MHEV INGENIERIA S.A.

HERNANDEZ OSTOS JORGE HELICIO

LLANOS GIL YINETH KATHERINE

NOSSA AMARILES JULIETH DANIELA

RINCON GONZALEZ ANGELA LORENA

TRIVIÑO NIETO GINA PAOLA

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

2017
Tabla de Contenido

1. Generalidades de la empresa............................................................................................... 1

1.1. Descripción de la empresa ..........................................................................................1

1.2. Razón social ................................................................................................................ 1

1.3. Objeto social ............................................................................................................... 1

1.4. Sector-Subsector ......................................................................................................... 1

1.5. Misión ......................................................................................................................... 2

1.6. Visión.......................................................................................................................... 2

1.7. Objetivos Corporativos............................................................................................... 2

1.9. Valores ....................................................................................................................3

1.10. Línea de Tiempo......................................................................................................5

1.13. Descripción del Cliente ........................................................................................... 6

1.14. Factores Críticos de Éxito ....................................................................................... 7

1.15. Problemas Críticos................................................................................................... 8

1.16. Supuestos Críticos ................................................................................................... 8

1.17. Estrategias Corporativas ..........................................................................................9

1.18. Estructura organizacional......................................................................................... 9

1.19. Conformación Planta de Personal ......................................................................... 10

1.20. Reseña de MHEV Ingeniería S.A.S….................................................................. 11

1.21. Información financiera .......................................................................................... 12

1.22. Ventas de la Industria y Líder ............................................................................... 13

1.23. Análisis................................................................................................................. 14

1.24. Grupo estratégico…………………………………………………………….… 16

 2. Diagnostico Macro entorno y del Sector.......................................................................18

2.1. Análisis del Entorno PEST ....................................................................................... 25

2.2. Análisis 5 fuerzas de Porter....................................................................................... 26

2.2.1. Amenaza de nuevos entrantes ........................................................................... 28

2.2.2. Rivalidad entre competidores ........................................................................... 28

2.2.3. Amenaza de productos sustitutos ...................................................................... 28

2.2.4. Poder de negociación con los proveedores ....................................................... 28

2.2.5. Poder de negociación con los clientes.............................................................. 28

3. Matrices…………………………………………………………………………………. 29

3.1 matriz de evaluación de factor externo MEFE………………………………………. 29

3.2 Matriz de evaluación de factor interno MEFI ……………………………………… 30

3.3. Matriz DOFA……………………………………………………………………….. 31

3.4. Matriz de perfil competitivo MPC………………………………………………… 32

3.5 Matriz SPACE O PEYEA………………………………………………………….. 35

3.6 Matriz cuantitativa de planeación estratégica……………………………………… 37

Tabla de tablas

Tabla 1 Segmentación del mercado MHEV Ingeniería S.A.S......................................................... 7

Tabla 2 Clientes del Sector Empresarial de MHEV Ingeniería S.A.S............................................7

Tabla 3 Empleados directos MHEV Ingeniería S.A.S....................................................................13

Tabla 5 Balance General Año 2015 MHEV Ingeniería S.A.S…....................................................15

Tabla 6 Estado de Resultados Año 2015 MHEV Ingeniería S.A.S............................................... 15

Tabla 7 Ventas de empresas líder año 2015....................................................................................16

Tabla 8 Comparación ventas de la industria................................................................................. 17

Tabla 9 Competencia de MHEV Ingeniería S.A.S….................................................................... 19

Tabla 10 Análisis 5 fuerzas de Porter….........................................................................................29

Tabla de Ilustraciones

Ilustración 1 Sector y subsector...................................................................................................... 2

Ilustración 2 Línea del tiempo MHEV Ingeniería S.A.S............................................................... 5

Ilustración 4 Estructura Organizacional de MHEV Ingeniería S.A.S......................................... 11

Ilustración 5 Ventas de empresas líder año 2015.......................................................................... 15

Ilustración 6 Comparación ventas de la industria......................................................................... 16

Ilustración 7 Análisis PEST MHEV Ingeniería S.A.S................................................................. 21

Ilustración 9 Estructura Organizacional MHEV Ingeniería S.A.S …………………………...…10

 1

1. Generalidades de la empresa

1.1. Descripción de la empresa

MHEV ingeniería SAS es una sociedad comercial con capital nacional, que adelanta sus
actividades desde 1997 de manera ininterrumpida, dedicada a la prestación de servicios a nivel
de estudio, asesoría, interventoría, consultoría, planeación, estudio de factibilidad, mercados,
suministro e instalación de servicios eléctricos, montaje, construcción, fabricación y capacitación
en ingeniería y arquitectura cuya especialidad es el alumbrado navideño. Actualmente cuenta con
una cobertura a nivel nacional con una oficina principal que se encuentra ubicada en el barrio
San Fernando de la ciudad de Bogotá.

1.2. Razón social

MHEV ingeniería S.A.S.

NIT: 830.026.812-8
Actividad económica: 7110 Actividades de arquitectura e ingeniería y otras actividades conexas
de consultoría técnica.
(Cámara de Comercio de Bogotá, 2017)

1.3. Objeto social

Su principal actividad económica está asociada con construcción de redes eléctricas de media y
baja tensión, subestaciones eléctricas y transformadores, tableros y equipos de control U.P.S.,
instalaciones eléctricas, comerciales y domiciliarias.
(Cámara de Comercio de Bogotá, 2017)

Análisis del Objeto social: Observamos que es claro al especificar cuáles son sus principales
actividades económicas enfocadas en el mercado empresarial rural y urbano.

