Fiqh Semasa – Gaya & Psikologi 
Penyampaian Dakwah/Tarbiah 
 

Pembentang: 
Hasrizal bin Abdul Jamil 
www.saifulislam.com 
 
ABSTRAK 
Islam  yang  dipelajari  di  dalam  kerangka  disiplin  Pengajian  Islam  adalah  ‘Meta 
Islam’  iaitu  Islam  versi  standard  yang  sepatutnya  diamalkan.  Islam  yang 
diamalkan,  berkemungkinan  selari  dengan  Meta  Islam,  tetapi  sering  berbeza 
daripada Islam yang digariskan oleh dalil‐dalil naqli. Jurang di antara Islam yang 
diamalkan  dengan  Islam  versi  yang  ‘sepatutnya’  adalah  ruang  yang  menjadi 
fokus  dakwah.  Objektif  kertas  kerja  ini  adalah  untuk  mencerakin  pendekatan 
psikologi  dan  cabang‐cabang  ilmu  kemanusiaan  sebagai  alatan  dakwah  yang 
boleh  meningkatkan  keberkesanan  penyampaian.  Penggarapan  ilmu 
kemanusiaan  akan  dianalisis  sebagai  kaedah  yang  boleh  menyuburkan 
pendekatan  positif  di  dalam  dakwah.    Kertas  kerja  ini  menggunakan  kajian 
kepustakaan  dengan  merujuk  kepada  buku‐buku,  artikel‐artikel,  makalah‐
makalah ilmiah dan halaman‐halaman web di internet yang berkaitan.  Kajian ini 
mendapati  pemanfaatan  ilmu‐ilmu  kemanusiaan  mampu  memperbaiki  mutu 
penyampaian  dakwah  sekali  gus  meningkatkan  penerimaan  dakwah  di  dalam 
masyarakat.    Kertas  kerja  ini  diharap  dapat  mencetuskan  galakan  di  dalam 
masyarakat untuk meningkatkan kualiti dakwah dengan menerapkan ilmu‐ilmu 
kemanusiaan seperti psikologi di dalam analisis dan praktis. 
 

_______________________________  1 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
 

PENGENALAN 
 
Allah  SWT  memerintahkan  umat  Islam  menggalas  tugas  dakwah  sebagai 
kesinambungan  risalah  Kenabian  yang  berakhir  dengan  kewafatan  Nabi 
Muhammad  SAW  pada  12  Rabī’  al‐Awwal  11H.  Dakwah  sebagai  mekanisme 
penyebaran  Islam  berperanan  menyampaikan  Islam  daripada  satu  generasi 
kepada  satu  generasi  hingga  ke  akhir  zaman.  Allah  memuji  orang‐orang  yang 
berdakwah, sebagai manusia yang berbicara dengan sebaik‐baik perbicaraan. 
 
Firman‐Nya: 

 
“Dan tidak ada yang lebih baik perkataannya daripada orang yang menyeru 
kepada Allah, serta dia sendiri mengerjakan amal yang soleh, sambil berkata: 
"Sesungguhnya aku adalah dari orang‐orang Islam!” [Fussilat 41: 33] 
 
Walau  bagaimanapun,  dakwah  perlu  dilakukan  dengan  cara  yang  menepati 
kriterianya. Dakwah diperintahkan oleh Allah agar dilaksanakan dengan hikmah 
dan pengajaran‐pengajaran yang baik. 
 
Firman‐Nya: 

 
“Serulah ke jalan Tuhanmu dengan hikmah serta pengajaran‐pengajaran yang 
baik” [al‐Nahl 16: 125] 
 
Hikmah telah diertikan oleh al‐Imām al‐Rāghib di dalam al‐Mufradāt bahawa ha‐

ka‐ma  ( )  itu  berasal  makna  sebagai  ( )  yakni  menghalang  untuk 

kebaikan.  Ertinya,  apabila  sesuatu  dilakukan  dengan  hikmah,  ia  menghalang 

_______________________________  2 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
kelakuan itu daripada perkara‐perkara tidak baik mencemar natijahnya. Hikmah 
juga  diertikan  sebagai  isābah  al‐haq  bi  al‐‘ilm  wa  al‐‘aql  yakni  memperolehi 
kebenaran  dengan  jalan  ilmu  dan  aqal.  Dr.  Salāh  ‘Abd  al‐Fattāh  al‐Khālidī 
mengemukan rumusan yang unik berkenaan pengertian hikmah dalam konteks 
dakwah. Beliau berpendapat bahawa hikmah itu bermaksud:  
 

 
 
Perkataan yang sesuai, untuk orang yang sesuai, pada masa yang sesuai, dengan 
kadar yang sesuai dan menggunakan pendekatan yang sesuai (Al‐Khālidī 2007). 
 
