PENGGUNAAN KARTU PENUNGGU PASIEN

No. Dokumen Revisi Halaman

Tanggal Ditetapkan,
Direktur
SPO

dr. Florencecia Angka Wijaya

Pengertian Kartu penunggu pasien adalah kartu yang digunakan sebagai identitas oleh
keluarga pasien saat menunggu pasien yang dirawat di ruang rawat inap RSIA
Murni Asih
Tujuan  Untuk mengetahui identitas penunggu pasien
 Menjaga keamanan pasien yang dirawat di RSIA Murni Asih
 Sebagai akses keluar/masuk ruangan rawat inap saat menunggu pasien dan
saat ada pergantian penunggu pasien
Kebijakan Semua penunggu pasien yang dirawat di RSIA Murni
Prosedur A. Persiapan Alat :
1. Kartu penunggu pasien
2. Buku penggunaan kartu penunggu pasien
3. Tata tertib RSIA Murni Asih
4. Daftar nama-nama pasien yang dirawat
B. Pelaksanaan :
1. Pasien masuk ruangan rawat inap
2. Setelah pasien dirawat di ruangan, perawat yang bertugas
memberitahukan kepada pasien untuk mendapatkan kartu tunggu di
meja sekuriti.
3. Di meja sekuriti pasien didata, memberikan kartu penunggu pasien,
mengisi buku tamu dan menjelaskan tata tertib RSIA Murni Asih ke
pasien
4. Bagian keamanan menjelaskan kepada keluarga/ penunggu pasien
mengenai tata tertib penggunaan kartu penunggu pasien (yang tercantum
di kartu penunggu)
5. Bila penunggu pasien telah mengerti dan setuju mengenai tata tertib
RSIA Murni Asih penunggu pasien menandatangani buku pemakaian
kartu penunggu pasien
6. Setelah penunggu menandatangani buku sebagai tanda bahwa penunggu
telah setuju dan bersedia mematuhi peraturan, petugas keamanan
memberikan kartu penunggu pasien, ditukar dengan kartu identitas
penunggu pasien
7. Petugas keamanan dan penunggu pasien menandatangani buku
pengunaan kartu penunggu pasien
 PERGANTIAN PENUNGGU PASIEN
No. Dokumen Revisi Halaman

Tanggal Ditetapkan,
Direktur

SPO

Dr.Florencecia Angka Wijaya

Pengertian Proses pergantian penunggu pasien dengan penunggu pasien sebelumnya
Tujuan  Untuk mengetahui identitas penunggu pasien
 Menjaga keamanan pasien yang dirawat di RSIA Murni Asih
 Sebagai akses keluar/masuk ruangan rawat inap saat menunggu pasien dan
saat ada pergantian penunggu pasien
Kebijakan Semua penunggu pasien yang dirawat di RSIA Murni Asih
Prosedur A. Persiapan Alat :
1. Kartu penunggu pasien
2. Buku penggunaan kartu penunggu pasien
3. Tata tertib RSIA Murni Asih
4. Daftar nama-nama pasien yang dirawat
B. Pelaksanaan :
1. Penunggu pasien wajib memberitahukan kepada perawat yang bertugas
saat akan ada pergantian penunggu pasien
2. Perawat yang bertugas memberitahukan kepada bagian keamanan
3. Perawat memberitahukan kepada penunggu pasien untuk melapor ke
bagian kemanan mengenai pergantian penunggu
4. Penunggu menyerahkan kembali kartu penunggu kepada petugas
keamanan
5. Petugas keamanan memeriksa identitas penunggu dan menyerahkan
kartu identitas penunggu
6. Petugas dan penunggu menandatangani buku serah terima kartu
penunggu
7. Setelah selesai serah terima denganpenunggu pertama, petugas
keamanan mendata penunggu yang menggantikan penunggu
sebelumanya
8. Bagian keamanan menjelaskan kepada keluarga/penunggu pasien
mengenai tata tertib penggunaan kartu penunggu pasien (yang tercantum
di kartu penunggu)
9. Bila penunggu pasien telah mengerti dan setuju mengenai tata tertib
RSU Bungsu, penunggu pasien menandatangani buku pemakaian kartu
 penunggu pasien
10. Setelah penunggu menandatangani buku sebagai tanda bahwa penunggu
telah setuju dan bersedia mematuhi peraturan, petugas keamanan
memberikan kartu penunggu pasien, ditukar dengan kartu identitas
penunggu pasien
11. Petugas keamanan dan penunggu pasien menandatangani buku
pengunaan kartu penunggu pasien
12. Petugas mengantarkan penunggu pasien ke ruangan rawat inap dan
memberitahukan identitas penunggu pasien yang menggantikan ke
perawat yang bertugas
 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
PENGEMBALIAN KARTU PENUNGGU PASIEN
No. Dokumen Revisi Halaman

Tanggal Ditetapkan,
Direktur
SPO

dr. Florencecia Angka Wijaya

Pengertian Pemulangan kartu tunggu kepada security di saat pasien pulang
Tujuan  Untuk mengetahui identitas penunggu pasien
 Menjaga keamanan pasien yang dirawat di RSIA Murni Asih
 Sebagai akses keluar/masuk ruangan rawat inap saat menunggu pasien dan
saat ada pergantian penunggu pasien
Kebijakan Semua penunggu pasien yang dirawat di RSIA Murni Asih
Prosedur A. Persiapan Alat :
1. Kartu penunggu pasien
2. Buku penggunaan kartu penunggu pasien
3. Daftar nama-nama pasien yang dirawat
B. Pelaksanaan :
1. Perawat ruangan memberitahukan kepada petugas keamanan bahwa
pasien hari ini akan pulang
2. Kartu penunggu pasien dikembalikan kepada petugas kemanan setelah
keluarga pasien selesai mengurus semua administrasi pasien
3. Setelah ada surat keterangan pulang dari bagian administrasi, penunggu
pasien dapat mengembalikan kartu peununggu pasien ke petugas
keamanan untuk mengambil kembali kartu identitas penunggu
4. Petugas dan penunggu pasien melakukan serah terima kartu penunggu
dan kartu identitas penunggu
5. Petugas dan penunggu pasien menandatangani buku serah terima kartu
penunggu pasien