PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No Dokumen : No Revisi : Halaman :

0 1/1

Jl. Raya Kosambi – Telagasari

KM3

STANDAR Ditetapkan oleh,

PROSEDUR Direktur RS Citra Sari Husada
OPRASIONAL Tanggal Terbit

(dr. Tresna Karmila Sp.PK)

PENGERTIAN Proses pelayanan pendaftaran pada seorang pasien baru atau lama yang
dengan atau tanpa rujukan

TUJUAN 1. Untuk tertib administrasi pelayanan pasien ke Poli klinik

KEBIJAKAN SK Direktur RS Citra Sari Husada NO : KEP / 037 / RM / XII / 12

Tentang Penerimaan Pasien

PROSEDUR 1. Tanyakan apakah pasien baru berobat atau sudah pernah berkunjung
ke RumahSakit Citra Sari Husada
2. Untuk pasien lama (sudah pernah berkunjung) diminta untuk
menunjukan kartu berobat, apabila pasien tidak menunjukan kartu
berobat, petugas pendaftaran mencari data pasien di computer
berdasarkan nama pasien, nama ayah/suami dan alamat
3. Untuk pasien baru, pasien di minta untuk mengisi form identitas
pasien mulai dari nama, jenis kelamin, tempat tanggal lahir, nama
orang tua/suami, no tlp, alamat lengkap, cash/kredit
4. Untuk pasien jaminan asuransi/perusahaan, minta pasien untuk
mengisi form asuransi/form pengobatan
5. Petugas membuat kan struk dengan mencantum kan: no rekam medic,
namapasien, umur, alamt, stempel asuransi/perusahaan, dan tanggal
berobat
6. Berikan pasien nomor urut antrian dan berikan informasi nama dokter
yang terkait/dituju serta di persilah kan menunggu di poli klinik
7. Petugas filling mengambil tracer untuk mengambil berkas rekam
medis pasien lama di roll opack
8. Berkas rekam medis di beri stempel tanggal dan nama poli klinik di
CM Catatan Poli klinik
9. Berikan lampiran struk dokter kemudian di antar kepoli yang dituju

UNIT TERKAIT 1. Pelayanan Medik

2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Gawat Darurat
4. Instalasi Rawat Jalan
5. Instalasi Bedah Sentral
6. Instalasi Rekam Medis
7. Unit HCU/ICU