Kesesuaian  itu,  menuntut  seorang  pendakwah  bukan  sahaja  memahami  Islam 
yang  hendak  disampaikan,  tetapi  juga  Muslim  yang  hendak  menerima  dakwah 
tersebut.  Islam  yang  disampaikan  itu,  datangnya  daripada  Allah  dan  bersifat 
Rabbani,  manakala  Muslim,  juga  non  Muslim,  yang  hendak  mengamalkan  Islam 
itu, adalah manusia ciptaan Allah dan bersifat manusiawi.  
 
Atas  alasan  ini,  Sheikh    Yūsuf  al‐Qaradhāwī  di  dalam  karyanya  Tsaqāfah  al‐
Dā’iyah  menggariskan  bahawa  salah  satu  ilmu  yang  diperlukan  oleh  seorang 
Muslim  untuk  menyempurnakan  peranannya  sebagai  pendakwah  adalah  al‐
tsaqāfah al‐insāniyyah atau ilmu‐ilmu kemanusian. Beliau menyenaraikan 6 ilmu 
di bawah kategori ini, iaitu: 
1. ‘Ilm al‐nafs (psikologi) 
2. ‘Ilm al‐ijtimā’ (sosiologi) 
3. ‘Ilm al‐iqtisād (ekonomi) 
4. ‘Ilm al‐falsafah (falsafah) 
5. ‘Ilm al‐akhlāq (etika) 
6. ‘Ilm  al‐tārīkh (sejarah) 
 
Sheikh Yūsuf al‐Qaradhāwī menegaskan bahawa penguasaan ilmu ini membantu 
seorang  pendakwah  memahami  manusia  (Al‐Qaradhāwi  1996).  Semasa 

_______________________________  3 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
membicarakan  tentang  ‘ilm  al‐nafs  (psikologi)  dan  kepentingannya  kepada 
dakwah  dan  pendakwah,    beliau  memperingatkan  bahawa  psikologi  yang 
dimaksudkan  dalam  konteks  ini,  tidaklah  perlu  tenggelam  dalam  perbahasan 
falsafah,  sebaliknya  lebih  tertumpu  kepada  memanfaatkan  kajian‐kajian 
psikologi  popular  berdasarkan  data‐data  kajian  kuantitatif  untuk  manfaat 
dakwah.  
 
Ia bersesuaian dengan penerangan yang diberikan oleh Muhammad Abu al‐Fath 
al‐Bayānūnī  di  dalam  bukunya  al‐Madkhal  ilā  ‘Ilm  al‐Da’wah.  Beliau 
membahagikan metodologi dakwah kepada tiga iaitu: 
1. al‐Manhaj al‐‘Ātifī (metodologi emosional) 
2. al‐Manhaj al‐‘Aqlī (metodologi rasional) 
3. al‐Manhaj al‐Hissi (metodologi praktikal) 
 
Al‐Bayānūnī  menjelaskan  bahawa  apa  yang  dimaksudkan  dengan  metodologi 
emosional  itu  adalah  metodologi  dakwah  yang  memberikan  fokus  kepada  hati, 
untuk menggerakkan perasaan dan kemahuan (Al‐Bayānūnī 1995).  
 
Hamdani  Bakrani  adz‐Dzakiey  mengatakan  bahawa  pesanan‐pesanan  al‐Quran 
belum  terolah  menjadi  satu  disiplin  ilmu  yang  mengembangkan  eksistensi  diri 
manusia  dalam  perspektif  Islam  (Adz‐Dzakiey  2008).  Beliau  mengusulkan 
bahawa psikologi Islam harus dibangun di atas beberapa ilmu keislaman sebagai 
fondisi yang kuat. Agar ia berdiri sebagai psikologi yang boleh diiktiraf sebagai 
psikologi Islam, fondisi kepadanya mestilah dibina di atas: 
1. al‐Quran dan al‐Sunnah 
2. ilmu Tauhid dan Aqidah Islam 
3. Ilmu Fiqh Islam 
4. Ilmu Tasawwuf Islam 
5. Ilmu Akhlaq dan Etika Islam 
 
