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Relatório Anual e
de Sustentabilidade
MENSAGENS SOBRE O O GRUPO ESTRATÉGIA E MODELO SERVIÇOS RODOVIAS MOBILIDADE AEROPORTOS PERSPECTIVAS
RELATÓRIO CCR OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO URBANA
Índice
3 Mensagens da liderança
3 Mensagem do Presidente do
Conselho de Administração
27 Rodovias
4 Mensagem do Presidente
29 Qualidade do serviço
30 Operação segura
5 Sobre o relatório
31 Ecoeficiência operacional
7 O Grupo CCR
32 Mobilidade urbana
Como usar este documento
10 Estratégia e oportunidades 34 Qualidade do serviço
35
MENU
10 Estratégia e oportunidades Operação segura Navegue pelo
36
menu superior
13 Desempenho econômico Ecoeficiência operacional MENSAGENS SOBRE O
RELATÓRIO para os capítulos
de seu interesse
15 Modelo de negócio 37 Aeroportos HOME SETAS

39
Clique neste ícone Navegue página
17 Governança e conduta ética Qualidade do serviço para retornar a página por
40 Operação segura ao índice meio das setas
no canto
21 Serviços 41 Ecoeficiência operacional IMPRESSÃO
superior direito
23 Qualificação do capital humano Utilize este atalho

para imprimir o
26 Excelência em inovação e tecnologia 42 Perspectivas conteúdo do PDF
2 Relatório Anual e de Sustentabilidade 2017 • Grupo CCR

Mensagem do Presidente
do Conselho de Administração
O Grupo CCR é reconhecido, no Brasil e nos demais Todas essas ações, em conjunto com a evolução contínua
países em que atua, pelas boas práticas de governança do Programa de Integridade e Conformidade, são de
corporativa que incorpora em sua gestão. Esse grande importância para impulsionar o Grupo CCR a um
compromisso remonta à própria criação do Novo novo ciclo de crescimento em sua história. A confiança
Mercado, segmento da B3 que reúne as empresas com dos investidores brasileiros e internacionais alavanca nossa
os melhores padrões de governança e do qual fomos a capacidade de investimento, de conquistar novos negócios
primeira companhia a fazer parte. e de amplificar os benefícios que a gestão responsável
das concessões traz para toda a sociedade, mantendo a
Reforçamos nosso comprometimento com a disciplina de capital.
governança ao decidirmos adotar, já em 2018, todas
as recomendações do regulamento do Novo Mercado O Conselho de Administração atua ativamente para
aprovadas pelos participantes no último ano, inclusive identificar e avaliar riscos e oportunidades para os
as que têm prazo até 2021 para serem incorporadas. negócios, nos mercados interno e externo, definindo as
Fomos além e vamos incorporar também as mudanças diretrizes estratégicas a serem executadas pela Diretoria
para as quais votamos a favor, mas que não se tornaram e pelos colaboradores. O alinhamento da estrutura de
obrigatórias, a saber: a realização de oferta pública de gestão é um dos fatores que explicam como temos, em
ações (OPA) por aquisição de participação relevante e praticamente duas décadas de existência do Grupo CCR,
a divulgação obrigatória de relatório com informações superado os desafios e alcançado tantos reconhecimentos
ambientais, sociais e de governança corporativa. valiosos para nossa reputação.
Outra evolução, que reforça nossa transparência no Esperamos que o país possa, no curto prazo, superar
relacionamento com todos os públicos e, em especial, as turbulências políticas e econômicas que afetaram
com nossos acionistas, é o alinhamento às diretrizes duramente o setor de infraestrutura. Já há sinais de
do Código Brasileiro de Governança Corporativa – uma nova trajetória de crescimento e o Grupo CCR está
Companhias Abertas, de acordo com a instrução da preparado para aproveitar as oportunidades e contribuir
Comissão de Valores Mobiliários (CVM 586). para o desenvolvimento do Brasil.
Murilo Passos
Presidente do Conselho de Administração

Mensagem O Grupo CCR fez importantes avanços em 2017 para chegar aos
seus objetivos estratégicos e crescer de forma qualificada, mantendo
O incremento da atividade produtiva, importante para a geração
de valor em nosso modelo de negócio, já pôde ser percebido
do Presidente
a disciplina de capital e a integração da sustentabilidade em todos os também com o aumento do tráfego nas rodovias e com a
segmentos de atuação. Estivemos dedicados a um grande projeto para redução do nível de desemprego.
revisar nossa estrutura organizacional e, assim, criamos quatro novas
áreas de negócio: a CCR Rodovias SP, a CCR Rodovias BR, No entanto, a retomada do crescimento econômico ainda
a CCR Mobilidade e a CCR Aeroportos. depende de outros fatores, entre eles a capacidade do governo
de aprovar as reformas necessárias para a adequação dos gastos
Essa configuração será fundamental para que possamos, em curto e públicos e a volta da capacidade de investimento. Por isso, a
médio prazos, conquistar novos projetos e realizar os investimentos parceria com a iniciativa privada para o desenvolvimento da
que o Brasil tanto precisa em infraestrutura, com a seriedade e o infraestrutura é tão oportuna e necessária para o Brasil.
compromisso que marcam nossa trajetória de quase 20 anos. As
equipes que fazem parte dessas novas áreas são formadas por O crescimento do Grupo CCR atende, portanto, a uma
colaboradores que já atuavam no Grupo CCR, conhecem nossos valores demanda muito significativa no país. Nossas cidades dependem
e estão comprometidos com a superação de novos desafios. de sistemas de mobilidade mais modernos e os aeroportos
precisam ser modernizados para ampliarem o fluxo e
A preparação e alta qualificação dos nossos colaboradores foram a geração de riquezas.
essenciais para que pudéssemos chegar a esse novo estágio.
Devemos seguir firmes na estratégia de capacitar e preparar as pessoas Nossa forma de atuar e gerir os negócios atende aos
do Grupo CCR para que elas estejam prontas para ocupar novas interesses de nossos principais públicos com os quais nos
posições assim que as novas oportunidades surgirem junto com o relacionamos, entre eles os acionistas, o poder concedente
crescimento dos negócios. e os usuários. Os investimentos que realizamos por meio do
Instituto CCR beneficiam as comunidades e contribuem com
A confiança de nossos acionistas é outro fator importante que alavanca o desenvolvimento socioeconômico dos municípios em que
nossa capacidade para iniciar um novo ciclo de crescimento. Em 2017, estamos presentes. Nossa governança corporativa garante o
capitalizamos o Grupo CCR por meio de uma oferta de novas ações mais elevado nível de conformidade e transparência em nossa
que possibilitou a captação de R$ 4,07 bilhões, recurso importante para gestão, assegurando a ética em todas as nossas atividades.
manter a solidez e a saúde financeira da companhia.
Nosso sucesso na execução da estratégia que definimos
Os recursos financeiros são fundamentais para a concretização dos está, portanto, alinhado com relevantes movimentos globais,
investimentos em nossas unidades de concessão e devemos seguir como os princípios do Pacto Global e o alcance das metas
em busca das opções mais competitivas para o Grupo CCR. propostas pelos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável,
No último ano, a CCR AutoBAn entregou a primeira fase do ambas iniciativas da Organização das Nações Unidas (ONU).
Complexo Viário Jundiaí (SP) com três meses de antecedência, Com o empenho de todos os nossos colaboradores, a maior
um exemplo de como atuamos para cumprir os compromissos força do Grupo CCR, continuaremos a contribuir com a
assumidos nas concessões. sociedade por muitas décadas mais.
No segundo semestre de 2017, a economia brasileira começou

a mostrar sinais de recuperação, indicando que o país pode ter Renato Alves Vale
deixado para trás uma das mais graves crises de sua história. Diretor Presidente do Grupo CCR

Sobre o relatório O Relatório Anual e de

Sustentabilidade 2017 é
disponibilizado em um
O Grupo CCR, um dos pioneiros na adoção do implementou mudanças em função de questionamentos conjunto de versões para
framework do relato integrado (IIRC – International e feedbacks de agências de rating e demandas atender os diferentes
Integrated Reporting Council), apresenta em seu provenientes dos principais índices de sustentabilidade, stakeholders:
Relatório Anual e de Sustentabilidade os principais tais como Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) • Caderno GRI – publicação
desafios e avanços de seus negócios ao longo de da B3 e Dow Jones Sustainability Index (DJSI), além de consolidada das informações
2017. O documento, divulgado simultaneamente às aprendizados do último ciclo de relato. que atendem aos requisitos
demonstrações financeiras, disponibiliza informações do GRI Standards, agrupadas
sobre o desempenho e a estratégia de maneira Uma evolução significativa desta edição é a adoção por tema material
transparente, tempestiva e integrada, com foco nos riscos antecipada do GRI Standards, norma publicada pela
e oportunidades prioritários para a geração de valor Global Reporting Initiative em outubro de 2016 e que • Versão on-line – site com
nos seis capitais: financeiro, manufaturado, humano, passará a ser obrigatória para o relato de acordo com conteúdo resumido e
intelectual, social e de relacionamento e natural. as diretrizes da entidade apenas a partir de julho de recursos de acessibilidade
2018. Esse alinhamento contribui para evidenciar os • Inventário de Gases de Efeito
Visando a aprimorar continuamente sua prestação de temas materiais do Grupo CCR ao longo da publicação Estufa – versão comunicativa
contas, o Grupo CCR submeteu seu Relatório Anual e de e refletiu-se na apresentação de indicadores adicionais com os principais resultados
Sustentabilidade de 2016 para avaliação de especialistas aos de 2016, em especial aqueles relacionados a e iniciativas no tema
e investidores ao longo do último ano. Os comentários remuneração, governança e conformidade. As respostas mudança climática
foram analisados pela companhia e incorporados como completas aos indicadores GRI estão disponíveis no
melhorias nesta publicação. A companhia também Caderno GRI. • Relatório de Atividades do
Instituto CCR – publicado
pela primeira vez, evidencia
a proposta de valor e os
EVOLUÇÃO NO RELATO avanços relevantes do
Instituto no ano
Oportunidade Melhoria implementada
• Versão específica para
Evidenciar a relação entre o modelo de negócios Uma nova proposta de representação do modelo de negócio busca evidenciar onde e como ocorre colaboradores
e a capacidade de gerar valor no longo prazo a geração de valor nas atividades do Grupo CCR. Saiba mais no capítulo Modelo de negócio.
Todas essas publicações foram
Fortalecer a correlação Na abertura de cada capítulo, o Relatório conta com uma seção especial que apresenta desenvolvidas em português,
com compromissos globais as principais alavancas de geração de valor e oportunidades de alinhamento aos Objetivos inglês e espanhol. Sempre
de Desenvolvimento Sustentável (ODS) para aquele negócio ou tema. que possível, remetem
aos sites institucional e de
Aprofundar informações Além de enfatizar ao longo do texto a relação entre as atividades, riscos e oportunidades da relações com investidores e
sobre riscos e oportunidades companhia, o capítulo Estratégia e oportunidades consolida o relato dos fatores externos e outros documentos públicos,
prioridades estratégicas com maior impacto para os negócios. como políticas e relatórios
submetidos à Comissão de
Facilitar a identificação dos temas materiais A adoção do GRI Standards facilitou a conexão entre os indicadores de desempenho e os temas
materiais. Além disso, a estrutura dos capítulos do Caderno GRI também reflete os tópicos Valores Mobiliários (CVM),
priorizados na matriz de materialidade. Conheça aqui. para mais detalhes.
Clique aqui para acessá-las.

Matriz de Temas materiais do Grupo CCR Pacto Global

materialidade Clique sobre cada tema para entender a sua correlação com os Objetivos de
Os temas materiais que
Desenvolvimento Sustentável (ODS) e os 10 Princípios do Pacto Global
1 Respeitar
norteiam o Relatório Anual e
de Sustentabilidade de 2017
não apresentam uma mudança Estratégia e
significativa em relação à matriz desempenho 17 1
econômico do
2 Assegurar
apresentada na publicação
anterior. No ciclo de consultas negócio 16 2
realizado em 2016, a companhia
havia engajado seus principais
Governança 15 3
3 Apoiar
públicos de interesse internos
(colaboradores e alta direção) e e conduta ética
externos (fornecedores, prefeituras,
usuários, órgão regulador, poder
concedente, parceiros institucionais Relacionamento com 14
stakeholders e 4
e comunidade). A priorização dos
temas considerou, sobretudo, a desenvolvimento 4 Eliminar
possibilidade de oportunidades das regiões em
futuras; o controle dos riscos pela que atua ODS
5 Erradicar
empresa; e os impactos (positivos 13 5
ou negativos) nos Objetivos de
Desenvolvimento Sustentável (ODS). Qualificação do
capital humano
6 Estimular
No último ano, essa matriz
12 6
passou por um processo de
amadurecimento e incorporação à
Qualidade
gestão, com base nas oportunidades
do serviço
7 Assumir
de melhoria do relato identificadas 11 7
com o IIRC e representantes do Operação
mercado de capitais. A partir segura 8
disso, os temas materiais foram 10
reagrupados em cinco temas 9
corporativos e dois relacionados
aos modais (rodovias, mobilidade
Ecoeficiência
operacional
Voltar
ao início 8 Desenvolver
urbana e aeroportos), refletindo
sinergias de estrutura e gestão.
O tema Excelência e Inovação foi
incorporado em Qualidade do Clique aqui e saiba mais sobre
9 Incentivar
Serviço, e Relacionamento com o processo de materialidade a
Poder Concedente e Regulatório partir da página 89 do Relatório
10 Combater
foi absorvido por Governança e Anual e de Sustentabilidade 2016
Conduta Ética.

