SISTEMA DE QUALIDADE
ISO 9001
b) Apoie-os sobre uma superfície firme e, em seguida, b) Apoie-os sobre uma superfície firme.
remova a coluna, que vem encaixada sobre os
protetores (fig.2). c) Retire então o prato.
04 parafusos 5/16”
Fig. 1 Fig. 2
Fig. 3 Fig. 4
Fig. 5 Fig. 6
Impressor
selo de chapa de chapa MICT teclado de teclado numérico
aferição identificação acesso direto
bobina de etiquetas
auto adesivas
cabo de alimentação
cabo de comunicação
pés niveladores
rebobinador
Platina Suspensa
alavanca de elevação
porta do impressor
da cabeça térmica
parafuso de selagem
cabeça térmica
selo
cabo de comunicação
(opcional)
cabo de força
lado posterior
selo INMETRO
porta fusível
chapa de identificação
3. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS
antena p/ comunicação FIL IZOLA S.A. PESAGEM EA UT OMAÇÃO -C NPJ 43.225.1 9
Av. C o
s tae Silva, 1
2 /0 005-70
2 00- Campo Grand e/M S- I ndústria Bras ile ira
Tel efon e (0x x67)3 42-7 791
(opcional) DIMENSÕES
b ala nça mod. S-15 - n° / 110 /220 V- 5 0/60H z
p ortaria I NM ET RO n°. / c ons umo1 3 -43 W
Max 15k g M in 40 g e =2 g (0a 6kg) / 5g ( 6 a 15kg) T = -15k g
Custom Suspensa
Comprimento 495mm 457 mm
teclado de
funções
Largura 380 mm 129 mm
Altura 422 mm (com coluna) 331 mm
Prato 295 x 380 mm 475 x 345 mm
Peso Líquido
Pe soK g Pr eco/kg R $ Total R$
III
Max. : 15k g
Mi n.: 40g
e= 2g (0 a 6 kg)
e= 5g (6 a1 5kg )
Platin a
15,3 kg
Zero L íq uido Const. M em Pro duto: 1 2 3
Procure instalar sua Platina em local livre de altas - "Erro: reprog. relógio", seguido das mensagens "
temperaturas e da ação direta de correntes de ar muito
fortes, tais como ventiladores. Instale-a em local de fácil significando que a balança detectou um defeito no seu
visibilidade, tanto para o operador quanto para o relógio interno, e deve ser chamada a assistência
consumidor, e onde não haja excesso de vibração. técnica autorizada.
Caso a superfície sobre a qual a balança for instalada seja Porém para que se possa continuar utilizando o
irregular, deve-se ajustar os pés reguláveis de modo que equipamento até que ele seja reparado, deve-se digitar
ela fique bem apoiada e nivelada. Para garantir um bom dia, mês e ano correntes no teclado da balança seguido
nivelamento, observe a bolha do indicador de nível que da tecla IMPR, e em seguida hora, minuto e segundo
se encontra junto ao pé da coluna do equipamento.
seguido da tecla IMPR.
Não sobrecarregue o prato da balança mesmo que ela
Obs.: A PLATINA utiliza a informação de data corrente
não esteja em operação.
do relógio para calcular a data de validade de cada
produto. Caso o relógio esteja com defeito o cálculo
é feito a partir da data introduzida todas as vezes
Lembre-se que sua balança Platina é dotada de fonte em que se liga o equipamento.
chaveada “full-range“, tornando desnecessário verificar
a voltagem da rede elétrica antes de conectá-la a tomada. - "Erro na memória". seguido do aviso " "
e desligamento automático: Significando que o
Certifique-se também das boas condições da instalação equipamento detectou um defeito em sua memória de
elétrica a qual ela está sendo conectada, principalmente dados que necessita da intervenção de uma assistência
no que diz respeito a um bom aterramento. técnica autorizada.
Se a balança ao ser ligada, ou durante o seu - "PLU nnnn inexistente" (no campo de mensagem, em
funcionamento detectar alguma anormalidade, a mesma conjunto com sinal sonoro): foi consultado um item
será indicada através de seus visores de uma das (nnnn) inexistente na PLU.
seguintes formas:
- "Tecla nn indefinida" (no campo de mensagens, em
Ao ligar a balança: conjunto com sinal sonoro): foi acionada uma tecla (nn)
não associada a nenhuma PLU.