Kebanyakan  karya  yang  mengusulkan  pemanfaatan  psikologi  dalam 
perlaksanaan  dakwah  berkesan,  menekankan  tentang  kepentingan  cara 
pengambilan  teladan  psikologi  itu  apabila  naskhah  yang  dirujuk  adalah  karya‐

_______________________________  4 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
karya  sarjana  Barat.  Ini  adalah  untuk  mencegah  pendakwah  daripada 
terperangkap  di  dalam  wacana  falsafah  seperti  Steven  Blankaart,  Sigmund 
Freude  dan  Carl  Jung  yang  mendukung  pandangan  hidup  serta  epistemologi 
yang berbeza.   
 
Dalam konteks dakwah, tumpuan mestilah diberi pada aplikasi, atau dalam erti 
kata  yang  lain,  memanfaatkan  kajian‐kajian  psikologi  sedia  ada,  untuk 
mencerakin  dan  menonjolkan  intipati  sedia  ada  di  dalam  warisan  pemikiran 
Islam.  Psikologi  adalah  pemudah  cara  kepada  menghuraikan  elemen 
kemanusiaan  di  dalam  dalil  naqli.  Sesungguhnya  teladan  daripada  Rasulullah 
SAW  sendiri  tentang  aspek  kemanusiaan  dalam  menjayakan  dakwah,  itulah 
yang hendak kita ketengahkan. 
 
Psikologi itu sendiri bermaksud “kajian mengenai roh” berdasarkan istilah Latin 
moden,  psychologia.  Ia  mungkin  diperkenalkan  pada  pertengahan  kurun  ke‐16 
di  Jerman  berdasarkan  istilah  Yunani  klasik,  psykhe‐  "nafas,  semangat,  roh"    + 
logia  "kajian  mengenai".  Manakala  psikologi  dengan  maksud  "kajian  terhadap 
minda"  kali  pertama  direkodkan  pada  tahun  1748,  daripada  karya  Christian 
Wolff  berjudul  "Psychologia  empirica"  (1732).  Seterusnya,  kefahaman  moden 
bahawa  psikologi  itu  adalah  kajian  tingkah  laku  manusia,  bermula  pada  awal 
1890’an (Harper 2014). 

APLIKASI PSIKOLOGI DI DALAM DAKWAH 
 
Banyak  contoh  yang  diberikan  oleh  Sheikh  Yūsuf  al‐Qaradhāwī  adalah  contoh 
yang sama dikemukakan oleh Dale Breckenridge Carnegie di dalam adikaryanya 
How to Win Friends and Influence People.  
 
Misalnya,  Sheikh  Yūsuf  al‐Qaradhāwī  memberikan  saranan  kepada  pendakwah 
untuk  memanfaatkan  kajian  Henry  C.  Link  di  dalam  bukunya  The  Return  to 
Religion.  Melalui  kajian  kuantitatif  psikologi,  Henry  C.  Link  membuktikan 
bahawa  “manusia  yang  beragama,  sering  berkunjung  ke  rumah  ibadat, 
menikmati  keperibadian  yang  lebih  kuat  dan  baik  berbanding  dengan  orang 

_______________________________  5 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
yang tidak beragama dan tidak melakukan apa‐apa ritual ibadah.” Kenyataan ini 
merupakan  sebuah  bukti  universal  yang  berguna  bagi  pendakwah  mengajak 
mansyarakat  kepada  kehidupan  beragama,  tanpa  dihukum  sebagai  bias  oleh 
masyarakat.  Sama  ada  hal  ini  dipandang  dari  sudut  Islam,  mahu  pun  Sains,  ia 
menatijahkan  hasil  yang  sama,  bahawa  kehidupan  beragama  dan  melazimkan 
diri  dengan  ritual  yang  diajar  oleh  agama,  manusia  menikmati  peningkatan 
kualiti keperibadian yang tinggi. 
 
Aplikasi  lain  kepada  hal  ini,  turut  boleh  diteladani  melalui  contoh‐contoh 
strategi  pendidikan  yang  diolah  oleh  Sheikh  ‘Abd  al‐Fattāh  Abu  Ghuddah  di 
dalam  bukunya  al‐Rasūl  al‐Mu’allim  (diterjemahkan  ke  bahasa  Melayu  dengan 
judul  40 Strategi Pendidikan Rasulullah SAW)  .  Buku  ini  mendatangnya  banyak 
contoh berkaitan psikologi pendidikan di dalam pendekatan Rasulullah SAW. Ia 
membabitkan    aspek  silibus  mengajar,  situasi  pelajar,  kemampuan  pelajar, 
waktu pembelajaran dan elemen gender.  
 