O Grupo CCR
O Grupo CCR foi criado com o propósito de viabilizar soluções A nova estrutura
de investimentos e serviços em infraestrutura e, assim, contribuir Presidência
com o desenvolvimento econômico e social do Brasil. Desde organizacional viabilizará um
1999, quando foi fundado, o Grupo CCR tem aprimorado
as condições das estradas por onde trafegam as pessoas e Relações
novo ciclo de crescimento e
os produtos que geram as riquezas do país. Ao longo de sua
trajetória, expandiu sua atuação para os setores de mobilidade
Institucionais investimentos do Grupo CCR
urbana e aeroportos, chegou ao mercado internacional e
colocou todo conhecimento técnico e de gestão a serviço de Comunicação & Compliance
cidades mais sustentáveis e inteligentes. Sustentabilidade
Entre os anos de 2016 e 2017, consciente do papel que
desempenha na sociedade, o Grupo CCR desenvolveu o Projeto Gestão CCR CCR CCR CCR
Repensar, promovendo uma transformação em seu modelo Corporativa Rodovias SP Rodovias BR Mobilidade Aeroportos
de governança. Agora, cada segmento de atuação – rodovias
estaduais, rodovias federais, aeroportos e mobilidade urbana Desenvolvimento Novos Novos Novos Novos
– é gerenciado por uma área de negócio específica, com
Empresarial Negócios Negócios Negócios Negócios
profissionais dedicados e exclusivos, e para a qual as unidades
de negócio passaram a responder diretamente.
Finanças & RI Apoios Apoios Apoios Apoios
Com essa nova estrutura organizacional, o Grupo CCR tem Funcionais Funcionais Funcionais Funcionais
dois objetivos principais. O primeiro é promover a sinergia entre
as unidades, o compartilhamento de boas práticas de gestão
financeira, operacional e socioambiental, além do aumento Jurídico CCR USA
da capacidade de geração de valor para todos os públicos de NovaDutra ViaLagos
relacionamento em diferentes tipos de capitais. O segundo é dar

ainda mais agilidade e flexibilidade para a prospecção e captura Planejamento
de novos negócios, viabilizando um novo ciclo de crescimento e & Controle Referência de cores:
PANTONE 484
C-0 M-90 Y-100 K-40
PANTONE COOL GRAY 11
C-0 M-0 Y-0 K-70
Assinatura Secundária
Referência de cores:
PANTONE 484
C-0 M-90 Y-100 K-40
C-0 M-0 Y-0 K-70
PANTONE 484
C-0 M-90 Y-100 K-40
C-0 M-0 Y-0 K-70
PANTONE 484
C-0 M-90 Y-100 K-40
C-0 M-0 Y-0 K-70
investimentos.
O Centro de Serviços Compartilhados, formado pela CCR Referência de cores:

PANTONE 484 PANTONE COOL GRAY 11 Assinatura Secundária
Actua, CCR Engelog e CCR EngelogTec, é um diferencial

C-0 M-90 Y-100 K-40 C-0 M-0 Y-0 K-70
C-0 M-90 Y-100 K-40 C-0 M-0 Y-0 K-70
competitivo que impulsiona o Grupo CCR em busca desse

novo ciclo de crescimento. As unidades fornecem serviços
PANTONE 294 C PANTONE Process Cyan C PANTONE Cool Gray 11 C Assinatura Preferencial
C-100 M-70 Y-0 K-20 C-100 M-0 Y-0 K-0 C-0 M-0 Y-0 K-70
administrativos, de engenharia e tecnologia da informação com

C-0 M-90 Y-100 K-40 C-0 M-0 Y-0 K-70
C-0 M-90 Y-100 K-40 C-0 M-0 Y-0 K-70
inovação, qualidade e custos competitivos, proporcionando

C-0 M-90 Y-100 K-40 C-0 M-0 Y-0 K-70
soluções ágeis e diferenciadas para aprimorar o desempenho Gestão estratégica institucional Desenvolvimento e gestão de negócios Assinatura Secundária
das unidades operacionais e a integração de novos negócios. Referência de cores:

PANTONE 484
C-0 M-90 Y-100 K-40
C-0 M-0 Y-0 K-70
Gestão corporativa Direção corporativa

Mapa
de atuação Destaques dos modais em 2017
Clique na legenda
do mapa para conhecer
+
de
a localização e o
escopo das operações 445 57
do Grupo CCR
3.265 veículos
operacionais mil
km
RODOVIAS
atendimentos
administrados a usuários na pista
ESCRITÓRIOS
6 9
trens 14 km 54
estações
CORPORATIVOS
na ViaQuatro de trilhos
e na CCR do VLT
Metrô Bahia Carioca em operação
MOBILIDADE (ViaQuatro,
RODOVIAS URBANA CCR Metrô Bahia e
VLT Carioca)
+ de 99 mil
MOBILIDADE
7
URBANA Aeroporto
mais
pontual
do país pousos e
AEROPORTOS
(Ponctuality decolagens
League 2018
da OAG)
companhias
aéreas AEROPORTOS*
operantes
SERVIÇOS *Informações exclusivamente sobre a BH Airport.
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ao início

Instituto CCR
R$ 37,2
Clique aqui
Para potencializar os impactos positivos do modelo e saiba mais sobre
milhões
de negócios e gerar transformações positivas nas a atuação e conheça
comunidades beneficiadas pelas concessões, em 2014 os resultados dos
foi criado o Instituto CCR com a missão de qualificar
e estruturar a gestão de projetos que promovem o investidos projetos desenvolvidos
no site ou no Relatório
pelo Instituto
26 de Atividades do
desenvolvimento socioambiental e econômico dos
municípios. O Instituto CCR é uma Organização da
CCR em 2017 Instituto CCR
Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip) que, além
de gerenciar os investimentos próprios ou de incentivos mil
fiscais, atua como facilitador para a formação de parcerias caminhoneiros
atendidos 3
com outros atores capazes de multiplicar a visão de
sustentabilidade estratégica do Grupo CCR.
no programa
Um dos principais projetos desenvolvidos pelo Instituto Estrada para a milhões
CCR é o Estrada para a Saúde, que disponibiliza diversos
Saúde de beneficiados
tipos de serviços para melhorar a saúde e a qualidade
de vida dos caminhoneiros que trafegam pelas rodovias pelo programa
administradas pelo Grupo CCR. Em 2017, o projeto Caminhos para
contou com a parceria da Mercedes-Benz e atendeu
26 mil caminhoneiros em postos fixos da CCR ViaOeste
a Cidadania
e da CCR AutoBAn, ou nos pontos itinerantes
disponibilizados pela CCR NovaDutra, CCR RodoNorte
e CCR MSVia. Entre os serviços mais procurados estão
o de enfermagem, odontologia e cabeleireiros.
O projeto Caminhos para a Cidadania é outra iniciativa

de grande porte e que beneficia aproximadamente
110 municípios dos Estados de São Paulo, Paraná e Rio
de Janeiro. O programa tem um viés social e educacional,
promovendo ensinamentos e reflexões sobre segurança
no trânsito, cidadania e preservação ambiental para
alunos da rede pública de ensino. Além disso, capacita
professores, disponibiliza materiais didáticos e realiza
atividades complementares, como apresentações de
teatro e campanhas educativas.
A atuação do Instituto CCR segue as diretrizes da

Política de Responsabilidade Social do Grupo CCR,
que visa a proporcionar sustentabilidade ao negócio
por meio da geração de valor para acionistas,
colaboradores, usuários, fornecedores e comunidades
próximas às áreas das concessões.

Estratégia e oportunidades
O modelo de negócios do Grupo CCR e a No cenário político, projetos importantes de
geração de valor dentro das unidades estão Rodovias Evolução do tráfego (milhões
de veículos equivalentes)*
reformas estruturais foram retomados pelo
diretamente conectados ao dinamismo e ao 1.005 governo, visando a reduzir o endividamento
969 981
crescimento econômico do Brasil. Entre 2015 e adequar as contas públicas. Contudo, a
e 2016, o Produto Interno Bruto (PIB) do capacidade do poder público de realizar os
país teve uma queda acumulada de 7,2%, investimentos em infraestrutura necessários
o que resultou em aumento dos índices de para o crescimento do país continua a ser
desemprego, menor consumo das famílias, impactada negativamente pela recessão
diminuição do tráfego nas estradas, entre recente e pela queda na arrecadação.
outros fatores. A essas condições somaram-se 2015 2016 2017
a inflação em alta e, como consequência, a *Informações somente das concessões controladas, A parceria entre a iniciativa privada e os
manutenção de elevadas taxas de juros. não considera Renovias e ViaRio. poderes concedentes é uma importante
alavanca para permitir que o país supere os
A partir do segundo semestre de 2017, esse diversos desafios que possui atualmente,
cenário começou a se modificar e a sinalizar a
recuperação da atividade econômica brasileira.
Mobilidade Passageiros
transportados
como a melhoria da logística de bens e
serviços e da mobilidade nos centros urbanos.
A taxa Selic recuou para 7%, o menor patamar Urbana (milhões)*
239
272
Nesse sentido, o Programa de Parceria
desde 2013. O país registrou, por exemplo, 219 de Investimentos (PPI), lançado em 2016
aumento nas exportações de produtos agrícolas pelo governo federal, vai ao encontro dos
e commodities minerais, bem como na interesses da sociedade, tendo viabilizado
produção e comercialização de veículos. O nível aproximadamente R$ 142 bilhões de
de desemprego, embora tenha fechado o ano investimentos nos últimos 18 meses, conforme
ainda em patamares elevados (acima de 12%), dados divulgados pelo Programa Avançar
também começou a recuar. 2015 2016 2017 Parcerias do Governo Federal. No último ano,
*Informações consolidadas das concessões, independentemente outros 57 projetos foram incluídos no PPI,
do percentual de participação do Grupo CCR.
As condições mais favoráveis permitiram que entre eles novas concessões de aeroportos e
o Grupo CCR pudesse apresentar resultados rodovias com perspectivas de contratação até
financeiros e de desempenho operacionais o final de 2018.
mais positivos no encerramento de 2017. Aeroportos Passageiros
de embarque
Enquanto a queda da taxa de juros favoreceu (milhões)*
No plano estadual, os governos locais também
a redução do valor da dívida líquida, o volume 11,1 têm mostrado abertura para a formação
10,2 10,5
de tráfego nas rodovias apresentou evolução de parcerias na área de infraestrutura. O
nos dois últimos trimestres do ano. O número segmento de mobilidade urbana, em especial
de usuários nos equipamentos de mobilidade o de transportes sobre trilhos, demandarão
urbana e de embarques nos aeroportos investimentos relevantes na construção e
também cresceu no período, outro sinal de modernização de ativos, abrindo oportunidades
reaquecimento da economia. de novos negócios para o Grupo CCR.
2015 2016 2017
*Informações consolidadas das concessões no Brasil e no exterior,
independentemente do percentual de participação do Grupo CCR.

