Competencia a desarrollar: Implementa estrategias de comunicación

afectiva y efectiva con vistas a un mejor desempeño personal y profesional.

Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta Unidad
IV.
1. Haz un esquema lógico donde tenga en cuenta:

Definición de comunicación
A. Definición de comunicación
Comunicación puede realizarse desde
su etimología. La palabra deriva del latín
comunicare, que significa “compartir
algo, poner en común”.

B. Factores que intervienen en la Factores que intervienen en la

comunicación. comunicación.
El Referente: es la realidad extralingüística
a la que se está refiriendo el mensaje. Por
ejemplo, en una conversación o en el
lenguaje no verbal (señalar, por ejemplo)
hacemos referencia a un papel arrugado
que hay en el suelo (ese papel sería el
referente de nuestra comunicación).

La Situación: es el conjunto de
circunstancias espaciales y temporales,
sociales e incluso personales en medio de
las cuales se desarrolla la comunicación.
Engloba a emisor y receptor, pero es
exterior al lenguaje.
C. Estilos de comunicación
Estilo de comunicación
Comunicación Asertiva. Es el estilo más
natural, claro y directo. Se utiliza por
personas con autoestima y seguridad.

Comunicación Agresiva. Es el estilo propio

del que busca conseguir sus objetivos, sin
preocuparse de la satisfacción del otro.

Comunicación Pasiva. Es el estilo utilizado

por las personas que evitan la confrontación
y llamar la atención.
D. Características de un comunicador Características de un comunicador efectivo
efectivo.
 Conoce a su público.
 Personalización.
 Enfoque.
 Esquematizar.
 Escucha activa
2. Escucha el audio de Camilo Cruz, “Como comunicarnos efectivamente
en público” haz un resumen ejecutivo describiendo los principales
principios de comunicación expresados en el audio.
La comunicación Es omnipresente, inevitable, irreversible, predecible, personal,
continua, dinámica, transaccional, verbal y no verbal.

Abarca contenido y relaciones personales y requiere inteligibilidad. Todo el

mundo se comunica siempre, independientemente de dónde sea o cómo vive (es
omnipresente), no se puede no comunicarse (es inevitable) y una vez que se
comunica un mensaje no se puede borrar (es irreversible).

Todo comportamiento humano tiene significado. Aún tu silencio tiene significado.

Puede significar que estás cansado, aburrido, preocupado; no es posible no
comunicar

Aun en nuestra expresión El cuerpo dice lo que las palabras no pueden decir. La
comunicación no verbal se refiere a “todas aquellas señas o señales
relacionadas con la situación de comunicación que no son palabras escritas u
orales.