Misalnya, adalah hadith riwayat al‐Bukhari dan Muslim tentang kisah Malik bin 
al‐Huwairith radhiyallahu ‘anh: 
 

 
“Kami (golongan muda yang berumur lebih kurang sebaya) pernah datang 
kepada Rasulullah SAW dan tinggal bersama Baginda selama 20 malam. Kami 
mendapati Baginda adalah seorang yang amat penyayang lagi santun. Ketika 
Baginda merasa kami merindui keluarga kami di rumah, Baginda bertanyakan 
kami tentang siapa orangnya yang telah kami tinggalkan (di rumah). Maka kami 
pun menceritakannya kepada Baginda. Kemudian Baginda bersabda, “pulanglah 
_______________________________  6 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
 kalian kepada keluarga kalian, tinggallah bersama mereka, ajarilah mereka, 
anjurkanlah mereka untuk berbuat kebajikan dan melaksanakan solat 
sebagaimana kalian melihatku mengerjakan solat. Apabila telah tiba waktu solat, 
hendaklah salah seorang daripada kalian melaungkan azan dan hendaknya yang 
paling besar (tua) dari kalian bertindak sebagai imam.” [HR al‐Bukhari dan 
Muslim] 
 
Di  dalam  peristiwa  ini,  Rasulullah  SAW  memaparkan  hubungan  yang  mesra 
dengan  anak‐anak  muda  tersebut.  Baginda  mengesan  kemerosotan  komitmen 
mereka  selepas  20  malam  berpisah  daripada  keluarga.  Seterusnya  Baginda 
bertanya  secara  spesifik,  soalan  yang  menampakkan  minat  Baginda  kepada 
masalah  yang  dihadapi  oleh  ‘anak  murid’nya  dan  meminta  mereka 
menceritakannya.  Empati  yang  ditunjukkan  oleh  Baginda,  membolehkan 
saranan Baginda agar apa yang telah dipelajari, dipraktikkan di rumah masing‐
masing  dengan  tatacara  yang  diajar.  Jauh  sekali  Baginda  memperlekeh  rasa 
rindu anak muda itu kepada keluarga mereka! 
 
Sungguh, di dalam diri Rasulullah SAW terhimpun sifat‐sifat terpuji seperti rasa 
belas  kasihan,  kasih  sayang,  berusaha  menjauhi  kepayahan  (kesulitan), 
menyukai  kemudahan,  santun  kepada  orang  lain,  sentiasa  mencari  kebaikan, 
kekuatan iman dan keselamatan serta berusaha mencurahkan ilmu pengetahuan 
dan kebaikan kepada orang lain dalam setiap kesempatan (Ghuddah 2011). 
 
Al‐Bayānūnī  menggariskan  beberapa  situasi  untuk  pendekatan  psikologi  di 
dalam  dakwah  ini  wajar  diaplikasi  (Al‐Bayānūnī  1995).  Antara  saranan  beliau 
ialah: 
 
1. Dakwah  kepada  orang  yang  jahil.  Alasannya,  orang  yang  jahil 
memerlukan  kepada  sikap  berlemah  lembut  dan  mengambil  berat 
terhadap dirinya, juga mengajarnya secara galakan (targhīb) kepada ilmu 
pengetahuan, dan menjanjikan untuknya manfaat‐manfaat kebaikan yang 
diperolehi melalui amalannya. 

_______________________________  7 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
 2. Dakwah  kepada  orang  yang  keliru  tentang  potensi  dirinya,  sama  ada 
lemah atau kuat keyakinannya. Maka pendakwah berperanan membantu 
beliau  mengenal  pasti  potensi  diri,  kelebihan  dan  kekurangan,  untuk 
pendakwah memilih pendekatan yang terbaik  untuknya. 
3. Dakwah  kepada  golongan  yang  emosinya  rapuh  seperti  kaum  wanita, 
kanak‐kanak,  anak  yatim,  fakir  miskin,  orang  yang  ditimpa  bencana, 
orang sakit dan yang seumpama dengan mereka. 
4. Dakwah  bapa  kepada  anak,  dakwah  anak  kepada  bapa,  dakwah  kepada 
sanak saudara dan rakan karib. 
5. Dakwah  dalam  kondisi  yang  lemah,  untuk  menguatkan  semangat  mad’u 
(orang  yang  menjadi  subjek  kepada  dakwah),  dan  meredakan  emosi 
penentang,  agar  dakwah  diterima,  atau  berkurangnya  tekanan  ke  atas 
dakwah dan pendakwah. 
 