A reorganização da estrutura administrativa
Aeroportos
concluída em 2017 pelo Grupo CCR tem
entre seus objetivos dar suporte para a Rodovias Mobilidade
identificação de oportunidades, conquista
de novas concessões e consolidação de um No Brasil, mais de 1,5 mil
Urbana No Brasil e no exterior, o
novo ciclo de crescimento. Por isso, cada quilômetros de rodovias Grupo CCR tem possibilidades
No segmento de mobilidade
uma das quatro áreas (CCR Rodovias SP, federais e estaduais estão de expandir a sua atuação no
urbana, as principais
CCR Rodovias BR, CCR Mobilidade e CCR programados para serem setor aeroportuário. No país, as
oportunidades para o
Aeroportos) possui uma equipe própria para licitados para concessões principais oportunidades estão
o desenvolvimento de novos negócios, com crescimento dos negócios
em 2018. Trata-se de eixos no mercado secundário, no qual
pessoas qualificadas e dedicadas a entender do Grupo CCR estão no
comerciais importantes em 13 ativos já concedidos serão
as demandas e especificidades do segmento transporte sobre trilhos.
diferentes Estados, como o novamente licitados pelo governo
de atuação. Em São Paulo, o governo
Rio Grande do Sul, Santa federal. Nos Estados Unidos,
estadual estuda conceder
Catarina, Minas Gerais, em que o setor funciona de
As oportunidades para a conquista de novos novos trechos da malha
negócios nos próximos anos se desdobram São Paulo, Goiás, entre maneira diferente do brasileiro,
metroviária e de trens
em duas frentes, basicamente: ativos a outros, que conectam as possibilidades foram mapeadas
metropolitanos. Em outras
serem disponibilizados pela primeira vez pelo regiões de produção agrícola em municípios responsáveis pela
capitais – como Belo
poder concedente e concessões do mercado a áreas industriais e portos. administração dos aeroportos locais
Horizonte, Recife, Porto
secundário, em que o Grupo CCR adquire Na América do Sul, as e nos quais há crescente interesse
Alegre, Brasília e Fortaleza –,
um ativo já instalado. Esses cenários ocorrem oportunidades de expansão na formação de parcerias com a
a demanda pelo incremento
tanto no Brasil quanto no exterior, em países dos negócios estão em iniciativa privada. Nesse sentido,
da América Latina e nos Estados Unidos. da infraestrutura de
países como Colômbia, Peru, a presença da CCR Aeroportos
mobilidade também pode
Chile e Argentina. naquele país, por meio da TAS e
Além disso, o Grupo CCR identifica gerar novos negócios.
da CCR USA, é estratégica.
oportunidades de crescimento dentro
das concessões que já administra, por
meio da extensão do prazo de concessão
frente ao investimento em obras • Rodovia de Integração Sul • Linha 15 • Brasil
prioritárias identificadas. Nesse âmbito, Rio Grande do Sul Metrô de São Paulo Nova rodada
diferentes possibilidades são avaliadas por
• Rodovia BR-101 • Linhas 8 e 9 de licitações
concessionárias como a CCR SPVias, CCR (13 aeroportos)
Palhoça (SC) CPTM
AutoBAn, CCR ViaOeste e CCR RodoNorte.
• BR-364 • Linhas 11, 12 e 13 • América Latina
Em ambos os cenários, a capacidade do Jataí (GO) a Uberlândia (MG) CPTM e Caribe
Maioria dos
Grupo CCR de ser mais competitivo, planejar • MG-424 • TIC e Linha 7 aeroportos sob gestão
os investimentos e opções de captação Belo Horizonte a CPTM da iniciativa privada
de recursos, integrar sistemas e processos Sete Lagoas (MG)
• Metrô Bogotá • Estados Unidos
com agilidade e menor custo, propor e • Mercados internacionais Colômbia
implementar soluções inovadoras, entre 17 oportunidades
Colômbia, Peru, mapeadas
outros aspectos, será um diferencial decisivo Chile e Argentina • Linha 3 do Metrô Lima
Peru (short list)
para o sucesso da estratégia.

Pilares de OS 5 PILARES DE CRESCIMENTO:
crescimento
O crescimento dos negócios do Grupo
CCR ocorre apoiado em cinco pilares que Disciplina de capital: Crescimento Gestão de pessoas: Sustentabilidade: Governança
garantem a avaliação e mensuração de assegura a realização dos qualificado: capacitação e gestão qualificada, corporativa:
impactos econômicos, sociais e ambientais investimentos para alcançar avaliação responsável valorização do planejamento e adoção dos mais
na tomada de decisão. Essas diretrizes os resultados esperados das concessões atuais capital humano, monitoramento para elevados padrões
sempre estiveram presentes na gestão e e projetados em todos os e oportunidades do colocando as pessoas maximizar as oportunidades de governança
foram as bases sobre as quais o número de contratos assumidos pelo mercado, a fim de certas nos lugares e minimizar os riscos para garantir a
unidades e novos negócios se expandiu de Grupo CCR, equilibrando garantir a continuidade certos e abrindo dos impactos sociais, transparência, a
forma sólida e sustentável ao longo dos 18 os interesses dos acionistas, dos negócios, a oportunidades econômicos e ambientais equidade e a ética
anos de atuação da companhia. dos usuários e do poder diversificação do de crescimento dos negócios para todos os na condução dos
concedente. portfólio e dos riscos. profissional. públicos de relacionamento. negócios.
Gestão de riscos
Assim como avalia continuamente as Por meio do diálogo constante com os de auditoria interna, compliance, gestão
oportunidades para o crescimento e diversificação órgãos reguladores, um dos públicos de financeira e controles internos, atuando de
de seus negócios, o Grupo CCR também relacionamento com o qual o Grupo CCR maneira sinérgica, possibilitam uma visão
monitora de forma constante as mudanças no compartilha valor em seu modelo de negócio, integrada dos riscos e das atividades de
cenário macroeconômico e setorial que possam as questões estratégicas e que tenham impacto aprimoramento da governança e controles.
ter influência sobre sua capacidade de gerar valor sobre os negócios são discutidas com o
e executar a sua estratégia. Entre as principais objetivo de encontrar soluções que garantam A Auditoria Interna, conforme definido na
externalidades acompanhadas estão as alterações o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, Política de Auditoria Interna, tem como
de projeções para o crescimento da economia da sociedade e do poder concedente. Essa objetivo prover segurança aos acionistas e
nacional, que podem impactar o número de interação é realizada de forma transparente e diretores do Grupo CCR, assegurando que
usuários nas concessões, e possíveis alterações, íntegra, de acordo com as diretrizes e políticas os riscos corporativos sejam minimizados e A gestão compartilhada
por parte do poder concedente, das condições e estabelecidas pelo Programa de Integridade e identificando oportunidades que possam
regulamentos determinantes para o cumprimento Conformidade. Quando não é possível haver contribuir para o aprimoramento das
de riscos por diversas
dos contratos e investimentos. uma decisão consensual, o Grupo CCR entende práticas operacionais de gestão e controles áreas e o envolvimento
que a intermediação do Poder Judiciário, internos existentes.
O Grupo CCR também acompanha as principais baseada no marco regulatório do setor, é direto da governança
discussões e tendências em torno de temáticas suficiente para assegurar o cumprimento das Ligado ao Conselho de Administração,
relacionadas à sustentabilidade, no âmbito regras estabelecidas. o Comitê de Auditoria tem, entre as na supervisão dessas
global e nacional. Um dos pontos de atenção, suas atribuições, a avaliação do Plano de
por exemplo, tem sido os possíveis riscos e No âmbito interno, o Grupo CCR desenvolve Auditoria interna e a eficácia dos controles
atividades permitem
oportunidades de questões como a precificação uma gestão de riscos compartilhada entre internos, propondo revisões e alterações uma visão integrada e o
de carbono e a incorporação desse tema na diferentes áreas e os Comitês que assessoram dos processos de controle, especialmente
estratégia da companhia. o Conselho de Administração. Os processos em áreas com alto potencial de risco. aprimoramento contínuo

Desempenho econômico
RECEITA LÍQUIDA
(R$ milhões)
6.106,9 6.704,4 7.537,7
A estratégia de crescimento do Grupo CCR é definida Em 2017, o Grupo CCR realizou investimentos
pelo Conselho de Administração, a partir de uma da ordem de R$ 3,3 bilhões em obras e melhorias
visão de longo prazo que busca aliar a perenidade dos nas concessões que administra. Apesar do cenário
EBITDA
negócios, a geração de valor financeiro e não financeiro econômico recessivo para o país que se manteve
e a diversificação por meio de novos negócios e até o primeiro semestre do ano passado, o 3.657,5 5.371,4 5.169,0
concessões. A fim de estabelecer as diretrizes gerais resultado financeiro líquido foi negativo em
de condução dos negócios, anualmente a companhia R$ 1,2 bilhão, impactado pelo menor custo da
80,1% 2015 2016 2017
revisa e estabelece o Plano Geral de Negócios. dívida decorrente da redução da taxa de juros
ocorrida a partir do segundo semestre. 68,6%
Nesse documento estão contidos os Objetivos Gerais LUCRO LÍQUIDO
e Diretrizes (OGDs), elaborados a partir dos Objetivos Na comparação com o desempenho de 2016, 59,9% (R$ milhões)
Estratégicos definidos pelo Conselho de Administração a receita líquida consolidada aumentou 12,4%, 874,4 1.713,9 1.797,5
e que abrangem todas as unidades do Grupo CCR. totalizando R$ 7,5 bilhões. O lucro líquido
Os OGDs visam ao alinhamento das principais atribuído aos acionistas da controladora atingiu
diretrizes estratégicas em todos os níveis do Grupo R$ 1,8 bilhão, um crescimento de 4,9% em
e a formalização e implementação do modelo de relação ao obtido no ano anterior. Essas
governança e gestão que viabiliza novas soluções de comparações, no entanto, não excluem efeitos não 2015 2016 2017
investimentos e serviços em infraestrutura, garantindo recorrentes que impactaram, nos dois períodos, a
Ebitda ajustado (R$ milhões)*
a solidez, perpetuidade e diversificação de riscos, gestão do capital financeiro do Grupo CCR – venda
Margem Ebitda ajustada
considerando o contexto externo e expectativas dos da STP, realizada em 2016, e aquisição do controle
públicos de relacionamento. da ViaRio e da ViaQuatro, em 2017. *Calculado por meio do Ebitda acrescido
das demais despesas não-caixas.
2015 2016 2017
ENDIVIDAMENTO BRUTO INVESTIMENTOS

(R$ milhões) (R$ milhões)
14.135,1 16.186,5 16.905,2 3.086,2 4.024,5 3.256,3
O Plano Geral de Negócios

do Grupo CCR, revisado
anualmente, estabelece os
Objetivos Gerais e Diretrizes
para todas as unidades 2015 2016 2017 2015 2016 2017

Geração Captação
de valor de recursos COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA Andrade Gutierrez
O modelo de negócios do Grupo CCR Em fevereiro de 2017, o Grupo CCR concluiu DO GRUPO CCR Inclui as ações detidas
por Andrade Gutierrez
proporciona a geração de valor para a operação de oferta pública de distribuição Concessões S.A. e AGC
R$ 4,07
todos os públicos de relacionamento. Os primária de ações (Follow On) e captou 55,23%
Participações Ltda.,
sociedades pertencentes ao
acionistas, por exemplo, são impactados aproximadamente R$ 4,07 bilhões no mercado Grupo Andrade Gutierrez.
com o compromisso da companhia em de capitais brasileiro. Os recursos serão
bilhões
Camargo Corrêa
distribuir, ao longo do ano, praticamente utilizados para dar suporte ao crescimento e a 14,86% Inclui as ações detidas
100% do lucro líquido na forma de aquisição de novos negócios de infraestrutura, por Camargo Corrêa
Investimentos em Infra-
dividendos. Em 2017, esse montante reforçar o caixa e manutenção dos ativos.
distribuído foi de R$ 1,0 bilhão.
foram captados Estrutura S.A. e VBC Energia
S.A.; sociedades pertencentes
na oferta pública A iniciativa de capitalização foi possível
ao Grupo Camargo Corrêa.
Os governos municipais, estaduais de distribuição pela emissão de 254.412.800 novas ações Soares Penido
primária de ações
Inclui as ações detidas
e federal também são impactados por ordinárias, com consequente elevação do 14,86% por Soares Penido Obras,
meio do recolhimento de tributos, taxas e serão investidos capital social para R$ 6,126 bilhões. O resultado Construções e Investimentos
Ltda. e Soares Penido
e contribuições, que totalizaram na manutenção alcançado pelo Grupo CCR demonstra a Concessões S.A., sociedades
R$ 1,7 bilhão no último ano. O dispêndio confiança dos acionistas no crescimento pertencentes ao Grupo
com remunerações e benefícios aos

e crescimento qualificado dos negócios, com disciplina de
Soares Penido.
colaboradores atingiu R$ 1,0 bilhão, dos ativos capital e geração de valor no longo prazo. 15,05% Novo Mercado
enquanto o pagamento a fornecedores foi
de R$ 4,7 bilhões.
EMPRESAS DO GRUPO CCR
DISTRIBUIÇÃO DO
VALOR ADICIONADO Concessão Mobilidade
de Rodovias Urbana
23,0%
CCR NovaDutra 100% ViaQuatro 75%
13,0% CCR ViaLagos 100% CCR Barcas 80%
Pessoal CCR RodoNorte 86% VLT Carioca 24,93%
Impostos, taxas e contribuições
CCR AutoBAn 100% CCR Metrô Bahia 100%
42,1% Remuneração de capitais de terceiros
Remuneração de capitais próprios CCR ViaOeste 100% Aeroportos
CCR RodoAnel 98,9% Empresas de Serviços Quito 50%
22,0% Renovias 40% CCR Actua 100% San José 48,8%

CCR SPVias 100% CCR Engelog 100% Curaçao 79,8%
ViaRio 66,66% CCR EngelogTec 100% BH Airport 38,25%
CCR MSVia 100% SAMM 100% TAS 70%

Modelo de negócio Clique na legenda do infográfico e entenda como geramos valor em cada tipo de capital. Para mais
informações, acesse a versão on-line do Relatório Anual e de Sustentabilidade de 2017 do Grupo CCR
FINANCEIRO
MANUFATURADO
HUMANO
INTELECTUAL
SOCIAL E DE
RELACIONAMENTO
NATURAL
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ao início
A atuação e a gestão do Grupo

