potente porque es capaz de integrar en uno todos los medios de co-
municación conocidos en la actualidad y porque se estimulan, a la vez, todos los
sentidos.
Fig. 1.2. Multimedia. Incluso Internet, la red que es el símbolo de la sociedad de la información, co-
menzó su afianzamiento a partir de que incorporó en su forma de comunicación
los contenidos multimedia, conformando lo que hoy llamamos páginas web y que
son la única expresión del mundo Internet para muchas personas que descono-
cen los otros múltiples servicios que la Red ofrece (FTP, Telnet, News, etcétera).
Es innegable el atractivo de los productos con formato multimedia. Son muy úti-
les en educación, fáciles de manejar y muy motivadores… De hecho, una de las
aplicaciones informáticas más usadas en entornos de comunicación y enseñan-
za hoy en día –Flash, de Macromedia– está concebido para la creación de ani-
maciones multimedia. No obstante, es bueno saber también que su uso indiscri-
minado tiene inconvenientes: pueden favorecer informaciones superficiales,
incompletas e incluso, en casos de uso abusivo, provocar un empobrecimiento
de las relaciones humanas más directas.

D Interactividad de los medios


¿Todo lo haces mal? El desarrollo de las comunicaciones en nuestra época ha venido acompañado de
un proceso cada vez mayor de interactividad con los medios. Esto quiere decir
que cada vez somos menos receptores pasivos y cada vez podemos decidir en
mayor medida qué es lo que queremos ver, oír o hacer. Así, un aparato será más
interactivo cuanto más pueda responder a nuestras necesidades o requerimien-
tos puntuales.
La interactividad es la posibilidad que tienen los usuarios para intervenir de ma-
nera directa en el desarrollo del mensaje a través de cualquier medio.
Digitalización, multimedia e interactividad son tres conceptos que caminan uni-
dos en la relación que tenemos con los medios tecnológicos actuales.
Frente a la transmisión masiva de información de la que hemos hablado ante-
riormente, el usuario puede, en virtud de la interactividad, seleccionar el conte-
nido que quiere obtener.
Desde la invención del teléfono, que permitía una conversación entre dos perso-
nas, la interactividad, el poder de relacionarnos de manera más natural y más
Fig. 1.3. profunda con los medios, ha avanzado de manera vertiginosa. Los actuales te-
léfonos móviles, las televisiones digitales, los ordenadores domésticos, las pági-
nas web, etc., basan su desarrollo en posibilitar al usuario, cada vez más, la ca-
pacidad de elegir contenidos, lo que implica una diversificación cada vez mayor
de los servicios que ofrecen.

12
E Cotidianeidad de la tecnología

Llamamos tecnología al proceso a través del cual los seres humanos diseñan he-
rramientas y máquinas para incrementar su control y su comprensión del entorno
material.

En nuestros días, el desarrollo tecnológico se ha producido con tal intensidad y ra-


pidez que hemos fabricado aparatos para que realicen prácticamente todas las ta-
reas mecánicas de la vida cotidiana y del trabajo. Expresión clara de lo cotidiano
del mundo tecnológico es la aparición de la domótica, disciplina que estudia la in-
corporación en viviendas y edificios de la tecnología que permita gestionar los dis-
tintos aparatos e instalaciones domésticas tradicionales. Hoy ya se puede controlar,
desde un mismo dispositivo, e incluso desde fuera de casa, la calefacción, la ilumi-
nación, la alarma, la precocción o calentamiento de los alimentos y, como ya se dijo
antes, la compra automatizada de productos directamente a través del frigorífico.
Lo que para los mayores fue tecnología punta, para los más jóvenes es algo ab-
solutamente cotidiano. Tenemos en nuestro domicilio aparatos que han requeri-
do un gran esfuerzo de investigación y desarrollo y que se han adaptado para
un uso doméstico, aunque su origen fuera muy distinto (las microondas, que uti- Fig. 1.4.
lizamos para hacer las palomitas surgió para favorecer la efectividad del radar en
la Segunda Guerra Mundial).
Esta situación se ha concretado en dos tipos de individuos, en cuanto a su vi-
sión de esa tecnología tan abundante en nuestra vida cotidiana, los que Víctor
Manuel Marí Sáez y otros pensadores llaman tecnofóbicos y tecnofílicos, de-
tractores y adoradores de las nuevas tecnologías.

