PSICOLOGÍA SOCIAL

Es una rama de la psicología que estudia la forma en que los pensamientos,

sentimientos y conductas de un individuo son influidos por el comportamiento o
características reales, imaginarias o supuestos de otros; a través del método
experimental.

La psicología social es el análisis de la conducta social. Lo que interesa a la psicología social

son las relaciones entre las personas en la vida y cuáles son los procesos que explican nuestro
comportamiento. Tanto las relaciones como los procesos, son las que van a explicar nuestro
comportamiento, le da un peso muy importante a lo social, no sólo a lo biológico y psicológico

LA HISTORIA DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL

La psicología social es un producto del siglo XX. En buena medida es más un producto de
Occidente que de Oriente; en concreto de Norteamérica, donde estuvo confinada hasta hace
poco; aunque tuvo algunos fundadores europeos.

La psicología social ha sido moldeada por los acontecimientos mundiales, las corrientes políticas
y los asuntos sociales.

En 1897 se hace el primer esperimento en psicología social: Triplett se dio cuenta de que en las
carreras de bicicletas se subía hasta un 20% el tiempo cuando se corria con gente que solo.
Concibió un estudio en el laboratorio, para demostrarlo; metio a niños a enrollar un hilo de percar
en la bobina solos o con más niños.

Poco después del cambio de diglo, se publicaron dos textos de psicología social:

· Psicología social por Ross: afirmó que la conducta social era causada por imitación o sugestión.
Marcó el rumbo de la psicología social e el contexto de la sociología.

· de McDougall: decía que gran parte del comportamiento humano era el resultado de instintos,
que son tendencias conductuales innatas comunes a una especie. Buena parte de la conducta
social tenía una motivación interna.

En 1929 Thurstone y Chave publicaron La medición de las actitudes, que suponía que era pòsible
conceptuar y medir las actitudes y opiniones. Se agregaron técnicas nuevas y la década de 1930
se convirtió en una época de medición y estudio de las funciones del las actitudes. En 1934 se
fundó el primer instituto de sondeos de opinión pública. En esta década, con la Gran Depresión,
muchos jóvenes psicólogos estaban sin trabajo; se unieon y descubrieron que el desempleo no
era lo único en común. Este grupo formó en 1936 la Sociedad para el Estudio Psicológico de de
Temas Solciales (SPSSI).

Lewin, venía de la tradición de la psicología aplicada. Durante la primera Guerra Mundial, elaboró
en Alemania una prueba para operadores de inalámbricos para encontrar los medios para
aumntear la productividad. Creía que era posible y deseable enunciar las premisas generales
que ligaran el comportamiento humano con situaciones sociales. Estas premisas, deberían ser
verificadas por medio de experimentación. La psicología social empezó a contemplar la
investigación no sólo como estudio de fenómenos separados sino como forma d poner a prueba
teorías generales sobre el comportamiento de las personas. Aquí la psicología social entró en su
etapa moderna.

La Segunda Guerra Mundial, fue también un estímulo para la creación de un Programa de

Investigación de la Comunicación de Yale. Las inquietudes de los dirigentes nacionales por los
efectos de la propaganda y el deseo de elaborar campañas publicitarias eficaces y convincentes
llevo a un grupo de investigadores a aplicar la teoría del aprendizaje al área de del cambio de las
actitudes.
La década de 1950; las atrocidades de la guerra generaron preocupaciones sobre el grado de al
que la gente obedecería las órdenes y se plegaría a los esquemas del grupo. Los psicólogos
sociales iniciaron estudios sobre la conformidad y la obediencia. La Guerra fria concentro la
atención en los temas de los conflictos y su solución. Algunos psicólogos sociales reunieron sus
talentos con los de sociólogos, matemáticos, políticos, y economistas para formular teorías y
metodologías de investigación relacionadas con los conflictos y toma de decisiones.

Los esfuerzos se concentraron en la relación entre individuos, pero la teoría que avió la psicología
social subraya el efecto de las situaciones sociales sobre los individuos. Festinger comenzó
preguntándose cómo se evalúan las personas, incluyendo sus empeños, actitudes, apariencias
y conducta. A falta de medidas objetivas, nos comparamos con los demás. Llevó a examen lo
que ocurria cuando la gente se enfrentaba a incongruencias entre sus conductas, actitudes,
pariencias,… Propuso la teoría de la Disonanacia Cognoscitiva: : las personas luchan por ser
congruentes en sus cogniciones. El descubrimiento de incongruencias crea un estado de
desonancia y mueve alos individuos a restablecer la congruencia.

La década de 1960-70 encontramos a la psicología social cada vez más interesada en la forma
en que el individuo percibe e interpreta los hechos sociales. El proceso de atribución atrapó a la
imginación de los psicólogos sociales y se aplicó a la explicación de los emociones, la
autovaloración y ña percepción del otro.

Los psicólogos socialesse dirigieron a perfeccionar sus métodos de investigación, adoptar

técnicas nuevas de registro, y observar el comportamiento y aplicar herramientas estadísticas
más avanzadas al análisis y la interpretación de los datos . Los adelantos tecnológicos
permitieron incorporar a los estudios mediciones fisiológicas y grabaciones fieles en video y
emplear programas de computador cada vez mejores.

