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Arnaldo Marion | Manual de Coaching | templates de sessão | Grupo GEN

AVALIAÇÃO MULTIRECIONAL
DESENVOLVIMENTO EM VENDAS
Nome: Data:
Precisa de O nível nesta habilidade
DESENVOLVIMENTO EM VENDAS É alto
Desenvolvimento está adequado

1.1 Conhece as características e necessidades do mercado. 1 2 3 4 5

1.2 É proativo em se manter atualizado em relação ao seu


1 2 3 4 5
ramo de atividade.

DV 1 =

2.1 Utiliza os sistemas e os procedimentos a sua disposição


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de modo competente.

2.2 Conhece os pontos fortes das principais pessoas com


1 2 3 4 5
quem trabalha.

DV 2 =

3.1 Sabe descrever com clareza a linha de produtos/serviços


1 2 3 4 5
que comercializa.

3.2 Consegue explicar com clareza as características e os


1 2 3 4 5
benefícios de cada produto ou serviço.

DV 3 =

4.1 Empenha-se em atingir metas desaantes. 1 2 3 4 5

4.2 Procura constantemente maneiras de aumentar o próprio


1 2 3 4 5
desempenho.

DV 4 =

5.1 Preserva a autoconança mesmo depois de rejeições


1 2 3 4 5
consecutivas.

5.2 Mantém a persistência ao longo do tempo. 1 2 3 4 5

DV 5 =

6.1 É pontual em reuniões e outros compromissos. 1 2 3 4 5

6.2 Prioriza as tarefas de maneira ecaz, evitando a perda de


1 2 3 4 5
tempo.

DV 6 =

7.1 Mostra disposição para ajudar os outros. 1 2 3 4 5

7.2 Oferece mais do que o esperado aos clientes. 1 2 3 4 5

DV 7 =

8.1 Sempre presta muita atenção nos detalhes. 1 2 3 4 5

8.2 Executa ecientemente todas as tarefas administrativas. 1 2 3 4 5

DV 8 =

9.1 Obtém entrosamento através de saudações e usando o


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nome do cliente.

9.2 Cria uma primeira impressão de prossionalismo, pela


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aparência e modo de falar.

DV 9 =

10.1 Mostra respeito pelas necessidades individuais e


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preocupações do cliente.

10.2 Comunica-se com facilidade com uma grande variedade


1 2 3 4 5
de clientes.

DV 10 =

11.1 Faz perguntas relevantes para determinar a necessidade


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do cliente.

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