TEF : Expression orale

Section A
 Les questions générales pour tous les cas :

- Avez-vous un site internet ?

- Quelle est l’adresse exacte de votre centre /établissement… ?
- Pouvez-vous me donner un point de repère ?
- Je prévois me déplacer en voiture, est ce qu’il y’a des places de stationnement à proximité ?
- Ces places de stationnement sont payantes ou gratuites ?
- Quels sont vos horaires ?
- Quelles sont vos modalités de paiement ?

 Les questions spécifiques selon les sujets :

Une agence qui fait des échanges de services (aide à la personne,

covoiturage, jardinage,…)
- Quels sont les types de services que vous proposez ?
- Quels sont vos horaires de travail ?
- Quels sont les tarifs de vos prestations ?
- Est-ce qu’on vous paie par heure de travail ou pour toute la prestation ?
- Est-ce que vous faites des abonnements ?
- Puis-je bénéficier d’une réduction si je m’abonne pendant un an ?
- Puis-je avoir un rendez-vous ?
- Quelles sont les modalités de paiement ?

Annonce dans laquelle un jardin botanique recherche des bénévoles pour y

travailler
- Quelles sont les activités proposées ?
- Pouvez-vous me donner une idée sur la durée et la date du début de travail ?
- Quel est l’âge minimum des participants ?
- Quel est le niveau d’études demandé ?
- Est-ce que vous exigez une expérience au préalable ?
- Quels sont les documents nécessaires pour l’inscription ?
- Quelle est la date limite pour postuler ?
- Est-il nécessaire d’être bilingue ?
- Est-ce qu’on va travailler seuls ou en groupe ?
- Doit-on mettre des vêtements et des chaussures en particulier ?
- Offrez-vous des cafétérias ou des restaurants pour manger ?
- Est-ce que vous allez délivrer une attestation à la fin de la période travaillée ?
- Après cette formation serions-nous capables de former d’autres bénévolats ?
Une agence d’apprentissage de conduite des voitures de course pour
demander des informations
- Puis-je avoir une idée sur les programmes que vous proposez ?
- Recommandez-vous des vêtements et des chaussures spécifiques ?
- Est-il nécessaire d’avoir un permis de conduire ?
- Quelle est la durée de cette formation ?
- Est-ce qu’on paye par séance de formation ou pour tout le cycle d’apprentissage ?
- Est-ce que vous prévoyez une assistance technique et médicale en cas d’accident ?
- Lors d’apprentissage serions nous seuls dans la voiture ou accompagné d’un coach ?
- Puis-je avoir une idée sur vos tarifs ?
- Est-ce que vous faites des réductions pour un groupe de 10 personnes ?

ZOO d’éléphant
- Avez-vous un site internet ?
- Est-ce que je peux voir votre ZOO en photos ? ou faire une visite virtuelle dans votre site
web ?
- Quels sont les prix des tickets pour adultes?
- Est-ce que vous faites des tarifs privilégiés pour enfants ?
- Y’a t-il un parc de jeux pour enfants ?
- Quelles sont vos horaires d’ouverture ?
- Est-ce que vous prévoyez une visite guidée pour découvrir le zoo sur place ?
- Comment puis-je faire une réservation ? en ligne ou sur place ?

Appeler pour s’informer sur une ferme de crocodiles

- Combien dure une visite guidée pour découvrir toute la ferme ?
- Quel est le nombre de crocodiles que vous disposez ?
- Est-ce que je peux prendre un rendez-vous ?

N.B : Si vous vous présentez en tant que gérant d’une agence de voyage vous pouvez
ajouter comme questions ?

- Est-il possible de signer une convention entre notre agence de voyage et votre ferme ?
- Est-ce qu’on va bénéficier d’un tarif préférentiel puisqu’on va inclure la visite de la ferme
dans nos programmes de voyages organisés ?

Un restaurant propose des paniers à emporter et à la livraison

- Quel est le contenu des paniers que vous proposez ?
- Quels sont vos tarifs par rapport aux paniers à emporter ?
- Quels sont vos tarifs par rapport aux paniers à la livraison ?
- Quelle est la durée de livraison ?
- A partir de quelle heure on peut faire une réservation ?
- Est-il possible de faire un abonnement ?
- Est-ce que vous faites des cartes de fidélité ?
- Est-ce que vous prévoyez des menus spécial enfants ?
Tu dois appeler un chef cuisinier qui donne des cours à domicile pour avoir
plus d’informations
- Est-ce que vous êtes disponible le weekend prochain ?
- Quels sont les types de cours que vous faites en cuisine ?
- Quelle est la durée du cours ?
- Est –il nécessaire de préparer les ingrédients à l’avance ?
- Est-il nécessaire d’apporter des ustensiles en particulier ? ou c’est vous qui va s’en occuper ?
- Est-ce qu’on va vous payer à l’heure ou pour tout le cours ?
- Est-ce que vous faites des cours par thème : cuisine, pâtisserie, amuses bouches ?
- Est-il possible de m’assister pour faire un menu complet : apéritif, plat principal et dessert ?