Visión tecnofóbica de la sociedad


Se ve como negativo:
• El poder que se encuentra detrás de las nuevas tecnologías.
• El acceso restringido por razones económicas.
• El individualismo que genera el diálogo con el ordenador.
• La realidad fragmentada y virtual que nos ofrecen.
• La massmediatización embrutecedora.
• La destrucción de fuentes de trabajo.

Visión tecnofílica de nuestro mundo


Para los tecnofílicos o tecnoadictos, lo positivo es que:
• Tenemos libertad para pensar, decir y comunicar.
• Podemos dialogar en tiempos reales con bajos costos y con cualquier persona en
cualquier lugar del planeta.
• Manejamos toda la información que se produce en el mundo, lo que se ve como
sinónimo de conocimiento. Fig. 1.5.
• Poseemos un espacio de esparcimiento, placer y felicidad.

Actividades
5 Tomando como base los ítems del cuadro an- Comparte los resultados con tus compañeros
terior, confecciona una encuesta para averi- y analízalos dividiendo a los encuestados por
guar si las personas de tu entorno son tec- grupos según su edad.
nofóbicos o tecnofílicos.

13
Tecnologia 1BACH_01 1/11/05 10:27 Página 14

F Globalización de la información
Por globalización de la información entendemos el poder de los medios de co-
municación para transmitir una información de forma inmediata y global, y la po-
sibilidad de obtener información instantánea de cualquier parte del planeta, como
una de las características de nuestra sociedad.
Las noticias y las informaciones se transmiten con enorme rapidez y su recep-
ción es inmediata. Podemos encender el ordenador y leer los diarios del mundo
sin necesidad de movernos de la comodidad de nuestros hogares o puestos de
trabajo. Recibimos mensajes de correo electrónico en nuestro ordenador prove-
nientes de amigos de otros países y podemos enterarnos, en el acto, de lo que
está pasando en el otro extremo del mundo.
Las noticias se difunden rápidamente, y de forma masiva, con un coste relati-
vamente bajo. Así, organizaciones como Amnistía Internacional, que denuncian
Fig. 1.6. Amina Lawal. masivamente acciones que contravienen los derechos humanos, han aprove-
Fuente, Amnistía Internacional. chado esta globalización de la información para difundir sus comunicados
y conseguir que cientos de miles de personas se impliquen en la denuncia de
hechos contra la dignidad o la vida de personas que, de otro modo, pasarían
inadvertidas.
Lee este correo electrónico, enviado por Amnistía Internacional a las personas
que colaboraron en una de sus campañas más recientes:

Hola:
Seguramente ya te habrás enterado de la feliz noticia: ¡Amina Lawal no será lapi-
dada!
El pasado día 25 de septiembre, el Tribunal Islámico de Katsina, en el norte de Ni-
geria, anuló la condena a muerte que pesaba sobre Amina Lawal desde marzo de
2002. Estaba acusada de cometer el «delito» de adulterio.
Gracias a tu apoyo y al de más de 9 millones de personas en todo el mundo, que
han firmado en contra de la lapidación, hemos conseguido salvar una vida más de
una muerte atroz. Amina podrá vivir y ver crecer y cuidar a su bebé.
Como bien sabes, todavía hay muchas personas que sufren la vulneración de sus
derechos fundamentales. La razón de ser de Amnistía Internacional es trabajar día
Fig. 1.7. Logotipo de Amnistía Internacional.
a día para ayudarlas. […]
Por este motivo, no queremos dejar pasar la oportunidad de pedirte que unas tu voz
a la nuestra y te asocies a Amnistía Internacional.
Ya sabes todo lo que podremos lograr trabajando juntos.
Muchas gracias por apoyar esta campaña. Cuento contigo.
Un abrazo,
Esteban Beltrán, Director

Actividades
6 A través de Internet podemos leer la prensa Visita estas páginas en Internet y comenta en
de todo el mundo, oír cadenas de radio y ver clase los contenidos de las mismas:
televisiones de países remotos. También po- http://www.radio-locator.com
demos intervenir activamente en campañas http://www.es.amnesty.org
contra la pena de muerte o a favor de los de-
rechos humanos. http://beelinetv.com

