Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Perbedaan kebudayaan diantara tim ditampung
I. Tujuan Pembelajaran :
a. Siswa dapat memahami prinsip-prinsip bekerjasama dalam tim
b. Siswa dapat memahami ciri-ciri sebuah tim
c. Siswa dapat mengetahui faktor-faktor pembentukan sebuah tim
VI. Penilaian :
a. Tes tertulis
b. Hasil pengamatan
c. Hasil diskusi dan rangkuman
Instrumen:
1. Jelaskan pengertian tim
2. Tuliskan ciri-ciri sebuah tim
3. Tuliskan faktor-foktor pembentukan tim
4. tuliskan karakteristik sebuah tim
5. Tuliskan prinsip-prinsip sebuah tim
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Kepercayaan, dorongan dan rasa hormat ditunjukan kepada anggota tim didalam
ke giatan sehari- hari
I. Tujuan Pembelajaran :
a. Siswa dapat megetahui manfaat bekerja dalam tim
b. Siswa dapat mengetahui tujuan bekerja dalam tim
VI. Penilaian :
a. Tes tertulis
b. Hasil pengamatan
c. Hasil diskusi dan rangkuman
Instrumen:
1. Jelaskan secara ringkas manfaat bekerja dalam tim bagi organisasi dan manfaat
bagi anggota
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Tugas- tugas individu diidentifikasi, diprioritaskan dan dilengkapi dalam
tanggal dan waktu
I. Tujuan Pembelajaran :
- Siswa dapat menyadari tujuan, tugas dan tanggung jawab dalam tim
Instrumen:
1. Tuliskan tugas dan tanggung jawab anggota tim
2. Tuliskan tugas dan tanggung jawab pimpinan tim
3. Tuliskan cara mengatasi anggota tim yang pasif
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami tahapan perkembangan tim
I. Tujuan Pembelajaran :
- Siswa dapat memahami tahapan perkembangan tim
Instrumen:
1. Jelaskan secara ringkas tahapan perkembangan tim
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami karakter budaya dalam tim
I. Tujuan Pembelajaran :
- Siswa dapat membedakan karakter budaya dalam tim
Instrumen:
1. Jelaskan lima karakter budaya dalam tim
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami bentuk-bentuk tanggung jawab masing-masing tim
I. Tujuan Pembelajaran :
- Siswa dapat menjelaskan bentuk-bentuk tanggung jawab masing-masing tim
X. Sumber Belajar :
- Buku bahan ajar Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan, Armico
- Buku bahan ajar Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan jilid 2, Yudistira
- Lingkungan sosial sekitar
VI. Penilaian :
a. Tes tertulis
b. Hasil pengamatan
c. Hasil diskusi dan rangkuman
Instrumen:
1. Jelaskan kegunaan dibentuknya gugus tugas (task force) dalam tim
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami hubungan internal-vertikal
I. Tujuan Pembelajaran :
- Siswa dapat memahami hubungan internal-vertikal
Instrumen:
1. Jelaskan secara ringkas hubungan antara pimpinan dengan staf
2. Jelaskan secara singkat hubungan internal-vertikal pimpinan dengan pegawai
3. Tuliskan pengertian hubungan internal
4. Jelaskan apa yang dimaksud hubungan internal-vertikal
5. Apakah yang dimaksud dengan pegawai
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami hubungan internal-harizontal
I. Tujuan Pembelajaran :
- Siswa dapat memahami hubungan internal-harizontal
Instrumen:
1. Tuliskan ciri-ciri hubungan kerja antar pegawai
2. Tuliskan ciri-ciri hubungan kerja antarstaf
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami arti dan manfaat interpersonal relationship
I. Tujuan Pembelajaran :
Instrumen:
1. Jelaskan kegiatan-kegiatan yang dapat dikembangkan dalam membina
hubungan kepegawaian
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami komponen-komponen interpersonal relationship
I. Tujuan Pembelajaran :
- Siswa dapat memahami komponen-komponen interpersonal relationship
VI. Penilaian :
a. Tes tertulis
b. Hasil pengamatan
c. Hasil diskusi dan rangkuman
Instrumen:
1. Jelaskan secara ringkas komponen-komponen interpersonal relationship dengan
tugas dan tanggung jawab masing-masing
Standar Kompetensi :
- Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
- Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami cara pengembangan profesionalisme kerja
I. Tujuan Pembelajaran :
- Siswa dapat menyebutkan cara pengembangan profesionalisme kerja
Instrumen:
1. Jelaskan secara ringkas bagaimana cara pengembangan profesionalisme kerja
Standar Kompetensi :
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
Bekerja dalam satu tim
Indikator :
b. Memahami perlengkapan bersantap dalam jamuan bisnis
c. Memahami tata cara percakapan selama jamuan bisnis
I. Tujuan Pembelajaran :
d. Siswa mampu menyebutkan perlengkapan bersantap dalam jamuan bisnis
e. Siswa mampu memahami tata cara percakapan dalam jamuan bisnis
VI. Penilaian :
a. Tes tertulis
b. Hasil pengamatan
c. Hasil diskusi dan rangkuman
Instrumen:
i. Praktekkan salah satu tata cara penyajiaan perlengkapan jamuan bisnis didalam
kelas!