Di  dalam  situasi  sebegini,  manusia  berada  di  dalam  keadaan  emosional  yang 
melebihi  rasional.  Justeru  dakwah  yang  mengabaikan  aspek  emosional  seperti 
pemilihan  kata  yang  sesuai,  memberikan  contoh‐contoh  yang  dekat  dengan 
kefahaman mad’u, akan berisiko tinggi untuk ditolak. Penolakan kepada dakwah 
itu terjadi, bukan kerana mad’u menolak kebenaran, tetapi kerana dakwah yang 
menyinggung kondisi emosinya. 
 
Hal ini bersesuaian dengan peringatan Allah SWT di dalam al‐Quran: 
 

 
 
Maka dengan sebab rahmat daripada Allah itulah engkau telah bersikap lemah‐
lembut kepada mereka. Dan kalaulah engkau bersikap kasar lagi keras hati, 
tentulah mereka lari dari kelilingmu. Oleh itu maafkanlah mereka, dan 

_______________________________  8 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
 pohonkanlah ampun bagi mereka, dan juga bermesyuaratlah dengan mereka 
dalam urusan (peperangan dan hal‐hal keduniaan) itu. kemudian apabila engkau 
telah berazam (sesudah bermesyuarat, untuk membuat sesuatu) maka 
bertawakallah kepada Allah, sesungguhnya Allah Mengasihi orang‐orang yang 
bertawakal kepada‐Nya. [Āl ‘Imrān 3: 159] 
 
Semasa mengulas ayat ini, Imam Birgivi (meninggal 1573M) menyatakan 
bahawa pendekatan yang kasar terhadap salah laku yang terjadi menjadikan 
dosa berganda dosa (Birgivi 2002). Ia menghilangkan kasih sayang dan empati 
dalam usaha menghilangkan perkara‐perkara yang keji daripada manusia. 
 
Daripada Abu Hurairah radiyallahu ‘anhu, beliau mendengar Abū al‐Qāsim 
(Rasulullah) SAW bersabda: 

 
“Tidak tercabut sifat kasih sayang dan belas (daripada diri seseorang) melainkan 
daripada orang yang diharamkan daripadanya kebaikan” [HR al‐Tirmidhi] 

KESAN PENDEKATAN PSIKOLOGI 
 
Di  dalam  Sirah  Nabi  Muhammad  SAW,  banyak  kisah  yang  dicatatkan  tentang 
pendekatan Rasulullah SAW pada menangani cabaran dakwah.  
 
Antaranya  adalah  kisah  seorang  anak  muda  yang  mahu  berzina,  seperti  yang 
dinukilkan ini: 
 

_______________________________  9 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
  
Abu Umamah r.a. berkata: "Ada seorang pemuda datang menghadap Nabi SAW 
seraya berkata, “Wahai Rasulullah, izinkanlah aku berzina.” Orang‐orang yang 
ada di sekitarnya menghampiri dan memaki, “Celaka engkau, celaka engkau!” 
Setelah Rasulullah SAW menyuruhnya untuk mendekatinya, pemuda itu pun 
menghampiri dan duduk mendekati beliau, lalu beliau bertanya, “Apakah engkau 
suka apabila zina itu terjadi pada ibumu?” Pemuda itu menjawab, “Demi Allah, 
aku tidak suka, wahai Rasulullah, kiranya Allah menjadikan aku tebusanmu.” 
Beliau membalas, “Begitu juga setiap orang, mereka tidak suka apabila zina itu 
terjadi pada ibu mereka.” Beliau bertanya, “Apakah engkau suka apabila zina itu 
terjadi pada saudara perempuanmu?” Pemuda menjawab, “Demi Allah, aku tidak 
suka, wahai Rasulullah, kiranya Allah menjadikan aku sebagai tebusanmu.” Beliau 
membalas, “Begitu juga setiap orang, mereka tidak suka apabila zina itu terjadi 
pada saudara perempuan mereka.” Beliau bertanya, “Apakah engkau suka apabila 
zina itu terjadi pada saudara perempuan ayahmu (ibu saudara)?” Pemuda 
menjawab, “Demi Allah, aku tidak suka, wahai Rasulullah, kiranya Allah 
menjadikan aku sebagai tebusanmu.” Beliau menjawab, “Begitu juga setiap orang, 
mereka tidak suka apabila zina itu terjadi pada ibu saudara mereka.”  Beliau 
bertanya, “Apakah engkau suka apabila zina itu terjadi pada saudara perempuan 
ibumu (ibu saudara)?” Pemuda menjawab, “Demi Allah, aku tidak suka, wahai 
Rasulullah, kiranya Allah menjadikan aku sebagai tebusanmu.” Beliau membalas, 
“Begitu juga setiap orang, mereka tidak suka apabila zina itu terjadi pada ibu 
saudara mereka.” Kemudian Rasulullah saw meletakkan tangannya di dada 
pemuda itu seraya berdoa, “Ya Allah, ampunilah dosanya, sucikanlah hatinya, dan 
lindungilah kemaluannya.” Setelah itu, pemuda tersebut tidak menoleh sedikit pun 
kepada hal‐ hal yang haram.”  

