PREGUNTAS GENERADORAS NÚCLEO 2

1. CUÁLES SON LOS ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UN SISTEMA

ERGONÓMICO?, QUE SE ENTIENDE POR
SUBSISTEMA?¿INTERFAZ?,¿INTERACCIONES?,¿BARRERAS? O
¿COMPULSORES?.

SUBSISTEMA: Es un conjunto de partes e interrelaciones que se encuentran

estructuralmente y funcionalmente, dentro de un sistema mayor.

INTERFAZ: es lo que conocemos en inglés como interface (“superficie de contacto”).

Además, la palabra interfaz se utiliza en distintos contextos:

Interfaz como instrumento: desde esta perspectiva la interfaz es una "prótesis" o

"extensión" (McLuhan) de nuestro cuerpo. El ratón es un instrumento que extiende las funciones
de nuestra mano y las lleva a la pantalla bajo forma de cursor. Así, por ejemplo, la pantalla de
una computadora es una interfaz entre el usuario y el disco duro de la misma.

Interfaz como superficie: algunos consideran que la interfaz nos trasmite instrucciones
("affordances") que nos informan sobre su uso. La superficie de un objeto (real o virtual) nos
habla por medio de sus formas, texturas, colores, etc.

Interfaz como espacio: desde esta perspectiva la interfaz es el lugar de la interacción, el

espacio donde se desarrollan los intercambios y sus manualidades.

Es el medio articulador que permite la conectividad entre tres componentes en un lapso de

tiempo determinado, el primario o de entrada, el secundario, trabajador o usuario y el
componente terciario o de salida.

INTERACCIONES: acciones que se ejercen de forma reciproca entre dos o más sujetos,
objetos, agentes, fuerzas o funciones.

BARRERAS: Se entiende por barrera a toda aquella estructura que aparece natural o
artificialmente en un espacio generando una división en dos o más áreas y que dificulta o
imposibilita la normal circulación de un lugar al otro.
Una barrera puede ser instalada como elemento de protección en cruces peligrosos.

Compulsores: son aquellos factores en el entorno de una persona que, cuando están
presentes o ausentes, limitan el funcionamiento y generan discapacidad. Entre ellos se incluyen
aspectos tales como que el ambiente físico sea inaccesible, falta de tecnología asistencial
adecuada, actitudes negativas de la población.
Elemento o situación que imposibilita la interacción entre los tres componentes Ejemplo: Los
factores de riesgos. O COMPULSORES: dan solución a las barreras.
 2. En qué consiste el proceso de trabajo? ¿Qué elementos intervienen
en él? ¿Cuáles pueden ser sus resultados?

PROCESO DE TRABAJO:

Conjunto de actividades relacionadas que transforman elementos de entrada y salida. Las

entradas al proceso pueden ser materias primas y las salidas el producto deseado.

: sistemas de relaciones entre los elementos de la naturaleza y el ser humano cuyo resultado es
obtener un producto final que puede ser en bienes o ServiciosEn ocasiones implica la
transformación que el hombre lleva a cabo a finde convertir una materia prima (objeto) para
obtener el producto final,convirtiéndose entonces en un Proceso Productivo.

Norma Técnica NT 01-2008 Proceso de Trabajo: Conjunto de actividades humanas que, bajo
una organización de trabajo interactúan con objeto y medios, formando parte del proceso
productivo.

Proceso Productivo: Conjunto de actividades que transforma objetos de trabajo e insumos en

productos, bienes o servicios. Bienes un sistema de relaciones entre los elementos de la
naturaleza y el serhumano cuyo resultado es obtener un producto final que puede ser:

ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL

En todo proceso se distingue una serie de componentes fundamentales, No hay proceso que no
cuente con alguno de estos elementos.

MATERIALES: Son los que se utilizan para desarrollar el proceso.

MANO DE OBRA: Personas que con sus habilidades, conocimientos, actitudes, ayudan a
trasformar la materia.

MAQUINARIA O EQUIPO: Recursos tecnológicos que se requieren para la transformación de

los recursos materiales, entre otros: máquina de escribir, aparatos eléctricos, computadora

SUS RESULTADOS PUEDEN SER:

Hace referencia al desempeño el se manifiestan como todo aquello que se espera del proceso
ya sea bueno o malo siempre se espera un resultado. osea que no es mas que un efecto o
consecuencia de un proceso el cual termina.

