Anda di halaman 1dari 10

Cara Membatalkan Faktur Pajak Masukan di Aplikasi

Efaktur, Masalah dan Solusinya


Adi Rabu, 19 Agustus 2015 e-Faktur, Error Efaktur

Aplikasi eFaktur memang tidak semudah Aplikasi eSPT PPN, di eFaktur setiap input Pajak
Masukan, Pajak Keluaran, FP Pengganti, FP Batal dan retur semua harus diupload terlebih dahulu
untuk mendapatkan Approval dari DJP.

Jika Setelah Anda Upload Pajak Masukan dan status Approvalnya Sukses, namun setelah itu anda
menyadari ada kesalahan dalam faktur pajak masukan tersebut. Maka anda harus membatalkan
FP Masukan tersebut. Bagaimana caranya?

Cara Membatalkan FP Masukan di Aplikasi eFaktur

Untuk Membatalkan FP masukan, anda tinggal pilih row PM yang akan dibatalkan, lalu klik
tombol Batalkan Faktur di bagian bawah

Nah, jika setelah anda mengupload Pembatalan Faktur Pajak Masukan tersebut muncul error :
ETAX-20038: faktur Pajak Batal tidak ditemukan.
ETAXservice-20027: Faktur tidak valid. Pembatalan Faktur tidak ditemukan.

Apa Penyebabnya? dan Apa Solusinya??

error di atas muncul karena saat Validasi ke Server DJP Nomer Faktur Pajak Masukan yang akan
anda batalkan tidak ditemukan dengan status Batal.

Misal, No Faktur 010.000.15.00000001 sebagai Pajak Masukan akan anda batalkan, saat anda
Upload maka Server DJP akan mencari No Faktur 010.000.15.00000001 yang statusnya batal.

Karena Lawan transaksi anda tidak membatalkan no Faktur tersebut, maka akan muncul error
Seperti di atas.

Bagaimana Solusinya?
Solusinya, adalah dengan Meminta Lawan Transaksi Membatalkan FP Keluaran atas
Faktur Tersebut, lalu upload. Baru anda bisa membatalkan FP Masukan atas Nomor
yang sama
1. ANDREAS KURNIAWAN29 AGUSTUS 2015 08.03
Cakep dah, banyak banget manfaat dari forum inih. Thanks admin
Balas

2.
ANDREAS KURNIAWAN29 AGUSTUS 2015 08.05
Cakep dah, banyak banget manfaat dari forum inih. Thanks admin
Balas

3.
ADI29 AGUSTUS 2015 09.04
Sama sana pak andreas. Semoga blog ini bisa lebih memberikan manfaat
Balas

4.
IMAN PRATIKNO1 SEPTEMBER 2015 05.13
bang admin aku ada masalah dibulan juni pake espt aku buat fp dng nomor misal 0002 dan lanjutnya
bulan juli aku lupa nomor itu aku pake lagi tuk transaksi berikutnya pake efaktur dan telah terupload
masalah lagi lawan transaksi menanyakan no faktur tak sesuai dng jmlh tagihan waktu akan buat SPT
mohon pencerahan
Balas
Balasan
1.
ADI2 SEPTEMBER 2015 17.32
Anda harus membatalkan Faktur 0002 bulan juli di eFakatur. dan buat Faktur baru dengan no Baru
Balas

5.
RAHAYU LENY12 SEPTEMBER 2015 18.00
Pak saya input Pk,seharusnya masa agustus,tetapi 1Faktur sudah uproved dibulan sept,bagaimana 1
faktur ini bs masuk ke bulan agustus pak,apakah sy hrs lakukan penggantian atau batal faktur di bulan
sep,mhn pencerahannya,mengingat pk tersebut seharusnya dibulan agustus,bukan sept pak,tks
Balas