CCR têm sido reconhecidas por
diferentes instituições e especialistas
do mercado. Os prêmios recebidos no
último ano fortalecem a reputação da
companhia frente aos seus públicos de Reconhecimentos Compromissos voluntários
relacionamento. recebidos pelo Grupo CCR assumidos pelo Grupo CCR
A adesão do Grupo CCR a compromissos
voluntários, direcionados para a promoção • O Grupo CCR foi reconhecido • Signatário do Pacto Global da ONU,
da sustentabilidade e do desenvolvimento pelo alto nível de seu reporte e por que estabelece dez princípios para a promoção e a
social, é uma estratégia que também sua liderança no Programa defesa dos direitos humanos, direitos do trabalho,
alavanca sua capacidade de gerar valor Climate Change do CDP 2017. proteção ambiental e combate à corrupção.
em capitais não financeiros. Com a
participação nesses fóruns, a companhia • Compromisso com a redução do consumo
contribui para a proteção ambiental, a de água, energia, geração de resíduos sólidos
defesa dos direitos humanos, o combate • O Grupo CCR foi escolhido, pelo sétimo e emissões em suas atividades.
à corrupção, o fomento a condições ano consecutivo, para integrar a carteira
dignas de trabalho e a construção de uma do Índice de Sustentabilidade Empresarial • Parceria com a organização não governamental
sociedade mais justa. (ISE), da B3. O ISE é uma ferramenta para Childhood Brasil, que promove diversas ações
2018 análise comparativa da performance de na divulgação do Programa Na Mão Certa para
As atividades e os investimentos realizados empresas listadas na bolsa de valores sob combater a exploração sexual de crianças e
em programas socioambientais, tanto o aspecto da sustentabilidade corporativa. adolescentes.
pelas unidades quanto pelo Instituto CCR,
também estão alinhados às diretrizes da • Adesão à Carta Aberta ao Brasil sobre
Agenda 2030, proposta pela Organização Mudanças Climáticas pelo Fórum Clima.
das Nações Unidas (ONU) para a promoção • O Grupo CCR ficou em 39º lugar no
do desenvolvimento sustentável. Dessa ranking das 200 maiores empresas • Difusão de práticas de combate à corrupção por
forma, o Grupo CCR contribui para o privadas do Brasil e das companhias meio do Programa de Integridade e Conformidade,
alcance das metas dos 17 Objetivos de de capital aberto da América Latina, que estabelece os princípios básicos, as normas
Desenvolvimento Sustentável (ODS), segundo a Revista Exame Melhores e e as diretrizes de atuação na Política da Empresa
lançados em 2015. Maiores 2017. Limpa e no Código de Ética, que também assegura
a prevenção do assédio moral e sexual.
Clique aqui • O Grupo CCR ficou em primeiro lugar

e veja todos os na categoria grupos e holdings do
prêmios recebidos prêmio 100+ Inovadoras no Uso de TI
pelo Grupo CCR e na terceira posição no ranking geral
em 2017 no Relatório do estudo realizado pela IT Mídia,
empresa especializada em tecnologia da
de Administração
informação, e pela consultoria PwC.

Governança
e conduta ética
Liderança
prestigiada
O Presidente do Grupo
O modelo, a estrutura e as políticas de governança corporativa Em 2017, o Grupo CCR anunciou evoluções relevantes em CCR, Renato Alves Vale,
do Grupo CCR foram construídos de maneira a dar suporte seu modelo de governança e prestação de contas aos públicos. A foi reconhecido pelo Jornal
para a estratégia definida pelo Conselho de Administração e companhia se comprometeu a, até julho de 2018, adotar as diretrizes Valor Econômico com o
garantir a sua implementação nas unidades de negócios com do Código Brasileiro de Governança Corporativa – Companhias prêmio Executivo de Valor,
transparência, eficiência e integridade. As boas práticas Abertas, conforme determina a Instrução da Comissão de Valores na categoria Logística e
adotadas desde sua fundação destacam a companhia como Mobiliários (CVM 586). Transporte, pela quarta vez
uma das que melhor se relacionam com o público de consecutiva. O executivo
investidores e acionistas. Além disso, atenderá a todas as alterações aprovadas para o também foi reconhecido
Regulamento do Novo Mercado, em 2017. O compromisso do Grupo como um dos melhores CEOs
O Grupo CCR foi pioneiro na adesão ao Novo Mercado, segmento CCR inclui adotar duas práticas para as quais votou favoravelmente, do Brasil pela Revista Forbes,
da B3 que reúne as companhias com os mais elevados padrões mas que não foram aceitas pelo colegiado: a realização de oferta além de ter ficado em 38º
de governança corporativa no país. O aprimoramento de suas pública de ações (OPA) por participação relevante e a divulgação lugar na lista dos 100 maiores
políticas e práticas é contínuo e visa a assegurar a mais alta obrigatória de relatório com informações ambientais, sociais e CEOs do mundo elaborada
qualidade no relacionamento com seus públicos de interesse. governança corporativa. pela Harvard Business Review
2017.
Evoluções nas práticas de governança do Grupo CCR O Grupo CCR ficou entre os
melhores no ranking da Latin
America Executive Team,
Atualização elaborado pela Institutional
Investor Magazine.
• Do Estatuto Definição • Primeiro colocado no

quesito Reunião Pública
Social
• Da Política de Indicação de
Melhorias com Analistas na área de
membros do Conselho de transporte.
• Na Política de Remuneração
Administração, dos Comitês de
Assessoramento e da Diretoria • Nos Regimentos do Conselho de • Entre os três melhores nas
Administração, dos Comitês de categorias Melhor Site de
• Da Política de Gerenciamento Assessoramento e do Conselho Fiscal RI, Melhores Times de RI e
de Riscos Melhor Programa de RI.
• Na Política de Transações com
Partes Relacionadas
• Na Política de Negociação de
Valores Mobiliários
Algumas das alterações têm prazo para serem
implementadas até 2021, mas o Grupo CCR
• No Código de Conduta
colocará todas em prática ainda em 2018.

Estrutura
de governança
A estrutura de governança do Grupo CCR
é formada pelo Conselho de Administração, COMPOSIÇÃO DO
responsável pela definição das diretrizes CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO EM 31/12/2017
estratégicas e acompanhamento da gestão,
pela Diretoria, que gerencia os negócios e a Murilo Cesar Lemos dos Santos Passos Membro e Presidente do Conselho de Administração
estratégia de crescimento, e pelos Comitês Ana Maria Marcondes Penido Sant‘Anna Membro efetivo e Vice-Presidente do Conselho de Administração
de Assessoramento, órgãos consultivos que Ana Dolores Moura Carneiro Novaes Membro Efetivo
subsidiam a análise de propostas da Diretoria e Francisco Caprino Neto Membro Efetivo
a avaliação de externalidades para prover mais Henrique Sutton de Sousa Neves Membro Efetivo
agilidade ao processo de tomada de decisão. Membro Efetivo
José Florêncio Rodrigues Neto
A descrição dessa estrutura, bem como as
Paulo Marcio de Oliveira Monteiro Membro Efetivo
responsabilidades e alçadas de cada órgão da
Paulo Roberto Reckziegel Guedes Membro Efetivo
governança, é detalhada no Regimento Interno
que será disponibilizado conforme requisito Ricardo Coutinho de Sena Membro Efetivo
incluído no Regulamento do Novo Mercado. Luiz Alberto Colonna Rosman Membro Efetivo Independente
Wilson Nélio Brumer Membro Efetivo Independente
O Conselho de Administração é formado por
11 membros efetivos, com mandato até a
realização da Assembleia Geral Ordinária de
2018. Os conselheiros poderão ser reeleitos pelos
acionistas e dois membros são independentes.
A Diretoria do Grupo CCR é formada por

11 membros. O corpo diretivo tem mandato
de dois anos e pode ser reeleito. O processo de COMPOSIÇÃO DA
eleição para os cargos-chave é colegiado – o DIRETORIA EM 31/12/2017
Conselho de Administração propõe a nomeação
do Diretor Presidente, que, por sua vez, indica os Renato Alves Vale Diretor Presidente
demais diretores da companhia. Antônio Linhares da Cunha Diretor de Desenvolvimento Empresarial
Arthur Piotto Filho Diretor Financeiro e de Relações com Investidores
A definição dos mecanismos de remuneração Francisco de Assis Nunes Bulhões Diretor de Comunicação e Sustentabilidade
dos membros da Diretoria também é colegiada e Italo Roppa Diretor Vice-Presidente de Gestão de Negócios
segue a Política de Remuneração do Grupo CCR. José Braz Cioffi Diretor Vice-Presidente de Gestão de Negócios
O Conselho de Administração define a Leonardo Couto Vianna Diretor de Novos Negócios
remuneração do Presidente, que, por sua Marcus Rodrigo de Senna Diretor Jurídico
vez, propõe a remuneração para os demais Paulo Yukio Fukuzaki Diretor de Planejamento e Controle
colaboradores. Essa proposição, na sequência, Diretor Vice-Presidente / Superintendente
Ricardo Antonio Mello Castanheira
passa pela aprovação do Conselho de
Ricardo Bisordi de Oliveira Lima Diretor de Negócios
Administração.

Os Comitês de Assessoramento do Conselho de Administração completam
Comitê de Auditoria
a estrutura de governança corporativa do Grupo CCR e são importantes
instrumentos para melhorar o processo de tomada de decisão. São seis
comitês, que não possuem funções executivas, mas contribuem para a Visa a auxiliar o Conselho
análise aprofundada dos temas sob suas responsabilidades com a emissão de na definição dos padrões de
parecer de recomendação ao Conselho de Administração e, assim, garantem qualidade e avaliação dos relatórios
que os aspectos econômicos, sociais e ambientais sejam incorporados à financeiros e dos controles internos
estratégia e gestão dos negócios. e, também, dos riscos envolvidos nos
princípios contábeis utilizados e da
adequação e eficácia dos controles
internos, propondo alterações,
Comitê de caso necessário.
Comitê de Estratégia e
Recursos Humanos Sustentabilidade
Opina e propõe alterações sobre Avalia os Objetivos Gerais e Diretrizes do
a política de remuneração da CCR e Grupo CCR e o Plano de Negócios, todos
subsidiárias, e também sobre os Programas sugeridos pelo Presidente. Também tem
de Participação nos Lucros, os processos de a responsabilidade de identificar temas
nomeação de diretores da CCR e potenciais críticos e boas práticas socioambientais da
candidatos indicados pelo Presidente, a pedido Conselho de companhia e de empresas do setor.
Administração
do Conselho de Administração, entre outros.
Comitê de Comitê de Finanças

Novos Negócios
Examina a política financeira da empresa,
analisando sua estrutura e recomendando
Avalia, a pedido do Conselho ações corretivas. Também acompanha e
de Administração, o desenvolvimento informa ao Conselho de Administração
de estudos para potenciais Comitê de Governança sobre questões financeiras-chave, tais como
aquisições de participações em novos Sugere e supervisiona o formato e o empréstimos/refinanciamento de dívidas
negócios, identificando potenciais problemas e processo de constituição do Conselho de de longo prazo, análise de risco, política de
abordagens a serem seguidas Administração, desenvolvendo, revisando dividendos, emissão de ações e de títulos da
na negociação. e propondo melhorias periodicamente. dívida e investimentos.
É o Comitê de Governança que propõe
a dinâmica de funcionamento do
Conselho da Administração e que conduz
a avaliação periódica do Conselho
Veja mais informações sobre a
de Administração, dos Comitês, do
governança corporativa do Grupo CCR:
Presidente do Grupo CCR e da
Secretária do Conselho. no site de Relações ou no Formulário
com Investidores de Referência

Integridade
e conformidade
Desde a criação do Grupo CCR, os negócios são relacionamento com seus stakeholders, como fornecedores, O Grupo CCR também estruturou a Comissão de Integridade e
conduzidos de forma ética, íntegra e de acordo com os funcionários de órgãos públicos municipais, estaduais e federais, Conformidade (CIC), que delibera sobre as diretrizes do PIC
parâmetros legais. As práticas e investimentos realizados no Brasil e no exterior. Além desses documentos, os públicos de e as ações a serem tomadas no caso de recebimento de denúncias
anualmente têm como objetivo aprimorar ainda mais relacionamento têm à disposição a Linha Ética CCR, um canal pela Linha Ética CCR. A CIC é composta por três membros
essa condição, por meio do engajamento constante dos acessível pela internet ou por telefone, gerido por empresa permanentes, todos Diretores do Grupo CCR, e de suas reuniões
colaboradores e do desenvolvimento de ferramentas que terceirizada, para o recebimento de relatos sobre condutas também participam o representante da área Jurídica e os
possibilitem um relacionamento sempre mais transparente inadequadas ou em desacordo com os valores corporativos. representantes da área de Compliance.
com todos os públicos.
Para consolidar todas as práticas adotadas desde sua fundação, Em 2017, o desenvolvimento do PIC continuou com a realização de
As diretrizes para a gestão íntegra dos negócios estão no o Grupo CCR instituiu, em 2015, o seu Programa de Integridade treinamentos e capacitações para todos os colaboradores do Grupo
Código de Conduta Ética do Grupo CCR e na Política da e Conformidade (PIC), coordenado pela área de Compliance, CCR. A força de trabalho foi impactada por meio de ações presenciais
Empresa Limpa, alinhada à Lei nº 12.846/13 e que esclarece o responsável também pela divulgação e monitoramento de sua e workshops conduzidos pela área de Compliance, bem como por
posicionamento a ser adotado por colaboradores e terceiros no execução em todas as unidades de negócio. meio de capacitações estruturadas em formato de e-learning.
1.671 255 + de 100%

fornecedores relatos 16 dos contratos
submetidos a
processos de
recebidos desde
a implementação
mil horas significativos
sujeitos a análises
de treinamentos ou cláusulas de
due dilligence da Linha Ética anticorrupção nos
em 2015 últimos dois anos direitos humanos