_______________________________  10 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
  
Di  dalam  kisah  ini,  banyak  iktibar  yang  kita  peroleh  pada  meneladai  dakwah 
Baginda  SAW  kepada  seorang  anak  muda  yang  tergamak  meminta  kebenaran 
untuk berzina. 
 
Riwayat  ini,  menjelaskan  ketinggian  peribadi  dan  wawasan  Rasulullah  SAW 
berbanding  sahabat  yang  berada  di  sekeliling  Baginda.  Bangkangan  yang 
dikemukakan  oleh  para  sahabat  itu  difahami  sebagai  sikap  yang  teguh  pada 
mencegah kemungkaran, apabila melihat anak muda itu berkelakuan melampau 
meminta  kebenaran  Rasulullah  SAW  untuk  melakukan  zina.  Tetapi  Rasulullah 
SAW menampakkan kendali diri yang tinggi, dan membezakan di antara masalah 
yang  kelihatan  berbanding  dengan  masalah  yang  sebenar.  Masalah  yang 
kelihatan,  adalah  keinginan  anak  muda  itu  untuk  berzina.  Tetapi  Baginda  SAW 
menunjukkan  bahawa  masalah  sebenar  anak  muda  itu  bukan  pada  nafsunya, 
tetapi pada cara berfikir yang salah. Meminta kebenaran untuk berzina itu bukan 
cetusan nafsu semata, tetapi keinginan yang lahir daripada sikap mementingkan 
diri sendiri.  
 
Baginda  SAW  mengatasi  masalah  itu,  tidak  secara  memberitahu,  tetapi 
melakukan proses soal jawab (coaching) agar akhirnya pemikiran yang salah itu, 
diakui sendiri oleh anak muda berkenaan. 
 
Pendekatan psikologi ini mencapai kesempurnaannya pada nilai empati tertinggi 
apabila  Rasulullah  SAW  bukan  sahaja  menyedarkan  anak  muda  itu  akan 
kesalahannya,  tetapi  turut  menjadikan  doa  dan  pergantungan  kepada  Allah 
sebagai sumber kekuatan yang teras. 
 
Di dalam buku Di Hamparan Shamrock Kuseru Nama‐Mu, pengarang berkongsi 
beberapa catatan peristiwa dakwah yang efektif kesan daripada memanfaatkan 
pendekatan  psikologi.  Misalnya  di  dalam  bab  Dyslexia:  Andai  Diriku  Lebih 
Berusaha, pelajar nakal yang menjadi kemarahan ramai pihak di sekolah tempat 
pengarang  mengajar,  akhirnya  menatijahkan  kesedaran  bahawa  pelajar 

_______________________________  11 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
berkenaan  menghadapi  masalah  pembelajaran  yang  dikenali  sebagai  dyslexia 
(Hasrizal 2012). 
 
Tanda‐tandanya  hanya  dapat  dikenal  pasti  apabila  guru  berhenti  memarahi 
pelajar  yang  nakal  dan  malas  membaca,  lalu  cuba  memahami  keadaan  itu 
daripada perspektif pelajar berkenaan. 
 
