HAK PASIEN: HAK UNTUK MENDAPATKAN

SECOND OPINION

No Dokumen : No Revisi : Halaman :

RSU AMINAH BLITAR
05/YANMED/I/2013 0 1/1
.
Jl. Veteran 39 Blitar
Ditetapkan,
Direktur
STANDAR
Tanggal Terbit:
PROSEDUR
7 januari 2013
OPERASIONAL
dr. H. M. David Ilahude, MS
NRP. 05010001
Pengertian hak pasien untuk mendapatkan penjelasan mengenai masalah
yang terkait dengan kesehatan yang dideritanya melalui konsultasi
dokter lain.
Tujuan Membantu pasien untuk memahami informasi yang berkaitan
dengan proses penyakit tertentu
Kebijakan 1. Semua pasien berhak untuk mendapatkan penjelasan
mengenai masalah kesehatan atau proses penyakit yang
dideritanya kepada dokter DPJP maupun dokter lain.
2. Petugas kesehatan Rumah Sakit wajib mendukung pasien
dalam mendapatkan hak second opinion

Prosedur 1. Kaji tingkat pengetahuan pasien tentang proses penyakit

2. Pastikan pasien sudah mendapat pendidikan pasien yang
benar mengenai proses penyakit yang dideritanya dari DPJP.
3. Hindari hal yang menyebabkan hati pasien/keluarga tidak
tenang
4. Berikan penguatan terhadap informasi yang diberikan oleh tim
kesehatan lain dengan tepat
5. Jika pasien atau keluarga masih bingung dukung pasien untuk
mencari/mendapatkan second opinion sesuai kebutuhan atau
indikasi
6. Fasilitasi pasien untuk mendapatkan penjelasan second
opinion dari dokter dengan kompetensi yang sama. Berikan
nomor telepon atau alamat yang dapat dihubungi
Unit Terkait 1. Rawat inap
2. UGD
3. Komite medik