14
G Eliminación de fronteras

Consecuencia de todo lo dicho anteriormente es la eliminación en la práctica de


las fronteras y de las distancias.
Las distancias desaparecen porque las comunicaciones acercan las realidades
de países lejanos y porque la rapidez de transmisión de datos hace posible una
comunicación casi instantánea.
De forma parecida y teniendo en cuenta que es muy complicado, prácticamente
imposible, controlar el tráfico de información, los gobiernos ven como se les es-
capa la posibilidad de controlar el comercio y el tránsito transnacional. Las leyes
y los medios de control de aduanas actuales están diseñados para controlar el
tráfico de materias entre un país y otro, pero ¿cómo vigilar la transmisión de in-
formación?
Informaciones científicas, económicas, empresariales, militares e incluso de or-
ganizaciones delictivas circulan diariamente por Internet, protegidas por el ano-
nimato que provoca el gran flujo de datos y guardada bajo sofisticados sistemas
de encriptación.
Un nuevo mundo, una nueva sociedad, necesita de nuevas normas y leyes que
regulen la vida cotidiana sin interferir en las libertades individuales. «Todo individuo tiene derecho a la libertad
de opinión y expresión; este derecho incluye
Lee con atención este texto que nos habla del derecho a un libre uso de Inter- el de no ser molestado a causa de sus opinio-
net y de los intentos de limitar ese derecho: nes, el de investigar y recibir informaciones y
opiniones, y de difundirlas, sin limitación de
fronteras, por cualquier medio de expresión.»
Por primera vez desde esta proclamación del derecho internacional a la libertad de
Declaración Universal de los Derechos Hu-
expresión realizada en 1948, los ciudadanos del mundo tienen la capacidad de ejer- manos, artículo 19.
cerlo de una manera verdaderamente global, «sin limitación de fronteras». Con la
llegada de Internet, los métodos de acceso y difusión de información han cambia-
do radicalmente, con grandes consecuencias para las personas, la sociedad civil y
los gobiernos.

De una manera distinta a la de cualquier medio precedente, Internet permite a cual-


quier persona con un ordenador y una conexión a la Red comunicarse instantáne-
amente con otras personas en cualquier parte del mundo. Internet ofrece a insti-
tuciones educativas, empresas y organizaciones benéficas la oportunidad de inter-
cambiar ideas y promover el progreso científico, cultural y económico. Los medios
tradicionales pueden expandir grandemente su audiencia a cambio de un elevado
coste. Internet es global de por sí. Trasciende las fronteras nacionales en un grado
que ninguna otra tecnología puede superar y elimina barreras a la libre circulación
de ideas.
[…]
Los gobiernos, sin embargo, ya han empezado a imponer controles en Internet, ame-
nazando el potencial de este nuevo medio. Algunos gobiernos han aprobado leyes
que prohíben la difusión de determinadas clases de información en Internet y han
intentado procesar a usuarios y proveedores de acceso. Otros han intentado contro-
lar el acceso a la Red, obligando a la instalación de servidores proxy nacionales y
al bloqueo de determinados websites. Y en otros países, los gobiernos han promo-
vido la «autorregulación», en realidad con la finalidad de obligar a los proveedo-
res de acceso a controlar el comportamiento de sus clientes.

Global Internet Liberty Campaign. Declaración de Principios.