1.4. Sector-Subsector

A continuación presentamos el macro-sector, el sector y el sub-sector a los cuales pertenece la

empresa MHEV ingeniería SAS. Aunque dentro se de sus actividades podrían estar vinculados
muchos más sub-sectores, como por ejemplo comercio al por menor de otros artículos
domésticos en establecimiento propio y especializados (4759); instalaciones eléctricas (4321) y
actividades de juegos y azar de apuestas (9200), de acuerdo al código CIIU 7110 encontrado en
el documento de cámara y comercio de la organización.
 2

Ilustración 1 Sector y subsector

SUBSECTOR
MACROSECTOR SECTOR COMERCIO AL POR
INGENIERIA Y INSTALACIONES MENOR DE OTROS
ARQUITECTURA ELECTRICAS ARTICULOS
DOMESTICOS

Fuente: elaboración Propia

1.5. Misión

Contribuir con soluciones integrales de Ingeniería y Arquitectura en el mejoramiento de la

calidad de vida, la productividad y la competitividad, mediante el compromiso del recurso
humano y técnico de MHEV INGENIERIA S.A.S, para lograr impacto tecnológico en el medio
social, empresarial colombiano y latinoamericano. (Mhev Ingeniería S.A.S, 2007)

Análisis de la misión: Observamos que en la misión de MHEV Ingeniería S.A.S no hay una
claridad sobre la actividad que realizan, limitan su potencial al decir que contribuyen, no aclaran
quienes son al omitir nombrar la razón social de la empresa, entre otros, lo cual genera que su
misión no sea clara y concisa.

1.6. Visión

A partir de principios corporativos, valores y cultura organizacional, para el año 2025 MHEV
INGENIERIA S.A.S, se consolidará como empresa líder de servicios del sector de la ingeniería
y arquitectura, principalmente del montaje de iluminación navideña en el país. Todo esto
mediante la capacitación constante del personal en la utilización de nuevas tecnologías, la
higiene, seguridad industrial y el cuidado del medio ambiente.

Análisis de la Visión: La visión la empresa MHEV Ingeniería S.A.S, está proyectada a un

periodo de tiempo muy largo a lo comúnmente establecido, adicionalmente, su visión no es
motivadora, pues no hace que sus empleados sigan creciendo dentro de la compañía y no
especifica que actividades desarrollaran en el futuro.

1.7. Objetivos Corporativos

• Prestar servicios de calidad.

 3

• Superar las expectativas de los clientes. Respetar a las personas que nos rodean.
• Ser responsables en los procesos y disciplinados en nuestro mejoramiento diario.

Análisis de los objetivos corporativos: Teniendo en cuenta los objetivos corporativos

presentados por la empresa MHEV Ingeniería S.A.S, Detectamos que no están relacionados con
su visión y no tienen objetivos que sean diferentes a lo que normalmente se propone una
empresa.

1.8. Valores

• Calidad
• Cumplimiento
• Lealtad
• Confianza
• Puntualidad

Análisis valores: Mhev Ingeniería S.A.S cuenta con estas cualidades y los dan a conocer como
sus valores, es claro que solo uno de los seis que nombran es un valor, por lo tanto todavía no
tienen claro sus valores.

1.9. Reseña de MHEV Ingeniería S.A.S.

MHEV Ingeniería SAS. Es una sociedad comercial con capital nacional, que adelanta sus
actividades desde el 31 de enero de 1997 creada por los socios Mariela Mora López,
Hernando Lugo Pinto, Edward Aníbal Santos y Víctor Manuel Sánchez.

MHEV Ingeniería SAS. Siguió en el desarrollo y crecimiento de sus actividades iniciando

con proyectos de mayor magnitud al prestar sus servicios en la iluminación, fue así como en
el año 1998 se llevó a cabo la primera iluminación navideña, de igual manera MHEV
Ingeniería creció y se dio a conocer al contribuir con el proyecto en el cambio de imagen del
Banco Davivienda en el año 2005.
Actualmente cuenta con la certificación de las normas ISO 9001-2008, está certificada desde
el año 2013.

En el año 2014 al logro de contratos con aliados del mismo sector, dedicados a un objeto
social similar, le permitió a MHEV Ingeniería S.A.S una fuerza de ventas mayor a los años
anteriores, logrando así, contratos de iluminación y electricidad acompañados de
ingeniería, en varios municipios, departamentos y ciudades de Colombia.
 4

Para el año 2015, MHEV Ingeniería S.A.S, rompe relación con unos de sus mayores
aliados en la industria es por esto que inicia a partir del segundo semestre del mismo año la
nueva estructuración de la organización, logrando un organigrama funcional, diseño de
funciones y perfiles profesionales idóneos a su objeto social, cambio de personal, nuevo
diseño de logo y por decisión de los socios, pasar de sociedad mercantil Limitada (LTDA) a
una sociedad por acciones simplificada (S.A.S).
 5

1.10. Línea de Tiempo

A continuación presentaremos la línea del tiempo donde se muestran los momentos más importantes de la empresa los cuales
han ayudado al desarrollo de la misma.

Ilustración 2 Línea del tiempo MHEV Ingeniería S.A.S

Primer servicio en iluminación

MHEV ingeniería Ltda. Inicia nueva
navideña por MHEV ingeniería MHEV ingeniería Ltda. Logra la
estructuración de la organización, cambio de
certificación de las normas ISO 9001-
Ltda. 2008
personal, nuevo diseño de logo.

1997 1998 2005 2013 2014 2015 2017

MHEV ingeniería Ltda.

Fundación Logro realizar contratos de MHEV ingeniería Ltda.
de MHEV iluminación y electricidad a Logro realizar contratos de
Ingeniería nivel nacional con un MHEV ingeniería Ltda. Pasa de
Ltda.
iluminación y electricidad a
incremento de ventas. sociedad mercantil limitada a una
nivel nacional con un sociedad por acciones simplificada
incremento de ventas. S.A.S.
 6

1.11. Descripción del Cliente

La empresa MHEV Ingeniería S.A.S ha segmentado sus clientes de la siguiente manera:

Tabla 1 Segmentación del mercado para MHEV Ingeniería S.A.S

SEGMENTACION DEL MERCADO

Género Masculino y Femenino

Edad 30 años en adelante

Profesión Empresarios

Ubicación Municipios, departamentos y ciudades

Estrato Social 3 en adelante

Tipo de cliente Empresas con necesidad de obtener servicios eléctricos y

alumbrados navideños
Fuente: elaboración propia

En cuanto a los clientes del sector empresarial, MHEV Ingeniería S.A.S busca brindarle a las
empresas una línea completa que cubra todas sus necesidades, entre ellas tenemos construcción
de redes eléctricas, subestaciones eléctricas y transformadores, tableros y equipos de control,
U.P.S, instalaciones eléctricas, comerciales y domiciliarias; diseño, montaje y mantenimiento de
iluminación navideña, es por eso que cuentan con los siguientes grandes clientes:
Tabla 2 Clientes del Sector Empresarial de MHEV Ingeniería S.A.S.