6.
NING MAMA'NA DYA22 OKTOBER 2015 23.03
Pak saya input Pk,seharusnya dengan kode 011... tetapi saya input dengan kode 010,proses input
sampai tahap sudah selesai upload.Setelah saya cek nominal yang tertera di Pk tidak sesuai lebih
besar, karena yang terupload dengan nominal faktur PK dari pihak penerbit, faktur sebelumnya( sblm
diganti ) Gimana solusinya Pak, untuk bisa diganti ke PK dengan no.011, apakah diretur atau ubah
pengkreditan pajak masukan?Mohon bantuannya Pak,tks
Balas
7.
ANONIM25 OKTOBER 2015 21.28
selamat pagi.
saya sedang input FP Masukan, karena alamatnya berbeda, saya minta klien untuk ubah sehingga
kode depannya 011. yang ingin saya tanyakan, bagaimana dengan proses penginputan ke Efakturnya?
karena ketika saya input, keluar Error ETAX-20039: Tidak ditemukan faktur yang akan diganti.
note: kondisinya baru input, belum upload.

Terima kasih sebelumnya.

Balas
Balasan
1.
ANONIM25 OKTOBER 2015 21.44
sudah ada jawabannya setelah liat postingan blog ini.
harus di upload dulu ternyata.

Terima kasih ya.

2.
ADI27 OKTOBER 2015 01.08
Siip , sama2
3.
ANONIM10 NOVEMBER 2015 17.49
caranya gimana ya kalo input PM dr lawan trx hanya memberikan
faktur pajak pengganti ? karena ketika saya input, keluar Error
ETAX-20039: Tidak ditemukan faktur yang akan diganti.
note: kondisinya baru input, belum upload.
Balas

8.
HAGEN29 OKTOBER 2015 03.25
pa,saya mau tanya bgmn klo fp masukan diinput ke masa pajak yg salah misnya shrsnya bulan 9
dimasukan ke masa pajak bulan 10 statusnya approval sukses.untuk mengubahnya di efaktur bgmn?
Balas
Balasan

1.
ADI29 OKTOBER 2015 05.42
Secara aplikasi tidak bisa pak. Tapi kalau mau rada ribet silakan coba cara ini
http://www.efakturpajak.com/2015/10/merubah-masa-pajak-faktur-pajak-masukan.html

2.
ADI NDABLEX17 DESEMBER 2015 16.59
klau pajak msukan, di masukkan 3 bln stlahnya msh bisa.
Balas

9.
TERU RASHA15 NOVEMBER 2015 20.58
Met siang admin. Mau tanya dong kalau habis bikin pengganti terus mau di upload ditolak karena
lawan transaksinya harus sama dengan normal. Emangnya g bisa yach
Balas
Balasan

1.
ADI NDABLEX17 DESEMBER 2015 16.59
lwan trnsksi hrus sama
Balas

10.
YULI22 NOVEMBER 2015 20.56
Dh,
Mohon arahan kalau Faktur pajak keluaran di bulan Okt DIGANTI TGL dan BULAN memakai faktur
pengganti atau Batal
Balas
Balasan

1.
ADI4 MEI 2016 16.18
silahkan gunakan FP pengganti
Balas

11.
ANONIM25 NOVEMBER 2015 01.32
Dh Admin,
Bagaimana cara menormalkan kembali, pajak masukan dari bulan agustus yg sudah disetor dan
dibayar, ada tambahan 2 faktur pajak masukan bulan agustus yang diperuntukan sebagai pengurang ke
bulan oktober 2015, sebelumnya sudah salah pilih opsi retur ke oktober 2015, sehingga pajak
masukan dibulan oktober itu sendiri yang berkurang sebesar nilai 2 faktur pajak Agustus yg
seharusnya menambah aktor pengurang dibulan oktober.
trims
Balas
Balasan

1.
ADI4 MEI 2016 16.17
Maksudnya anda ingin mengubah pengkreditan FPM masa agustus, ke masa oktober ?? memang tidak
ada opsi ubah atau hapus FPM , jadi solusinya anda harus menggunakan database baru jika anda tetap
ingin mengubah pengkreditan FPM tersebut, silahkan baca
http://www.efakturpajak.com/2015/10/merubah-masa-pajak-faktur-pajak-masukan.html
Balas

12.
ANONIM24 FEBRUARI 2016 20.02
Bang admin mau tanya kmrn kan buat faktur pajak keluaran npwp ne tak tulis 00000000000 skrng
udah dapat nomernya klo mau nambahke no npwp gmana carane kan lawan transaksi tidak bisa
apload
Balas
Balasan

