Mode

Parceiros Chaves

Estrutura de Custos
1 - Principais Atividades: As atividades necessárias para executar um modelo de negócio da empresa.
2 - Principais Recursos: Os recursos que são necessários para criar valor para o cliente.
3 - Rede de parceiros: As alianças de negócios que complementam os outros aspectos do modelo de negócio.
4 - Proposição de Valor: Os produtos e serviços oferecidos pelo negócio. Citando Osterwalder (2004[3]), uma pro
diferencia dos seus concorrentes e é a razão pela qual os clientes compram de uma certa empresa e não de outr
5 - Segmentos de clientes: o público-alvo para os produtos e serviços de uma empresa.
6 - Canais: O meio pelo qual uma empresa fornece produtos e serviços aos clientes. Isso inclui a estratégia de m
7 - Relacionamento com o Cliente: A empresa estabelece ligações entre si e os seus diferentes segmentos de clie
8 - Estrutura de custos: As consequências monetárias dos meios utilizados no modelo de negócios.
9 - Fluxos de receita: A forma como a empresa ganha dinheiro através de uma variedade de fluxos de receitas. R
 Modelo CANVAS de N
1 - Principais Atividades

Recursos Chaves
 sárias para executar um modelo de negócio da empresa.
necessários para criar valor para o cliente.
s que complementam os outros aspectos do modelo de negócio.
os oferecidos pelo negócio. Citando Osterwalder (2004[3]), uma proposição de valor "é uma visão geral ... dos produtos e se
pela qual os clientes compram de uma certa empresa e não de outra."
a os produtos e serviços de uma empresa.
ornece produtos e serviços aos clientes. Isso inclui a estratégia de marketing e de distribuição de uma empresa.
a estabelece ligações entre si e os seus diferentes segmentos de clientes. O processo de gestão de relacionamento com o cli
onetárias dos meios utilizados no modelo de negócios.
sa ganha dinheiro através de uma variedade de fluxos de receitas. Rendimentos de uma empresa.
Modelo CANVAS de Negócio
Proposta de Valor

Fluxo de Receitas
negócio.
3]), uma proposição de valor "é uma visão geral ... dos produtos e serviços que, juntos, representam valor para um segment
não de outra."

atégia de marketing e de distribuição de uma empresa.

ntos de clientes. O processo de gestão de relacionamento com o cliente é chamado de customer relationship management

receitas. Rendimentos de uma empresa.

Negócio
Relacionamento com o Cliente

Canais
s e serviços que, juntos, representam valor para um segmento de clientes específico. Descreve a forma como a empresa se

o cliente é chamado de customer relationship management (CRM).

Seguimento de Cliente
mento de clientes específico. Descreve a forma como a empresa se

ment (CRM).