Corpoica Soluciones Tecnológicas Ltda.

Microsoft Proyectistas Civiles Asociados

Club el Nogal Constructora Jumbo I S.A

Edificio Fernando Mazuera EJM Arquitectos Ltda.

Vecol S.A Direc TV

 7

Ind. Eléctricas Schreder Empresa de Energía de Bogotá

Banco Davivienda Org. De Est. Iberoamericanos OEI

Bancolombia Universidad Pedagógica Nacional

Cemex Citybank

Alcaldía Mayor de Bogotá

Fuente: elaboración propia.

1.12. Factores Críticos de Éxito

• En el sector de ingeniería eléctrica para proyectos de alto impacto, MHEV

Ingeniería S.A.S es exitosa puesto que su servicio es de calidad, precios cómodos
para las entidades públicas como privadas y acompañando siempre a los clientes
en la supervisión una vez finalizados los proyectos.

• La trayectoria de MHEV Ingeniería S.A.S en la industria en el transcurso de estos

últimos 20 años hasta hoy a nivel nacional, le ha permito a la organización como a
su capital humano desarrollar y cumplir con destrezas y habilidades únicas, estas
siendo de un alto nivel de conocimiento lo que hace a MHEV estar en un excelente
Know How “Saber cómo hacer algo pronto y bien hecho” en la industria.

• MHEV es líder y certificada en iluminación navideña y proyectos especiales,

como por ejemplo, el árbol de navidad en la Ciudad de Cartagena – Colombia
sobre el mar, esto gracias a la innovación que su operación y gestión logran en los
diseños navideños

• El prestigio de MHEV es único a nivel nacional permitiéndole un alto Good Will,

el cual es un gran diferenciador ayudándole en la captación de clientes potenciales,
créditos e incluso mejores acuerdos con proveedores del sector.

• Son muy bien referidos a clientes públicos y privados, lo que les ha permitido
desarrollar proyectos de alto impacto con la alcaldía y municipio de chía –
Colombia, centro comerciales en la ciudad de Bogotá como por ejemplo, Hacienda
Santa Bárbara.
 8

• Los directivos y colaboradores aportan su parte comercial y dan a conocer a

MHEV, logrando entonces en diversos entornos y situaciones buena reputación de
la marca y una excelente voz a voz.

1.13. Problemas Críticos

• El personal operativo en especial los cargos de auxiliares electricistas, auxiliares

de mantenimiento y coordinador o supervisor de proyectos cuentan con un alto
capital de conocimiento frente a habilidades, técnicas, destrezas, y experiencia por
el tiempo considerable que han trabajado en MHEV Ingeniería, conociendo
además los lineamientos internos de la organización, lo cual hace que al momento
del retiro de estas personas, debilite el funcionamiento de MHEV como
organización, se ve altamente expuesta en sus los lineamientos internos frente a
sus competidores, entonces, muchas veces afectando el funcionamiento de MHEV
puesto que siempre la están tratando de copiar e imitar; pero este es un problema
que va más allá, debido a que los trabajadores se van a la competencia por que
buscan siempre obtener un mejor beneficio para ellos mismos en términos
económicos y de bienestar en general.

• MHEV, necesita índices financieros, es decir que midan su funcionamiento en

términos financieros. Pues esto ha dado a que MHEV no pueda participar en
ciertas licitaciones o grandes licitaciones por que los índices financieros no son
favorables.

• Los empleados al estar ya capacitados por MHEV en todo lo relacionado a los

servicios ofrecidos por la compañía, son muy apetecidos en el sector y por falta de
fidelización de la compañía, ellos optan por irse a otra organización donde les
brinden mejores garantías laborales.

1.14. Supuestos Críticos

• Si bien es cierto que la tecnología diariamente evoluciona de manera sorprende,

MHEV Ingeniería S.A.S no cuenta con redes o medios de publicidad que genere
un acercamiento entre cliente y compañía, recordación de la marca o simplemente
Una estrategia de posicionamiento clara, aunque cuenta con una página de
internet esta no es llamativa, esta desactualizada por lo tanto la falta de desarrollo
desde un área de innovación y tecnología podría ocasionar problemas futuros, en
 9

fidelización de clientes y captura de nuevos y potenciales clientes, quedando

exonerada en el mercado de la electricidad e innovación.

• MHEV Ingeniería S.A.S actualmente cuenta con el mismo personal que fue
vinculado hace varios años, aunque es un aspecto positivo, a futuro puede
presentar inconvenientes respecto al desarrollo y evolución de la empresa.

1.15. Estrategias Corporativas

• MHEV Ingeniería S.A.S, mediante acuerdos comerciales, órdenes de compra, y

ordenes de servicios son contratados y muchas veces reconocidos.

• Es una compañía que siempre está en busca y hace la prestación de sus servicios
con el mejor servicio y productos de calidad.

• Actualmente MHEV se encuentra diseñando productos de navidad atractivos e

innovadores buscando sean un éxito.

• MHEV, busca incursionar en nuevas Fuentes de negocios para no depender

principalmente de la temporada navideña y así entonces, lograr clientes constantes
durante todo el año.

• De acuerdo a los proyectos ejecutados dar conocer la marca, creando así un

posicionamiento en el mercado lo cual les permitiría aumentar su reconocimiento
y posición frente al competidor a nivel nacional.

1.16. Estructura organizacional

La estructura organizacional que se presenta en la empresa MHEV Ingeniería S.A.S. corresponde

a una estructura funcional, lo cual quiere decir que de acuerdo a sus aptitudes, estudios y
capacidades son delegados las funciones correspondientes, permitiendo que cada trabajador se
desempeñe correctamente y no obstaculice en el desarrollo de las mismas.
 10

Ilustración 3 Estructura Organizacional de MHEV Ingeniería S.A.S

1.17. Conformación Planta de Personal

En la ciudad de Bogotá D.C. la empresa MHEV Ingeniería S.A.S. cuenta con una oficina
principal en el barrio San Fernando, donde también se encuentra un pequeño punto de venta,
actualmente cuenta con 42 empleados.

A continuación haremos una presentación detallada del personal de la empresa.