Fueron capaces de pulir sus teorías gracias a los nuevos horizontes que abrió la tecnología. Por
ejemplo, Cacioppo y cols. , pioneros en el uso de refinadas técnicas de registro neuronal para
medir las actitudes.

Algunos psicólogos sociales veían con alarma este interés por las cuationes estructurales de la
disciplina.

En 1970 se fundó la Asociación Europea de Psicología Social Experimental, e investigaciones

importantes se hicieron muy conocidas como la influencia social o la conducta de grupos. En
1996, apareció la Sociedad Asiática de Psicología Social, para oficializar las actividades del
campo en los países de la cuanca del Pacífico.

En 1980 hay un cambio en la teoría y la investigación de la psicología social. Aumentó el interés

por la forma en la que percibimos y procesamos la informción social. La insistencia en la postura
cognitiva ha mostradoq las opersonas no son peones pasivos sino que organizan e interpretan
los acontecimientos.

Desde hace algunos años, los psicólogos sociales saben que la cultura tiene profundos efectos
en el comportamiento; así, si la disciplina quería presentarse como interesada en las teorías
generales de la conducta social, debía incluir estudios de otras culturas. Varios investigadores
surgieron como defensores de la necesidad de estudiar la influencia de la cultura en el
comportamiento social.

En 1990, se publicaron diferentes libros dedicados al papel de la cultura en la conducta social.

En esta década de los noventa, amplió sus horizontes para abarcar otros temas sociales
imporantes.

La psicología social no es un campo impulsado únicamente por los temas sociales actuales, pero
es importante reconocer que durante su historia ha estado dispuesta a aplicar sus teorías y
métodos para comprender mejor los problemas sociales apremientes del momento.
/ LAS RELACIONES ENTRE TRABAJO SOCIAL Y PSICOLOGIA SOCIAL.

Como se puede deducir del presente trabajo, las relaciones entre las dos disciplinas, son
múltiples y abarcan tanto, el plano teórico como la practica profesional.

4.1 Relaciones Teóricas.

4.1.1 Breve historia sobre la influencia de la Psicología

Desde sus orígenes el Trabajo social se ve influido por la Psicología.

Los primeros teóricos, aun insistiendo en la importancia de la influencia de los factores

ambientales en el individuo, dirigen sus acciones al cambio de este, para lograr su adaptación a
la sociedad. Parten del supuesto de que la reforma social solo podía hacerse individuo por
individuo.

Este planteamiento, beneficiaba lo psicológico, favoreciendo la adopción del punto de vista

psicoanalítico, que más tarde evolucionaría hacia la psicología del “yo” y hacia corrientes mas
del tipo psicosocial.

Esta línea de actuación, se prolonga hasta después de la II Guerra Mundial, provocando en el

trabajador social, una doble identificación con la persona que atendía y con la institución que le
contrataba.

De esta forma, el trabajador social, se sitúo al lado de la Psicología, ampliando su campo de

intervención. Esto, provoco la consolidación de la profesión, y la introducción de esta dentro de
la personalidad y sus patologías.

En esta época, la Psicología influye marcadamente a través del Psicoanálisis, cuya huella se
percibe claramente en la obra de los teóricos del Trabajo Social.

La consecuencia de esta influencia, es la adopción por parte de la profesión, de ciertos modelos

y conceptos, que tuvieron un influjo perturbador, al impedir que esta desarrollara sus propios
paradigmas, hipótesis y teorías. Estos le hubieran proporcionado, de acuerdo con el método
científico, su propio cuerpo de conocimiento, lo cual provocaría que su trayectoria fuera distinta
de la actual.

Algunos autores, intentan separar el rol del trabajador social del rol del psicólogo, ya que
consideran que se dirigen a entidades diferentes, el mundo exterior y el mundo interior de la
persona. Lo cierto es que ambas entidades no están ni separadas ni son estáticas.

4.1.2. Relaciones.

Trabajo Social y Psicología Social, actúan juntos y con bases comunes. Los modelos de
intervención en Trabajo Social, provienen, en gran parte, de la Psicología Social, de sus modelos
teóricos, y sirven para normalizar las conductas de las personas atendidas e invalidar las que
son contrarias al orden social.

Se pueden señalar como relaciones teóricas entre ambas, las siguientes:

 El Trabajo Social posee una sólida cultura psicológica, de tal forma que sus practicas se
apoyan fundamentalmente en las descripciones psicológicas a las que dirige su acción.
  Las descripciones de la personalidad son psicológicas.

 La ideología que fundamenta esas practicas esta marcada por una sobreestimacion de los
determinismos psicológicos en detrimento de los factores ambientales y de las
circunstancias de la situación.

 Si bien es cierto que en las fuentes de los modelos de Trabajo Social, intervienen otras
ciencias, la mayoría son psicólogos.

4.1.3 Psicología de la Intervención Social.

Se denomina así, a la Psicología Social aplicada a los Servicios Sociales y al Trabajo Social.

