MATRIZ DE PARTES INTERESADAS

Servicio: Cargo del Responsable del Proceso: Tipo de Proceso Actualización

Servicio de docencia (Estudios de Pregrado y Estudios de Postgrado), Investigación y Extensión Autoridades, Decanos y Directores Misional 08/01/2018

Influencia Impacto en el SGC Clasificación RESPONSABLE DEL

Parte Interesada Requisito Relación con el SGC ACCIONES
DESCRIPCION VALOR DESCRIPCION VALOR DESCRIPCION VALOR COMPROMISO

La sociedad y usuarios finales o beneficiarios; Requisito legal (Ley de Universidad), Mapas de procesos de servicios de docencia Mantener los niveles de sastifechos Autoridades y Directores
reglamentario (Estatuto Orgánico de la (Pregrado y Postgrado), Investigación y extesión
UCAB), Proyecto Formativo Institucional formación continua CIAP y CEL PROBABLE 15 ALTA 3 ALTO 45
(PFI) y solicitudes

Asociaciones de universidades (AUSJAL); Proyecto Formativo Institucional (PFI) y Proceso Planificación y Gestión de Estratégica Informar las actividades vinculadas y Autoridades y Directores
solicitudes (Compartir los lineamientos hacer seguimiento a los lineamientos
Plan Estratégico de AUSJAL PROBABLE 15 ALTA 3 ALTO 45

Episcopado Venezolano y Compañía de Jesús Estatuto Orgánico de la UCAB Proceso Dirección y Liderazgo (Consejo Informar las actividades vinculadas y Rector
Fundacional) hacer seguimiento a los lineamientos
PROBABLE 15 MEDIA 2 ALTO 30

Sindicatos o Asociaciones de obreros, Requisito legal (Ley Orgánica del Mapas de procesos de servicios de docencia Gestionar las solicitudes y mantener Autoridades, Directores y
empleados o profesores; Trabajo, Trabajodores y Trabajadoras), (Pregrado y Postgrado), Investigación y extesión la satisfacción y hacer seguimiento a Director de Recursos Humanos
reglamentario (Contratación Colectiva) formación continua CIAP y CEL PROBABLE 15 ALTA 3 ALTO 45 los contratos colectivos
y solicitudes

Proveedores externos; (Servicios de Cumplimiento de contratos, pago de Procesos de Compras y Consultoría Jurídica Gestionar las solicitudes y mantener Vicerrector Administrativo,
mantenimientos, Fundación Andrés Bello, productos y sercios la satisfacción y hacer seguimiento a Directores y Director Compras
entre otros) , de productos (Consumibles), los contratos
PROBABLE 15 ALTA 3 ALTO 45
productos de laboratorios entre otros

Los empleados y otras personas que trabajan Cumplimiento de contratos, pago de Procesos de Compras y Consultoría Jurídica Gestionar las solicitudes y mantener Vicerrector Administrativo,
en nombre de la organización; productos y sercios la satisfacción y hacer seguimiento a Directores y Director General de
los contratos Servicios
PROBABLE 15 ALTA 3 ALTO 45

Autoridades legales y reguladoras (locales, Cumplimiento legal y enviar el informe Mapas de procesos de servicios de docencia Hacer seguimiento al cumplimiento e Secretaria, Directores y CIEI
regionales, nacionales o internacionales); anual de gestión. (Pregrado y Postgrado) e Investigación informar la gestión
Ministerio PP para la Educación y Ministerio PROBABLE 15 ALTA 3 ALTO 45
PP para la Educación Superior

Comunidad local; Atender solicitudes Procesos de Extensión Social-Servicio Gestionar las solicitudes Vicerrector de Identidad,
Comunitario y voluntariado (sí aplica) Desarrollo Estudiantil y
Procesos de acompañamiento y formación en Extensión Social
POCO PROBABLE 5 ALTA 3 MEDIO 15
Ambiente Dirección de Sustentabilidad

Organizaciones no gubernamentales; Atender solicitudes y convenios para Procesos de Extensión Social-Servicio Gestionar las solicitudes y hacer Vicerrector de Identidad,
servicios de formación (Postgrado) Comunitario y voluntariado (sí aplica) seguimiento a los convenios Desarrollo Estudiantil y
POCO PROBABLE 5 ALTA 3 MEDIO 15 Extensión Social

Organizaciones vecinas; Atender solicitudes Procesos de Extensión Social-Servicio Gestionar las solicitudes Vicerrector de Identidad,
Comunitario y voluntariado (sí aplica) Desarrollo Estudiantil y
Procesos de acompañamiento y formación en Extensión Social
POCO PROBABLE 5 ALTA 3 MEDIO 15
Ambiente Dirección de Sustentabilidad

Otras Universidades Privadas o Públicas. Atender solicitudes de participación en Proceso de dirección y liderazgo de los servicios Participar e informar sobre diferentes Autoridades y Decanos
nucleos por Rectores, Secretaría, de docencia (Pregrado y Postgrado) e tópicos
Decanatos, entre otros Investigación POCO PROBABLE 5 ALTA 3 MEDIO 15