AREA
gerencia
coordinación
coordinador proyectos
supervisores
tesorera
Aux. electricista tipo 4
Aux. electricista tipo 1-2
aprendiz
técnico electricista tipo 1
técnico electricista tipo 1
Aux. contable aprendiz
Aux. electricista aprendiz
Aux. electricista tipo 1
técnico electricista tipo 2
técnico electricista tipo 2
almacén y ferretería
asistente administrativo
Fuente: Elaboración propia
Tabla 3 Empleados directos MHEV Ingeniería S.A.S
TIPO DE CONTRATO
término indefinido
obra labor
aprendiz Sena
Fuente: elaboración propia.
11
N° DE EMPLEADOS TIPO DE CONTRATO
2 indefinido
2 indefinido
1 obra proyecto iluminación
2 indefinido
1 indefinido
4 indefinido
3 obra labor
1 obra labor
6 obra labor
6 indefinido
1 aprendizaje
2 aprendizaje
1 aprendizaje
3 obra labor
2 indefinido
1 indefinido
1 obra labor
CANTIDAD DE EMPLEADOS
20
16
4
 12

1.18. Información financiera

Presentamos cifras del año 2015 y año 2016 de acuerdo a:

• Balance general, a Diciembre 31 de 2015. (Cifras expresadas en Pesos)

• Estado de pérdidas y ganancias. De Enero 1 a Diciembre de 2015 (Cifras expresadas en
pesos)
• Estado de situación financiera individual a 31 de Diciembre de 2016. (Cifras en pesos
Colombianos)
• Estado de resultado integral, resultado del periodo, por función de gasto, a 31 de
Diciembre de 2016. (Cifras en pesos Colombianos)

Tabla 4. Cifras del balance general Año 2015 MHEV Ingeniería S.A.S

DESCRIPCION VALOR

Total Activo $ 3.400.398.987

Total Pasivo $ 2.381.890.915

Total Patrimonio $ 1.018.508.072

Fuente: tomado de Balance General Año 2015 MHEV Ingeniería S.A.S

Tabla 6. Cifras del estado de pérdidas y ganancias Año 2015 MHEV Ingeniería S.A.S

DESCRIPCION VALOR

Utilidad operacional $ 169.280.436

Utilidad después de impuesto $ -216.665.232

Utilidad o pérdida del ejercicio $ -216.665.232

Fuente: tomado del Estado de pérdidas y Ganancias Año 2015 MHEV Ingeniería S.A.S
 13
Tabla 7. Cifras del Estado de situación financiera individual a 31 de Diciembre de 2016. (Cifras
en pesos Colombianos)

DESCRIPCION VALOR

Activos Totales $ 2.607.940.066

Pasivos Totales $ (2.499.874.033)

Patrimonio Total $ (108.066.033)

Fuente: Tomado del Estado de situación financiera individual a 31 de Diciembre de 2016

Tabla 8 Estado de resultado integral, resultado del periodo, por función de gasto, a 31 de
Diciembre de 2016. (Cifras en pesos Colombianos)

DESCRIPCION VALOR

Ganancia Bruta $ 465.334.687

Ganancia (perdida) por actividades de $ (685.831.970)

operación
Ganancia (perdida) antes de impuestos $ (924.148.605)

Ganancia (perdida) $ (924.148.605)

Fuente: Tomado del Estado de resultado integral, resultado del periodo, por función de gasto, a
31 de Diciembre de 2016

Tabla 9. Operaciones año 2015

Multiplicando y dividiendo al ROA por Ventas tenemos:

ROA =

(Utilidad Neta / Ventas) x (Ventas / Activo Total) -$ 0,1

Multiplicando y dividiendo al ROE por el Activo Total tenemos:

ROE =
 14

(Utilidad Neta / Activo Total) x (Activo Total / -$ 0,21

Patrimonio Total)

El ROA (rentabilidad sobre activos) al permitirnos identificar como la empresa MHEV

El comportamiento de ventas del sector aumenta de un periodo a otro en 13%, mientras
que MHEV INGENIERIA disminuye en un 1%, es decir, $60.856.005.

El indicador ROE (rentabilidad sobre capital invertido) en el año 2016 para el sector se evidencia
que por un 22% a lo que concluimos que el sector genera una rentabilidad. Pero MHEV
Ingeniería no lo logra para el periodo 2016, ya que se encuentra en un -20%, es decir, que no está
generando rentabilidad sobre sus fondos propios.

El indicador ROA (rentabilidad sobre los Activos); el líder del sector se mantuvo en un
rendimiento positivo durante los dos periodos en el 2015 en un 17% y en el 2016 en un
19% (aumenta un 3%), mientras que MHEV INGENIERIA no logra un ROA positivo para los
dos periodos, en el periodo 2015 obtuvo un 4% y en el 2016 un -129%, por lo que concluimos
que la compañía no tiene una capacidad en sus activos para generar renta por ellos mismos, es
decir, que los ingresos por parte de los activos no está generando una oportunidad de rentabilidad
para la compañía.

Capacidad de endeudamiento, MHEV INGENIERIA evidencia en el periodo 2016 un -0.96% en

su capacidad de endeudamiento, es decir, que no logra un peso por cada peso que pueda llegar a
comprometerse con terceros, disminuye de periodo a periodo su capacidad de endeudamiento, en
un 34% (año 2015 -0.72%, año 2016 -0.96%). Esto genera que la compañía no esté en capacidad
de endeudamiento con terceros o incluso con sus propios socios.

1.19. Ventas de la Industria y Líder

De acuerdo al análisis realizado a las tres empresas líderes del mercado dedicadas a la
industria eléctrica en el año 2016 encontramos que la empresa MHEV Ingeniería S.A.S se
encuentra en el último lugar teniendo ventas de $ 4.535.669.092 pesos disminuyendo sus ventas
respecto al año anterior un 1% en cambio la empresa líder Codensa aumento sus ventas 13%.

VENTAS AÑO 2016 AÑO 2015

Codensa $ 4,189,695,923,000 $ 3,711,866,086,000

Melexa $ 244,605,782,702 $ 243,503,650,401
MHEV Ingeniería $ 4,535,669,092 $ 4,596,525,097
Fuente: elaboración propia
 15
Ilustración 4 Ventas de empresas líder año 2016

Codensa Melexa MHEV Ingenieria

Teniendo en cuenta que MHEV Ingeniería S.A.S, no es la empresa líder en el mercado a

continuación presentamos una breve comparación hecha con respecto al sector donde
evidenciamos que las ventas de la empresa corresponden solamente al 0.03% del total de la
industria.