Un voyage culturel archéologique organisé par le ministère de la culture

- Quelle est la date de départ et la date d’arrivée de ce voyage ?
- Vers quelle destination ?
- C’est quoi le programme de ce voyage ? ou bien pouvez-vous me donner une idée sur le
programme ?
- Comment puis-je faire une réservation ?
- Est-ce qu’on doit porter des vêtements en particulier ?
- En ce qui concerne le séjour : c’est en pension complète ou en demi-pension ?
- Y’aura-t-il des monuments à visiter ?
- Est-ce qu’on va payer des options pour les lieux payants ?
- Quels sont les documents nécessaires pour faire la réservation ?
- Doit-on apporter des outils spécifiques pour faire des fouilles ?
- Est-il possible de diffuser ma propre vidéo ? de prendre des photos ?

Annonce ou l’on propose une location de chambre pour étudiant

- Est-ce que l’offre est toujours disponible ?
- La résidence est située dans un endroit calme et sécurisé ?
- Quel est l’emplacement exact de l’appartement ?
- Quelle est l’orientation de l’appartement par rapport au soleil ? Est-elle orientée sud ?
- L’appartement est situé dans quel étage ?
- Quelle est sa surface ?
- La chambre est-elle équipée de meubles ou non ?
- La chambre est-elle aménagée ?
- Le loyer est-il mensuel ou trimestriel ?
- Est-ce qu’on peut louer la chambre pour deux personnes ?
- Est-il nécessaire de passer par un notaire pour faire le contrat de bail ?
- Dois-je payer une avance ?
- Dois-je payer des frais de plus pour le syndicat ?
- Les animaux sont-ils acceptés ?
- Y’a-t-il des endroits publics à proximité ?
- Le paiement se fait en espèces ou par virement bancaire ?
- Aurais-je une réduction si je loue pour une longue durée ?
Circuit Karting (Le sujet que j’ai eu au test)
- Quelles sont les catégories de karting que vous proposez ?
- Est-ce que vous faites la location des karts ?
- Puis-je avoir une idée sur vos tarifs ?
- Quand est ce que vous allez lancer le circuit prochain ?
- Est-ce que vous faites une formation au préalable ?
- Quelles sont les pistes concernées par ce circuit ?

Organiser une soirée pour l’anniversaire d’un ami. Vous avez lu l’annonce
ci-dessous dans un magazine et vous êtes très intéressé. Vous téléphonez
pour avoir plus d’infos (PENICHE)
- Avez-vous des disponibilités pour le weekend prochain ?
- Dans combien de temps est-il nécessaire de réserver ?
- Est-il nécessaire de réserver en ligne?
- Quelle est la capacité du bateau ?
- Est-ce que vous pouvez me donner une idée sur les tarifs ?
- Est-ce que les boissons sont incluses dans le tarif ?
- Quels sont les horaires d’activité de la péniche ?
- Offrez-vous un service traiteur ?
- Quelle cuisine proposez-vous ?
- Est-il possible de diffuser ma propre vidéo ?
- Quel type de musique diffusez-vous ?
- Vous avez des décorations spéciales pour la fête ?
- Est-ce que vous prévoyez une animation au cours du dîner ?

Echange des appartements

- Vous désirez échanger votre appartement pendant combien de temps ?
- Quelles dates vous arrangeraient le plus ?
- La cuisine est-elle équipée ? vous avez une télévision ? vous avez accès à l’internet ?
- Est-ce qu’il y’a un système d’alarme ?
- Il y’a combien de chambres ? Elles donnent sur une cour ou sur la rue ?
- L’endroit ou est situé l’appartement est-il silencieux ou agité ?
- L’appartement se trouve dans quel étage ? Y’a-t-il un ascenseur ?
- Y’a-t-il des lieux intéressants à visiter à proximité ?
- Y’a-t-il une station de métro : de bus près de l’appartement ?
- Comment peut-on se rendre à votre appartement depuis la gare ?
- Quel temps fait-il généralement en juillet /août ?
Organisation d’une journée de propreté sur la plage
- Pourriez-vous m’expliquer exactement le travail demandé à ce jour ?
- Ce travail est-il rémunéré ou un bénévolat ?
- Quel est l’intérêt de faire ce travail ?
- Combien de bénévoles participeront à faire ce travail ?
- Est-ce que le nombre des participants est limité ?
- Dans quel jour vous allez organiser cette initiative ?
- Est-ce vous faites régulièrement des journées pareilles ?
- Quelles sont les conditions pour participer ?
- Quelles sont les horaires du travail ?
- Est-ce qu’on doit prévoir des vêtements de rechange ?
- Est-ce ce que vous allez nous fournir les équipements nécessaires : gants, sachets etc ?
- Dois-je ramener quelque chose pour manger ?

