ELABORADO POR:
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION…………………………………………………………………………………3
2. OBJETIVO Y ALCANCE.....................................................................................……3
3. DEFINICIONES..........................................................................................................3
4. PROCESO DE INDUCCION......................................................................................5
5. PROCESO DE REINDUCCION ................................................................................5
6. EVALUACION DE LA INDUCCION............................................................................5
7. INDICADORES.......................................................................................................... 6
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................................6
ANEXOS……………………………………………………………………………………….…..12
ANEXO A: EVALUACION DEL PROCESO DE INDUCCION………………………………….
1. INTRODUCCIÓN
La inducción se puede definir como el proceso que normalmente se
aplica antes de iniciar el trabajo para el cual ha sido contratado el
nuevo empleado, de manera que este pueda adaptarse lo más rápido
posible al cargo, evitando así los tiempos y costos que se pueden
perder tratando de averiguar por iniciativa propia.
El personal que es vinculado a programas de inducción de calidad
tiene más probabilidades de comprometerse a largo plazo con la
organización, debido a que los primeros recuerdos son los más
persistentes y habrán de influir en su actividad y si son
desagradables por la ansiedad que provoca lo nuevo, lo
desconocido, aún inconscientemente afectaran su moral, su
estabilidad y hasta su lealtad con la organización.
En las organizaciones que están en crecimiento o en etapa de
desarrollo se podría decir que la inducción es pasada a un segundo
plano, lo que nos da la perspectiva que no cuentan con un clima de
organización adecuado para el entrenamiento y desarrollo del
personal.
Aun así, hoy por hoy es común que en el medio laboral, nos
encontrarnos con el ingreso de personas que llegan a nuestras
organizaciones y, por múltiples causas, no reciben una adecuada
capacitación que favorezca la integración rápida y efectiva de estas personas a las
empresas y si tenemos en cuenta que la eficiencia de las acciones de un equipo de
trabajo, independiente del área al que pertenecen, depende en gran medida de la forma
como cada miembro realice su labor y la integre con el resto del proceso productivo,
entenderemos que esta situación está intrínsecamente relacionada con la forma en que
se lleven a cabo los programas de inducción y entrenamiento en cada una de sus
unidades y, el correspondiente vinculo que se de entre ellas.
Es por esto que se hace totalmente relevante que dicho programa se establezca y
desarrolle de una manera clara y acorde a las metas de la compañía, pero además de
esto que se realicen a este las respectivas revisiones y evaluaciones que permitan
identificar su adecuación con las metas de la empresa.
Este informe presenta una síntesis de las principales actividades cumplidas, durante el
proceso particularmente en lo que concierne al logro de sus objetivos y logros
institucionales, mostrando los principales resultados cuantitativos y cualitativos de su
gestión. Cobija aspectos identificados durante el desarrollo y evaluación del programa
que se aplico tanto al personal de nuevo ingreso a las diferentes áreas de la compañía
como a la reinducción tanto en empleados nuevos como antiguos.
3. DEFINICIONES.
Inducción: Proceso que le permite a la empresa mostrar a los nuevos trabajadores los
aspectos fundamentales de la organización.
Reinducción: Proceso que busca refrescar, reforzar y afianzar los valores, objetivos y
políticas institucionales.
4. PROCESO DE INDUCCION.
Implementación y Desarrollo.
INDUCCION GENERAL:
INDUCCION ESPECÍFICA:
Esta parte del proceso, fue liderada por el personal dirigente del cargo, quien
realizo la presentación del Jefe inmediato, de los compañeros de trabajo y de las
personas claves de las distintas áreas, de modo que el nuevo empleado conozca
su puesto, funciones, al igual que las otras dependencias con que se relacionara.
Los temas tratados
La incidencia que tiene el área en que trabajará con relación a todo el resto del
proceso, cuales son los clientes internos y externos con los que tendrá relaciones.
Para finalizar este proceso, se suministró una copia al trabajador del reglamento de
higiene y seguridad industrial de la empresa, y se firmó el registro por parte de los
empleados, como constancia de haber recibido la capacitación en todas las
actividades realizadas en este proceso de Re inducción.
7. INDICADORES.
INDICADORES DEL PROCESO DE INDUCCIÓN.
COBERTURA
EFECTIVIDAD
COBERTURA
EFECTIVIDAD
8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
Con los resultados del proceso podemos confirmar la importancia que tiene el
hecho de que toda persona reciba una instrucción clara, en lo posible sencilla,
completa e inteligente sobre lo que se espera que haga, como lo puede hacer (o
como se hace) y la forma en cómo va a ser evaluada individual y colectivamente.
Durante el desarrollo del proceso se pudo verificar que la empresa cuenta con
toda una cantidad de documentación escrita, que sirve como material de consulta
permanente por parte de los empleados, la cual disminuye los tiempos,
posibilidades de errores y costos del proceso de inducción y de capacitación por
parte de los empleados mismos de la organización, al evitar la improvisación de
éste al momento de dictarla. Adicionalmente, y desde el comienzo, se fomenta y
promueve la cultura de la documentación del conocimiento, en donde se busca
que todo quede por escrito, en pro de favorecer la continuidad y disminuir la
concentración de la información
9. ANEXOS.
Véanse documentos Adjuntos.
Fecha: ____________________________________________________________________________________
Nombre del Evento: _________________________________________________________________________
Área: ______________________________________________________________________________
Cargo: ____________________________________________________________________________________
NOTA: Cuando la capacitación está dirigida por varios conferencistas dirigente/, se debe evaluar a cada facilitador; es decir se
utiliza un formato de evaluación por cada participante y colocar su respectivo nombre en el ítem CAPACITADOR.
I. CURSO 1 2 3 4 5 OBSERVACIONES
1. ¿Al inicio del evento se explicaron los objetivos y l finalidad?
2. ¿Los contenidos se ajustaron a los objetivos del curso?
3. ¿El nivel de profundidad de los contenidos fue adecuado?
4. ¿La duración del curso fue suficiente?
5. ¿El contenido del curso satisfizo sus necesidades?
6. ¿Adquirió conocimientos según los objetivos propuestos?
7. El tiempo empleado para desarrollar cada uno de los temas fue
adecuado?
II CAPACITADOR 1 2 3 4 5
1. Explicó claramente el objetivo del curso.
2. Demostró conocimiento sobre el tema.
3. Estimuló la participación activa.
4. Demostró capacidad para resolver preguntas.
5. Empleó lenguaje de fácil comprensión.
6. Presentó los contenidos en forma ordenada y clara.
7. Desarrolló todos los temas propuestos.
8. Mantuvo el interés de los participantes.
III. SATISFACCIÓN ACERCA DEL CURSO 1 2 3 4 5
1. El curso facilita su desempeño en el puesto de trabajo
2. Lo aprendido en el curso se puede aplicar en supuesto de trabajo.
3. Obtuvo los conocimientos e información planteados.
4. El curso le aportó conocimientos nuevos.
5. Sus expectativas de aprendizaje se cumplieron.
IV TEMA 1 2 3 4 5
1. Tiempo empleado para el tema
2. El tema es acorde con lo planteado
V LA METODOLOGIA UTILIZADA 1 2 3 4 5
Observaciones /Recomendaciones/Sugerencias :
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