1.
ADI4 MEI 2016 16.09
NPWP tidak bisa diubah, satu satunya jalan batalkan FP tersebut. lalu buat baru
Balas

13.
DIANNA DARMAWAN1 MARET 2016 22.40
mau nanya. saya input PPN masukan ke e faktur. itu faktur pembelian November
pas input.mau saya laporkan di masa pajak Januari 2016
pas input kan ada isian: bisa dikreditkan : saya kepencet tidak
tapi udah terlanjur saya upload
gimana caranya supaya faktur ini saya ganti bisa di kreditkan

ma kasih
Balas
Balasan

1.
ADI4 MEI 2016 16.07
masih bisa diubah kok bu diana, silahkan klik Faktur tersebut, klik ubah pengkreditannya , di bawa
ada menunya kok
Balas
14.
ABDUL3 MEI 2016 01.11
dear admin

saya punya faktur pajak bln 12 namun belum saya masukkan ke espt, dan bulan 12 sudah saya lapor,
kasusnya pas saya input FP Masukan bln 12 di bln maret, knp tidak muncul di masa 12. mohon
solusinya
Balas
Balasan

1.
ADI4 MEI 2016 16.06
Anda mengkreditkannya ke masa 12 atau 3 ? kalau di masa 3 ya pasti tidak akan masuk ke masa 12.
FPM masa 12 bisa dikreditkan di masa 3, saya rasa tidak akan ada masalah
Balas

15.
MEIKA CENGEK17 MEI 2016 01.06
Pak saya sudah upload faktur pajak masukan dan susah status Approval sukses, tetapi ternyata saya
salah input masa pajak ,, seharusnya masa pajak 4 ,, saya isi dengan 3... bagaimana solusi nya ? Trims
Balas
16.
ANONIM18 MEI 2016 21.32
MAU TANYA SAYA INPUT PAJAK MASUKAN PENGGANTI 011
SEMUA SUDAH BENAR SAMAPI SEBELUM SAYA UPLOAD KROSKECK ULANG TERUS...
TETAPI SETELAH UPLOAD KENAPA NILAI NOMINAL BISA BERUBAH SENDIRI YA....
MOHON PENCERAHAN... SUDAH TIGA KALI INPUT PENGGANTI TETAPI MASIH
MUNCUL ANGKA YANG BERBEDA DENGAN YANG SAYA UBAH
THANKS
Balas

17.
HANSEN LEY21 JULI 2016 17.21
Pak saya mau tanya saya lupa lampaukan 3 nomor untuk faktur juni tp saya udh pakai 3 no shrs ny
untuk faktur pajak juni jd saya hrus batalkan faktur? 3 nomor ni tdk bss di pakai lg?
Balas
Balasan

1.
HANSEN LEY21 JULI 2016 17.58
Dan 3 nomor saya udh msukan ke juli..saya hrus batalkan faktur juli di e faktur? Dan no faktur untuk
juni hrus nomor slnjut ny dri batal ya pak

2.
HANSEN LEY21 JULI 2016 22.16
Dan 3 nomor saya udh msukan ke juli..saya hrus batalkan faktur juli di e
faktur? Dan no faktur untuk juni hrus nomor slnjut ny dri batal ya pak
Balas

18.
HANSEN LEY21 JULI 2016 22.17
Pak saya mau tanya saya lupa lampaukan 3 nomor untuk faktur juni tp saya udh pakai 3 no shrs ny
untuk faktur pajak juni jd saya hrus batalkan faktur? 3 nomor ni tdk bss di pakai lg?
Balas

19.
SRI WULANDARI19 AGUSTUS 2016 01.17
Pak saya mau tanya nich.. misal nomer seri 047 sudah dibatalkan karena telah terpakai no seri nya,nah
ternyata lawan track menginfut di pajak masukannya.. dan meminta faktur pajak keluarannya ats
nomor seri tersebut paddahal jika telah di batalkan no seri tidak bisa di pakai lagi ya pak jadi
bagaimana solusinya yaa pak.. mohon bantuan nya
Balas
Balasan