Centre proposant des cours de restauration

- Ces cours sont assurés par des formateurs ou des chefs renommés ?
- Quel s types de cuisine proposez-vous ?
- Quelle est la durée de la formation ?
- Le paiement sera à l’heure ou par cycle de formation ?
- Est-il nécessaire d’avoir une expérience dans la restauration ?
- Quels sont les documents nécessaires pour l’inscription?
- Est-ce qu’on va bénéficier des ateliers pratiques en cuisine ?
- Est-ce qu’on va porter une tenue de cuisine ?
- Est-ce qu’on va faire des stages pratiques dans des restaurants après la formation ?
- Est-ce que vous délivrez une attestation à la fin de la formation ?

Un grand magasin de jouets lance des rabais très intéressants

- Jusqu’à quand les rabais resteront valables ?

- Les rabais sont liés à l’article acheté ou à la quantité ?
- Quel est le pourcentage de rabais que vous proposez ?
- Les jouets que vous mettez en vente sont pour quelle tranche d’âge exactement ?
- Est-ce que vous avez des jouets bios, non toxiques ?
- Est-il possible de tester le jeu avant de l’acheter ?
- Peut-on échanger un jouet déjà acheté ?
- Puis-je régler par le biais des bons d’achat ?
- Est-ce que vous faites une carte de fidélité ?
Un centre qui propose des promenades touristiques dans une ville avec des
petits trains

- Dans quelle ville vous faites les promenades ?

- Quelles sont les promenades proposées ?
- Puis-je avoir une idée sur le programme de la promenade « X » ?
- Combien dure cette promenade en aller-retour ?
- Combien coûte cette promenade ?
- Y’a-t-il une réduction pour un groupe de 10 personnes ?
- Les photos et les vidéos sont autorisées ou non ?
- Les promenades seront-elles guidées ou libres ?
- Est-ce que vous prévoyez une animation durant la promenade ?
- Y’a-t-il des livrets explicatifs pour les malentendants ?
- Quel est le point de départ ?

VENDRE UNE VOITURE

- Depuis combien de temps que vous êtes propriétaire de cette voiture ?
- Quelle est la marque, le modèle et la série de la voiture ?
- Quel est le prix de vente de cette voiture ?
- Est-ce que la voiture a été déjà accidentée ?
- Quelle est la consommation de cette voiture ?
- La voiture est-elle manuelle ou automatique ?
- Est-ce que la voiture est diesel ou essence ?
- Combien de kilométrage au compteur que vous avez parcouru ?
- Est-elle une première main ?
- Disposez-vous du cahier d’entretien de la voiture ?

Une annonce de location d’espace de stockage pour vieux affaires de la

maison
- Combien coûte le m² (mètre carré)?
- Est-ce qu’on va signer un contrat de bail ? est-il renouvelable ?
- Doit-on obligatoirement passer par un notaire ?
- Quelles sont les conditions de stockage ?
- Est-ce que vous prenez en charge le transport des affaires à stocker ?
- Est-il possible d’avoir un espace de stockage privé au lieu de l’espace partagé ?
- Est-ce qu’on doit souscrire à une assurance de vol et incendie ?

Une annonce dans un journal à propos d’un salon d’emploi pour de

nombreux secteurs
- Quel est la date et le lieu de ce salon ?
- Quels sont les secteurs qui seront présents ?
- Combien coûte le ticket d’entrée ?
- Est-ce qu’on peut postuler sur place ?
Une annonce sur une randonnée sur les chiens de traîneaux qui dure entre
2 et 5 jours sur une distance de 20 à 40 km

- Quelles sont les pièces demandées pour postuler ? CV, lettre de motivation… ?
- Quels sont les profils recherchés ?

- Quel est le planning de cette randonnée ?

- Est-ce qu’on sera accompagnés par des guides ?
- Quel est le lieu de regroupement ?
- Les sièges sont sur place ou c’est à nous de les louer ?
- Combien de chiens seront –ils à la randonnée?
- Est-ce que vous assurez la nourriture des chiens ?
- Le séjour est-il en demi-pension ou pension complète ?
- Quelle catégorie d’hôtel proposez-vous pour le séjour ? 4 étoiles ou 5 étoiles ?

Vous avez vu une affiche publicitaire d’un club qui organise des soirées
d’astronomie
- Y’a-t-il des disponibilités pour le weekend prochain ?
- Est-ce que le dîner est inclut ?
- Doit-on payer des options de plus ? exemple : Utilisation des télescopes
- Est-ce que vous avez des aires de jeux pour enfants ?
- Est-ce que vous délivrez des lunettes astronomiques sur place ? ou bien on doit les acheter
ailleurs ?
- Y’a-t-il un accompagnateur et connaisseur en astronomie pour nous donner des
éclaircissements ?

Un artiste qui fait des portraits

- Dans quel endroit vous faites les portraits ?
- Est-ce que vous faites des expositions régulièrement ?
- Quels sont les types de portraits que vous faites ? huile, acrylique…
- Est-ce que vous travaillez en direct ou il faut apporter une photo ?
- Un simple portrait prend combien de temps?
- Est-ce que vous faites des portraits à domicile ?
- Est-ce que vous êtes libres le weekend prochain ?

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