Tabla 5 Comparación ventas de la industria

VENTAS AÑO 2016 AÑO 2015

Sector Industrial $ 16,758,783,692,000 $ 14,847,464,344,000
MHEV Ingeniería $ 4,535,669,092 $ 4,596,525,097
Fuente: Elaboración propia.
 16

1.20. Grupo Estratégico

Tabla 6 Competencia de MHEV Ingeniería S.A.S

GRUPO ESTRATEGICO

Codensa es una empresa dedicada a la

Distribución y comercialización de energía
eléctrica, líder en el mercado nacional con el
24% de la participación total. Tiene presencia
en Bogotá, en 97 municipios de Cundinamarca,
8 municipios de Boyacá y 1 de Tolima.

Eléctricos importados S.A es una empresa

colombiana, dedicada a la distribución,
importación y comercialización de artículos
eléctricos de media y baja tensión.
Comercializan equipos de control, cables,
bandejas porta-cables, elementos de
iluminación y una diversa gama de accesorios,
en las mejores marcas del mercado.

Es una empresa dedicada a la comercialización

de productos eléctricos e implementando
soluciones de ingeniería en automatización
industrial, iluminación y cableado estructurado.
Cuenta con 4 sedes en Bogotá, Medellín, Cali y
Barranquilla.
 17
Melexa S.A es una compañía dedicada a la
distribución de productos eléctricos y de
comunicaciones con presencia en 7 ciudades
de Colombia y en Panamá. La empresa cuenta
con un portafolio de más de 15.000
referencias en las líneas de automatización
industrial, cables y alambres, productos para
distribución de energía, equipos de
protección, interruptores y tomacorrientes,
entre otros. Atienden los sectores industriales,
construcción y telecomunicaciones.
Fuente: elaboración propia
 18

2. Diagnostico Macro entorno y del Sector

2.1. Análisis del Entorno PEST

En este análisis se presenta la situación de la empresa frente a diversos factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos del
entorno.
Ilustración 1 Análisis PEST MHEV Ingeniería S.A.S

ANÁLISIS PEST

FACTOR INTERPRETACION IMPACTO OPORTUNIDAD FUENTE

+O- O AMENAZA

FACTORES POLÍTICOS
CORRUPCCIÓN El ente reveló que al interior de la http://www.elinform
EN LA administración se creó tráfico de ador.com.co/index.p
ALCALDIA DE influencias para favorecer el manejo NEGATIV AMENAZA hp/judiciales/72-
CARTAGENA irregular de la administración del O judiciales-
alcalde Manuel Vicente Duque. nacional/156606-
fiscalia-revela-red-
de-corrupcion-en-
alcaldia-de-
cartagena
 19
SECTOR La rueda de negocios entre Colombia y http://www.elmundo.co
ELÉCTRICO Turquía, ayudó a establecer acuerdos m/portal/noticias/econo
COLOMBIANO comerciales y ampliar negociaciones POSITIV OPORTUNIDAD mia/sector_electrico_co
EXPANDIÓ LAZOS para empresarios del sector eléctrico. O lombiano__expandio_l
COMERCIALES azos_comerciales_con_
CON TURCOS turcos.php#.Wax0a9Ly
jMw

FACTORES ECOLÓGICOS

MULTAS POR Usuarios que desperdicien el líquido NEGATIVO AMENAZA http://www.eltiempo.co

DESPERDICIO DE tendrán que pagar tarifas más altas. m/archivo/documento/
AGUA CMS-16398098

LUCES LED Desde el inicio el LED se han POSITIVO OPORTUNIDAD http://maviju.com/pr

AMIGABLES distinguido por ser eco-amigable. Los oductos/iluminacion
CON EL MEDIO LED son amigables para el medio -led/led-y-el-medio-
AMBIENTE ambiente ya que estos no contienen ambiente/
químicos, gases ni materiales que
contaminan.
NUEVA Crear una empresa pública de energía, NEGATIVO AMENAZA http://www.eltiempo
GENERACION universitarios de más de una decena de .com/colombia/cali/
DE ENERGIA países que acondicionaron una proyectos-del-valle-
MAS AMIGABLE para-producir-
'comunidad solar, la instalación en
EN EL VALLE energia-solar-
Yumbo de la mayor planta fotovoltaica 112536
del país y más hogares en el oriente de la
capital del Valle que tienen el Sol como
su base energética.
 20

FACTORES SOCIALES

Se cumple 50 años del alumbrado https://www.minuto30.

ALUMBRADO navideño en Medellín para este 2017 POSITIV OPORTUNIDAD com/en-version-50-del-
NAVIDEÑO el Concejal Jhon Jaime Moncada O alumbrado-navideno-
MEDELLIN propone recuperar los lugares que piden-devolverlo-a-
fueron sacados de los recorridos parques-
habituales publicos/464885/

El director de la Unidad
Administrativa Especial de Servicios
DISEÑO Públicos del Municipio, Uaespm, http://www.elpais.co
ALUMBRADO POSITIV OPORTUNIDAD m.co/cali/cual-sera-
Olarte indicó que este año se O
CALI la-inspiracion-del-
invertirán $8000 millones en la alumbrado-
ejecución del alumbrado navideño, navideno-de-este-
dentro de los cuales están asignados ano-aqui-le-
recursos por $800 millones para la contamos.html
logística del evento durante el mes de
diciembre y los primeros días de
enero.
DICIEMBRE, Este alumbrado es único en el mundo, http://www.noticiasr
MES DE y junto a la oferta cultural, se POSITIV OPORTUNIDAD cn.com/nacional-
TURISMO EN convierte en un gran atractivo. Esto O pais/medellin-
MEDELLIN POR hace que los turistas que vienen por proyecta-recibir-
ALUMBRADO primera vez quieran volver, por esos mas-30000-turistas-
 21
las cifras van en aumento", dijo la extranjeros-navidad
subsecretaria de Arte y Cultura, Lina
Botero Villa.