Sus marcos referenciales son elaboraciones tanto de la Psicología Social como de la Psicología
Comunitaria que se vera mas adelante.

La Psicología de la Intervención Social, tendría como primer antecedente en su marco teórico

referencial, la denominada investigacion-accion, con la pretensión manifiesta de superar la
dicotomía entre teoría y practica profesional.

Los presupuestos en los que se basa fundamentalmente son:

 El sentido positivo del cambio.

 La movilidad social

 Establecimiento de condiciones para limitar y compensar las desigualdades sociales, potenciando la

igualdad de oportunidades y la justicia social.

La intervención social se centra en cuestiones sociales que se plantean dentro de los sistemas
sociales complejos y dinámicos.

Su objetivo, es la resolución de problemas del sistema social, y, a través de él, la de los individuos
que lo forman, aplicando estrategias y técnicas que dan como resultado inmediato, el cambio
social, y como resultado ultimo, el cambio personal.

Se podría diferenciar los siguientes tipos de intervención psicosocial:

 Tipo generalista, que sería aquella que se inspiraría fundamentalmente en la Psicología y en

el Trabajo Social comunitario.

 Tipo plural, en relación con las características de cada sector, (tercera edad, minusvalías,
familia e infancia), lo cual implica, que cada caso requiera, bien una intervención clínica, bien
una intervención psicoeducativa.

 Uno de gestión de recursos y de aplicación de conocimientos y técnicas de la Psicología

Organizacional.

 Algunos autores señalan la existencia de una Psicología Social aplicada a la resolución de

problemas de desajuste social, marginación y desigualdad, que estaría muy vinculada a los
programas de Trabajo Social.

Sánchez (1990) define a la intervención psicosocial como, “la intervención o acción social de
efectos psicológicos, previsibles desde un modelo teórico, realizada por medio de estrategias o
técnicas fundamentales psicosociales, como la dinámica grupal o el cambio de actitudes, y/o que
se aplican sobre variables o procesos del nivel social relacional (interfluencia, interacción o
comunicación) o grupal.

Cualquier intervención psicosocial debe prever actividades diversificadas y simultaneas que

abarcan cinco dimensiones:

 El propio sujeto

 Su ambiente

 La organización del servicio

 La comunidad social en su conjunto

 El marco politico-institucional.

4.2. Relaciones Practicas.

La práctica tanto del trabajador social como del psicólogo se considera una forma
de intervención.

Este concepto se puede definir como una actividad de unos sujetos para cumplir una función o
lograr unos objetivos.

Se aprecian las siguientes coincidencias dentro de la intervención, tanto en Psicología como en

Trabajo Social:

 El sujeto de la intervención para la Psicología coincide con el objeto, mientras que en Trabajo
Social el sujeto es la realidad Social, pero en ultimo termino se concreta en el sujeto
individual y/o colectivo.

 Las actividades se convierten en técnicas, estrategias y programas encaminados a modificar

conductas o representaciones mentales, restringiendo o liberando condiciones y
posibilidades de sujetos y contextos, y dirigidos o controlados de una forma autónoma o
heterónoma, todo lo cual es también común a Psicología y Trabajo Social.

 En cuanto al objetivo de la intervención es el cambio de la situación que da origen a la

intervención, para lo cual se reducen las demandas o se incrementan los recursos, hacia lo
que tienden tanto la Psicología como el Trabajo Social.

Una de las realidades, donde mejor se aprecia las relaciones existentes en la practica, entre la
Psicología Social y el Trabajo Social es en la entrevista.

Se podría definir como una conversación, pero con un carácter limitado, es decir, con una
finalidad especifica.

Toda entrevista precisa ser conducida psicológicamente, teniendo en cuenta factores y reglas
que emanan de la relación entre entrevistador y entrevistado, y de la situación o contexto en que
se produce.

Las características generales de la entrevista psicológica son:

 Comunicación verbal y no verbal.

 Cierto grado de estructuración

 Finalidad especifica

 Situación asimétrica

 Proceso bidireccional con interfluencia entre entrevistado y entrevistador.

 Adopción de roles específicos, no de superior a inferior, sino diferentes, por parte de los interlocutores.

5/ CONCLUSION.

Algunos autores, desde la Psicología Social, establecen

una clara distinción entre esta y el Trabajo Social.

Mientras la primera, seria una disciplina científica, el Trabajo Social no tendría un status definido
como tal, al no tener tradición como disciplina científica, ni tener un objeto definido.

Lo cierto es que el Trabajo Social y la Psicología Social actúan juntos y con bases comunes. Los
modelos de intervención en Trabajo Social provienen en gran parte de la Psicología, de sus
modelos teóricos.

El Trabajo Social, esta marcado por una sólida cultura psicológica, y sus practicas se apoyan, en
gran parte, en las descripciones psicológicas a las que dirige su acción.

Estas, en definitiva son las profundas relaciones que unen ambas disciplinas.

El objeto de estudio es la Psicología social son las relaciones existentes entre la estructura social y
la dinámica que despliegan los individuos en los grupos, las organizaciones y la comunidad.