1.
ADI25 AGUSTUS 2016 02.05
Solusinya anda buatkan faktur baru dengan nomor baru. dan FP 047 tersebut tidak perlu diinput
sebagai FPM lawan transaksi
Balas

20.
HIDAYAT SILIGANDA20 AGUSTUS 2016 00.20
saya bertanya, saya membuat retur pajak masuk, sudah approve sukses. bagaimana cara batalkan?
saya mau minta suppliernya aja buat faktur pengganti jadi saya gak perlu retur. terima kasih
Balas
Balasan

1.
ADI25 AGUSTUS 2016 02.03
Ketika supplier membuat FP pengganti, maka otomatis seluruh retur atas FP normalnya ikut batal.
Karena sudah approve sukses silahkan batalkan Retur tsb setelah supplier membuat FP pengganti

2.
HIDAYAT SILIGANDA25 AGUSTUS 2016 02.44
Saya buat retur FP pengganti, apakah kalau supplier buat pengganti lagi
bisa batal retur saya? Sedangkan no FP pengganti kedua tetap sama
dengan FP pengganti pertama
Balas

21.
YUNI YUNI23 AGUSTUS 2016 20.47
Permisi, barusan saya membatalkan faktur pajak masa Agustus 2016 untuk invoice yg saya cetak
bulan agustus 2016, yang saya mau tanyakan, apakah nominal untuk faktur pajak yang saya batalkan
tersebut masih terhitung ketika saya membuat espt untuk masa pajak Agustus 2016 ,atau sudah
otomatis tidak terhitung?
Balas
Balasan
1.
ANONIM25 AGUSTUS 2016 01.40
bantu jawab boleh ya bang ADI Admin,
ibu yuni sudah otomatis tidak terhitung karna status batal.
2.
ANONIM25 AGUSTUS 2016 01.50
bantu jawab boleh ya bang ADI Admin,
ibu yuni sudah otomatis tidak terhitung karna status batal.terima kasih

3.
ADI25 AGUSTUS 2016 02.01
Misalnya anda sudah Posting SPT 08 2016, lalu anda batalkan
faktur maka SPT yang batal tsb tetap terhitung
Tapi Jika anda Batalkan Faktur lalu posting SPT maka Faktur tidak
terhitung

jadi jika sebelumnya anda sudah Posting SPT 08 2016, silahkan


hapus SPT, batalkan Faktur, lalu Posting ulang
Balas

22.
BRILLIANT AZKA4 SEPTEMBER 2016 20.34
Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.
Balas

23.
BRILLIANT AZKA4 SEPTEMBER 2016 20.35
permisi saya mau tanya min, efaktur yg sudah dapet barcod dan sudah di uplod/ aprove bisa di batalin
atau di hapus gak min? soalnya saat input efaktur ada kesalahan.. atau mungkin ada solusi lain,,
mohon pencerahan nya. terimakasih...
Balas

24.
BENYAMIN HERRY4 SEPTEMBER 2016 22.24
pak admin, kalo masalahnya fp masukan bulan juni terus di bulan juli kemasuk lgi solusinya gimana
yaaa ....
apa masi bisa di buat pembetulan
Balas

25.
YUNI SYAH6 SEPTEMBER 2016 22.07
Selamat siang admin....saya ada masalah mengenai Faktur Pajak Masukan, saya sudah upload faktur
pajak masukkannya, tapi ternyata faktur pajak yang saya upload itu salah pada masa
pajaknya....bagaimana solusinya min?apakah masa pajaknya bisa saya rubah?dan bagaimana
caranya...Trima kasih mohon solusinya
Balas

26.
NANO METALOVERS16 SEPTEMBER 2016 18.43
sangatmembantu min..... matur tengkiyuuu atas penjelasannya..
Balas

27.
UNKNOWN21 SEPTEMBER 2016 02.00
selamat sore admin,saya ada kendala untuk pajak masukan..saya ada double penginputan untuk Faktur
Pajak Masukan dan sudah di upload,mohon bantuannya min,thankyou..
Balas

