UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

ESCUELA DE INFORMÁTICA
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

PROYECTO DE HEMISEMESTRE
TEMA:
ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) EN LA EMPRESA
SONY

DOCENTE:

ING. EDISON LUIS LOJAN CUEVA, MGS.

INTEGRANTES:

JANDRY MAURICIO RAMÓN SISALIMA

AXEL MACKLEYN BARREZUETA ALBERCA
JHONY ANDRES CARRION LLUMILUISA

CURSO:
2DO SEMESTRE PARALELO “B”

MACHALA, EL ORO
ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 3
2. JUSTIFICACIÓN........................................................................................................................................ 4
3. OBJETIVOS ................................................................................................................................................ 5
3.1 GENERAL ............................................................................................................................................. 5
3.2 ESPECÍFICOS ...................................................................................................................................... 5
4. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ............................................................................................................ 6
4.1 ERP ......................................................................................................................................................... 6
4.2 FUNCIONES DE UN ERP ................................................................................................................... 6
4.3 ERP DE CODIGO ABIERTO.............................................................................................................. 7
4.3.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS ................................................................................................... 8
4.3.2 BRITIX24 ........................................................................................................................................ 8
4.3.3 CARACTERISTICAS.................................................................................................................... 9
4.3.4 Planes o Versiones de Britix24..................................................................................................... 12
5. CONCLUSIONES ..................................................................................................................................... 12
6. RECOMENDACIONES ........................................................................................................................... 12
7. BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................... 12
8. WEBGRAFIA ............................................................................................................................................ 13

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CARRION ANDRES
1. INTRODUCCIÓN

Las NTIC se crean a partir de avances científicos trabajados en el medio de la informática y

telecomunicaciones. Las NTIC son un conjunto de tecnologías admiten el acceso, produccion,
tratamiento y comunicación de información presentada en diferentes códigos (texto, imagen,
sonido...). El elemento mas importante y representativo de las nuevas tecnologías es sin duda el
internet, esto gira entorno a tres medios básicos: la informática, la microelectrónica y las
telecomunicaciones; estos medios trabajan de una manera iteractiva y conectadas entre si para
conseguir nuevas tecnologías comunicativas.
Las Nuevas Tecnologías de la Informacion y Comunicación se aplican en todo medio, un
ejemplo claro son las empresas o instituciones que tienen como herramienta las NTIC para dar un
mejor servicio a sus usuarios, como es el ERP que es un software de gestión empresarial que ayuda
a la organización y a ordenar la información relevante de los distintos departamentos de una
empresa: contabilidad, finanzas, compras, almacén, logística, producción, recursos humanos y
ventas entre otros para facilitar la coordinación y la toma de decisiones..

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CARRION ANDRES
2. JUSTIFICACIÓN
Este proyecto es realizado con el propósito de aplicar una de las Nuevas Tecnologías de la
Información y Comunicación (NTIC) como es el ERP de (Britix24) en el funcionamiento de una
empresa reconocida como es Sony para darle un mejor rendimiento, el propósito de esta tecnología
es que el uso de este tipo de software de gestión empresarial aporta entre otros, los siguientes
beneficios:

 Facilitar la integración entre la cadena de suministro, producción y ventas evitando roturas

de stock.
 Crear bases de datos compartidas entre todos los departamentos de la empresa.
 Mejorar procesos operacionales para evitar cuellos de botella.
 Impulsar la comunicación y coordinación a nivel local y mundial entre unidades de
negocios.
 Facilitar la función de reporte analítico y de negocio.
 Aumentar la seguridad y consistencia de los datos.

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3. OBJETIVOS
3.1 GENERAL
Implementar un ERP (enterprise resource planning) en una empresa, utilizando el que ofrece
Britix24.

3.2 ESPECÍFICOS
 Optimización de los procesos empresariales.
 Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).
 La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.

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4. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
4.1 ERP
Es un software de gestión empresarial que ayuda a la organización a ordenar la información
relevante de los distintos departamentos de una empresa: contabilidad, finanzas, compras, almacén,
logística, producción, recursos humanos y ventas entre otros para facilitar la coordinación y la toma
de decisiones. Por tanto, los sistemas ERP o enterprise resource planning, suelen contar con hasta 7
módulos básicos [1]:

 Planificación de producción
 Compras
 Gestión de inventario
 Ventas
 Marketing
 Finanzas/contabilidad
 Recursos humanos

4.2 FUNCIONES DE UN ERP

Las funcionalidades de un enterprise resource planning incluyen:

Contabilidad analítica y financiera

 Libro mayor
 Cuentas a pagar
 Gestión de activos Fijos
 Presupuestos y planificación
 Gestión de tesorería
 Consolidación financiera
Recursos humanos
 Reclutamiento
 Pago de nominas
 Planes de compensación
 Gestión de la fuerza de trabajo
Gestión de la cadena de suministros
 Planificación de compras y suministros (SCM)
 Gestión de inventarios y almacenes (WMS)