Untuk  memahami  bagaimana  ilmu‐ilmu  kemanusiaan  berfungsi  meningkatkan 
keberkesanan dakwah, perhatikan ilustrasi berikut: 
 

 
 
Dakwah  bermula  daripada  pendakwah  memahami  Islam.  Proses  memahami 
Islam itu merujuk kepada teks‐teks sumber, bermula daripada al‐Quran dan al‐
Sunnah, diikuti oleh kupasan‐kupasan para Ulama’. Islam yang ditemui di dalam 
teks  ini  adalah  Islam  versi  yang  sepatutnya  diamalkan.  Islam  yang  ideal  ini 
disebut sebagai Meta Islam.  
 
Sekiranya orientasi fikiran pendakwah itu hanya pada melihat teks, beliau akan 
bertemu dengan realiti yang adakalanya sama dengan apa yang dinyatakan oleh 
teks,  tetapi  selalu  juga  berbeza.  Islam  yang  diamalkan,  berbeza  daripada  Islam 
yang  sepatutnya  diamalkan.  Jurang  di  antara  Islam  yang  sepatutnya  diamalkan 
dengan Islam yang diamalkan, adalah jurang yang menjadi ruang dakwah. 
 

_______________________________  12 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
Seandainya  pendakwah  beranggapan  bahawa  kegagalan  mengamalkan  Islam 
yang  sepatutnya  itu  berpunca  daripada  kejahilan,  tidak  memahami  tuntutan 
sebenar Islam, maka beliau mengharapkan agar penerangannya tentang ‘hukum’ 
dapat  menyelesaikan  keadaan.  Akan  tetapi  di  dalam  banyak  keadaan,  mad’u 
gagal  mengamalkan  Islam,  bukan  kerana  tidak  tahu  apa  yang  sepatutnya 
dilakukan,  tetapi  mereka  dibelenggu  oleh  faktor‐faktor  yang  tiada  keterangan 
langsung di dalam teks. 
 
Kegagalan  mengiktiraf  faktor  ini,  boleh  menyebabkan  pendakwah  berkeras 
dalam pendekatan dakwahnya.  Namun di sana ada banyak faktor yang berkaitan 
dengan  kemanusiaan  manusia,  menjadi  punca  kegagalan  mad’u  mengamalkan 
Islam. 
 
Misalnya,  selepas  pendakwah  bertindak  menjelaskan  kaedah  sebenar 
berkenduri  selepas  berlakunya  kematian,  mad’u  mungkin  masih  tidak  dapat 
melakukannya. Perintah Rasulullah SAW agar  para sahabat memasak makanan 
untuk  keluarga  Ja’far  bin  Abī  Thālib  yang  terbunuh  di  dalam  Perang  Mu’tah, 
bersama nasihat ulama tentang isu meratap si mati, bahaya secara tidak disedari 
menggunakan  harta  si  mati  yang  merupakan  harta  anak  yatim,  dan  pelbagai 
penjelasan lain, masih belum mampu mengubah kebiasaan masyarakat. 
 
Apabila  pendakwah  meneliti  aspek  psikologi  dan  sosiologi  komuniti  para 
sahabat,  di  sebalik  hukum  hakam  Syariat  Islam,    adanya  elemen  al‐ītsār ‘alā al‐
nafs  (mengutamakan  orang  lain  lebih  daripada  diri  sendiri)  yang  disemai  oleh 
Baginda  SAW  (Mohammed  2008).  Elemen  ini  disebut  sebagai    altruism  dan  ia 
hanya dapat dikenali dan diusahakan di dalam kerja dakwah apabila pendakwah 
memanfaatkan  ilmu  kemanusiaan  seperti  psikologi,  dan  sosiologi.  Semestinya, 
pendakwah terlebih dahulu merujuk kepada ilmu sejarah (Sirah) bagi mendapat 
petunjuk berkenaan hal ini. 
 
Dalam suasana semasa, literatur ilmiah di bidang psikologi mungkin sulit untuk 
dirujuk oleh pendakwah. Sekurang‐kurangnya pendakwah boleh memanfaatkan 
karya psikologi populis bagi mendapatkan asas‐asasnya. 

_______________________________  13 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
 
Antara karya kontemporari yang boleh pendakwah manfaatkan untuk mengasah 
kemahiran  menggunakan  pendekatan  psikologi  di  dalam  dakwah  ialah  The  7 
Habits  of  Highly  Effective  People  karya  Stephen  Covey.  Demikian  juga  Everyone 
Communicates, Few Connect: What the Most Effective People Do Differently, karya 
John  C  Maxwell.  Selain  daripada  itu,  buku  How  to  Win  Friends  and  Influence 
People oleh Dale Carnegie.  
 