28.
IFAN27 SEPTEMBER 2016 19.27
Selamat siang mas

saya mau tanya, saya pernah dengar mas kalau PPn lebih bayar yang terjadi 5-6 Masa secara berturut-
turut itu nantinya akan diperiksa oleh orang pajak. Nah yang terjadi dengan saya PPn lebih bayar 4
masa secara berturut-turut (Apr-Jul). Untuk masa Agustus ini saya belom lapor karena Lebih bayar
bulan sebelumnya (Jul) jika dikompensasi ke masa agustus ini pasti lebih bayar lagi.

yang saya ingin tanyakan dari kasus diatas, bagaimana solusinya untuk pelaporan Masa Agustus nya?
apakah bisa lebih bayar masa sebelumnya jika tidak dikompensasikan?

Mohon bantuannya
Terima kasih
Balas

29.
SAMIDA DESTI4 OKTOBER 2016 00.10
Pak, saya mau tanya . Ini saya ada kasus saya keliru memasukan nomor faktur pajak yang seharusnya
diretur pada Nota retur pembelian di efaktur dan sudah terlanjur saya upload. Bagaimana caranya saya
membatalkan transaksi tersebut?

Terimakasih
Balas
30.
ANONIM10 OKTOBER 2016 18.45
Selamat Pagi Pak Adi, bagaimana cara membatalkan retur faktur pajak masukan salah yg sudah
terlanjur di approve? kok di tampilan tidak ada menu batalkan retur.. apa saya harus batalkan faktur
pajak masukannya ? dan kalau sudah dibatalkan apa supplier harus membuat fp baru? khan
sebenarnya fp mereka tidak salah? tp ketika di batalkan tertulisnya "faktur pajak tidak ditemukan" .
Balas
31.
VIXTORIA GRACEZ24 OKTOBER 2016 19.53
Pak saya sudah upload faktur pajak masukan dan sudah status Approval sukses, tetapi ternyata saya
salah input masa pajak ,, seharusnya masa pajak 9 ,, saya isi dengan 8... bagaimana solusi nya ? Trims
Balas

32.
UNKNOWN24 OKTOBER 2016 20.25
Pak mohon bantuannya, apabila saya salah memasukkan jumlah pajak masukan dan sudah di approve,
ketika saya minta pihak lawan untuk batalkan mereka menolak. Lalu bagaimana solusi untuk
pembetulan faktur pajak yang salah tersebut ya Pak? Mohon bantuannya. Terima Kasih
Balas

33.
NOVIE ARIENDA31 OKTOBER 2016 09.52
Mohon saran. Saya salah membatalkan faktur pajak yg sebenarnya tdk batal . sedangkan cust sudah
melaporkan pajak keluaran tersebut .dijuni. Apa yg harus saya lakukan
Balas

34.
TRI HARDANA23 NOVEMBER 2016 18.45
PAK. ADMIN . MAU TANYA NI ..
BAGAIMANA CARA ATO SOLUSI JIKA RETUR PAJAK KELUARAN TERINPUT 2X
MOHON SARANNYA
Balas

35.
TETTO RAMADHAN24 NOVEMBER 2016 23.12
Hi admin, permasalahannya saya fp masukkan salah input nilai DPP dan itu sudah saya approval
success. dan bagaimana cara mengganti nilai DPP tersebut? mohon pencerahannya admin. makasih..
Balas
36.
YUSI6 DESEMBER 2016 20.44
pak admin, saya mau tanya bagaimana kalau saya sdh posting bln Nov tapi ternyata ada tambahan
faktur pajak yang belum saya input. tolong beri pencerahan dan solusinya. terimakasih
Balas

37.
BASILLIUS SUWITO5 FEBRUARI 2017 19.31
Pak saya mau tanya, folder efakturnya kan saya kopi ke fd pak untuk jaga-jaga kalau terjadi kerusakan
pada komputer, kemudian pada awal tahun sya mnta pergantian nomer faktur kekantor pajak setempat
menggunakn FD . lah saya lupa saat mengerjakan pajak keluarannya diFD tapi pajak masukanya saya
masukan dikomputer, itu solusinya gimana ya pak agar tidak terjadi pendoubelan faktur pajak. mohon
solusinya pak