15
H Aparición de nuevos sectores laborales
La nueva estructura social y laboral que comporta la Sociedad de la Información
está planteando una revolución en el mercado laboral.
Existen multitud de ocupaciones actuales que, basadas en la sociedad tradicio-
nal y en la producción de bienes de consumo a partir de materia prima, están
condenadas a desaparecer o a aparecer como cada vez menos deseables (agri-
cultor tradicional, tornero, etc.). Las empresas del sector secundario tienden a re-
convertirse y a introducir procesos automatizados que obligan a prescindir de
mano de obra no especializada y que es sustituida por maquinaria.
El desarrollo del sector servicios, la robotización de las tareas y las nuevas tec-
nologías hacen que nuevas profesiones, cuyos perfiles apenas conocemos, sean
las que predominen en un futuro no muy lejano y que deberéis tener en cuenta
a la hora de pensar en vuestro futuro profesional.
Ocupaciones como formador-animador de formación continua, experto en video-
mática (vende servicios interactivos por teléfono y TV), experto en audiomática
(vende servicios interactivos por teléfono y ordenador), experto en nuevas tec-
nologías para enseñanza, eurocomunicador (experto en relaciones públicas in-
ternacionales) o dimafonista (graba y descifra artículos dictados por teléfono a
los periódicos) no eran conocidas hasta hace unos pocos años.
También se perfilan ya nuevas modalidades laborales que afectarán a las profe-
siones que conocemos hoy en día: el teletrabajo es una opción que intenta apro-
vechar las tecnologías de la información para facilitar el trabajo desde casa. Con
esta modalidad laboral se pretende evitar desplazamientos englobando todos
aquellos trabajos realizados por personas externas a una determinada organiza-
ción, sin tener en cuenta su ubicación geográfica, puesto que son llevados a cabo
a distancia.
Los trabajadores del mundo actual ven cómo deben adaptarse a unos nuevos
Fig. 1.8. modos de entender el mundo laboral que les obliga a reciclarse continuamente
o a cambiar frecuentemente de actividad profesional a causa de formas de rela-
ción con la empresa, como, por ejemplo, el trabajo temporal.
El nuevo entramado social está provocando cambios continuos en todos los sec-
tores laborales, provocando cierto desconcierto en las personas que se tienen
que enfrentar por primera vez con el mercado de trabajo y propiciando nuevos
yacimientos de empleo.
La importancia que está cobrando esta modalidad laboral nos la da el hecho de
que más del 31,9 % de las contrataciones actuales en España se efectúan por
este sistema y que entre la población juvenil la temporalidad se sitúa alrededor
del 70 %.

Actividades
7 Por grupos, buscad en los medios de comu- marcan las empresas contratantes. Comparad
nicación ofertas de empleo. esos requerimientos previos con vuestra si-
Podéis encontrarlas en periódicos de tirada tuación personal.
nacional o visitando las siguientes páginas de Observad si hay alguna oferta que os sea es-
Internet: www.oficinaempleo.com y www.info- pecialmente sugerente. Comentad en clase las
jobs.net. impresiones de cada grupo. ¿Qué tipo de tra-
Analizad qué sector tiene más ofertas de em- bajos u oficios observáis que han desapare-
pleo y observad las condiciones previas que cido, es decir, que ya no se ofertan?

16
I Fractura digital
La Sociedad de la Información fue considerada por muchos sociólogos como el
paradigma de la igualdad, pero hoy ya caben dudas acerca de sus capacidades
igualitarias y liberadoras.
Internet, la manifestación más clara de esa Sociedad, no resuelve por sí sola los
problemas del mundo. De hecho, ha sido casi inevitable que reproduzca algunas
de las desigualdades más notables que hay en nuestros países.
Mientras las naciones más industrializadas extienden el acceso a la red de re-
des entre porcentajes cada vez más altos de sus ciudadanos, Internet sigue sien-
do ajena a casi la totalidad de la gente en los países más pobres o incluso en
zonas o entre segmentos marginados de la población en los países más de-
sarrollados.
Por tanto, una de las características de nuestra sociedad es la fractura o bre- Según un informe del PNUD, el programa de
cha digital, es decir, la distancia (y no nos referimos a términos físicos) que exis- las Naciones Unidas para el desarrollo, se es-
te entre conectados y no conectados, ya sean éstos personas, capas sociales o tima que para acceder a los servicios de tele-
países enteros. comunicaciones de base hace falta un teléfo-
no por cada 100 personas.
En estos momentos, la cuarta parte de los paí-
El eslabón perdido/la brecha digital ses no alcanzan ese umbral.
Distribución de usuarios por grupo de ingreso
En la India, el 99 % de los habitantes carece
6100 986 741 361 de acceso a la «información tecnológica» y
millones millones millones millones sólo hay cinco millones de computadoras para
100 %
15 % 90 % mil millones de habitantes.
Renta alta 80 %
55 % En ese mismo informe se dice que EEUU, una
Renta media 65 % 70 % nación con el 5 % de la población mundial,
superior 74 % 60 % concentra más del 50 % de las conexiones.
Renta media 50 %
inferior
40 %
Renta baja 30 %
20 %
10 %
0%
Población Líneas Usuarios Usuarios de
telefónicas del servicio Internet
móvil
Fuente: Base de datos mundial sobre indicadores de las telecomunicaciones UIT.

Fig. 1.9.