Serviços
23 Qualificação do capital humano
26 Excelência em inovação e tecnologia
Serviços
Para dar suporte ao EMPRESAS DO GRUPO CCR
crescimento qualificado
• CCR Actua: centraliza os serviços • CCR Engelog: concentra a excelência • CCR EngelogTec: núcleo de • SAMM: presta serviços de
de seus negócios, o
financeiros e administrativos do em engenharia civil do Grupo CCR, tecnologia do Grupo CCR, tem atuação transmissão de dados em alta
Grupo CCR estruturou, há
Grupo CCR. Também coordena desde a concepção dos projetos até a estratégica e funcional próxima às capacidade e conectividade
15 anos, um Centro de
a gestão e a disseminação da entrega final das obras visando a melhores unidades de negócio nos processos de de IP nos Estados de São Paulo,
Serviços Compartilhados
sustentabilidade para todas as resultados, maior conforto, fluidez, tecnologia da informação, automação e Rio de Janeiro e Paraná.
(CSC) responsável pela
unidades corporativas. orientação e segurança aos usuários. manutenção eletroeletrônica.
realização de atividades
e processos transacionais
que agregam valor por
meio da entrega de
soluções diferenciadas,
máxima eficiência e
geração de valor. CAPITAL HUMANO
Atualmente, o CSC é O CSC realiza a gestão e dá suporte para

formado pelas empresas o desenvolvimento profissional dos 13 mil
CCR Actua, CCR Engelog colaboradores do Grupo CCR
e CCR EngelogTec,
que atuam de forma
complementar para
oferecer uma prestação CAPITAL
de serviços de qualidade, INTELECTUAL
com agilidade e custos
competitivos para Promoção do
Busca por inovação, crescimento econômico
as unidades do desenvolvimento de novas
Grupo CCR. e de elevados níveis
S tecnologias e soluções de produtividade,
IÇO
A SAMM, que presta direcionadas para maior assegurando os direitos

serviços de transmissão de eficiência dos negócios e
SERV
trabalhistas e um
dados em alta capacidade satisfação dos usuários Desenvolvimento ambiente de trabalho
e conectividade IP, de infraestrutura de seguro
também é gerida qualidade, confiável,
dentro dessa estrutura. sustentável e resiliente,
A empresa, cuja rede CAPITAL contribuindo para a
abrange mais de 3,5 mil FINANCEIRO capacidade tecnológica e a
quilômetros de fibras pesquisa científica
ópticas subterrâneas, é A estrutura de ponta do
100% controlada pelo CSC aumenta a competitividade
Grupo CCR. do Grupo CCR e promove a
gestão eficiente dos custos

Qualificação do capital humano Inclusão de

pessoas com
O conhecimento técnico, o senso de pertencimento a um dos Com foco no desenvolvimento da liderança, o Grupo CCR deficiência
maiores grupos de infraestrutura da América Latina e a busca começou a implementar no último ano um novo programa de
incessante pela excelência e pela satisfação dos usuários são assessment dos principais executivos, envolvendo cerca de 110 A diversidade e o respeito
elementos-chave no desenvolvimento dos negócios do Grupo CCR. pessoas, que caminha em conjunto com um processo de revisão aos direitos humanos são
Com o apoio do Centro de Serviços Compartilhados, as unidades das competências e modelo de avaliação de desempenho. premissas que orientam
atuam para fortalecer o desenvolvimento do capital humano por as práticas de gestão de
meio de treinamentos e capacitações, oportunidades de crescimento colaboradores, em linha com
241
profissional e reconhecimento. os princípios do Pacto Global,
Para garantir o alinhamento de todos os profissionais + de 209 mil iniciativa da ONU da qual
o Grupo CCR é signatário.
horas de
colaboradores
à estratégia do Grupo CCR, uma das principais iniciativas Na CCR RodoNorte, o
treinamento para
desenvolvidas em 2017 foi o Ciclo de Planejamento, do qual programa para treinamento e
participaram diretamente 241 colaboradores.
os colaboradores engajados no Ciclo qualificação de pessoas com
deficiência é um exemplo de
de Planejamento como esse compromisso se
R$ 1 bilhão
Na primeira etapa, foram realizados dois workshops – um com o
Conselho de Administração e outro com o Comitê de Estratégia Estratégico materializa.
pagos em salários
– para a definição dos objetivos estratégicos. Em seguida, em A unidade cumpre a cota
um encontro com os diretores da holding e das unidades, foram
e benefícios
de contratação para essa
formalizados os Objetivos Gerais e Diretrizes (OGDs). Todos categoria profissional
os colaboradores envolvidos no Ciclo de Planejamento foram estabelecida desde 2015,
capacitados para atuarem como multiplicadores dessas diretrizes nas impulsionada pelas boas
unidades, entre as equipes e colegas. práticas de divulgação
das vagas disponíveis,
O Encontro Anual, também contribui para a disseminação da treinamentos para as
estratégia, dos valores e da cultura de ética do Grupo CCR. No último lideranças com foco na
ano, cerca de 350 convidados participaram do evento, que contou integração dessas pessoas e
com palestrantes externos e da companhia para tratarem de temas aproximação com agentes
como condições do cenário macroeconômico, competitividade, externos, como as Agências
desenvolvimento profissional, ética e desafios da educação no Brasil. do Trabalhador.
O tema do 13º Encontro Anual, realizado em 2017, foi “Crescimento
Qualificado: Inovação, Criatividade e Desempenho”. Entre as boas práticas
adotadas pela unidade
Esse modelo de gestão do capital humano, adotado desde está o apoio da equipe de
a fundação do Grupo CCR, permitiu que a reestruturação saúde ocupacional para o
organizacional decorrente do Projeto Repensar pudesse ser feita processo de seleção dos novos
quase que exclusivamente com a realocação das pessoas que já colaboradores com deficiência.
trabalhavam nas unidades de negócio. Cerca de 40 colaboradores, Com a presença do médico do
que já haviam sido mapeados como potenciais líderes, foram trabalho, a unidade antevê a
realocados em novas funções com o objetivo de aprimorar necessidade de adaptação dos
a gestão e buscar novos negócios. locais de trabalho.

CONSUMO DE ÁGUA
Gestão da (mil m3) O Grupo CCR promove a troca de
sustentabilidade boas práticas na gestão ambiental

435,4 624,9 644,8
de suas controladas e monitora

O Grupo CCR possui diversos mecanismos que garantem e
promovem a inserção da sustentabilidade em sua estratégia corporativamente seus desempenhos
corporativa. Entre os órgãos de assessoramento do Conselho de
Administração está o Comitê de Estratégia e Sustentabilidade,
cujas atribuições abrangem a formulação de recomendações
para o gerenciamento de riscos e oportunidades ambientais e
sociais na estratégia de crescimento da companhia.
O Comitê Executivo de Sustentabilidade, por sua vez, é 2015 2016 2017

responsável por desenvolver diretrizes que assegurem a
execução da estratégia de sustentabilidade do Grupo CCR no
CONSUMO DE ENERGIA
curto, médio e longo prazos. As unidades de negócio também
(mil GJ)
possuem seus Comitês de Sustentabilidade, que desenvolvem
metas e planos de ações para responder às diretrizes 1.224,6 1.139,7 1.232,4
corporativas de sustentabilidade.
Na estrutura de serviços compartilhados, a CCR Actua é

responsável pela gestão centralizada da sustentabilidade,
abrangendo a estratégia de comunicação e engajamento
dos colaboradores, relacionamento com entidades externas
e consolidação dos indicadores relacionados ao desempenho
ambiental e social do Grupo CCR. Em cada unidade de negócio
existe um Posto Avançado da sustentabilidade, colaboradores
preparados para fazer a gestão desses aspectos de forma local e 2015 2016 2017
mais próxima da realidade de cada concessão.
DESCARTE DE RESÍDUOS
EMISSÕES DE GASES DE EFEITO ESTUFA (mil tCO2e) (mil toneladas)
55,6 16,1 52,0 11,5 56,2 16,3 101,3 933,9 460,9
Escopo 1
Escopo 2
2015 2016 2017 2015 2016 2017

Segurança
e qualidade de vida A gestão da saúde e segurança
A atenção com a qualidade de vida dos colaboradores e dos de colaboradores e contratados,
contratados e a segurança no desempenho das atividades direciona baseada em cinco pilares, INDICADORES DE
a gestão do capital humano no Grupo CCR, compromissado com
o bem-estar e a saúde das pessoas em todas as áreas de negócio promove a atenção sistêmica SAÚDE E SEGURANÇA DOS
nas quais têm atuação. As diretrizes para esse gerenciamento COLABORADORES EM 2017
são definidas pela Instrução Normativa de Saúde e Segurança do e plena à qualidade de vida e
Trabalho, publicada em 2016 e disponível na rede interna do Grupo. bem estar dos profissionais Taxa de lesões 11,48
Taxa de dias perdidos 98,34
Taxa de absenteísmo 1,79
A Instrução Normativa abrange todas as unidades do Grupo CCR e

também deve ser utilizada como premissa nas empresas de controle
compartilhado com outros sócios que não possuam normas específicas
sobre o assunto. As unidades, por sua vez, desenvolvem os programas e
realizam os investimentos direcionados para melhorar a qualidade de vida
e garantir a saúde e a segurança ocupacional dos colaboradores.
A estrutura de gestão desse aspecto é baseada em cinco pilares: Pessoas,

Recursos/Tecnologia, Processos, Conhecimento e Política/Relacionamento.
Com base neles, são desenvolvidos projetos multidisciplinares que visam
a adequar as estruturas físicas das instalações, garantir o alinhamento
às normas e regulações sobre o tema, capacitar e conscientizar os
colaboradores para os riscos associados a cada tipo de atividade,
promover a cultura de segurança, monitorar os indicadores de acidentes,
realizar planos de ação e preventivos, entre outros objetivos.
Além da segurança, o Grupo CCR também busca incentivar a melhoria

da qualidade de vida dos colaboradores, por meio de diferentes ações
que incentivam a prática de atividade física e hábitos mais saudáveis.
Dois exemplos são a CCR Metrô Bahia, que possui uma academia com
equipamentos de ginástica e musculação na qual os profissionais podem
se exercitar antes, depois ou nos intervalos das jornadas de trabalho, e a
CCR Nova Dutra, que desenvolve o projeto “Você em Movimento” para
avaliar o nível de condicionamento físico dos colaboradores e levar à
adoção de um estilo de vida mais saudável.

Excelência em inovação e tecnologia

A busca pela inovação e pela incorporação de novas Equivalente (DFE), por meio do qual é possível inserir os A prontidão das equipes e o investimento
tecnologias, visando ao aumento da eficiência, redução de dados pessoais no site das concessionárias para a emissão
custos e aumento da satisfação dos usuários, está no foco da do comprovante fiscal de pagamento do pedágio. Para ser em novos projetos geram benefícios à
gestão do Grupo CCR. Nesse sentido, a atuação das unidades implementado, o novo sistema contou com um trabalho
do Centro de Serviços Compartilhados é estratégica para conjunto que envolveu diversas áreas dos Centros de integridade das operações, ao conforto
agregar soluções inovadoras a todos os negócios. Serviços Compartilhados, dentre elas Jurídico, Comunicação
e Planejamento de todas as unidades.
dos usuários e ao meio ambiente
A segurança da informação é um tema central dentro desse
aspecto, uma vez que os sistemas de controle do Grupo CCR Com isso, o Grupo CCR atende à nova determinação da
são digitais e integrados. A CCR EngelogTec atua nessa frente, Receita Federal, em linha com as diretrizes da Associação
com a adoção de rígidos padrões de segurança de forma a Brasileira de Concessionárias de Rodovias (ABCR). O serviço
garantir a integridade operacional. Além disso, os colaboradores prestado ao usuário manterá a mesma eficiência, agilidade
são orientados continuamente, por meio de treinamentos e e segurança, permitindo a substituição do recibo de
campanhas internas, a adotarem comportamentos adequados pedágio após o término da viagem.
na utilização de plataformas on-line e equipamentos. No
ataque cibernético ocorrido em maio de 2017, quando A busca por inovações e novos métodos construtivos
diversas empresas de diferentes setores foram afetadas pelo também é constante no desenvolvimento e crescimento
vírus “WannaCry”, a CCR EngelogTec atuou com prontidão e dos negócios do Grupo CCR. Nesse sentido, a atuação do
conseguiu impedir que o Grupo CCR fosse impactado. Centro de Pesquisas Rodoviárias (CPR), da CCR Engelog, é
estratégica e traz vantagens sob a perspectiva de redução
Desde o dia 1º de janeiro, os usuários das rodovias de custos e ganhos ambientais, viabilizando a incorporação
administradas pelo Grupo CCR já recebem o Documento Fiscal de novas tecnologias às operações continuamente.
Entre as principais iniciativas e projetos realizados em 2017

Parceria em prol dos usuários destacam-se a utilização de resíduos de construção e demolição na
construção de pavimentos, a aplicação de agentes rejuvenescedores
O projeto Rodovias Conectadas, uma parceria entre o Grupo que permitem a reciclagem do pavimento e a busca por materiais
CCR e o aplicativo de mobilidade Waze, demonstra a busca alternativos mais sustentáveis para serem utilizados nas juntas de
pela inovação com foco na satisfação dos usuários. Com essa pontes e viadutos, sinalização e reparos. Outras tecnologias, como
ferramenta, os motoristas que utilizam o app passaram a o asfalto-borracha e o asfalto morno, que reduzem as emissões
de gases de efeito estufa, já estão plenamente incorporadas às
contar com informações importantes para planejar a viagem
atividades das unidades.
nas rodovias administradas, tais como a localização das praças
de pedágio e respectivas tarifas, onde estão as bases do SOS A CCR Engelog também trabalhou em 2017 para implementar o
Usuário e os telefones de emergência. Iniciado no fim de 2016 projeto Vetor, com o objetivo de aperfeiçoar os processos de gestão
como um projeto piloto na CCR ViaOeste, o Rodovias Conectadas de projetos e de investimentos, com foco no aprimoramento do
foi ampliado para outras unidades em 2017. modelo de atuação e no impulso a inovações.