Pengarang  juga  secara  khusus  menggalakkan  pendakwah  memanfaatkan  buku 
tempatan nukilan Fazrul Ismail bertajuk Master P.I.E.S: Lonjakan Potensi Diri. 

PENUTUP 
 
Di  dalam  berinteraksi  dengan  para  sahabat  yang  melakukan  kesalahan, 
Rasulullah  SAW  menggunakan  berbagai‐bagai  pendekatan  psikologi  seperti 
berlembut,  bertegas,  menimbulkan  perasaan  benci  kepada  maksiat, 
mengelakkan kemudaratan yang lebih besar dan lain‐lain, mengikut tahap kecil 
atau besar sesuatu kesalahan yang dilakukan oleh mereka. Di dalam menghadapi 
masalah  kecil,  baginda  menggunakan  pendekatan  berlembut  dan  di  dalam 
menghadapi masalah besar terutama sekali kesalahan jenayah syariah, baginda 
mengambil  sikap  yang  tegas  apabila  terbukti  kesalahan  tersebut  berdasarkan 
bukti‐bukti  yang  kukuh.  Pendekatan‐  pendekatan  seumpama  ini  sangat  baik 
untuk  dijadikan  teladan  kepada  ketua  negara,  pemimpin  masyarakat,  hakim‐
hakim, guru‐guru dan ibu bapa. 
 
Sabda Nabi Muhammad SAW: 

 
“Sesiapa daripada kalangan kamu yang melihat kemungkaran, maka hendaklah 
dia mengubah ia dengan tangannya. Jika dia tidak mampu melakukannya, maka 
hendaklah dia mengubah ia dengan lisannya. Jika dia tidak mampu melakukannya, 

_______________________________  14 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014 
 maka hendaklah dia mengubah ia dengan hatinya. Dan demikian itu adalah 
selemah‐lemah iman” [HR Ibn Hibban] 
 
Pendakwah  yang  melihat  kemungkaran,  diperintah  oleh  Nabi  SAW  bukan 
sekadar  bertindak  mencegahnya,  tetapi  bertindak  mengubahnya  ke  arah  yang 
lebih baik. Pendakwah tidak wajar berpegang dengan sikap acuh tidak acuh dan 
‘asalkan  buat’.  Sebaliknya  pendakwah  mestilah  mempunyai  keinginan  yang 
tinggi untuk melihat kemungkaran yang terjadi, boleh diubah menjadi kebaikan, 
melalui pendekatan yang lebih empati, memahami, dan berseni. 
 
Sayyid  Qutb  ra  pernah  menyebut  bahawa  tarbiah  adalah  seni  membentuk 
manusia. 
 

HASRIZAL BIN ABDUL JAMIL

26 RAJAB 1435H
BANDAR SERI PUTRA

RUJUKAN 
 
Al‐Quran al‐Karim 
Adz‐Dzakiey, H. B.   2008.    Psikologi Kenabian.   Yogyakarta: Al‐Manar. 
Al‐Bayānūnī,  M.  a.  a.‐F.      1995.        Al‐Madkhal  Ilā  'Ilm  Al‐Da'wah.      Beirut: 
Muassasah al‐Risālah. 
Al‐Khālidī, S. a. a.‐F.   2007.    Ma'a Qasas Al‐Sābiqīn Fī Al‐Qur'ān.   Damascus: Dār 
al‐Qalam. 
Al-Qaradhāwi, Y.   1996.    Tsaqāfah Al‐Dā'iyah.   Kaherah: Maktabah Wahbah. 
Birgivi, M. B. P. a. a.‐B.   2002.    Al‐Tharīqah Al‐Muhammadiyyah Wa Al‐Sīrah Al‐
Ahmadiyyah.   Aleppo: Dār al‐Qalam al‐'Arabī. 
Ghuddah,  A.  F.  A.      2011.        40  Strategi  Pendidikan  Rasulullah  Saw.      Selangor: 
Pelima Media Sdn Bhd. 
Harper, D. 2014. Online Etymology Dictionary. 
Hasrizal, A. J.   2012.    Di Hamparan Shamrock Kuseru Nama‐Mu.   Kuala Lumpur: 
Galeri Ilmu Sdn Bhd. 
Mohammed, W.   2008.    Islamic Sociology.   Kuala Lumpur: A.S. Noordeen. 
 

_______________________________  15 
Hasrizal Abdul Jamil | 2014