Standar Kompetensi :
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
Bekerja dalam satu tim
Indikator :
- Memahami tata-krama yang baik secara umum
I. Tujuan Pembelajaran :
i. Siswa mampu memahami tata-krama yang baik secara umum
j. Siswa mampu mempraktekkan tata-krama yang baik dalam kehidupan
sehari-hari
VI. Penilaian :
a. Tes tertulis
b. Hasil pengamatan
c. Hasil diskusi dan rangkuman
Instrumen:
i. Jelaskan tata krama,berkernalan, bertamu,berbicara dan makan yang baik secara
ringkas!
Standar Kompetensi :
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
Bekerja dalam satu tim
Indikator :
n. Memahami arti bahasa tubuh dalam lingkungan kerja
I. Tujuan Pembelajaran :
o. Siswa mampu memahami arti bahasa tubuh dalam lingkungan kerja
Instrumen:
i. Jelaskan secara ringkas manfaat mempelajari bahasa tubuh
ii. Tuliskan tiga bentuk bahasa tubuh yang mempengaruhi proses komunikasi non
verbal
iii.Mata menyipit atau berkerut ketika berbicara menunjukan apa
iv. Tuliskan ciri-ciri orang yang suka mencari perlidungan/mengasingkan diri
v. Tuliskan pengertian kinetik
Standar Kompetensi :
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
Bekerja dalam satu tim
Indikator :
s. Memahami cara membangkitkan komunikasi non-verbal
I. Tujuan Pembelajaran :
t. Siswa mampu memahami cara membangkitkan komunikasi non-verbal
Instrumen:
i. Jelaskan secara ringkas cara membangkitkan komunikasi non-verbal
Standar Kompetensi :
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
Bekerja dalam satu tim
Indikator :
x. Memahami tata krama dalam jamuan bisnis (table manner)
y. Memahami jenis jamuan bisnis
I. Tujuan Pembelajaran :
z. Siswa mampu memahami tata krama dalam jamuan bisnis (table manner)
aa. Siswa mampu memahami jenis jamuan bisnis
II. Materi Ajar : Tata krama dalam jamuan bisnis (table manner)
Jenis jamuan bisnis
VI. Penilaian :
a. Tes tertulis
b. Hasil pengamatan
c. Hasil diskusi dan rangkuman
Instrumen:
i. Jelaskan secara ringkas tata krama dalam jamuan bisnis (table manner)
Standar Kompetensi :
Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
Kompentensi Dasar :
Bekerja dalam satu tim
Indikator :
ae. Memahami perlengkapan bersantap dalam jamuan bisnis
af. Memahami tata cara percakapan selama jamuan bisnis
I. Tujuan Pembelajaran :
ag. Siswa mampu menyebutkan perlengkapan bersantap dalam jamuan bisnis
ah. Siswa mampu memahami tata cara percakapan dalam jamuan bisnis
VI. Penilaian :
a. Tes tertulis
b. Hasil pengamatan
c. Hasil diskusi dan rangkuman
Instrumen:
i. Praktekkan salah satu tata cara penyajiaan perlengkapan jamuan bisnis didalam
kelas!