Rodovias
Rodovias
CONCESSÕES DO GRUPO CCR
O Grupo CCR CCR NovaDutra • 1995 – 2021 CCR ViaOeste • 1998 – 2022 CCR SPVias • 2010 – 2028
administra 3.265 CCR ViaLagos • 1996 – 2047 CCR AutoBAn • 1998 – 2027 ViaRio • 2012 – 2047
quilômetros de CCR RodoNorte • 1997 – 2021 CCR RodoAnel • 2008 – 2038 CCR MSVia • 2013 – 2044
rodovias concedidas Renovias • 1998 – 2022
no Brasil. Por meio
dos investimentos
e melhorias que
realiza, beneficia
populações de
municípios dos CAPITAL SOCIAL
Estados do Mato E DE RELACIONAMENTO
Grosso do Sul, do Investimentos
Paraná, de São Os programas Estrada para a Saúde e em melhorias e
Paulo e do Rio de Caminhos para a Cidadania, geridos pelo conscientização para
Janeiro. No total, Instituto CCR, beneficiam as comunidades nos reduzir drasticamente as
são 10 unidades municípios em que o Grupo CCR está presente mortes e ferimentos por
que gerenciam acidentes em estradas
e aprimoram
continuamente CAPITAL
estradas federais e NATURAL
estaduais.
Com a reestruturação A reutilização de
resíduos em obras e outras Modernização da infraestrutura com
organizacional
do Grupo CCR,
S tecnologias inovadoras para eficiência aumentada no uso de recursos
A
pavimentação e construção e a adoção de tecnologias limpas e

VI
as unidades ambientalmente corretas

RODO
responsáveis pelas reduzem os impactos

rodovias estaduais ambientais das operações
paulistas respondem
à área de negócios
CCR Rodovias
Redução de
19,3%
SP. As rodovias CAPITAL
federais e de outros MANUFATURADO
Estados, por sua
162 2.447 no número de
guinchos mortes nas
vez, são ativos sob a Os investimentos em
coordenação da CCR melhorias aumentam a telefones rodovias do
Rodovias BR. segurança, o conforto e a leves e de emergência Grupo CCR em
fluidez para os usuários que pesados instalados relação a 2010
trafegam pelas rodovias

Qualidade do serviço
As melhorias e o atendimento realizados nas rodovias PESQUISA CNT DE RODOVIAS 2017 as condições das rodovias brasileiras e elegem as melhores de
administradas pelo Grupo CCR têm o objetivo de proporcionar acordo com diferentes critérios técnicos. A Rodovia dos Bandeirantes
a máxima satisfação dos usuários que trafegam pelas vias. Por (SP-348), administrada pela CCR AutoBAn, foi eleita a melhor do país
isso, o serviço prestado pelas unidades se apoia em quatro em 2017 – prêmio que recebe há seis anos consecutivos.
pilares – Conforto, Orientação, Fluidez e Segurança –, dentro
dos quais são desenvolvidos diferentes projetos e investimentos As pesquisas realizadas indicam a satisfação dos usuários com os
MELHORES RODOVIAS DO BRASIL
para permitir um deslocamento seguro e confortável. diversos investimentos realizados em melhorias, mas indicam que
o custo das tarifas de pedágio é um aspecto crítico. Por isso, a
1º Rodovia dos Bandeirantes (CCR AutoBAn)
Entre esses projetos estão os programas de conservação das percepção da qualidade do serviço por parte dos usuários, por meio
rodovias, por meio de atividades de limpeza, poda de canteiros 4º Rodovia Anhangüera (CCR AutoBAn) de comunicações e melhorias constantes, é fundamental para agregar
gramados, manutenção das placas de sinalização e faixas, valor ao modelo de negócio do Grupo CCR.
6º Rodovia Hélio Moreira Salles - SP-215 (Renovias)
entre outros aspectos.
8º Rodovia Castello Branco (CCR ViaOeste)
A qualidade do serviço prestado aos usuários é monitorada,
9º Rodovia SP-255 (CCR SPVias)
Prêmio
continuamente, por meio de diferentes ferramentas. Em 2017, a CCR ViaOeste conquistou o Prêmio Ouvidorias
Anualmente, com o apoio do Instituto Datafolha, o Grupo 19º Via Dutra (CCR NovaDutra) Brasil, promovido pela Associação Brasileira das Relações
CCR promove uma pesquisa com motoristas de automóveis Empresa-Cliente. A unidade, reconhecida pelo quarto
e caminhões, transportadores e formadores de opinião. A CCR ViaLagos teve a rodovia avaliada como ótima ano consecutivo, aproveitou para demonstrar os
Também são realizadas pesquisas mensais com os usuários que em todos os quesitos (estado geral, pavimentação, processos diferenciados, como a Ouvidoria Ativa nas
precisaram de atendimento na rodovia e com o atendimento sinalização e geometria). obras realizadas, implementação da pesquisa de
das ouvidorias. satisfação no site da concessionária, e outros aspectos.
Órgãos externos, como a Confederação Nacional dos

Transportes (CNT), também promovem avaliações anuais sobre
Mais agilidade nas obras
ÍNDICE DE SATISFAÇÃO A CCR AutoBAn concluiu, com quase três
DOS USUÁRIOS meses de antecedência, a entrega da primeira
77% 76% 78% fase do Complexo Viário de Jundiaí (SP), uma
das principais obras de melhoria para garantir
mais fluidez e segurança aos usuários da
Rodovia Anhangüera. Os moradores da cidade
foram beneficiados também com calçadas
para caminhada e aproximadamente
1 quilômetro de ciclovia e postes de iluminação
com lâmpadas de LED. Para celebrar a entrega
das obras, a CCR AutoBAn realizou, em
parceria com a prefeitura de Jundiaí, uma
corrida de rua no novo Viário Municipal,
2015 2016 2017 totalizando quase 5 quilômetros de distância.

Operação segura
Além de aumentar o conforto e a Um dos maiores desafios das concessões
satisfação dos usuários, os investimentos Plano de rodoviárias no Brasil está relacionado à ocorrência
realizados pelo Grupo CCR nas rodovias
administradas aumentam a segurança
Redução de Número de assaltos nas praças de pedágio. Situações
de grave violência podem causar traumas
Acidentes
de acidentes*
para motoristas, colaboradores e terceiros 27.188 físicos e psicológicos aos colaboradores e, por
que trabalham na via, moradores dos 25.383 25.810 isso, o Grupo CCR presta toda a assistência
municípios conectados pela estrada, entre Desde 2015, e atendimento às vítimas dessas situações. O
outros públicos. No entanto, a educação alinhado às iniciativas fortalecimento da parceria com o poder público,
e conscientização para um trânsito mais globais para a responsável pela segurança dos cidadãos, é
seguro são fundamentais para a redução redução de mortes fundamental para coibir práticas criminosas e
do número de acidentes nas rodovias no trânsito, o Grupo
CCR consolida o
também vem sendo reforçada pelas unidades. Prontidão para
brasileiras.
Plano de Redução de emergências
Com esse objetivo, o Grupo CCR Acidentes (PRA) de 2010 2016 2017
TAXA DE LESÕES ENTRE Em 2017, as equipes de resgate
desenvolve o Programa de Segurança maneira corporativa, Vítimas COLABORADORES*
da CCR ViaOeste e da CCR
Viária, que promove a integração entre contribuindo para feridas* 11,48 13,40
14.632 RodoAnel realizaram um
as unidades para o compartilhamento de a identificação de
13.209 13.347 treinamento em proteção
boas práticas e troca de conhecimentos oportunidades e
radiológica, biológica e química,
em três frentes principais: educação, melhores práticas
ministrado pela Marinha do
engenharia e regulamentação e entre os planos
Brasil. Cerca de 20 colaboradores
fiscalização. Dentre as ações desenvolvidas desenvolvidos pelas
foram capacitados para prestar
estão os investimentos contínuos em concessionárias por
um melhor atendimento nas
campanhas educativas e na instalação determinação das
ocorrências com emergências
e manutenção de equipamentos, como entidades reguladoras. Grupo CCR
químicas.
defensas metálicas e painéis luminosos Essa iniciativa vai Rodovias
2010 2016 2017
informativos aos usuários. ao encontro dos
objetivos da Década Vítimas Além disso, as unidades também
Os treinamentos para as equipes que da Segurança Viária, fatais* TAXA DE DIAS PERDIDOS adotaram um novo equipamento,
trabalham diariamente nas rodovias são proposta da ONU para ENTRE COLABORADORES* chamado de Catchbag, para
outro fator fundamental para garantir reduzir em 20% o 616 98,34 170,43 agilizar o atendimento no caso
a operação segura das concessões. número de vítimas em
504 497 de tombamentos de veículos.
Os colaboradores do Grupo CCR são acidentes nas rodovias
Trata-se de um sistema com duas
capacitados continuamente para que até 2020, com
almofadas infláveis, posicionadas
possam prestar o melhor serviço aos base nos indicadores
sob um caminhão ou um ônibus
usuários, atender as ocorrências e de 2010.
tombado, que erguem o veículo
emergências nas rodovias, ao mesmo pela lateral. O equipamento
tempo em que adotam comportamentos 2010 2016 2017 suporta uma carga de até 45
seguros para evitar atropelamentos e Grupo CCR toneladas e faz o destombamento
outros tipos de acidentes. *Informações somente das concessões controladas. Renovias e ViaRio não Rodovias em até 12 minutos.
estão contempladas.

Ecoeficiência operacional
As unidades de concessões rodoviárias do A gestão de resíduos é um dos pontos PRINCIPAIS INDICADORES AMBIENTAIS*
Grupo CCR monitoram permanentemente centrais de atenção para o Grupo CCR. Por
A aplicação de tecnologia
os impactos ambientais decorrentes das meio de estudos e análises, a CCR Engelog Consumo
de água
Consumo
de energia
Descarte de
resíduos de ponta e a conscientização
atividades desenvolvidas e buscam, por busca cada vez mais ampliar a reutilização (mil m3) (mil GJ) (mil toneladas)
meio de iniciativas e projetos próprios, dos materiais que resultam das obras nas
489,8
promovem a melhoria
aprimorar o desempenho de seus negócios. rodovias. Uma das alternativas em análise 146,5
Nesse sentido, os pontos de maior atenção é a reciclagem desses resíduos por meio do 133,0 136,7
419,2
438,6 nos controles e no
das unidades estão direcionados para processamento em outras cadeias produtivas. 927,7
reduzir o consumo de água e energia,

desempenho ambiental
as emissões de gases de efeito estufa Nas obras do Complexo Jundiaí, no
(GEE) e a geração de resíduos. Além sistema Bandeirantes-Anhangüera, novas
dessas frentes, o Grupo CCR investe em tecnologias foram empregadas para reutilizar
453,3
capacitações e campanhas para aumentar a os resíduos de construção e demolição na
conscientização de seus colaboradores com pavimentação da via. A redução de custos
foco no uso racional dos recursos naturais. alcançada foi de 47% na comparação entre
a solução adotada e o método tradicional 100,0
Com relação à gestão da água, as de usar materiais novos para as camadas de
principais iniciativas desenvolvidas nos pavimento implementadas. 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
últimos anos e que tiveram continuidade
em 2017 foram as direcionadas
para promover a reutilização e a
captação de chuva. Essas ações são Monitoramento das emissões
acompanhadas pelos Postos Avançados de
As emissões de GEE do Grupo CCR são EMISSÕES DE GASES DE
Sustentabilidade alocados em cada uma EFEITO ESTUFA (mil tCO2e)*
contabilizadas e acompanhadas por meio do
das unidades do Grupo CCR.
inventário de emissões realizado anualmente 56,2 23,9 16,3 3,6 796,3 67,4
de acordo com a metodologia do programa
Para reduzir o consumo de energia, o
brasileiro GHG Protocol. Os dados apurados
Grupo CCR investe, com o apoio da CCR
são divulgados anualmente na plataforma de
EngelogTec, em sistemas mais eficientes
acesso público do sistema e também passam pelo
de iluminação nas praças de pedágio e
processo de auditoria externa.
ao longo das rodovias. Os equipamentos
de auxílio aos usuários, tais como os Nas rodovias, uma das principais fontes
telefones para emergências instalados nas de emissões do Grupo CCR é a queima de
rodovias, já funcionam com energia gerada combustíveis para a movimentação da frota
a partir de painéis solares fotovoltaicos. necessária para as operações. As unidades
Outras alternativas para a geração própria orientam os colaboradores a utilizarem o
Escopo 1 Escopo 2 Escopo 3
de energia, a partir de fontes limpas etanol, sempre que possível, como combustível
e renováveis, estão em estudo pela preferencial para o abastecimento dos veículos. Grupo CCR Rodovias
companhia.
*Informações somente das concessões controladas. Renovias e ViaRio não estão contempladas.

