PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : 058/SOP –PKM PSJ/III/2018

No.Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 03 April 2018

Halaman : 1/3
Puskesmas dr. Ai Siti Zakiyah
Pasir Jaya NIP.19780524 200701 2 007
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan
pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruhfasilitas
pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancar

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Pasir Jaya Nomor 824/Kep.004/ UKP/PKM-PSJ/2018 Tentang

Pelayanan Klinis di Puskesmas Pasir Jaya.
4. Referensi Azwar, Azrul. 1999. Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: PT Bina rupa
Aksara
5. Prosedur/ 1. Pasien datang mengambil nomor antrian pendaftaran
langkah-
2. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor urut pendaftaran,
langkah
3. Untuk pasien baru
a. Petugas menanyakan KTP dan kartu jaminan bila ada
b. Petugas membuatkan kartu berobat dan rekam medis
c. Petugas mencatat identitas pasien yang bersangkutan meliputi : nama KK,
nama pasien, umur,alamat, nomor kartu jaminan bila ada
d. Petugas memberikan kartu berobat kepada pasien
4. Untuk pasien lama
a. Petugas meminta kartu berobat dan kartu jaminan bila ada
b. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor rekam medis
c. Petugas mencatat pada kertas resep : nama pasien, umur, nomor register, nomor
kartu jaminan bila ada
5. Petugas menarik retribusi bagi pasien umum
6. Petugas memasukkan data kunjungan pasien pada komputer/SIP
7. Petugas mengantarkan rekam medis pasien ke poli yang dituju.

1/2
6. Bagan Alir ALUR PENDAFTARAN PASIEN

PASIEN DATANG
MENGAMBIL NOMOR
ANTRIAN

LOKET PENDAFTARAN

PASIEN BARU PASIEN LAMA

Petugas menayakan KTP dan kartu Pasien menyerahkan kartu berobat&

jaminan bila ada pada pasien dan Kartu jaminan bila ada
mencatat pada rekam medik & resep:

 Nama kk
 Nama pasien Petugas mencatat pada kertas resep
 umur  Nama pasien
 Alamat  Umur
 No kartu jaminan bila ada  No register
 No kartu jaminan bila ada

KARTU BEROBAT

INPUT DATA KUNJUNGAN PASIEN PADA SIKDA GENERIK & PCARE

PASIEN UMUM MEMBAYAR RETRIBUSI SESUAI PERDA

PASIEN MENDAPATKAN NO
ANTRIAN DI POLI YANG DI TUJU

 Merah : P. Gigi
 Kuning : P.Anak
 Pink : P.Lansia
 Hijau : BP.Dewasa
 Ungu : Rujukan
 Biru : KIA/KB

PASIEN MENUNGGU DI
MASING-MASING POLI YG
DITUJU
3/3
7. Hal-hal yang Ketepatan dan kecepatan dalam pendaftaran
perlu
diperhatikan

8. Unit terkait Loket Pendaftaran

9. Dokumen  Kartu berobat

Terkait
 Buku register pasien
 Rekam medis
10. Rekaman
historis No. Halaman Yang Isi Diberlakukan Tanggal
perubahan Diubah Perubahan

3/3