- Caso três traços horizontais estejam piscando em cada
- "Validade: “ (no campo de mensagens): item
um dos dígitos: a balança foi zerada com carga sobre
cadastrado para digitação manual da data de validade.
o prato. Retire a carga e zere novamente. Digite a data de validade e pressione a tecla IMPR.
- "-- Erro -" (no campo de mensagens, em conjunto com Operação:
sinal sonoro): foi consultado um item cujo preço é zero.
a) Coloque a embalagem ou recipiente a ser descontado
- “Verifique o impressor”: significa que o impressor sobre o prato da balança, que imediatamente mostrará
interno está fora de suas condições de operação (em seu peso no visor de PESO.
condição de erro ou sem papel).
b) Tecle TARA para zerar o visor PESO. O indicador
- "= Total no limite!=": Algum dos itens da memória atingiu luminoso LÍQUIDO acenderá.
o máximo de capacidade de armazenamento de total,
impedindo que ele seja impresso e registrado, tornando c) Coloque as mercadorias a serem pesadas na
necessário retirar relatório para continuar a operar. embalagem tarada, sem retirá-la de sobre o prato, e
proceda a operação normal de pesagem.
- Campo de total zerado (com peso e preço diferentes de
zero): significa que o resultado da multiplicação do d) Caso queira eliminar a memorização de tara para
peso pelo preço por kg ultrapassou R$ 99.999,99. obtenção do peso bruto, retire a mercadoria e a
embalagem do prato, em alguns segundos, os visores
- - "Em comunicação", seguida de dois dígitos com retornarão à condição inicial, ou aperte a tecla TARA
símbolos alternantes: balança em processo de sem mercadoria no prato, para que o cancelamento
comunicação com computador. Se ao término da desta função seja imediato (vide item 9 comando de
comunicação houver peso sobre o prato, aparecerá a constante).
mensagem "Favor retirar o peso", até que ele seja
descarregado.
recipiente
5. OPERAÇÃO DE PESAGEM
Para obter o peso de uma determinada mercadoria, basta
botão de TARA
colocá-la sobre o prato da PLATINA e o visor de peso
indicará o peso da mercadoria em kg com divisões de:
visor de PESO
2g -> PLATINA 15 até a capacidade de 6 kg
indicador LÍQUIDO
6. RELÓGIO INTERNO
A sua balança conta com um relógio interno que mantém
a data e a data de validade a serem impressas sempre
atualizadas, além disto, caso a balança fique na condição 8. CÁLCULO DE PREÇO
de zero por mais de 15 segund os, aparecerá
a hora atual no campo de total a pagar, até que se De modo a facilitar a compreensão do funcionamento
pressione uma tecla ou se coloque algum peso sobre o por parte do usuário, a PLATINA vem com 2 registros
prato. pré-programados em sua memória, a título de exemplo.
A balança PLATINA pode calcular o total a pagar por uma
das três maneiras a seguir:
7. USO DE TARA
A PLATINA é dotada de dispositivo que permite a A sua balança PLATINA poderá ser programada para ter
memorização e subtração automática da tara, que é o uma lista de produtos (descrições, preços,
peso da embalagem, caixa, bandeja, recipiente, etc., que validades, etc.), em sua memória (ou PLU),
contém o produto que desejamos pesar, facilitando desta possibilitando assim o acesso a um preço por kg através
forma a obtenção do peso líquido da mercadoria. de um código da seguinte forma:
Os valores mínimos e máximos da tara são 2g e 9,995kg a) Com a mercadoria a ser pesada sobre o prato, digite o
para a PLATINA 15, são 5g e 9,995kg para a PLATINA 30, código correspondente a mesma (ex: 01) e a tecla COD.
sendo que, o valor memorizado para a tara é b) Automaticamente o equipamento preencherá o campo
automaticamente subtraído da capacidade máxima das de mensagem com o nome do produto (EXEMPLO
balanças. PESO), o campo preço por kg com o preço da
mercadoria (R$ 100,00), e calculará o total a pagar,
imprimindo mediante o acionamento da tecla IMPR
uma etiqueta com as seguintes informações:
EXEMPLO PESO, peso, preço por kg R$ 100,00, Obs: O teclado de acesso direto tem 64 teclas e a tecla
total a pagar, código 1234, data da operação, data da 64 é configurada para funcionar como "Shift",
validade = data da operação + 14 dias. permitindo que cada uma das teclas restantes sirva
para acessar até 3 produtos cada. O produto que
será acessado é indicado por uma das 3 setas
correspondentes, nos painéis operador e cliente
(produto 1, produto 2 e produto 3).