AUMENTO
Gastos institucionales
Calidad de trabajo

Rendimiento laboral

Eficacia, Eficiencia

Calidad del producto o servicio

Bienestar laboral

REDUCCIOÓN
productividad
Ausentismo

Aspectos positivos:

 Transformación del objeto para la obtención de un producto

 Remuneración económica
 Desarrollo de las capacidades del hombre y autorrealización

Aspectos negativos:

 Factores de riesgo presentes en los procesos de trabajo que pueden

afectar la salud del trabajador y el desarrollo de sus capacidades físicas
e intelectuales.

3. En qué consiste el sistema hombre-máquina ¿Cuáles son sus

componentes y como se da el proceso de comunicación en este?

Sistema Hombre-Maquina

La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el

acoplamiento de las exigencias de la máquina del operario a sus capacidades. Si el hombre se
adapta a los requerimientos de su máquina, se establecerá una relación entre ambos, de tal
manera que la máquina dará información al hombre por medio de su aparato sensorial, el cual
puede responder de alguna manera, tal vez si se altera el estado de la máquina mediante sus
diversos controles; el hombre podrá corregirlos gracias a sus sentidos. De esta forma, la
información pasará de la máquina al hombre y otra vez de éste a la máquina, en un circuito
cerrado de información-control.

Sistema hombre-máquina

No se deben considerar los componentes de un trabajo o tarea en forma aislada sino conjunta,
de esta manera tenemos el sistema hombre - máquina que es un matrimonio para toda la vida,
que con sus orígenes en los albores de la Humanidad ha ido evolucionando a la par que
la Historia del Trabajo.

Es herramienta, inerte prolongación de la mano del hombre en un primer momento, máquina -

herramienta con fuerza propia cuando el ingenio aplicado al trabajo desarrolla la máquina de
vapor, máquina con vida propia, prolongación de la inteligencia, programada ya con capacidad
de elección ante opciones distintas en el momento actual, y tal vez en un futuro muy próximo,
independiente, de tal forma que hablar de sistemas hombre - máquina pueda resultar un tanto
en desacuerdo con la época presente.

No obstante, en ese momento persistirá la concepción del trabajo como diálogo entre un hombre
y una maquina considerando a los dos como un único sistema cuyas interrelaciones
y comunicación son el objeto de estudio de la Ergonomía, aunque este diálogo se realice
distanciado tanto en el tiempo como en el .espacio

La consideración de sistema nos obliga definir ¿qué entendemos por sistema?, sé cree que la
mejor definición es la que comprende el Sistema como «un conjunto, constituido por objetos, por
las relaciones de estos objetos entre sí y por las relaciones de los atributos de estos objetos entre
sí». El sistema hombre-máquina es aquél en el que al menos uno de los elementos es un hombre
que trabaja, el sistema puede ser un hombre- una máquina o varios-hombres varias-máquinas,
y el estudio de las relaciones entre el hombre-y la máquina. El estudio de la información y control
que genera el sistema hombre-máquina y que lo regula es lo que constituye en esencia la
Ergonomía. Una de las definiciones que se ha dado de la Ergonomía es la de Tecnología de
las comunicaciones en los sistemas hombre-máquina. El perfeccionamiento de éste sistema es
el fin que se persigue y para ello nos valemos de una serie de ciencias y de técnicas.

Estructura funcional del sistema hombre-máquina-entorno

Esta conformada no solo por lo que se ha denominado factores humanos, sino también por
factores organizativos (de estructuración), factores informativos (de comunicación) y factores
territoriales (de espacio).

Al estudiar la estructura funcional del sistema debe considerarse, además de los factores
humanos, estos últimos para así obtener un mejor resultado de la investigación. La ergonomía
conceptualizada así no es una simple ciencia integradora de otras ciencias sobre la
actividad laboral.

 El status de la ergonomía esta dado porque:

 Maneja inicialmente los datos de otras ciencias.
 Transforma dichos datos para elaborar sus propias ideas y conclusiones.
 Diseña las condiciones y modalidades de la actividad del hombre en el sistema.
FUNCIONES ENTRE EL HOMBRE Y LA MAQUINA

El ergónomo debe tener en cuenta dichas funciones y saber manejarlas, intercalándolas y

conjugándolas, pero en el marco de las limitaciones que a su vez presenta cada una; así, por
ejemplo:

Preferencias del operario. Si no le gusta el trabajo, creara problemas de eficacia, ausentismo,

rotación e inseguridad.

Capacidad de la máquina. Si no es apta para el requerimiento de una tarea, la eficiencia del

trabajador será negativa debido a su bajo rendimiento y los posibles desajustes operativos que
sufra la máquina.