Los parados, los marginados, las personas mayores, las amas de casa y otras
personas que no acceden al uso de los ordenadores y de Internet constituyen
un segmento social que queda excluido de las ventajas que las nuevas comuni-
caciones pueden reportar.
Si bien podemos decir que una de las causas principales de la aparición de es-
tas diferencias es la pobreza, no es éste el único factor, ya que no basta con en-
chufar un ordenador en una choza para superar la fractura digital, pues también
hay que superar los abismos del contenido. Así pues, más importante que el ac-
ceso al ordenador es la educación.
A la luz de estas consideraciones, cada vez son más las voces que reclaman un
giro en la política de los países más desarrollados para que dirijan sus esfuer-
zos hacia la consecución de un desarrollo sostenible; es decir, la búsqueda de
un futuro mejor a través de centrar el progreso en el ser humano, por medio de
un crecimiento económico basado en la equidad social, en el equilibrio ecológi-
co, el respeto a la diversidad étnica y cultural, la participación ciudadana, y que
garantice la calidad de vida de las generaciones futuras.

17
1.4 La Sociedad del Conocimiento

Con frecuencia podemos observar cómo utilizamos de forma indistinta los térmi-
nos información y conocimiento; sin embargo, hay muchas diferencias entre es-
tos términos. La identificación entre ambos viene de la década de 1940, desde
las teorías de la información y la cibernética, en las que la mente humana se
concibe como una máquina capaz de adquirir y manipular información, de forma
que pensar se reduce a procesar esa información.
Sabías que... A pesar de que el conocimiento se basa en la información, ésta por sí sola no
La UE realizó en 1997 una serie de recomen-
genera conocimiento. Para que esta información se convierta en conocimiento es
daciones fundamentales para garantizar una necesaria la puesta en marcha, el desarrollo y el mantenimiento de una serie de
correcta evolución de nuestra sociedad en el estrategias que podemos agrupar en dos etapas:
próximo milenio:
1. Discriminación de aquella información relevante para nuestro interés.
• Estimular la adquisición de conocimientos.
2. Análisis desde una postura reflexiva, intentando profundizar en cada uno de
• Creación de una red de educación.
los elementos, descomponiendo el mensaje para reconstruirlo desde nuestra
• Nuevos incentivos financieros para la for- propia realidad.
mación.
Del mismo modo, se equiparan equivocadamente los conceptos de Sociedad de
• Mejora y divulgación de conocimientos so-
bre métodos de aprendizaje. la Información y Sociedad del Conocimiento, puesto que, mientras que la pri-
mera designa a la organización social caracterizada por una generalización del
• Producción de material de aprendizaje de uso de las redes y una globalización de la información, la segunda hace refe-
alta calidad y bajo coste.
rencia a aquella sociedad basada en el uso crítico, racional y reflexivo de la in-
formación global y distribuida.
Caminar hacia la Sociedad del Conocimiento implica generar estrategias políti-
cas y económicas que faciliten y garanticen la formación, la educación y el apren-
dizaje a lo largo de la vida.
A pesar de que se considera a las redes telemáticas como potentes contextos
formativos y a los ordenadores como herramientas imprescindibles y con una
gran potencialidad dentro de los procesos de formación, estas grandes posibili-
dades resultarán ínfimas si no van acompañadas de una serie de medidas fo-
mentadas desde los estamentos políticos.
Los sistemas educativos deben atender las demandas sociales que se realicen
en este sentido.
Una de estas demandas es la educación multimedia, es decir, aquella educa-
ción que capacite al alumnado para comunicarse utilizando distintos lenguajes y
medios y que desarrolle su autonomía personal y el pensamiento crítico.
Con estas capacidades, los seres humanos pueden construir una sociedad jus-
ta e intercultural donde se conviva con las innovaciones que vayan apareciendo.

Actividades
8 En esta nueva sociedad, el recurso primario Investiga junto con tus compañeros en las pá-
será el saber y se accederá al trabajo más rá- ginas web de algunas universidades españo-
pidamente debido tan sólo a poseer los co- las y observa la oferta de carreras que pro-
nocimientos. Cuando más especializados sean ponen.
esos conocimientos, mayores posibilidades de
desarrollo tendrá el individuo. Por lo tanto, la Haced una puesta en común para analizarlas
universidad deberá orientar sus expectativas críticamente. ¿Responde esa oferta formativa
hacia carreras nuevas, que son las que los a los requerimientos de la Sociedad del Co-
nuevos tiempos van a demandar. nocimiento?

18
1.5 Y... ¿hacia dónde vamos?