59.5 +- 0,5
F 62.5 +- 0,5
a) Coloque o rolo no suporte A, passe sua extremidade
por cima do guia B.
b) Levante e segure a cabeça térmica, girando para baixo ESPAÇADOR
a alavanca C, e posicione a lateral das etiquetas no
sensor D, guiando pelo suporte.
FORMATOS A, D, V e W **
Altura Mínima = 38 mm
FORMATOS B, C, X, Y e Z **
Altura Mínima = 65 mm
12. ACESSÓRIOS
Sua balança PLATINA pode contar ainda com outros itens
opcionais:
Para garantir o mais perfeito funcionamento da sua A sua balança PLATINA é um equipamento versátil
balança FILIZOLA, são necessários alguns cuidados que, entre outras características permite:
especiais, tais como:
- Edição / configuração através de computador (cabo ou
a) Evite jatos de água direto sobre o equipamento.
rádio freqüência) ou teclado da própria balança.
- Emissão de relatórios de totais por item e geral.
- Ser configurada para operar de diversos modos.
b) Não utilize solventes, tais como benzina, thiner, álcool,
etc. Para limpeza, utilizar um pano úmido com água A balança já sai de fábrica pré-configurada com as
e sabão neutro. opções de configuração padrão (opções sublinhadas no
menu do ANEXO II), de modo que não é necessária a
configuração de nenhum parâmetro para operá-la.
BENZINA
É necessário porém, cadastrar os produtos com os quais
ÁLCOOL THINER SOLVENTE
se deseje trabalhar, de maneira que os mesmos existam
na memória do equipamento.
- End: Move o cursor para o final da edição. Obs.2: Enquanto a balança estiver em modo de
configuração / edição através do teclado do
- Del: Apaga o caractere sobre o qual o cursor está, ou equipamento, não será possível a comunicação com a
caso ele seja o único da linha, apa ga a linha. mesma através do computador, pois ela não atenderá
as solicitações do aplicativo, que informará ao usuário
- Seta para baix o: Deslocam ento entre os campos d e do computador que a balança se encontra
in serção / alte ração de produtos e entre linh as n a desconectada.
alteração de receitas ou texto.
O visor apresentará então as opções disponíveis ao
Além disto, com a Ins ativad a, insere uma nova linha d e usuário, mediante a apresentação da mensagem:
texto.
Sair Dados Config. Relatório Baud seNha
- Seta para direita: Deslocamento para a d ireita n a
edição. Escolha então a opção desejada, mediante a digitação
da tecla correspondente a letra que estiver maiúscula,
- Seta para es querda: Deslocamento para a esquerd a na mensagem acima.
na edição.
Uma vez que se termine de editar / configurar, basta
- Tecla do numérico: Teclas localizadas no lado inferior selecionar a opção Sair, para que o equipamento
direito do teclado, pre cisam nece ssariamente ser retorne ao modo de operação (como se acabasse de ter
utilizadas em todas as introduções de d ados em campos sido ligado).
estritamente n uméricos (ex.: código, preço, validade,
etc.), pois os nú mero s que fazem parte do teclad o Retire então o encarte do teclado e o insira novamente,
alfanumérico (linha superior do teclado ) servem apenas com o seu verso para a frente.
para uso em campos de texto (ex.: d escrições, receitas,
mensagem, etc.).
Uma vez acessado o modo de edição da base de
dados / configuração, a programação do e quipamento 16. OPÇÕES DE EDIÇÃO /
é feita através de um menu de opções, estruturado na CONFIGURAÇÃO
fo rma de organograma, no qual os itens a serem
configurados são escolhidos a través da digitação das
letras maiúsculas nas opções apresentadas.
A seguir indicaremos o caminho a ser utilizado para
No caso de alte raçã o da base de dad os (Opção , selecionar cada uma das opções, bem como, sua
Dados, Produtos), deve-se utilizar a seta pa ra baixo
utilidade e seu funcionamento. 00000000000000
para visualizar os cam po s d e edição disponíveis.
