PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :

Halaman :

UPT Puskesmas
Karyana, AMKL
Bantarkalong
NIP.196505121988031011

Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan

1. Pengertian urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh unit pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat,
2. Tujuan
lancar dan prosedural.
SK Kepala Puskesmas Bantarkalong No. ................... Tanggal
3. Kebijakan
.................. Tentang Pendaftaran di UPT Puskesmas Bantarkalong
1. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat
4. Referensi
2. Permenkes Nomor 269 / MENKES / PER / III / 2008 tentang Rekam
Medis
1. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut
pendaftaran,
2. Petugas mendaftarkan pasien,
3. Petugas membuatkan family folder baru dengan cara membuatkan
nomor indek baru, nama KK dan alamat pada register nomor indek
pada pasien baru,
4. Petugas membuatkan data identitas pasien yang bersangkutan (nama
3. Prosedur
pasien, umur, jenis kelamin, hubungan kekeluargaan, pasien
Langkah - langkah
umum/Jkn)
5. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
6. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor index atau nama
KK untuk pasien yang sudah pernah berobat/berkunjung, jika pasien
yang sudah memiliki family folder
7. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan
 8. Petugas meminta pasien menunjukan kartu Jkn, kemudian memeriksa
keanggotaan Jkn sesuai data PPK, jika pasien merupakan peserta
Jkn,
9. Petugas mencatat nomor Kartu Jkn dan identitas pasien yang
terdaftar sebagai anggota pada lembar khusus Jkn,
10. Petugas meminta tanda tangan peserta Jkn yang dilayani,
11. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada computer
12. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register,
13. Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai dengan Perda
yang berlaku,
14. Petugas menyerahkan family folder pada tempat tujuan pelayanan
yang diinginkan pasien,
15. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar pelayanan
yang berlaku.

ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG

LOKET PENDAFTARAN

Tidak punya family folder Punya family folder

REGISTER NOMOR DATA RAWAT

INDEX JALAN DI CARI SESUAI

4. Diagram Alir NO.INDEX / NAMA KK
No. Index, Nama KK, Umur,
Jenis Kelamin, Alamat

MASUKKAN DATA KUNJUNGAN PASIEN PADA

KOMPUTER SIK

CATAT DI BUKU REGISTER

 BAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA

 TANDA TANGAN PESERTA JAMKESMAS

RUANG PELAYANAN YANG DITUJU

5. Hal-hal yang perlu
di perhatikan

6. Unit terkait Ruang Pendaftaran

7. Dokumen terkait Rekam medis

Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
8. Rekaman Historis Diberlakukan
Perubahan
 PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :

DAFTAR No. Revisi :

TILIK Tanggal Terbit :

Halaman :

UPT

Puskesmas Karyana, AMKL

Bantarkalong NIP. 196505121988031011

No Kegiatan Ya Tidak TB
1. Apakah
1 petugas memanggil pasien dengan cara memanggil
nomor urut pendaftaran
2. Apakah
2 petugas mendaftarkan pasien setelah pasien datang
mendaftarkan diri di loket pendaftaran,
3. Apakah
2 petugas membuatkan nomor index, nama KK dan
alamat pada register nomor index pada pasien baru
4. Apakah
3 Petugas membuatkan data identitas pasien yang
bersangkutan (nama pasien, umur, jenis kelamin, hubungan
kekeluargaan, pasien umum/Jkn)
5. Apakah
4 petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
6. Apakah
5 petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor
index SIK atau nama KK untuk pasien yang sudah pernah
berobat/berkunjung, jika pasien yang sudah memiliki family
folder
7. Apakah
6 Petugas mencatat pada buku register rawat jalan
8. Petugas
7 meminta pasien menunjukan kartu Jkn, kemudian
memeriksa keanggotaan Jkn sesuai data PPK, jika pasien
merupakan peserta Jkn,
9. Apakah
8 petugas mencatat nomor Kartu Jamkesmas dan
identitas pasien yang terdaftar sebagai anggota pada lembar
khusus Jamkesmas,
10. Apakah
9 petugas meminta tanda tangan peserta Jamkesmas
yang dilayani,
11. Apakah
1 petugas memasukkan data kunjungan pasien pada
computer
0 SIK
12. Apakah
1 petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku
register,
1
13. Apakah
1 petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai
dengan
2 Perda yang berlaku,
14. Apakah
1 petugas menyerahkan family folder pada tempat tujuan
pelayanan
3 yang diinginkan pasien,
15. Apakah
1 petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima
pasien
4 dan melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap /
standar pelayanan yang berlaku.
Jumlah

Compliance rate (CR) : …………………………………%

……………………………..,……
Pelaksana / Auditor

……………………………............
.
NIP: ………………....................