Mobilidade
urbana
Mobilidade urbana
A atuação do Grupo CCR CONCESSÕES DO GRUPO CCR
na área de mobilidade ViaQuatro • 2010 – 2040
urbana contribui para a CCR Barcas • 2012 – 2023
melhoria do transporte VLT Carioca • 2013 – 2038 Resiliência e a capacidade
público e da fluidez nos CCR Metrô Bahia • 2013 – 2043 de adaptação das cidades
grandes centros urbanos. às mudanças climáticas,
Os investimentos realizados contribuindo também para
estão alinhados ao desafio a mitigação da emissão de
global de transição para gases de efeito estufa
uma economia de baixo CAPITAL
carbono, uma vez que INTELECTUAL
contribuem para a redução
de veículos particulares Desenvolvimento e
nas cidades e não emitem implementação de tecnologias,
gases de efeito estufa como controle de ocupação dos
diretamente em sua vagões, aumentam a qualidade Acesso a sistemas de transporte
operação. do serviço para os usuários seguros, acessíveis e sustentáveis
para todos, reduzindo o impacto
A implementação de ambiental negativo das cidades
diversas tecnologias CAPITAL
NATURAL
inovadoras, como avisos
digitais que direcionam os
Os equipamentos de
usuários para os vagões A
com mais espaço, iniciativa BAN mobilidade urbana
pioneira no mundo,
R contribuem para a
EU
melhoria da qualidade
aumentam o conforto e
do ar nos grandes
BILIDAD
a satisfação durante os
centros urbanos
deslocamentos.
A formação de parcerias
sólidas com o poder
MO
concedente é estratégica
CAPITAL
830 mil
para que a infraestrutura
28
MANUFATURADO
R$ 1,98
das cidades possa ser
ampliada e aprimorada,
Investimentos na aquisição VLTs passageiros
bilhão
gerando valor para toda
de material rodante (trens
sociedade por meio da
e veículos leves), com
em operação transportados, em
prestação de um serviço
tecnologia de ponta para o investidos no Rio de média, todos os dias
público de qualidade.
transporte dos usuários em 2017 Janeiro (ViaQuatro e CCR Metrô Bahia)

Qualidade do
serviço
Desmobilização da CCR Barcas
O Grupo CCR assumiu a concessão das barcas do Estado do
Rio de Janeiro em 2012 e, desde então, a CCR Barcas investiu
R$ 933 mil na adequação das estações de embarque, melhorias
A atuação do Grupo CCR na área de mobilidade urbana contribui para de equipamentos e adaptações para aumentar o conforto dos
a melhoria da fluidez e do transporte em grandes centros urbanos, usuários. A instalação de equipamentos de ar-condicionado,
oferecendo conforto e modernidade aos usuários. Para a prestação do a reforma de embarcações e a aquisição de outras novas,
serviço com qualidade e inovação, os investimentos são priorizados e a ampliação das áreas de embarque e outras melhorias
direcionados de acordo com as necessidades e demandas de cada cidade. permitiram que o número de reclamações caísse 80%.
A ViaQuatro, unidade do Grupo CCR que administra a Linha 4 –

Amarela da rede metroviária de São Paulo, implementou um sistema Em 2017, devido a desequilíbrios no contrato firmado, foi
que informa, em tempo real, a lotação dos vagões do trem de acordo requerida ao poder concedente a devolução da concessão,
com a ocupação dos usuários. As informações são transmitidas a painéis que será transferida a outra companhia, por meio de novo
esquemáticos de cores instalados em todas as estações, possibilitando processo licitatório. O processo de desmobilização da CCR
que as pessoas possam se dirigir aos carros mais vazios e, assim, Barcas tem sido implementado com o máximo de transparência
embarcar com mais rapidez e conforto. para os colaboradores e usuários. O Grupo CCR tem seguido o
cronograma estabelecido no projeto e a expectativa é que,
O projeto da ViaQuatro foi reconhecido com o prêmio Melhores Práticas em 2018, todo o processo esteja concluído.
de Promoção e Comunicação em Mobilidade Urbana, concedido pela
União Internacional dos Transportes Públicos (UITP), em 2017.
A premiação foi recebida na cidade de Montreal, no Canadá.
Em Salvador, a CCR Metrô Bahia completou, em 2017, três anos de

operação da concessão de mobilidade urbana. O projeto na capital
baiana inclui a construção de novas estações, além da operação do
modal ferroviário. O sistema, integrado até o aeroporto, tem contribuído
para diminuir o tempo de trajeto da população local, com mais
velocidade e conforto nas viagens.
No último ano, a unidade do Grupo CCR recebeu menção honrosa no

prêmio Ouvidorias Brasil 2017, concedido pela Associação Brasileira das
Relações Empresa-Cliente (Abrarec). Entre as iniciativas desenvolvidas
pela CCR Metrô Bahia para aumentar a satisfação dos usuários com o
serviço prestado está a Ouvidoria Itinerante, que presta atendimento
presencial nas estações.
No Rio de Janeiro, o Grupo CCR é um dos acionistas do VLT Carioca,

modal de transporte inaugurado em 2016 e que faz a integração da
região portuária ao centro financeiro e ao Aeroporto Santos Dummont, na
capital fluminense. Inovador desde sua concepção, o VLT Carioca atingiu,
no último ano, a marca de 15 milhões de passageiros transportados.

Operação segura Conscientização

dos usuários
Nos equipamentos de mobilidade urbana, a para colaboradores e terceiros seguem as TAXA DE LESÕES ENTRE A ViaQuatro lançou, em
segurança dos usuários e dos colaboradores é determinações das Normas Regulamentadoras (NRs) COLABORADORES* 2017, uma campanha
prioridade e segue as diretrizes estabelecidas do Ministério do Trabalho, assim como a priorização 11,48 11,45 de comunicação para
pelo Grupo CCR. Pelas características de cada de investimentos em melhorias das instalações. conscientizar os usuários
equipamento, no entanto, existem especificidades a das estações a adotarem um
serem abordadas por meio de projetos e iniciativas Na CCR Barcas, as atividades têm como foco a comportamento mais seguro.
conduzidas diretamente pelas unidades. segurança dos usuários e colaboradores nas estações A concessionária identificou
de embarque, locais que apresentam os maiores o aumento das ocorrências
Nas estações de metrô da ViaQuatro e da riscos de quedas, torções e acidentes com as pessoas. causadas por hábitos
CCR Metrô Bahia, por exemplo, trabalhos que As embarcações possuem todos os equipamentos aparentemente inofensivos,
envolvem movimentação de pessoas em grandes necessários para garantir um trajeto seguro, como Grupo CCR como ler ou digitar no celular
altitudes e manutenções em equipamentos elétricos coletes salva-vidas, e colaboradores treinados para Mobilidade urbana enquanto se caminha nas
são observados com maior atenção. Os treinamentos eventuais emergências que ocorram na água. plataformas e corredores.
Na campanha, as escadas
TAXA DE DIAS PERDIDOS rolantes foram adesivadas,
ENTRE COLABORADORES* painéis explicativos foram
98,34 2,00 instalados nas áreas
internas dos trens e painéis
audiovisuais foram colocados.
Nas estações Pinheiros e Luz,
que concentram grande fluxo
de passageiros, houve uma
apresentação artística sobre o
tema a fim de conscientizar as
Grupo CCR pessoas de forma lúdica.
Mobilidade urbana
*Informações somente das concessões controladas:
ViaQuatro, CCR Barcas e CCR Metrô Bahia.
As atividades críticas
para a segurança de
colaboradores, contratados
e usuários são aprimoradas
continuamente

Os benefícios ambientais das concessões do Grupo CCR PRINCIPAIS INDICADORES AMBIENTAIS* EMISSÕES DE GASES DE
para os grandes centros urbanos são significativos. Os EFEITO ESTUFA (mil tCO2e)*
Consumo Consumo Descarte
sistemas metroviários de São Paulo e de Salvador e o VLT de água de energia de resíduos 56,2 31,5 16,3 10,6 796,3 8,8
no Rio de Janeiro, por exemplo, são movidos a energia (mil m3) (mil GJ) (mil toneladas)
elétrica e contribuem para a redução das emissões de
261,0 705,1
gases de efeito estufa (GEE) na medida em que promovem
a substituição de veículos movidos a combustíveis fósseis.
Movimentando se
665,5 660,1
sobre trilhos,
Para incentivar os usuários a adotarem o metrô como 180,8
meio principal de locomoção, a CCR Metrô Bahia lançou
5,2
o VLT Carioca
em 2017 a campanha “Bora de Metrô!”, com filmes 4,3
publicitários exibidos na televisão e divulgação 100,9 reduz seu

de informações relevantes para os passageiros. Além
disso, o Grupo CCR discute com o poder municipal as Escopo 1 Escopo 2 Escopo 3
impacto sobre os
1,2
adequações das linhas de ônibus na cidade, a fim de Grupo CCR Mobilidade urbana recursos naturais
garantir a melhor integração com o metrô e trazer mais
benefícios para a população local. 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017 *Informações somente das concessões controladas:
ViaQuatro, CCR Barcas e CCR Metrô Bahia.
e a paisagem
As novas estações do metrô baiano também foram urbana
construídas tendo o viés ambiental como um diferencial impacto ambiental. Monitores especializados demonstraram
de seus projetos. A arquitetura dos locais privilegiou aos visitantes ideias simples como aquecedores solares de
a utilização de recursos naturais, como iluminação e baixo custo e um sistema caseiro de tratamento de resíduos.
ventilação natural, a fim de garantir o melhor conforto Outro destaque foi a celebração de 30 anos do Protocolo de
térmico para os usuários e reduzir a necessidade de Montreal, tratado internacional para a proteção da camada
consumo de energia para a refrigeração do ar. de ozônio. A campanha envolveu a adesivação de ambientes,
vídeos nos monitores dos trens e plataformas e o convite para
Essas novas instalações receberam menção honrosa na os usuários interagirem nas redes sociais.
nona edição do Prêmio Bienal de Arquitetura da Associação
Brasileira dos Escritórios de Arquitetura (AsBEA). O projeto No âmbito das melhorias operacionais, as medidas focaram
também foi o único representante da América Latina na redução da geração de resíduos. A ViaQuatro foi a
entre os finalistas da premiação internacional primeira do setor a firmar uma parceria para reciclar os
WAF World Architecture Festival 2017. uniformes descartados por seus colaboradores. Desde o
início do projeto, em junho de 2016, foram recolhidos
Na ViaQuatro, a atenção com o meio ambiente se 6,6 mil uniformes, que evitaram o uso de 16 metros cúbicos
desdobra também em iniciativas de engajamento e em aterros sanitários e evitaram a emissão de 32 tCO2e. Em
conscientização dos usuários. Uma das iniciativas do uma iniciativa que aliou conforto aos passageiros, segurança
último ano foi a Casa Sustentável, uma instalação das operações e redução do impacto ambiental, a empresa
itinerante autossuficiente em energia que sensibilizou instalou 2.200 dispositivos feitos de material 100% reciclável
passageiros exibindo soluções para moradias com menor para reduzir o vão entre as plataformas e os trens.

