LAMPIRAN :

Keterangan :

 Arrival : pasien tiba di IGD

 Respone time : respone yang diberikan perawat atau tenaga kesehatan yang berada
di IGD kepada pasien
 Decision : pengambilan keputusan untuk menentukan trainase yang sesuai dengan
kondisi pasien
 Door to doctor : waktu tunggu pasien untung dikunjungi oleh dokter
 Tindakan : waktu yang diperlukan terhadap tindakan yang diberikan oleh perawat
atau tenaga kesehatan kepada pasien
 Laboratoriun : waktu yang diperlukan mulai pengiriman spasimen sampai hasil
laboratorium selesai
 Radiologi : waktu yang diperlukan untuk pemeriksaan radiologi lakukan
 Konsul : waktu mualai konsultasi dengan dokter spesialis hingga mendapatkan
balasan
 Pendaftaran MRS dan administrasi : waktu yang diperlukan untuk mendaftar MRS
dan melengkapi administrasi untuk MRS
 Billing : waktu yang diperlukan untuk melakukan billing atau penginputan data ke
computer
 Farmasi : waktu yang diperlukan untuk mengambil obat dari resep diberikan ke
farmasi
 Transfer : waktu yang diperlukan dari pasien dinyatakan MRS hingga ditransfer ke
ruangan

Hasil Penelitian

Penelitian dilakukan di IGD RSUD Ngudi Waluyo, Wlingi, pada 9 sampai 14 April 2018.
Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien yang datang ke IGD RSUD Ngudi
Waluyo, Wlingi. Desain penelitian ini adalah observasi analitik dengan teknik pengambilan
sampel dengan non-probability sampling : consecutive sampling, dengan kriteria inklusi
semua pasien yang datang ke IGS dan mendapatkan perawatan di IGS dan pasien yang
akan mendapatkan perawatan di ruang rawat (MRS). Sampel dalam penelitian sebanyak
100 responden (78 responden non trauma dan 22 responden trauma), hasil dari penelitian
ini sebagai berikut :
 Tabel 1 rata-rata Length of Stay pasien non trauma di IGD RSUD Ngudi
Waluyo Wlingi Kabupaten Blitar
Komponen Rata-rata (menit) Min Max
Respon time 1.38 0 5
Decision 2 0 20
Door to doctor 10.91 3 28
Tindakan 34.08 7 150
Laboratorium 100.62 17 190
Radiologi 4.81 0 50
Konsul dokter 79.04 0 400
Pendaftaran MRS dan 15.31 5 60
kelengkapan data

Billing 8.23 0 25
Farmasi 13.46 0 65
Transfer 33.81 5 180
Length of Stay 272.78 52 630

Berdasarkan tabel 1, dari 78 responden didapatkan data bahwa pemeriksaan

laboratorium memiliki rata-rata waktu terlama dalam LOS yaitu selama 100.62 menit dan
konsul dokter selama 79.04 menit. Rata-rata length of stay pasien non trauma di IGD yaitu
selama 272.78 menit (4 jam 37,78 menit).

Tabel 2 rata-rata Length of Stay pasien trauma di IGD RSUD Ngudi Waluyo
Wlingi Kabupaten Blitar

Komponen Rata-rata (menit) Min Max

Respon time 1.77 1 5
Decision 1.59 0 5
Door to doctor 5.64 1 20
Tindakan 17.5 0 150
Laboratorium 94.14 0 180
Radiologi 10 0 35
Konsul dokter 42.5 0 170
Pendaftaran MRS dan 28.32 5 185
kelengkapan data
Billing 8.77 0 30
 Farmasi 8.05 0 25
Transfer 20.91 3 65
Length of Stay 240.5 60 480

Berdasarkan tabel 2, dari 22 responden didapatkan data pemeriksaan laboratorium

memiliki rata-rata waktu terlama dalam LOS yaitu selama 94.14 menit dan konsul dokter
selama 42.5 menit. Rata-rata length of stay pasien trauma di IGD yaitu selama 240.5 menit
(4 jam 5 menit).

