RECLUTAMIENTO
La única norma universal en este campo es que para obtener el éxito profesional
los reclutadores deben actuar de manera ética y objetiva.
1. ¿QUÉ ES EL RECLUTAMIENTO?
1
Werther, Jr. William B. Y Davis Keith. Administración de Personal y Recursos Humanos. Edit. Mc Graw-
Hill; 5ª. Edición; México, 2002. p. 150
2
John R. Schermerhorn, Jr., Mnagement, Nueva York,John Wiley & Sons, 1996, p. 90 , Cit. por Chiavenato,
Idalberto. Gestión del Talento Humano. Edit. Mc Graw-Hill., Bogotá, Colombia, 2003, p. 95
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Luis R. Gomes-Mejía, Mnaging Human Resources, englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall, 1995, p. 193, Cit.
por Ibid.
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Investigación interna: Investigación externa:
Lo que la organización Lo que el mercado de
requiere: personas RH puede ofrecerle:
necesarias para la tarea fuentes de
3
organizacional reclutamiento por
Técnica de
localizar y contactar
reclutamiento por
aplicar
Aunque las condiciones específicas pueden variar, los desafíos y las condiciones
que los reclutadores enfrentan con más frecuencia incluyen los siguientes
aspectos:
4
Chiavenato Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Editorial. Mc Graw-Hill. 5ª. Edición;
Colombia, 2003,. p. 209
5
Werther, Jr. William B. Y Davis Keith. Administración de Personal y Recursos Humanos. Edit. Mc Graw-
Hill; 5ª. Edición; México, 2002. p. 151-156
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Las condiciones sociales en que opera la empresa pueden ejercer una fuerte
influencia sobre las prácticas de reclutamiento. Entre estos factores pueden citarse
las tasas de desempleo nacional y regional, la ausencia de personal calificado en
ciertas áreas, las labores de reclutamiento de otras empresas, incluso las de la
competencia, y en general un clima económico donde la organización lleva a cabo
su labor. Muchos reclutadores de grandes empresas basan sus estimados del
mercado de trabajo en tres indicadores:
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Determinar con exactitud cuáles serán las responsabilidades del puesto que se
intenta llenar con frecuencia es la única alternativa para obtener candidatos
adecuados. Es esencial responder a las siguientes preguntas:
Para desempeñar este puesto:
Ω Costos
Ω Incentivos
Con frecuencia los incentivos bien concebidos constituyen el factor que hace que
la balanza se incline a favor de determinada compañía cuando el solicitante debe
elegir entre dos compañías.
Ω Políticas de la organización
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3. EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO
Sin embargo, algunos autores toman en cuenta los pasos más importantes que
debe llevar a cabo el reclutador para realizar un reclutamiento de personal
eficiente. (Figura 2)
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Planeación
de R.H. Información
del A. de P.
Requeri- Conjunto de
Planes de IDENTIFI- mientos
Métodos
candidatos
acción de
CACIÓN del satisfactorios
afirmativos Reclutami
DE UNA puesto ento
VACANTE
CANALES
Comentarios
Requerimientos del Gte.
específicos de los
Gerentes RECLUTAMIENTO INTERNO
- Programa de comunicación de
vacantes.
- Empleados que se retiran
RECLUTAMIENTO EXTERNO
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Las fuentes de reclutamiento son las áreas del mercado de recursos humanos
exploradas por los mecanismos de reclutamiento. Es decir, el mercado de
recursos humanos presenta diversas fuentes que la empresa debe identificar y
localizar, con el propósito de atraer candidatos que suplan sus necesidades, a
través de múltiples técnicas de reclutamiento.
7
Dessler, Gary y Varela Ricardo. Administración de Recursos Humanos. Edit. Prentice Hall.2ª. edición,
México, 2004, p. 40-41
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4. RECLUTAMIENTO INTERNO8
Transferencia de personal
Ascensos de personal
Transferencias con ascensos de personal
Programas de desarrollo de personal
Planes de “profesionalización” (carreras) de personal
Para que el reclutamiento interno sea exitoso, debe existir coordinación interna
entre el órgano de recursos humanos y los demás órganos de la empresa.
8
Chiavenato Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Editorial. Mc Graw-Hill. 5ª. Edición;
Colombia, 2003,. P.221-224
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5. RECLUTAMIENTO EXTERNO9
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Las técnicas de reclutamiento antes citadas, son los métodos utilizados por la
organización para divulgar la existencia de una oportunidad de trabajo, junto con
las fuentes de recursos humanos más adecuadas. Se denominan también
vehículos de reclutamiento, ya que en lo fundamental son medio de
comunicación.
La mayor parte de las veces, estas técnicas se utilizan en conjunto. Los factores
de costo y tiempo son sumamente importantes al escoger la técnica o el medio
más indicado para el reclutamiento externo. En general, cuanto mayor sea la
limitación de tiempo, es decir, cuanto mayor sea la urgencia de reclutar un
candidato, mayor será el costo de la técnica de reclutamiento que se aplique.
Cuando el reclutamiento externo se desarrolla de manera continua y sistemática,
la organización puede disponer de candidatos a un costo de procesamiento mucho
menor.
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6. RECLUTAMIENTO MIXTO10
Una empresa nunca hace sólo reclutamiento interno ni sólo reclutamiento externo,
ambos se deben de complementar.
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Ibid, p. 232-233
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