Uno de los ejercicios más apasionantes que podemos realizar en estos mo-
mentos, una vez estudiadas las características más representativas de nues-
tra sociedad, es intentar deducir hacia dónde nos dirigimos y qué clase de
mundo nos encontraremos dentro de unos años. Si no nos dejamos llevar por
el fácil recurso de pensar en un inminente cataclismo, podemos probar a ha-
cer un análisis prospectivo basándonos en los datos con los que hoy ya con-
tamos.

Dando un rapidísimo repaso a ciertas disciplinas, nos encontramos con que el


futuro se está gestando en estos momentos pues podemos ver avances técni-
cos y líneas de investigación que incluso para nosotros, hombres y mujeres del Para ayudarnos en esta cuestión, podemos re-
siglo XXI, son difíciles de imaginar. currir a las siguientes fuentes. Son Webs que
tienen en común el haberse planteado de un
En el mundo de las comunicaciones domésticas nos encontramos con una evo- modo sistemático la misma pregunta que en-
lución rapidísima de las terminales de telefonía móvil que, cada vez más, se con- cabeza esta página.
vierten en aparatos multimedia con capacidades que, poco a poco, se alejan de www.humanitas.cl/biblioteca/temas/t0501.htm
la vocación inicial de comunicar a dos personas. Como ejemplo de lo dicho val- http://www.euroresidentes.com/Blogs/
gan los últimos avances en telefonía móvil que ya permiten descargarse de un avances_tecnologicos/avances.htm
servidor remoto música e imágenes y que muy pronto podrán ser utilizados para http://www.ipv6-es.com/05/es/e-intro.php
descargar y visionar películas.

La telefonía fija está condenada a desarrollar pues la posibilidad de realizar lla-


madas, incluso de larga distancia, con un coste ínfimo y a través de Internet, lo
que está siendo un auténtico revulsivo para las compañías tradicionales.

La videoconferencia, las redes wifi y las comunidades digitales son otros avan-
ces que van a configurar las comunicaciones del futuro.

Internet se colapsa y evoluciona para convertirse en una red mucho más ca-
paz, más ágil y más eficaz. Los protocolos están ya cambiando y del viejo pro-
tocolo IPv4, ya hemos pasado a uno más moderno –Ipv6– en vías de im-
plantación.

En medicina, las líneas de trabajo actuales que se proyectan al futuro más in-
mediato pasan por la erradicación total de enfermedades como el cáncer y el
sida, por la investigación en nuevos medicamentos como la polipíldora, sin ol-
vidar el inmenso campo de trabajo abierto con la investigación del ADN, la clo-
nación y el uso con fines terapéuticos de las células madre.
.

Actividades
9 Visita las páginas Web indicadas en el cua- 11 Trata de imaginar con ayuda de tus compa-
dro del margen e infórmate sobre los actua- ñeros y compañeras cómo será el futuro
les avances tecnológicos y analiza la in- cuando tengáis 40 años. Intenta razonar y jus-
fluencia que tienen estos avances en tu vida tificar tu visión. Propón las soluciones que se
diaria. te ocurran para los problemas que se pudie-
ran plantear.

10 Propón a tus compañeros, en un torbellino de


ideas, líneas de investigación alternativas que
a ti te parecen interesantes.