Aeroportos
Aeroportos
Desde 2012, o Grupo CCR CONCESSÕES E EMPRESAS DO GRUPO CCR
Acesso a sistemas
aplica sua capacidade de Aeroporto Internacional de San José • 2012 – 2026 de transporte
gestão e conhecimento Aeroporto Internacional de Curaçao • 2012 – 2033 seguros, acessíveis
técnico para a melhoria dos BH Airport • 2014 – 2044 e sustentáveis para
aeroportos, infraestrutura Aeroporto Internacional de Quito • 2015 – 2041 todos, fortalecendo o
essencial para o Total Airport Service (TAS) patrimônio cultural e o
crescimento econômico
desenvolvimento local
e desenvolvimento dos
países. Por meio de suas
unidades, opera no Brasil,
no Equador, na Costa Rica CAPITAL
FINANCEIRO
e em Curaçao.
Nos Estados Unidos, A infraestrutura aeroportuária
controla a TAS – Total contribui para o incremento das
Airport Services, atividades produtivas e a geração
prestadoras de serviços de renda nos municípios Modernização da infraestrutura
aeroportuários, e com eficiência aumentada no
opera a CCR USA, uso de recursos e a adoção
estrutura direcionada CAPITAL SOCIAL
E DE RELACIONAMENTO de tecnologias limpas e
para a promoção do ambientalmente corretas
desenvolvimento e
gerenciamento de OS Melhorias e investimentos
aumentam a satisfação
RT
aeroportos naquele país.

dos usuários e geram
AEROPO
O investimento no reconhecimento para o

segmento aeroportuário Grupo CCR em premiações
é uma das principais internacionais
alavancas do Grupo CCR
para promover a sua
internacionalização e
Voos para Aeroporto
49 R$ 131 de Quito eleito
diversificação do portfólio. CAPITAL HUMANO
Seguindo as diretrizes
o melhor
estratégicas, o crescimento
qualificado nessa área de
Expansão dos negócios
do Grupo CCR, inclusive destinos milhões da América do Sul
negócios está baseado no exterior, criam novas domésticos e investidos em pelo quarto ano
na identificação de novas oportunidades para os internacionais obras e melhorias consecutivo pela
oportunidades e concessões colaboradores e exigem saindo de Belo pela BH Airport World Travel
do mercado secundário. qualificação profissional Horizonte em 2017 Awards

Qualidade do serviço Conectividade em Minas Gerais

O Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, administrado pela BH
Airport, tem potencial para se tornar um dos maiores centros de
A qualidade do serviço está na essência do modelo O Plano de Qualidade do Serviço reúne as iniciativas distribuição de voos do país e integração de passageiros, por sua
de gestão das unidades de concessão de aeroportos no tema previstas para o ano e os controles a serem localização privilegiada. Com isso, a concessão tende a se tornar
do Grupo CCR. Tanto no Brasil quanto no exterior, os aplicados. Mensalmente, a BH Airport monitora 34 um vetor de crescimento e desenvolvimento para o Estado.
investimentos são realizados com foco em aumentar a indicadores definidos pela Anac, que incluem desde Para materializar esse potencial, o terminal depende da
comodidade dos passageiros, aprimorar as condições de a limpeza dos ambientes do aeroporto até o tempo manutenção do fechamento do Aeroporto de Pampulha para voos
trabalho das companhias aéreas e buscar a integração de fila para o controle de embarque (revista das comerciais locais. Essa restrição está sendo discutida pelo poder
com outros terminais, ampliando as opções de voos e bagagens de mão) e a percepção de passageiros concedente e, se for retirada, dificulta a operação das companhias
destinos para os usuários. sobre a qualidade e o custo dos serviços. aéreas na organização de conexões e integração dos passageiros
Paralelamente a esses processos, a Secretaria de vindos de outras localidades.
Um dos principais exemplos de como essa forma de Aviação Civil (SAC) realiza trimestralmente uma A BH Airport tem procurado envolver toda a sociedade e
atuação se materializa é o Aeroporto Internacional pesquisa de satisfação dos passageiros em 38 itens conscientizar a população sobre a importância do
de Quito, administrado pela Quiport. O aeroporto foi de infraestrutura, atendimento, serviços e gestão aeroporto para os mineiros, para o desenvolvimento
escolhido, pelo segundo ano consecutivo, o melhor da dos 15 principais aeroportos do país. do Estado e, ainda, para o cumprimento das metas
América do Sul no prêmio World Airport, produzido previstas no contrato de concessão.
pela empresa de consultoria britânica Skytrax a partir As obras de expansão e adaptação do aeroporto
de uma pesquisa global de satisfação com clientes de estão entre os fatores com maior impacto na
aeroportos de todo o mundo. Além disso, a Quiport satisfação dos passageiros e visitantes. Nesse
recebeu a classificação quatro estrelas (há apenas outra contexto, a entrega do novo terminal de
no continente) e também foi eleita a empresa que tem passageiros, em dezembro de 2016, teve impacto
os melhores colaboradores. positivo nos indicadores de qualidade de serviço do
último ano, com ampliação do saguão de embarque
No Brasil, a BH Airport faz a gestão do Aeroporto e desembarque e das áreas comerciais e de
Internacional de Belo Horizonte, em Minas Gerais. restituição de bagagem, novas pontes de embarque
Desde quando venceu a concessão, em 2014, a e mais vagas de estacionamento. Aspectos
unidade assumiu a missão de prestar um serviço de de acessibilidade também são aprimorados
excelência aos passageiros e visitantes, com uma continuamente pelas obras e ampliações. Cerca de
estrutura especialmente dedicada ao monitoramento de R$ 150 milhões já foram investidos nesse tipo de
indicadores de satisfação e qualidade. Esses indicadores, adaptação, garantindo banheiros acessíveis, piso
inclusive, fazem parte dos requisitos contratuais com a tátil e elevadores.
Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
Clique aqui
e conheça
mais sobre
a ampliação
da BH Airport

Operação
segura
Parâmetros integrados
Em 2017, a BH Airport definiu, em conjunto
com as demais empresas que operam dentro
do aeroporto, padrões mínimos de segurança
do trabalho para todos os profissionais que
A gestão da segurança nos aeroportos por avaliações periódicas para atuam em suas instalações. A decisão foi tomada
do Grupo CCR é estruturada em identificar se houve utilização de em consenso na Cipa Integrada, um fórum
três frentes: segurança do trabalho, álcool ou drogas. Os profissionais de segurança que é constituído por mais de
operacional e aeroportuária. eventualmente reprovados perdem o 100 integrantes, entre técnicos de segurança
direito de acesso às áreas controladas e representantes de toda a comunidade
No Brasil, por exemplo, a BH Airport já e passam por um programa de aeroportuária. Refletidos em uma norma
possui índices considerados baixos de acompanhamento para melhoria interna, os novos parâmetros contribuem para
frequência e gravidade de acidentes em saúde e qualidade de vida. a segurança de todo o aeroporto, superando as
e busca constantemente a meta de exigências regulatórias para o tema.
zero acidentes. A equipe especializada
trabalha continuamente em campanhas TAXA DE LESÕES ENTRE
de conscientização, aprimoramento dos COLABORADORES
mecanismos de gestão e inspeções de 11,48 6,90
campo para verificar potenciais riscos à
segurança dos trabalhadores.
A segurança operacional, por sua vez,

é uma frente nem sempre vista pelos
passageiros e visitantes e abrange as
áreas das pistas, edifícios e terrenos
adjacentes aos terminais. Nesse Grupo CCR
contexto, são gerenciados os riscos na BH Airport
movimentação de aeronaves e veículos e
na manutenção das pistas.
TAXA DE DIAS PERDIDOS
A segurança aeroportuária envolve a ENTRE COLABORADORES
vigilância dos terminais, o controle de 98,34 2,07
acesso às diversas áreas do aeroporto,
a inspeção de passageiros e bagagens
de mão e a segurança de cargas e
bagagens despachadas, entre outros
aspectos. Em 2017, a BH Airport
implementou o Programa de Prevenção
de Substâncias Psicoativas (PPSP), no
qual todos os colaboradores com acesso Grupo CCR
a áreas restritas do aeroporto passam BH Airport

Para realizar a gestão de aspectos PRINCIPAIS INDICADORES
ambientais, dentro da BH Airport, o AMBIENTAIS DA BH AIRPORT
Grupo CCR conta com o Sistema de
Gestão Integrado (SGI). As diversas
Entre as prioridades
Consumo Consumo Descarte
áreas são responsáveis por garantir o de água
(mil m3)
de energia
(mil GJ)
de resíduos
(mil toneladas)
na gestão ambiental
atendimento às condicionantes dos
licenciamentos ambientais e reportar 295,0 da BH Airport estão
os indicadores de controle à equipe 2,3
corporativa de meio ambiente. 244,3 82,5 aspectos como água,

74,7 1,9
Atualmente, a companhia monitora 199,4

63,6
energia e emissões de
cerca de 280 condicionantes, cujo reporte gases de efeito estufa
tempestivo aos órgãos fiscalizadores
é seguido à risca, a fim de assegurar
a continuidade das operações no
aeroporto. Todos os aspectos ambientais
são gerenciados continuamente tendo
como objetivo essa conformidade legal.
2015 2016 2017 2015 2016 2017 2016 2017
Além disso, questões referentes ao
consumo de água e energia também
têm impacto significativo nos custos
operacionais. A definição de metas para
redução no consumo de recursos ou na
geração de impactos está em avaliação EMISSÕES DE GASES DE
EFEITO ESTUFA (mil tCO2e)
pela BH Airport.
56,2 0,8 16,3 2,1 796,3 719,3
Um dos objetivos no médio prazo
é buscar a Airport Carbon Accreditation,
iniciativa internacional que estabelece
níveis voluntários dos aeroportos
acreditados para o monitoramento
e diminuição de emissões de gases
de efeito estufa. Essa evolução deve
ser realizada de maneira integrada
à certificação do SGI nas ISOs 9000
e 14000, da OHSAS 18000 e dos
Escopo 1 Escopo 2 Escopo 3
Regulamentos Brasileiros de Aviação
Civil (RBACs). Grupo CCR BH Airport

Perspectivas
O Grupo CCR
A retomada do crescimento econômico do da infraestrutura, financiamento dos Outro desafio é a manutenção dos
Brasil pode ocorrer de forma mais acelerada programas de concessão de rodovias, a investimentos pela CCR MSVia, que retomou apoiou o projeto
em 2018, como sinalizaram os indicadores função dos órgãos de controle, o papel parcialmente as obras de duplicação da “Em Movimento”,
de produtividade e empregabilidade da do Poder Judiciário na evolução da BR-163, no Estado do Mato Grosso do Sul, série de seis filmes
população no fim do último ano, mas jurisprudência envolvendo o setor, e a no último ano. Serão investidos cerca de que mostram
os desafios ainda serão grandes para atuação do Congresso Nacional e órgãos R$ 143 milhões em 12,5 quilômetros de como o transporte,
o desenvolvimento de novos negócios de controle em relação ao tema. duplicações e 84 quilômetros de restauração saneamento,
e o investimento em infraestrutura no de pavimento em vários trechos da rodovia. mobilidade urbana e
país. O cenário político ainda é incerto A edição mais recente do ranking de O reequilíbrio do contrato nessa concessão se outras infraestruturas
e as eleições para os governos federal e competitividade dos países, divulgada deve a uma combinação de atrasos na emissão contribuem para
estadual, agendadas para o último trimestre pelo Fórum Econômico Mundial, coloca da Licença Ambiental (resultando na liberação o crescimento
do período, tomarão a frente no debate o Brasil na 80ª posição de uma lista apenas parcial de trechos para as obras
econômico e impactam
institucional, dividindo a atenção com a com 137 nações. Nesse levantamento, de duplicação) com a mudança das bases
positivamente a
necessidade de aprimorar as condições dos a infraestrutura é o segundo pilar mais para financiamento pelo Banco Nacional de
ativos nacionais. importante para alavancar a capacidade Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) sociedade. Com
de um país competir no mercado global, e pela Caixa Econômica Federal. essa iniciativa, a
O Grupo CCR, além da excelência na atrás apenas da solidez das instituições. No companhia busca
gestão de seu portfólio, estará atento às mesmo sentido, estudo da Confederação No cenário internacional, o Grupo CCR está promover a discussão
oportunidades que surgirão no Brasil e no Nacional dos Transportes mostra que, estruturado para identificar oportunidades sobre o crescimento
exterior, sejam para a conquista de novas apenas em 2016, o investimento privado de expansão de seus negócios em nações da participação da
concessões ou de projetos do mercado nas rodovias brasileiras foi maior que o da América do Sul e nos Estados Unidos, iniciativa privada no
secundário. Adicionalmente, a companhia dobro do realizado pelo governo federal. país em que há uma demanda crescente por desenvolvimento
está preparada para fomentar a discussão investimentos no setor aeroportuário. nacional.
sobre a importância dos investimentos em Nos negócios atuais, o Grupo CCR
infraestrutura no âmbito nacional. continuará atento às oportunidades A reestruturação organizacional finalizada Clique aqui e
existentes nas concessões que já em 2017, resultado do projeto Repensar, e conheça os filmes da
Algumas iniciativas nesse sentido já administra, mantendo a disciplina de a solidez financeira colocam o Grupo CCR série “Em Movimento”.
começaram a ser desenvolvidas em 2017. capital que baliza a gestão dos negócios. em condições favoráveis para um novo ciclo
Em setembro do último ano, o Grupo CCR No âmbito das rodovias estaduais de crescimento. As novas áreas de negócio,
foi um dos participantes da décima edição paulistas, acompanhará a evolução dos mais dedicadas e próximas das unidades,
do Congresso Brasileiro de Rodovias e aditivos contratuais firmados em 2006 estão preparadas para avaliar os riscos e
Concessões, realizado em Brasília. No para garantir o equilíbrio econômico- oportunidades, identificando novos caminhos
evento, os painéis de discussão trataram financeiro dos contratos administrados para o crescimento qualificado e sustentável
de temas como eficácia do planejamento pela CCR SPVias e Renovias. de todos os negócios.

O Relatório Anual de Sustentabilidade
do Grupo CCR está de acordo com a estrutura de relato
proposta pelo Conselho Internacional para o Relato Integrado e as informações
apresentadas neste documento foram apuradas com os colaboradores
das áreas técnicas e administrativas e validadas pela Diretoria.
Com esta publicação, ambicionamos que nossos públicos de interesse,
em especial os provedores de capital financeiro, tenham acesso a informações
precisas e objetivas sobre como o Grupo CCR gerencia os riscos e avalia
oportunidades para a geração de valor integrada e o fortalecimento
dos impactos positivos do seu modelo de negócios.
Agradecemos a todos que contribuíram para que o Relatório Anual
de Sustentabilidade pudesse chegar a todos os interessados.
Cordialmente,
Diretoria do Grupo CCR
Créditos
Coordenação Geral | Equipe de
Sustentabilidade e Comunicação do Grupo CCR
Conteúdo, design e infografia | usina82
Fotos | Acervo CCR

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