Jair de Jesús Valadez Velázquez

Clima organizacional

La empresa busca constantemente la mejora en sus procesos productivos, en

donde el clima organizacional tiene un papel de suma importancia.

El clima en las organizaciones comprende las relaciones que se llevan a cabo entre
los distintos actores de la empresa constituyendo el ambiente en donde
los empleados desarrollan sus actividades. El clima organizacional puede ser un
vínculo positivo dentro de la organización o un obstáculo en su desempeño.

Relacionado con el clima organizacional, los factores internos y externos de la

organización afectan el desempeño de los integrantes de la empresa. Esto es así
porque las características del medio de trabajo que son percibidas por los
trabajadores de forma directa o indirecta influyendo en cierto modo en su
comportamiento y rendimiento en el trabajo.

¿QUÉ ES EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA?

La definición de clima organizacional es sencilla. Este concepto se refiere al

ambiente que se respira en un entorno laboral. Se entiende bien con un ejemplo.
¿Nunca ha entrado a un sitio y ha notado que existía mucha tensión en la situación?
Quizás acaba de producirse una discusión, un problema con un cliente o
simplemente, en ese turno les ha tocado trabajar juntas a 2 personas que no se
llevan bien. La cuestión es que se nota tensión.

Como es lógico, trabajar en esas circunstancias no es sano, ni beneficioso para la

empresa. Desde el momento en que 2 personas tienen que trabajar juntas es
importante que nos enfoquemos en desarrollar un equipo. Si no es cuando se da un
clima organizacional perjudicial.

SUS CARACTERÍSTICAS

A continuación, mencionamos las características del clima organizacional:

Características del entorno en donde se desempeña la organización, las cuales
pueden ser internas o externas.

Interpretación de estas circunstancias por parte de los miembros de la organización.

Las estructuras y los integrantes de las organizaciones forman un sistema

organizacional dinámico. Estamos ante un concepto que esta cambiando
constantemente.

Un buen clima organizacional tendrá consecuencias positivas en la empresa, las

cuales van a estar definidas en cómo las personas perciben el ambiente interno y
externo de la organización.

¿Qué es Desarrollo organizacional?

El desarrollo organizacional es el conjunto de técnicas, herramientas y prácticas

destinadas a mantener un correcto funcionamiento de una empresa, grupo u
organización, dinamizando los procesos y generando un favorable ámbito de
trabajo. Suele estar a cargo de personal especializado en relaciones humanas,
psicología organizacional u empresarial y profesiones afines.

El desarrollo organizacional es una práctica que presta vital importancia a las

relaciones entre personas, cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son los
factores que intervienen. Es sin duda uno de los factores más importantes para que
toda empresa u organización pueda desarrollarse de manera óptima sin sufrir
inconvenientes en su estructura o con el personal.

Uno de los principales problemas que atraviesan las organizaciones es la falta de

adaptación. El mercado y el mundo actual sólo poseen una característica fija:
siempre están en cambio, en continuo movimiento. Por esto, es necesario es que
las organizaciones sean permeables a modificaciones constantes, pero a su vez no
pierdan su esencia y no fluctúen de una manera exagerada.

Lejos quedaron los tiempos en los cuales las empresas eran dirigidas por jefes
despóticos, basándose en estructuras perfectamente delimitadas y técnicamente
contrapuestas. Hoy en día los valores de democracia y co-participación son los más
importantes para llevar adelante una organización.

¿Cuáles son sus tareas principales?

Para facilitar la comprensión sobre alguno de los pasos más importantes que se
toman en el desarrollo organizacional, los expondremos en breves pasos.

Selección de personal idóneo: Como paso previo, la empresa u organización deberá

elegir al personal especializado. Los gerentes deberán tomar esta decisión
cuidadosamente. Una vez escogido, la gerencia deberá explicar el motivo por el
cual es necesaria la ayuda (ya sea por una situación de descontento, o por
problemas más bien estructurales de la empresa).

Recolección de información: Una vez definido el problema, se procederá a recoger

la información en base a cuestionarios y entrevistas con los empleados. Es
importante rescatar el aspecto subjetivo de las personas, qué opinan, cómo
visualizan el presente y futuro de la organización.

Diagnóstico general y definición de estrategias: Finalmente, el grupo de

especialistas deberá hacer un diagnóstico general y explicar detalladamente la
situación a la gerencia. Esto debe ir acompañado de una serie de estrategias a
seguir, ciertas directivas que sería recomendable tomar para garantizar la
funcionalidad de la organización.

Plan de acción: Por último, se deberán tomar las medidas que se crean
convenientes. Esto puede variar dependiendo de la situación particular de la
organización, puede incluir desde actividades recreativas para los empleados (para
fortalecer las relaciones interpersonales) hasta charlas o cursos específicos de
organización.

Como podemos observar, el desarrollo organizacional compromete a toda la

empresa. Es lo que le dará o no continuidad a un proyecto, otorgando las
herramientas para superar los obstáculos que se encuentran siempre presentes en
toda organización (y mercado, en caso de competir en uno). En un mundo
globalizado y tan complejo, este tipo de conocimiento se encuentra muy bien
valorado por las organizaciones.

Bibliografía
concepto.de. (febrero de 2018). Obtenido de Equipo de Redacción de Concepto.de:
https://concepto.de/desarrollo-organizacional/

gestion.org. (2018). Obtenido de gestion.org: https://www.gestion.org/que-es-el-clima-

organizacional/