19
Ejercicios
1 Lee atentamente el siguiente texto: ria que sea de tu interés y que se pueda reali-
Jakob Nielsen, el consultor «minimalista» de la Web zar desde Internet. ¿Qué tipo de acciones soli-
nacido en Dinamarca, escribió en 1997: «Los dos darias se pueden realizar a través de la Red?
errores clásicos que se cometen al predecir el fu- 3 «De acuerdo con estudios recientes, dentro de
turo de un cambio tecnológico son sobreestimar su veinte años al menos una cuarta parte de la po-
impacto a corto plazo y subestimar su impacto a blación mundial estará empleada en oficios que to-
largo plazo. El bombo con que se ha promociona- davía no existen. Florecerán profesiones como la
do la Web ha llegado a tal punto que se sobrees- de acuicultor, ludicador, plasturgista, ingeniero me-
tima lo que podrá hacer en uno o dos años... sin catrónico y otros términos que casi nadie conoce
embargo, no debe subestimarse lo que ocurrirá una y que ni siquiera han sido incorporados en los dic-
vez que logremos la meta de conectar a todos en cionarios», dice Juan Fernando Merino en su ar-
todas partes». Como lo expresa sencillamente Ja- tículo «Las profesiones del futuro». Y según algu-
ron Lanier, el inventor de la tecnología de «reali- nos autores, al llegar a mediados de siglo, «habrán
dad virtual», nacido en EEUU: «La tecnología no desaparecido la mayoría de los 5 000 oficios y pro-
es significativa en sí misma; pero [Internet] cam- fesiones que existen hoy en día».
biará todo de manera irreversible».
a) Intenta definir las profesiones expuestas más
a) Busca información en Internet sobre los auto- arriba, tratando de adivinar su campo de traba-
res que se citan en el texto e intenta calibrar jo y peculiaridades.
hasta qué punto su opinión debe ser tenida en b) Deduce al menos 10 profesiones que están con-
cuenta a la hora de aprender cómo funciona la denadas a desaparecer en un futuro inmediato
Sociedad de la Información y de la influencia y razona tu elección.
de la tecnología en nuestras vidas.
c) ¿Qué profesiones crees tú que serán pujantes
b) ¿Qué quiere decir Nielsen con la frase: «no en el mercado de trabajo del futuro?
debe subestimarse lo que ocurrirá una vez que
logremos la meta de conectar a todos en todas 4 «Nunca antes en la historia de la humanidad, se
partes»? ha tenido a disposición semejante potencial de
comunicación y sin embargo dicho potencial es
c) ¿Hasta qué punto crees tú que se ha sobrees-
sofocado por una tendencia creciente hacia el mo-
timado el poder de Internet?
nopolio de las tecnologías mencionadas, propi-
d) ¿Cómo crees tú que Internet «cambiará todo ciada por normas impuestas por la dictadura del
de manera irreversible», tal y como dice Lanier? mercado» (Agencia Latinoamericana de Informa-
2 Para ser un voluntario virtual sólo necesitas algo ción, en preparación para el Foro Social Mundial,
de tiempo, el deseo de ayudar y acceso a un PC enero de 2001, Porto Alegre, Brasil).
y a Internet. El voluntariado virtual te permite co- La Carta de la Asociación para el Progreso de las
laborar con una ONG sin tener que moverte físi- Comunicaciones (APC) es un documento que pre-
camente a sus oficinas. De esta forma puedes or- tende, al modo de la carta de los derechos hu-
ganizar a tu elección tu propio horario y se ahorra manos, hacer un compendio de los derechos mí-
en tiempo de desplazamiento y gastos de trans- nimos e inalienables que deben ser respetados con
porte. Existen muchas tareas que pueden ser rea- el fin de hacer más efectivo el rol de las TIC como
lizadas a distancia. herramientas de desarrollo humano.
Visita las siguientes direcciones de Internet: a) En equipo, haced un torbellino de ideas e in-
http://personasenaccion.info/donagratis tentad redactar una carta de derechos del usua-
rio de Internet a vuestra medida.
http://www.earthaction.org/es
b) Visitad la página de la Carta de la Asociación
http://www.hacesfalta.org/buscar_oportunidades.asp
para el Progreso de las Comunicaciones:
http://www.mundosolidario.org
http://www.apc.org/espanol/rights/charter.shtml
a) ¿Qué denominador común tienen esas páginas?
Haced una comparación de este documento con
b) ¿Cuál de ellas te ha parecido más útil? ¿Por el que vosotros habéis redactado para ver si es-
qué? tán recogidos en este texto todos aquellos aspec-
c) Participa activamente en alguna acción solida- tos que habéis considerado imprescindibles.

20
Tecnologia 1BACH_01 1/11/05 10:27 Página 21

jóvenes, mayor es la naturalidad con la que ma-


5 Observa estas imágenes:
nejan toda suerte de máquinas y dispositivos, in-
cluyendo anecdóticamente el lenguaje de los men-
sajes cortos con sus teléfonos móviles. Para los
mayores, los ordenadores, las consolas, los chips
y los wap tienden a ser artefactos insondables. Es
por causa de la brecha generacional.
La brecha digital no sólo debe ser entendida en
referencia al desarrollo de las naciones. Hay mu-
chas brechas, entre otras, la generacional.

a) ¿Qué otras posibles brechas de acceso a los


medios crees que existen en nuestra sociedad?

b) ¿Qué tipo de soluciones institucionales deben


aportar las autoridades responsables para so-
lucionar estos hechos?