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  Cálculo de compras y suministros
 Gestión de expediciones y envíos
Gestión de la producción
 Pedido de materiales
 Planificación de la cadena de producción y entrega
 Gestión de ciclo de vida del producto
 Gestión de la calidad
Ventas
 Gestión de pedidos
 Gestión de facturación

Existen otras funcionalidades que también pueden añadirse o pueden responder al uso de programas
especializados como:

 Gestión de la relación con el cliente (CRM)

 La gestion documental (DMS)
 Tareas de reporting e inteligencia de negocio (BI)
 Contratación y recursos humanos

4.3 ERP DE CODIGO ABIERTO

el código abierto u open source es una tendencia general en el mundo del software, de esta
forma, los desarrolladores de ERP tampoco han sido ajenos a ella como demuestra la buena
cantidad de aplicaciones consolidadas bajo este tipo de desarrollo. [1]

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Los ERP open source son una formidable respuesta a los desarrollos propietarios. La ausencia de
licencias y el apoyo de grandes comunidades de desarrolladores les aseguran una gran capacidad de
adaptación y unos costes mucho más bajos, además, dentro de este formato, cuentas con una gran
variedad de módulos, funcionalidades y la posibilidad de acceder a desarrollos a medida por un
precio ajustado. A día de hoy son una alternativa real al software propietario. [1]

4.3.1 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Poseer un almacenamiento en la nube puede traer muchas ventajas sobre todo porque otorga
la capacidad de alivianar dispositivos mediante la exportación de documentos a un entorno digital y
con acceso online, entre las ventajas de poseer una nube tenemos:
Ventajas

 Facilitar la integración entre la cadena de suministro, producción y ventas evitando roturas

de stock.
 Crear bases de datos compartidas entre todos los departamentos de la empresa.
 Mejorar procesos operacionales para evitar cuellos de botella.
 Impulsar la comunicación y coordinación a nivel local y mundial entre unidades de
negocios.
 Facilitar la función de reporte analítico y de negocio.
 Aumentar la seguridad y consistencia de los datos.

Así como el ERP otorga una gran cantidad de ventajas también da desventajas.

Desventajas

 Los costes de adquisición del software

 La implementación del sistema
 La curva de aprendizaje
 Y la adaptación de los procesos internos

4.3.2 BRITIX24

Bitrix24 se autodenomina como “una suite completa de herramientas de colaboración social, de

comunicación y de gestión para su equipo”. En concreto, se trata de un conjunto de herramientas
integradas que servirán para gestionar nuestra empresa de forma conjunta y colaborativa, aunando
en un solo lugar una intranet corporativa, una red social, un gestor de tareas y proyectos, gestión

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documental, un servicio de almacenamiento en la nube, calendario integrado con el gestor de tareas,
un completo servicio de correo electrónico, chat y videollamada y, un CRM (Customer Relationship
Management). [2]

Todos estos servicios, si bien podemos hallarlos en diversos lugares y formatos, es difícil
encontrarlo todo, sobre todo, completo y totalmente funcional de forma gratuita. Y este es su gran
handicap, es totalmente gratuito hasta un límite de 12 personas (que pueden ser de nuestra
organización o clientes que invitemos) y con 5 GB de almacenamiento en la nube. Asimismo,
dispone aplicación móvil para Android y Apple y desktop para Windows. [2]

Si podemos destacar algo es que, también de forma gratuita, se integra perfectamente con nuestro
dominio y nos permitirá tener nuestras cuentas de mail de la organización vinculadas con el sistema.
Asimismo, cuenta con un sistema de telefonía para llamar a cualquier teléfono móvil o fijo, a nivel
nacional o internacional a unos costes realmente ajustados. [3]

Por otro lado, es de agradecer que todo se estructura igual que nuestra organización, esto es, una vez
definido nuestro organigrama, podremos asignar permisos a cada uno de los empleados en función a
la situación jerárquica en nuestra empresa. En relación con esto, es un completo sistema de gestión
de recursos humanos (HRMS) permitiéndonos desde llevar el control de asistencia de los
empleados a la gestión documental de los mismos. [3]

4.3.3 CARACTERISTICAS
Asequible para cualquier Empresa

 Una completa solución de Intranet desde $ 3.299 !

 Versión de prueba de cualquier edición del producto gratuita por 30 días
 Perfiles de los empleados, grupos de trabajo, blogs, foros, wikis
 Permisos de acceso flexibles a usuarios de Intranet/Extranet
 Integración con Mircosoft, Apple y productos Google
 Intranet Mobile para iPhone, Android o BlackBerry
 Built-in de mensajería instantánea y llamadas de video P2P
 El producto se suministra con el código fuente completo
 Soporte de MySQL, Oracle, MSSQL,MSSQL express
 Un año de soporte técnico gratuito y actualizaciones del producto.