Optando-se pela opção Sair, os visores de Peso e - Código: campo com 6 dígitos, mesmo que se opte por
Preço/kg indicarão zero, após o que a balança trabalhar com 4 dígitos (padrão de fábrica) ou 5 dígitos.
assumirá a condição de pesagem.
- Descrição : até 22 caracteres por produto.
A56
P56
B28
Q56
C56 R56
T56 e U56
V56
16.3. RELATÓRIOS:
Permite a emissã o de etiq uetas para id entificação de
prod utos não pesados, e a retirada de totais proce ssad os
em um período.
- PARCIAL:
Emite uma etiqueta com os totais processados (peso ou
X56 qua ntidade e total em moeda) para um determinado item
da memória do equipamento.
- GERAL:
Pergunta ao operado r se deseja o último total geral ou o
tota l geral a tual, caso o operad or escolha a opção
“último”, uma cópia do último relatório de total geral será
emitida.
Caso opte por “atual”, pergunta se o operador deseja, ou
não, zerar este total (e de todos os itens da memória do
equipamento), e em segu ida emite uma etiqueta com os
totais processad os (peso, quantida de e total em moe da,
além do número da balança, número seqüencial do
relatório, data e hora da retirada do mesmo), referente a
tod as as opera ções realizadas pelo equipamento.
Y56 Caso se opte por nã o zerar a memória, o títu lo da
etiqueta emitida será “SUB-TOTAL GERAL”, e
representará o movimento parcial (desde a última vez em
que ele foi ze rado até o instante em que a etiqueta for
emitida), com o número seqüencial invio lável refe rente ao
próximo relatório de total geral.
Caso se opte por zerar a memória, o título da etiqu eta
emitida será “TOTAL GERAL”, e represen tará o
movimento total (desde a última vez e m que ele foi
zerado até o instante em que a etiqueta for emitida). Ao
retorna r a operação, a ba lança incrementará
automaticamente o número seqüencial invio lável, que
passará a ser o número apresentado da próxima vez que
se tirar um relatório.
Além d isto, ao zerar a memória, a balança faz uma cópia
Z56 do total geral an terior, de forma que ele possa ser
impresso mais vezes através da opção “último”, descrita
anteriormente.
Obs.: Este controle de movimen to só é consiste nte
quando o equipamento for ope rado sem estar conectado
a um computador, pois o uso de p rograma ap licativo,
pode fazer com que totais da memória da balança (de
cada ite m ou geral) seja m zerados.
Da mesma maneira, a retirada de total geral pelo teclado
da balança, inva lida qu alquer totaliza ção posteriormente
feita pelo ap licativo.
- ETI QUETA:
Pe rmite a impre ssão de múltiplas etiquetas com
W56 descrição do produto e código de barras digitado pelo
usuário. É possível escolher o número de etiquetas a
serem impressas (de 1 a 99).
16.4. BAUD:
Permite a alteração de velocidade de comunicação entre
a balança e o computador. Neste menu temos 3 opções
(19k2, 38k4 e 57k6).
OBS: Essa velocid ade de ve ser a mesma configurada no
W56 software , caso seja utilizado um PC.
16.5. SENHA:
Permite a alteração da senha de acesso ao menu de edição
/ configuração, mediante a digitação de uma nova senha de
até 12 caracteres. Obs.: A conexão da balança ao 18. GARANTIAS
computador permite, mediante a utilização específica,
verificar qual é a senha vigente e alterá-la, possibilitando
desta forma, que um eventual esquecimento da senha não Guarde o “Termo de garantia” e cópia da nota fiscal de
cause um bloqueio permanente de operação / edição. aquisição de sua balança. Tais documentos serão
necessários na eventualidade de manutenção durante o
período de garantia. Sua balança foi verificada e lacrada em
fábrica por técnicos do IPEM, estando apta a ser utilizada tão
17. USO COM COMPUTADOR logo removida da embalagem. Certifique-se que o “selo de
verificação” está afixado na cobertura da balança. É
recomendável notificar ao posto de fiscalização metrológica
de sua região o início de utilização de sua balança nova.