Más de 283 eventos, 55 kilómetros de

TURISMO POR iluminación en plazas, parques y POSITIVO OPORTUNIDAD http://bogotaturismo.go
ALUMBRADO avenidas, ciclovía nocturna y v.co/alumbrado-de-
NAVIDEÑO campañas de prevención y seguridad navidad
enmarcan el plan de la
Administración Distrital.
FACTORES TECNOLOGICOS

APP ASISTENTE Javier Paternina, CEO de Mindz - https://www.bluradio.c

TRIBUTARIO Mobile & Web apps, explicó en POSITIV OPORTUNIDAD om/80891/esta-app-le-
entrevista con La Nube de Asistente O recuerda-incluso-si-
Tributario, una herramienta de tiene-impuestos-
productividad para el gremio contable pendientes-por-pago
ya que ayuda a organizar las fechas
de pago de los impuestos basándose
en lo que dicta el Calendario
Tributario Colombiano.
NUEVAS Nuevas tendencias en Colombia http://gestion.pe/tecnol
TECNOLOGIAS implementadas por IBM para un mejor POSITIV OPORTUNIDAD ogia/cinco-tendencias-
IMPLEMENTADAS desarrollo digital. O cloud-2017-segun-ibm-
POR IBM 2182952

APLICACIÓN DE La producción y distribución NEGATIVO AMENAZA http://colombiaenerg

TECNOLOGIA de energía eléctrica es un sector ideal ia.com/article/nueva
EN SECTOR para aplicar tecnologías de punta s-
ELECRICO como el ‘big data’ y la inteligencia tecnolog%C3%ADa
artificial, en pos de un objetivo: la s-y-soluciones-
innovación. innovadoras-
 22

potencian-el-
sistema-
el%C3%A9ctrico-
colombiano

PANELES Bogotá es la capital de Colombia, por

SOLARES EN lo tanto, es una metrópoli y ciudad NEGATIVO AMENAZA
BOGOTA que se ha caracterizado por su
IDEALES PARA desarrollo económico, social e http://globalem.co/pane
LA industrial. Un panel solar es un les-solares-en-bogota-
SOSTENIBILIDA dispositivo que capta la energía de ideales-para-la-
D DE LA la radiación solar para su sostenibilidad-de-la-
CIUDAD aprovechamiento, lo que se convierte ciudad/
en un aprovechamiento para las
empresas.

FACTORES ECONÓMICOS

NO SE Se señaló que aunque la inflación ha http://www.portafoli

ALCANZARÁ venido cayendo los últimos meses, aún POSITIV OPORTUNIDAD o.co/economia/inflac
META DE se encuentra en niveles altos. (0,11) y O ion-en-colombia-en-
INFLACIÓN no se ha alcanzado la meta que es de 2017-503144
(3%)
 23
DEMANDA DE POSITIV OPORTUNIDAD http://www.eltiempo.co
ENERGÍA En el noveno mes del año tuvo un O m/economia/sectores/di
CRECIÓ EN aumento de 1,6% con relación al stribuidoras-de-
SEPTIEMBRE mismo mes de 2016. energia-en-aprietos-
La zona donde más se presentó el por-hueco-en-
crecimiento con relación a septiembre subsidios-97824
de 2016, fue Tolima, Huila y Caquetá,
5,6%.
AUMENTO DE Puede ocurrir por causas como las NEGATIV AMENAZA http://www.eltiempo.co
CONSUMO Y reparaciones mal hechas, el uso de O m/archivo/documento/
FACTURAS MÁS materiales de mala calidad CMS-15209927
CARAS (conductores de segunda categoría y
materiales eléctricos hechos de metales
ferrosos), desequilibrio de fases,
sobrecarga en los circuitos y
transformadores mal dimensionados,
entre otras.
AUMENTO DE Según datos del Ministerio de
OPCIONES DE Comercio, el sector bancario ha http://www.portafoli
CREDITO diversificado las opciones de POSITIV OPORTUNIDAD o.co/negocios/empre
PARA LAS financiación para estas, dando mayores O sas/aumentan-
PYMES ventajas en términos de accesibilidad, e opciones-de-credito-
impulsando su crecimiento y expansión para-las-pymes-
en el mercado. 500035
Fuente: elaboración propia.
 24

2.1. Análisis 5 fuerzas de Porter

A continuación, se presenta el análisis de las cinco fuerzas realizado a la empresa MHEV

Ingeniería S.A.S. el cual nos permite analizar la situación de la empresa frente a factores internos.

Tabla 7 Análisis 5 fuerzas de Porter

FACTORES ESTRATÉGICOS CALIFICACIÓN

DE 1 A 5
1. AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES

Barreras de entrada
Economías de escala 3
Diferenciación del producto 2
Experiencia y efectos de aprendizaje 5
Lealtad de marca 3
Costo de cambio 3
Requerimiento de capital 5
Acceso de tecnología 3
Protección de la industria 3
Regulación de la industria 3
Coherencia de políticas 3
Movimiento de capital entre países 2
Derechos aduaneros 2
Cambio de monedas extranjeras 3
Amenaza de nuevos participantes 40
CALIFICACIÓN PROMEDIO 3.1
2.RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Competidores participantes en la industria 5

Costos fijos 4
Costos de cambio 3
Crecimiento de la industria 3
Diferenciación del producto 3
 25
Requerimientos de capital para ingresar al mercado 5

Acceso a canales de distribución 1

Mejoras en la tecnología 3
Ventajas absolutas en costos 5
barreras de salida
Especialización de activos 3
Costos de salida 3
Restricciones gubernamentales y sociales 3
Rivalidad entre competidores 41
CALIFICACIÓN PROMEDIO 3,4
3. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Costo de cambio del usuario 3

Costo o facilidad de cambio del comprador 2
Nivel percibido de diferenciación del producto 3
Disponibilidad de sustitutos cercanos 3
Valor precio del sustituto 2
Rentabilidad y agresividad del productor del sustituto 3
Amenaza de productos sustitutos 16
CALIFICACIÓN PROMEDIO 2,7
4. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES

Número de competidores importantes 5

Costo de cambio del comprador 4
Amenaza de integración hacia atrás del competidor 3

Ventaja diferencial del producto 3

Grado de dependencia de los canales de distribución del producto 3
Posibilidad de negociación especialmente en industrias con muchos 5
costos fijos donde se hace difícil negociar sobre el precio
Facilidad del cliente para cambiar de empresa 5
Existencia de sustitutos 2
Disponibilidad de información para el comprador 3
Sensibilidad del comprador al precio 3
Poder negociación del comprador 36
CALIFICACIÓN PROMEDIO 3.6
 26
5. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES
Presencia de servicios sustitutos 4
Concentración de proveedores 3
Grado de diferenciación del servicio del proveedor 3

Amenaza de integración vertical hacia atrás de los competidores 2

Poder de negociación de los proveedores 12

CALIFICACIÓN PROMEDIO 3,0

Fuente: tomado de Moodle.