Tabel 3 rata-rata Length of Stay pasien di IGD RSUD Ngudi Waluyo Wlingi
Kabupaten Blitar
Komponen Rata-rata (menit) Min Max
Respon time 1.47 0 5
Decision 1.92 0 20
Door to doctor 11.12 3 28
Tindakan 34.68 7 150
Laboratorium 99.99 0 190
Radiologi 6.45 0 50
Konsul dokter 72.75 0 400
Pendaftaran MRS dan 15.12 5 60
kelengkapan data
Billing 8.54 0 30
Farmasi 12.83 0 65
Transfer 33.47 5 180
Length of Stay 265.68 52 630

Berdasarkan tabel 3, dari 100 responden didapatkan data bahwa pemeriksaan

laboratorium memiliki rata-rata waktu terlama dalam LOS yaitu selama yaitu selama 99.99
menit dan konsul dokter selama 72.75 menit. Rata-rata length of stay pasien di IGD yaitu
selama 265.68 menit (4 jam 25.68 menit)
Sedangkan dari 100 responden yang mendapatkan Standar Pelayanan Minimal
(SPM) sesuai dengan standar rumah sakit didapatkan sebagai berikut :
 Tabel 4 persentase Standar Pelayanan Minimal Laboratorium pasien di IGD
RSUD Ngudi Waluyo Wlingi Kabupaten Blitar
Standar Pelayanan Frekuensi (n) Persentase (%)
Mimal (SMP)
Tidak dilakukan 2 2,0
pemeriksaan
Sesuai standar 90 90,0
Tidak sesuai standar 8 8,0
Total 100 100,00

Tabel diatas menunjukan dari 100 responden (baik pasien trauma maupun non
trauma) sebagian besar responden sudah mendapatkan pelayanan hasil laborataorium ≤
140 menit sebanyak 90 responden (90%).
Tabel 5 persentase Standar Pelayanan Minimal Radiologi pasien di IGD
RSUD Ngudi Waluyo Wlingi Kabupaten Blitar
Standar Pelayanan Frekuensi (n) Persentase (%)
Mimal (SMP)
Tidak dilakukan 68 68,0
pemeriksaan
Sesuai standar 32 32,0
Tidak sesuai standar 0 0,0
Total 100 100,00

Tabel diatas menunjukan dari 100 responden (baik pasien trauma maupun non
trauma) hanya 32 responden yang melelukan pemeriksaan radiologi dan seluruh responden
(32 responden) yang melakukan pemeriksaan radiologi sudah mendapatkan pelayanan hasil
pemeriksaan foto di radiologi ≤ 3 jam (180 menit).

Tabel 5 persentase Standar Pelayanan Minimal Radiologi pasien di IGD

RSUD Ngudi Waluyo Wlingi Kabupaten Blitar
Standar Pelayanan Frekuensi (n) Persentase (%)
Mimal (SMP)
Sesuai standar 97 97,0
Tidak sesuai standar 3 3,0
Total 100 100,00
 Tabel diatas menunjukan dari 100 responden (baik pasien trauma maupun non
trauma) sebagian besar sudah mendapatkan pelayanan sesuai dengan standar waktu untuk
menunggu pelayanan obat (obat jadi) (≤30 menit) yaitu sebanyak 97 responden (97%)
Tabel 5 persentase LOS pasien di IGD RSUD Ngudi Waluyo Wlingi
Kabupaten Blitar
LOS Frekuensi (n) Persentase (%)
Sesuai standar 83 83,0
Tidak sesuai standar 17 17,0
Total 100 100,00

Tabel diatas menunjukan dari 100 responden (baik pasien trauma maupun non
trauma) sebagian besar memiliki waktu LOS sesuai dengan standar yaitu ≤ 6 jam sebanyak
87 responden (87%).