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Mejores Instrumentos para la Comunicación y Trabajo en Equipo

 Instant Messenger con soporte XMPP/Jabber

 Gestión del Tiempo y Reportes de Eficacia
 Gestión de Tareas y Gestión de Proyectos
 Simple gestión de documentos y uso compartido de archivos
 Integración con MS Outlook y con MS Office
 Soporte de carpeta de red y carpetas Web
 Búsqueda general con sugerencias instantáneas
 Editor visual amigable
 Procesos de negocio personalizables.

Social Intranet para Negocio Exitoso

 CRM integrado, Informes y Procesos de Negocio

 Estilo combinado en perfiles de usuario y cuadros de mando
 Blogs y foros con soporte BBCode
 Grupos de trabajo Abiertos, cerrados e incluso ocultos
 Calendarios con Programador de eventos
 Práctico Gráfico de Ausencia para Departamento de Recursos Humanos
 Reserva inmediata de Sala de Reuniones
 Soporte nativo WebDAV. Más información...

Gestión del Conocimiento y HelpDesk

 Interfaz Web 2.0 altamente intuitiva

 Mashup de estilos de usuario y perfiles de grupo de trabajo
 Cursos con pruebas y tablas de resultados
 Wikis para una mejor colaboración
 Directorio de enlaces y favoritos
 Presentación electrónica de formularios de pedido
 Servicio de Asistencia Técnica para el personal de TI y Gerentes de Oficina.

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Gestión de Contenidos 'Dummy-Proof'

 Estructura de la Compañía Drag-and-Drop

 Galerías de fotos públicas y privadas
 Permite organizar y compartir documentos, audios y video
 Crear listas de reproducción con contenido mixto
 Página con un solo clic o menú de edición
 Campos personalizados en los Perfiles de Usuario, CRM, etc.
 Importación y exportación de datos en formato CSV y XLS
 No se requieren conocimientos avanzados de HTML o tecnológicos!

Fácil Configuración, Implementación e Integración

 Servidor remoto o local

 No requiere softwarecliente
 Implementación del producto en 30 minutos
 Asistentes de importación/exportación de usuarios
 Soporta integración con Active Directory
 Conveniente soporte de registro único
 Integración con MS, Google, y productos Apple.

Seguridad y Rendimiento Sólido

 La plataforma puede ser soportada por MS Window o UNIX

 Soportado por los principales navegadores (IE, FF, Chrome, Safari)
 Web Service y SOAP
 Monitor de Rendimiento del Sistema
 Herramientas de evaluación comparativa de rendimiento
 Configuración flexible de permisos de acceso
 Tecnología de seguridad PRO + PRO ™
 Soporte One-Time Password (OTP).

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4.3.4 Planes o Versiones de Britix24

5. CONCLUSIONES
Como vemos estamos ante una completa suite de herramientas, totalmente colaborativa y
que puede ser una estupenda opción para aquellas PYMES que deseen llevar un completo control
de su actividad y que apuesten por un trabajo colaborativo entre sus miembros. Siendo
completamente gratuita y funcional.
Además, también se concluyó, que la practica con el ERP de Britix24 fue de fácil manejo con
respectivas guías y videos acerca de su utilización, además de su asistente personal que posee.

6. RECOMENDACIONES
 Como recomendaciones sobre la utilización de Britix24, tenemos la utilización del botón ayuda,
debido a su extensa interfaz.
 Como segunda recomendación es la utilización de asistente personal que ofrece Britix24, situado
en el panel izquierdo en chats.
 Ingreso de información verídica al sistema de Britix24, no obstante, dicho ERP se encarga de que la
información sea correcta y en caso de no serlo, notificara sobre ellos.

7. BIBLIOGRAFÍA

[1] K. Valencia Cruz, «Historia Del Cloud Computing,» Revista de Información, Tecnología y Sociedad,
versión impresa ISSN 1997-4044, pp. 51 - 52, 2012.

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CARRION ANDRES
[2] Britix24, Britix24, 24 Junio 2001. [En línea]. Available: https://helpdesk.bitrix24.es. [Último acceso: 30
Agosto 2018].

[3] A. P. Céspedes, «Britix24,» 03 Mayo 2017. [En línea]. Available:

https://www.bitrix24.es/about/blogs/noticias-y-eventos/no-permita-que-estos-5-errores-arruinen-la-
reputacin-de-su-marca.php. [Último acceso: 30 Agosto 2018].

[4] R. Archanco, «Papeles de Inteligencia,» 20 Mayo 2018. [En línea]. Available:

https://papelesdeinteligencia.com/que-es-un-erp/. [Último acceso: 30 Agosto 2018].

8. WEBGRAFIA
https://www.bitrix24.es/features/crm.php
https://bitrix.es/productos/intranet/
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-erp
http://www.aner.com/que-es-un-erp.html

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