2.1.1. Amenaza de nuevos entrantes

La especialización y el conocimiento de las grandes empresas del sector, así como los servicios
a gran escala que ofrecen generan barreras de entrada haciéndolo atractivo a MHEV Ingeniería
para mantenerse y mejorar su rentabilidad además esta cuenta con gran reconocimiento,
excelentes servicios y constante innovación e investigación que requieren altos niveles de
inversión.

2.1.2. Rivalidad entre competidores

La rivalidad es agresiva porque existe un gran número de competidores en el sector que
ofrecen servicios relacionados e iguales con los de MHEV Ingeniería y estos competidores
cuentan con mayores ingresos, mayor capacidad financiera estando más posicionados, MHEV
Ingeniería debe tomar acciones para mejorar su sitio web y publicidad para tener mayor presencia
y llegar a nuevos clientes.

2.1.3. Amenaza de productos sustitutos

Con la búsqueda del uso eficiente de la energía la arquitectura bioclimática aprovecha los
recursos disponibles (sol, lluvia, viento, vegetación) sustituyendo productos que requieren la
energía eléctrica y no genera impacto ambiental.

2.1.4. Poder de negociación con los proveedores

El número de proveedores es alto y estos no tienen gran poder para negociar precios y
productos ya que muchas compañías que importan proporcionan mejores precios y también
calidad sin haber gran diferenciación en sus productos lo que permite a MHEV Ingeniería
cambiar de proveedor según beneficios.
 27
2.1.5. Poder de negociación con los clientes
La empresa por su calidad y buen servicio cuenta con un buen número de clientes, pero no
disminuye el poder de negociación de estos ya que algunos tienen una posición dominante por
mayor porcentaje de servicios con MHEV Ingeniería que otros y además algunas empresas de la
competencia presentan mejores facilidades de pago a sus clientes.

3. MATRICES

3.1 MATRIZ DE EVALUACION DE FACTOR EXTERNO MEFE

De acuerdo a la matriz MEFE presentaremos las oportunidades y amenazas que presenta la

empresa.
 28

Fuente Elaboración propia.

ANALISIS MEFE

 Se encontraron diversos competidores en la industria ofreciendo los servicios con

paquetes completos (ingeniería civil, e infraestructura eléctrica) que actualmente pueden
sustituir los productos de MHEV S.A.S. convirtiéndose en una gran amenaza.

 Su promedio total es de 2,76 es favorable, pero en sus amenazas la innovación de

productos puede llegar a estancar el mercado, en donde hay un crecimiento lento de la
industria.
 Dentro de las oportunidades se destaca los posibles proyectos de inversión, de un
crecimiento de energía para nuevos contratos de alumbrados a nivel nacional con las
pymes.

 Al utilizar LED no sólo estará ahorrando pero además estará ayudando a conservar el
planeta. consume menos energía, opera a baja temperatura en relación con la luminosidad
que proporciona y es por esa razón que la tecnología LED generaría ahorros para la
empresa MHEV.

 No existe una barrera de entrada lo que dificulta que las empresas y el mercado no sea
estable.

 Por la trayectoria y reconocimiento en la marca, han logrado lealtad de los clientes,

permitiendo que su estabilidad en el mercado se mantenga.

3.2 Matriz de evaluación del factor interno MEFI

A continuación presentaremos el análisis interno que se realizó a la empresa, teniendo en cuenta

sus fortalezas y debilidades.
 29

Fuente: Elaboración propia.

ANALISIS MEFI

 las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado total de 1.17
contra 0.83 de las debilidades (La empresa tiene más fortalezas que debilidades). No
obstante, el valor total por debajo de 2.0, indica que la empresa es débil en el factor
interno en su conjunto.

 Su promedio total es de 2,00 demostrando que las estrategias han reflejado debilidad en
la parte interna financiera de la empresa, pero tienen un buen potencial en el clima
organizacional de la empresa para obtener un mejor resultado interno.

 Sus debilidades están generando varias inconsistencias especialmente en el área financiera

no están alineando las estrategias a la organización para apoyarse entre sí y por otra parte
no utilizan una política de manejo de cartera que generen cambios positivos en el
rendimiento de la liquidez de la empresa.
 En la tecnología que utilizan no disponen de sistemas de información que pueden
implementar para la toma de decisiones, causando que dicha información no sea clara
para el uso de los usuarios.

 El recaudo de cartera es demorado, generando bajos ingresos en algunos periodos del año
 30

3.3 MATRIZ DOFA

Fuente Elaboración propia.

 31

3.4 Matriz de perfil competitivo MPC

A continuación analizaremos como se encuentra la empresa MHEV Ingenieria S.A.S. frente a sus competidores.

Tabla 1 Matriz de perfil competitivo MPC

Fuente Elaboracion propia.

ANALISIS MATRIZ MPC

 32

En conclusión MHEV Ingenieria S.A.S es el competidor menos fuerte frente a las otras empresas, ya que este posee varios problemas
críticos que hacen que no cuente con requerimientos de capital para ingresar al mercado, posibilidad de negociación, problemas
financieros y varias multas que ponen en negativo su patrimonio.

3.5 Matriz SPACE o PEYEA

A continuación presentaremos la matriz Space o Peyea con la cual analizaremos el comportamiento de la empresa frente a diferentes
aspectos y así poder ubicarla en el cuadrante correspondiente.

Tabla 2 Matriz SPACE o PEYEA

 33

Fuente Elaboración propia.

