Diplomado

en Gestión Efectiva de
Mantenimiento

Mg. Ing. Magally Escalante

Ing. Magally Escalante
Ingeniero Industrial con más de 15 años como
profesor universitario en la carrera de Ingeniería
Industrial.
Postgrado en Gerencia Mención Operaciones y
Producción.
Labores con empresas en Venezuela en función de
Planes de Formación y Capacitación.
Evaluador de Puestos de Trabajo (ergonomía).
Asesor de Metodología de la Investigación.
Actualmente doctorando en Ciencias de la
Ingeniería.
Planificación y
Programación de
Mantenimiento
 Planificación • Metodología para la toma de decisiones (Jorge
Ahumada);
Proceso tendiente a lograr objetivos • Disciplina para la selección y logro de
mediante la puesta en práctica de una objectivos (Max Constasti);
política. • Instrumento para coordinar todos los esfuerzos
a fin de alcanzar objetivos en el campo del
desarrollo económico y social de un país
(Héctor Hurtado);
• Proceso de reflexión y acción humana (George
F. Chadwick);
• Aproximación al futuro desde el presente para
configurar escenarios (Julio Corredor);
• Programación que implica racionalidad para la
elección de la acción y en la selección de fines y
medios (Gonzálo Martner).
Programación
Idear y ordenar las acciones que se Acción y efecto de programar.
realizarán en el marco de un
proyecto
Preparación de máquinas para que
cumplan con una cierta tarea en un
momento determinado
Elaboración de programas para la
resolución de problemas mediante
ordenadores
Preparación de los datos necesarios
para obtener una solución de un
problema
Mantenimiento

Función empresarial cuyo fin es el

control del estado de las instalaciones
de todo tipo, tanto las productivas
como las auxiliares y de servicios.
Tabuyo Marisol (2015)
Mantenimiento
Conjunto de acciones y tareas necesarias para
conservar o restablecer un sistema en un
estado que asegure con total garantía su
funcionamiento.
Tabuyo Marisol (2015)

Proceso mediante el cual se determinan y

preparan todos los elementos necesarios para
realizar una tarea de mantenimiento.
(Duffuaa, S)
Planificación del Mantenimiento

 La planificación del mantenimiento establece qué debe hacerse,

cómo, cuándo y en qué orden.

 Se toma en cuenta la cantidad y especialidad de la mano de obra,

materiales y repuestos que se deberán emplear, procedimientos o
tareas a realizar, así como el equipo, herramientas y el tiempo de
duración probable del trabajo a desarrollar.
 PROCESO DE PLANIFICACIÓN DEL MANTENIMIENTO

Fuente: Prof. Viamonte Abraham (UNEG)

 1
INVENTARIO DE
EQUIPOS

2
7
FICHAS
COSTOS DE
TECNICAS DE
APLICACION
EQUIPOS

PLAN DE
MANTENIMIENTO
6
3
REPUESTOS,
PROCEDIMIENTO
MATERIALES Y
S
HERRAMIENTAS.

4
5
FRECUENCIA
CANTIDAD Y
Y DURACIÓN
ESPECIALIDAD
DE LAS
DEL PERSONAL
TAREAS
Procedimiento Para Elaborar un Plan de Mantenimiento
NORMA COVENIN 3049-93

1. Codificar y registrar los equipos (Inventario)

2. Elaborar Fichas Técnicas.
3. Definir la rutina, procedimiento o instrucciones de mantenimiento
para cada equipo.
4. Establecer la frecuencia y la estimación de tiempo de las tareas.
5. Determinar la cantidad y especialidad del personal necesario.
6. Definir el tipo de repuesto, materiales y herramientas a utilizar.
7. Calcular y aplicar los costos involucrados en la aplicación del
mantenimiento (Presupuesto de Mantenimiento).
Proceso de Planificación en Mantenimiento
 Programación del Mantenimiento
Consiste en especificar detalladamente cuando se realizara mantenimiento a
cada sistema, equipo o bien productivo.
Sus propósitos principales son:
1.Establecer el programa de trabajo (diario, semanal o mensual)
2.Estimar la fuerza laboral de mantenimiento requerida.
3.Establecer los tiempos de duración de las tareas y de suministros de
materiales.
4.Diseñar los sistemas de seguimiento y operación.
Procedimiento General para Programar y Aplicar el Mantenimiento

Se detecta Recibe la Solicitud de Reciben la Orden de

Necesidad de un trabajo Mantenimiento Trabajo.
En el área

Retiran repuestos
Verifica Disponibilidad
y herramientas
De repuestos en almacén
Elaborar
“Solicitud de
Mantenimiento” Comprueba Disponibilidad Intervienen el equipo
Del Taller

Se elabora “Orden de
Prueban el Equipo
Aprueba el Trabajo”
Superintendente o
Responsable del Área
Se asigna Prioridad a la
Entregan a Cliente
Orden de Trabajo

Se elabora Programa Realizan cierre de

Se envía al Diario/Semanal/Mensual la Orden de Trabajo
Planificador /
Programador
Se autoriza Ejecutar
el trabajo.
Envían Orden de Trabajo
A Planificador/Prog.
Evalúa la Capacidad de
Respuesta y calidad
del trabajo
 Consideraciones

• Priorizar los trabajos que reflejen la urgencia de los mismos.

• Disponibilidad de materiales, equipos y personal necesarios para ejecutar el

trabajo.

• Coordinar con Producción de acuerdo con el Plan Maestro.

• Flexibilidad en el programa, a fin de realizar los ajustes pertinentes.

• Estándares de Tiempos para la ejecución de los trabajos.