Além de possibilitar a edição e configuração pelo próprio IMPORTANTE: Os lacres do equipamento (localizados sob o
teclado, a sua balança Platina permite edição e configuração prato da balança) devem ser mantidos intactos. A sua
através da “conexão” (mediante cabo de comunicação ou violação ou tentativa de conserto da balança por pessoas não
opcionalmente interface RF, wi-fi ou ethernet) a um autorizadas, resultará no imediato cancelamento da garantia,
além de possível autuação pelo IPEM.
computador, com o uso do aplicativo específico.
Esta conexão pode ocorrer de maneira permanente (balança
sempre conectada), ou eventual (balança ocasionalmente
co n e ct a d a a o co mp u t ad o r ) .0 0 0 0 0 0 0 0 00 0 0 0 0 0
No caso da conexão permanente, recomendamos que a
balança seja sempre configurada / editada através do
19. SUPORTE TÉCNICO
computador, pois além do uso do aplicativo, tornar a edição
mais fácil e agilizar estas operações por permitir a edição /
A Filizola garante a assistência técnica e a reposição de
configuração de várias balanças simultaneamente, garante peças originais de sua rede de revendas, portanto, para
ainda automaticamente a existência de uma “cópia de assistência técnica ou mesmo quaisquer dúvidas sobre a
segurança” dos dados contidos nas balanças, ficando a operação e/ou edição / configuração do seu equipamento,
operação via teclado apenas como um recurso de segurança entre em contato com o revendedor que lhe forneceu o
contra uma eventual falha do computador e/ou rede. equipamento, ou ligue diretamente para a Central de
No caso de ser possível a conexão eventual, e tendo em vista Atendimento Técnico Filizola: (11) 2134-1350 / 1360 e
o exposto acima, sugerimos que a mesma ocorra, e que a demais localidades: 0800 166 445.
base de dados seja criada e editada no computador, sendo
em seguida carregada na balança. 0000000000000000
Todas as vezes em que iniciarmos a operação de carga da
balança, o aplicativo verificará se os dados enviados a
balança, quando da última carga, foram editados através do
teclado da mesma, caso no qual perguntará ao operador se
deseja ou não recuperar os dados da balança antes de
pross eguir.00000000000000000000000000
Se o operador responder que não, o aplicativo continuará a
operação de carga sobrepondo os dados da base de
dados do computador sobre os dados editados na
balança, fazendo com que os mesmos sejam
definitivamente perdidos.0000000000
Se o operador responder sim, o aplicativo cancelará a
operação, e o usuário deverá proceder a recuperação de
cadastros a partir das balanças, na opção: Recupera PLU.
(Dados)
D Produtos Receitas Digitar o código do Digitar a descrição:
Mensagem Teclado A produto: - - - - - - -----------------
(Produtos) Alterar Digitar o código do Digitar o preço:
P Inserir Eliminar I novo produto: - - - - - - - - - -,- -
Digitar a validade:
TECLA TECLA ---
(Relógio) Visualização da
R Visualização Alterar V data/hora? Sim Não
(Impressão) Barras (Barras) (Prefixo)
I Automática Campos B Prefixo Tamanho (cód) P Peso (20) 012 3456789
Selecione o tamanho
T do código: 4, 5 ou 6
Digitar o código do
P produto: ------
(Baud)
Baud Rate:
B <19k2> 38k4 57k6
(Senha)
Digitar a nova senha:
N -
código descrição preço validade receita tipo
SISTEMA DA QUALIDADE ISO 9001
TERMO
DE GARANTIA
CONDIÇÕES GERAIS
O equipamento identificado está garantido pelo prazo de 12 (doze) meses, especificado contra
eventuais defeitos de fabricação ou material, a partir da data da emissão da nota fiscal de venda, e
desde que seja instalado e utilizado de acordo com as instruções contidas no manual do usuário.
UTILIZAÇÃO DA GARANTIA
Para fins de garantia, deverão ser apresentados os seguintes documentos:
Termo de Garantia devidamente preenchido e a Nota Fiscal de aquisição do equipamento.
EXTINÇÃO DA GARANTIA
• Fica automaticamente extinta a garantia se o produto sofrer danos por : acidentes ou
agentes da natureza, se for ligado à rede elétrica imprópria, por exposição a agentes químicos e/ou
corrosivos, pela presença de água ou insetos no interior do equipamento, se utilizado em desacordo
com o manual do usuário, se consertado por elemento não credenciado, pelo término do período de
vigência e se o presente termo apresentar rasuras.