 34

Ilustración 2 Matriz SPACE o PEYEA

ANALISIS MATRIZ SPACE O PEYEA

 35

3.6 Matriz cuantitativa de planeación estratégico

De acuerdo al resultado de la matriz space, se tendrá en cuenta las estrategias arrojadas y así mismo serán calificadas para ser
escogida la de mayor puntaje.
Tabla 3 Matriz cuantitativa de planeación estratégico
 36

Fuente Elaboración propia.

Análisis Matriz cuantitativa de planeación estratégico: De las 4 estrategias que se plantearon inicialmente, la más atractiva es la
número 1 "identificar qué tipo de paquete de servicios puedo ofrecer que mis competidores no ofrezcan o que sea muy vendido para
potenciar las ventas”.
 37

3.6.1 Identificación y fundamentación de la estrategia seleccionada

Según lo arrojado por la matriz SPACE o PEYEA, detectamos que MHEV INGENIERIA SAS.
Se encuentra en un cuadrante defensivo, para lo cual tomamos dos estrategias, la primera, recorte
de gastos; que ocurre cuando la organización se reestructura a través de la reducción de costos y
activos, con el propósito de revertir el descenso de sus ventas y utilidades, y la segunda,
desinversión; suele utilizarse con el propósito de recaudar capital para realizar más
adquisiciones o inversiones estratégicas; de las cuales en la matriz cuantitativa de planeación
estratégico la más atractiva fue la número 1 “Identificar qué tipo de paquetes de servicios puedo
ofrecer que mis competidores no ofrezcan o que sea muy vendido para potenciar las ventas”.
PROPUESTA ESTRATEGICA

4.1 Misión

Somos una empresa dedicada a las soluciones integrales de ingeniería y arquitectura, buscando
mejorar la calidad de vida de los colombianos, por medio de la prestación de servicios de
construcción e instalación de redes eléctricas, comerciales y domiciliarias, en los diferentes
municipios de Colombia, para obtener utilidad e ir creciendo y ofrecer lo mejor a nuestros
clientes.

4.2 Visión

Al 2022 seremos una organización líder por el amplio paquete de servicios que prestaremos en
instalación, construcción de redes eléctricas y el diseño, montaje y mantenimiento de
iluminación navideña, en el mercado colombiano e internacional, potenciándonos como una
excelente compañía integral en sus servicios.

4.3 OBJETIVOS CORPORATIVOS

 Incrementar las ventas

 Mejorar la estructura financiera de la compañía
 Fortalecer el servicio Post-venta
 Posicionar la marca
 Implementar equipos multidisciplinarios en los comités directivos
 Optimizar los procesos internos
 Mejorar la logística de entrega
 Obtener la certificación ISO:9001 2008
 Fortalecer las capacidades de los funcionarios
 Rediseñar y fortalecer la estructura organizacional
 38

4.4 META

Crear y desarrollar servicios innovadores mediante alianzas estratégicas permitiendo el

desarrollo de productos y posicionamiento en el mercado para cumplir a plenitud con las
necesidades de los clientes, estableciendo confiabilidad y credibilidad hacia los servicios.

4.5 VALORES

- Confidencialidad
- Cooperación
- Equidad
- Transparencia
- Sentido de pertenencia
- Lealtad
- Compromiso
- Integridad

4.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Fuente: (Muñoz, 2017)

 39

4. PROPUESTA ESTRATÉGICA

5.1 CUADRO DE MANDO INTEGRAL MHEV INGENIERIA SAS

40
 41

5.2 MAPA ESTRATÉGICO MHEV INGENIERIA SAS

 42

5.3 DESCRIPCION DE LA PROPUESTA

De acuerdo a la consultoria realizada a MHEV INGENIERA SAS, de acuerdo a los resultados de

matrices de diagnostico la organización se encuentra en el cuadrante defensivo de acuerdo a la
matriz SPACE en las cuales se encuentran tres estrategias que se podrían implmenetar.

 La primera es recorte de gastos la cual ocurre cuando la organización se reestructura a

través de la reducción de costos y activos, con el proposito de revertir el descenso de sus
ventas y utilidades.

 La segunda es desinversión, la cual suele utilizarse con el proposito de recaudar capital

para realizar más adquisiciones o inversiones estratégicas, esta estrategia no nos parece
muy factible, ya que la empresa no tendría que vender y tampoco en que invertir.

 La tercera estrategia del cuadrante defensivo es liquidacion la cual es vender en partes

todos los activos de una empresa a su valor tangible. La liquidación supone el
reconocimiento del fracaso y, en consecuencia, puede ser una estrategia emocionalmente
dificil, ya que la compañía puede recuperarse a pesar de su situación financiera
concluimos que esta estrategia no es la que debe seguir la compañía.

De acuerdo el analisis de las tres estrategias del cuadrante defensivo hemos analizado en
profundidad los cinco indicadores que señalan en el momento que podria ser efectivo el recorte
de gastos como estrategia.

1. Cuando la organización tiene una competencia claramente distintiva, pero ha fracasado

consistentemente en el cumplimiento de sus objetivos y metas.
2. Cuando la organización es uno de los competidores mas debiles en una industria mas
determinada.
3. Cuando la organización esta plagada de ineficiencias, baja rentabilidad, baja moral en los
empleados y presion por parte de los accionistas para mejorar su ndesempeño.
4. Cuando la organziacion no ha podido aprovechar las oportunidades externas, minimizar
las amenazas externas, aprovechar las fortalezas internas ni superar las debilidades
internas, es decir, los gerentes estrategicos de la organización han fracasado.
5. Cuando la organziacion ha crecido tanto y tan rapido que necesita uan improtante
reorganizacion interna.

Esta estrategia nos parece optima para la empresa, ya que según el analisis fiananciero, hay
gastos extraordinarios que han copado en su mayora la utilidad de la empresa.
 43

5.4 TACTICAS PARA LOGRARLA

A. Generar impacto en los consumidores por medio del diseño de imagen y publicidad en
medios de comunicación( pocisionamiento de marca ).
B. Realizar una integración hacia atrás para aumentar el control sobre los proveedores, que
resultan ser demasiado costosos en algunos casos.
C. Generar alianzas estrategicas con empresas dedicadas a la ingenieria civil y arquitectura,
con el fin de que esto sea una nueva linea de negocio de servicios integrados.
D. Implementar el cargo de analista de impuestos en el area de contabilidad.