7 La tecnología influye en nuestras vidas de modo


insospechado, haciendo que variemos ostensible-
mente nuestros comportamientos... ¿También
nuestros aprendizajes?
Lee atentamente esta noticia:

Una estudiante británica de trece años ha escrito una re-


dacción del colegio usando, en lugar de las palabras de
uso cotidiano, las abreviaturas de los mensajes cortos de
móvil.
La profesora que encargó la redacción, incapaz de desci-
frar lo que había escrito la niña, se mostraba asombrada:
a) ¿Qué ventajas y qué inconvenientes plantea la «No podía creer lo que estaba viendo. La página estaba
Sociedad de la Información en el mundo laboral? en clave, con jeroglíficos, muchos de los cuales ni si-
quiera pude traducir». La educadora también se mostró
b) ¿Qué tipo de ocupaciones serán las más du- preocupada por el declive gramatical y sintáctico que, en
ras en la sociedad del futuro? su opinión, está vinculado en gran medida a estos men-
c) ¿Qué trabajos serán los más deseados y envi- sajes SMS. «Los alumnos piensan oralmente y escriben
diados? fonéticamente», añadió.
Gsmbox.es, Mobile News, 4 de marzo de 2003.
6 Lee atentamente el siguiente texto:
Nuestras relaciones con la infotecnología, nombre
a) Estableced un debate en clase en el que se ar-
breve para designar el vasto y complejo conjunto
gumenten, lo más sólidamente posible, la pos-
de tecnologías de la información y de las comuni-
tura ejemplificada en esta noticia y en el que
caciones, además de difíciles, son problemáticas.
se dilucide cuál es el origen y el sentido del es-
De modo individual o colectivo, hasta tres factores
pecial lenguaje empleado en los móviles.
pueden distanciarnos de ella: la infraestructura (bre-
cha económica), la edad (brecha generacional) b) Traducid a ese lenguaje SMS los primeros pá-
y la cultura (brecha cultural). rrafos de algunas obras de relevancia literaria
Una cosa es tener acceso y otra, muy distinta, sa- universal. Montad una exposición con esos tex-
ber usarlo. Por regla general, los niños y adoles- tos, recoged las opiniones de los visitantes y
centes, nacidos al mismo tiempo que la infotec- diferenciad las mismas por categorías de edad,
nología digital, saben; sus padres, no. Cuanto más sexo y posición cultural.

21
Opina
En la sociedad de la información, la realidad y la virtualidad se
y
confunden
debate
Una de las mujeres más influyentes de internet, Netochka Nezvanova,
creadora de programas y obras que han revolucionado el arte multi-
media, puede que en realidad no exista. El misterio que rodea a Ne-
tochka hace prácticamente imposible saber quién
o qué es, porque, aunque su nombre se
escucha en foros y reportajes, nadie la
ha visto nunca. Siempre que recibe
un premio envía a alguien a reco-
gerlo en su lugar.
DNI electrónico

El DNI electrónico, que incor-


porará un chip y permitirá la
¿Viejas profesiones? identificación a través de
Internet, comenzará a distri-
Dentro de 15 ó 20 años des- buirse como experiencia
aparecerán los operadores te- piloto en Ávila (España), a
lefónicos, los electricistas, finales del primer semestre
los carpinteros y los emplea- de 2005. Está previsto que
dos de banco, pues todas las el 31 de diciembre de 2005
operaciones se efectuarán auto- todos los DNI que expida la
máticamente. Paradójicamente, en Policía sean de este tipo. El nue-
la sociedad de los ordenadores tam- vo DNI constará de una parte públi-
bién resultarán obsoletos los expertos en ca en la que estarán reflejados los
programación, pues éstos se programarán a sí datos personales básicos. La parte priva-
mismos. da del chip incluirá un certificado que garantice
la identidad del ciudadano.

Cumbre mudial de Estados virtuales, «la ONU virtual»

La prueba de que en esta incipiente Sociedad de la Información cuentan más los datos que
la realidad tangible es la existencia también de Estados y naciones virtuales. Ejemplos de
naciones de este tipo son la República Transnacional, la doble monarquía de Elgalandia
y Vargalandia, Ladonia y el Estado de Sabotaje, entre otros no menos sorprendentes
países, los cuales han participado recientemente en Helsinki en la primera cumbre de
Estados virtuales.

22

Anda mungkin juga menyukai