• Los programas serán a Largo plazo (hasta 1 año); Mediano plazo (hasta 3
meses); y corto plazo (diario)
 Preparación de un Estándar de Trabajo
• El planeador revisa la orden de trabajo y
determina el nivel correcto de detalle
necesario para la tarea a realizar.
• El planeador visita el sitio de trabajo y
hace un análisis de los pasos para realizar
la tarea de acuerdo a las normas.
• Determina qué tipo y nivel de técnicos
estarán involucrados y el número de
horas hombre necesario.
• Determina si se requiere permisos
especiales.
• Determina las herramientas o equipos
especiales necesarios.
• Determina las partes o repuestos
necesarios.
• Evalúa la historia de los activos para
determinar las tareas similares anteriores.
• Utiliza los técnicos para identificar los
pasos necesarios para ejecutar la tarea.
• Lista todas las medidas necesarias para
completar la tarea.
• El planeador guarda el archivo para ser
evaluado después que la tarea se ha
finalizado.
 Actividades de
Ejecución y mantenimiento a
evaluación del 6 programar
cumplimiento de 1 (Fuentes de
la programación información)

Programación del
Búsqueda y Tiempo
aseguramiento de 5 Mantenimiento 2 proyectado para la
los recursos programación
humanos y
materiales

3
4
Priorización de las
Fechas exactas de órdenes de trabajo
la ejecución de las
actividades
Procedimiento para Programar el Mantenimiento
1. Clasificar las ordenes pendientes por 4. Emitir un programa diario.
especialidad (eléctricas, mecánicas,
5. Autorizar el inicio de los trabajos.
instrumentación, electromecánicas,
etc.) 6. Supervisar y controlar la ejecución de
los trabajos de acuerdo al programa.
2. Ordenar la ejecución de los trabajos
según la Prioridad. 7. Determinar y analizar los indicadores
de desempeño.
3. Considerar la duración de los trabajos,
su ubicación, distancia de traslado y la
posibilidad de combinar trabajos en el
área.
Orden de Trabajo
• Consiste en un formato donde se • Su utilidad es:
detallan las instrucciones escritas para el
trabajo que se va a realizar y debe ser
llenada para todos los trabajos. Documento de Planeación y
Programación.

Documento para asignar Trabajos.

• Es una instrucción por escrito que
específica que debe realizarse incluyendo
detalles sobre repuestos, herramientas, Registro Histórico.
insumos, personal, etc.
Herramienta para monitoreo y control.

• La unidad de mantenimiento es la
encargada de emitirla.
Propósito de la Orden de Trabajo
• Clasificar los trabajos por Orden de
Prioridad.
• Asignar los trabajadores más
calificados.
• Utilizar el mejor método de ejecución.
• Mejorar la Planeación y
Programación.
• Aplicar y controlar los trabajos de
Mantenimiento.
• Crear una base de datos con registros
de trabajos realizados.
[Nombre de la compañía]
[Dirección] La semana empieza el: 04/05/2003
[Dirección 2] La semana termina el: 10/05/2003
[Ciudad, código postal]
Nombre del empleado:
Programación de trabajo semanal Nombre del director:

Domingo Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado

04/05/2003 05/05/2003 06/05/2003 07/05/2003 08/05/2003 09/05/2003 10/05/2003

Tiempo dentro Total Total Total Total Total Total Total

Tiempo fuera 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

DESCANSO PARA COMER

Tiempo dentro Total Total Total Total Total Total Total

Total de horas
programadas
Tiempo fuera 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Total 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Firma del empleado Fecha

Firma del director Fecha

 Prioridades para los Trabajos de Mantenimiento.
Nro. Nombre Criterio Acción

1 Emergencia La producción se para a menos que se repare Repárelo inmediatamente, luego

inmediatamente. Existe una condición se hará el papeleo.
extremadamente peligrosa.
El equipo se dañara a menos que se repare
inmediatamente
2 Urgente Existe un serio peligro y debe ser reparado antes Modificar la programación de la
del fin de semana o en el próximo turno. La semana y trasladarla al próximo
producción parara a menos que se repare antes día disponible.
de 72 horas.

3 Normal Se ha identificado una condición defectuosa. Modificar el programa mensual.

Posiblemente no se pare la producción o cause
daño si se corrige la próxima semana.

4 Programada Las reparaciones repetitivas, las inspecciones Colocarla en el próximo

periódicas, las reparaciones mayores, programa mensual.
construcciones y modificaciones.
 Benchmarking en la Planificación del
Mantenimiento
• Analizar la situación pasada, y la situación
actual de la empresa.
• Tener una idea del entorno del trabajo y
la base instalada de equipos.
• Verificar los logros alcanzados,
cuantificarlos y medirlos.
• Investigar los acontecimientos que
marcaron el cambio positivo.
• Aprender los procedimientos utilizados
para la implementación y el desarrollo.
• Aprender los mecanismos de supervisión
y retroalimentación utilizados.
• Consultar las diversas experiencias y
dificultades que tuvieron que afrontar.
• Conocer el monto de inversión, tiempo y
recursos que fueron empleados.
• Conocer la rentabilidad y la recuperación
de la inversión realizada.
• Analizar el valor agregado adquirido por
la empresa.
Se pregunta.
Cómo lleva usted la Planificación y
Programación de Mantenimiento?
Realmente cumple la programación?
Tiene indicadores que le permitan validar su
respuestas?
Entonces…
Determine e identifique esos indicadores
Finalmente
Conoce usted el término Buenas Prácticas?
Sabe usted la diferencia entre buenas prácticas y
mejoramiento continuo?
Entonces…
Qué aplica usted en su gestión?
Buenas prácticas o mejoramiento continuo?
“El aprendizaje organizacional no es la
obtención de información; el aprendizaje es
mejorar nuestra capacidad para iniciar acciones
y lograr una mejora sostenida en el
desempeño.”.
SENGE, PETER