11/09/2018 Serviços Internacionais de Importação — Correios: encomendas, rastreamento, telegramas, cep, cartas, selos, agências e mais!

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Serviços Internacionais de Importação

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Express Mail Service (EMS): modalidade de envio mais rápida oferecida. Trata-se de um serviço de entrega expressa internacional de
documentos e mercadorias de até 30kg, o qual conecta cerca de 200 países ao redor do mundo. Além do prazo reduzido, oferece rastreamento
em todas as etapas do transporte e garante a comprovação de entrega mediante assinatura do recebedor. Os Correios estão aptos a receber e
distribuir encomendas EMS advindas de diversos países. Confira aqui a lista completa.
ATENÇÃO! Somente as encomendas EMS têm seu código de rastreamento iniciado pela letra “E” (Ex: EA123456789JP). Fique atento e
garanta que suas importações expressas sejam distribuídas com segurança e rapidez pelos Correios.
No entanto, caso o país remetente não envie EMS para o Brasil, você pode utilizar as demais modalidades postais que os Correios trabalham:
Colis Postaux (Mercadoria Econômica): modalidade de importação não expressa de mercadorias de até 30kg. Tem baixo custo e oferece
rastreamento completo (ponto a ponto) e fornecimento de comprovante de entrega. Os códigos de rastreamento são iniciados pela letra “C” (EX:
CW123456789GB).

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Prime Exprès: modalidade de importação de documentos e pequenas encomendas de até 2kg. Suas principais características são: baixo custo
e rastreamento completo (ponto a ponto). As páginas de internet internacionais geralmente empregam as designações “Priority Mail” e “e-
Packet”. Possui código de rastreamento iniciado pela letra “L” (EX: LY123456789CN).
Pequenas encomendas registradas (Small Packet/Registered Mail): modalidade de importação de documentos e pequenas encomendas de
até 2kg. Utilizada por muitos sites internacionais com as denominações “registered mail”, “small parcels” e “small packets”. Possui prazo de
entrega dilatado e pouca rastreabilidade. Não é recomendada para importadores que necessitem rastrear as encomendas em todas as etapas
da entrega ou tenham pressa para recebê-la. Seu código de rastreamento é iniciado pela letra “R” (EX: RB123456789PT).
Pequenas encomendas simples (Small Packets/Unregistered Mail): trata-se de outra modalidade de importação de documentos e pequenas
encomendas de até 2kg. Adotada por diversas lojas virtuais internacionais com as denominações “unregistered mail”, “small parcels” e “small
packets”. Possui prazo de entrega dilatado, não tem comprovante de entrega, bem como não permite rastreamento, uma vez que não possui
código de identificação. Não é recomendada a utilização dessa modalidade para compradores que necessitem acompanhar as fases da entrega
ou tenham pressa para receber a encomenda.
DICA: Solicite ao seu fornecedor/exportador que realize a postagem no exterior das suas encomendas em uma das modalidades de envio
acima, permitindo assim a distribuição no Brasil por parte dos Correios.
Os prazos estimados para as diferentes modalidades de distribuição são:

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Compare os serviços:

TEMPO MÉDIO DE PESO COLETA DE

CÓDIGO DE
SERVIÇO 1 RASTREAMENTO
RASTREAMENTO
MÁXIMO ASSINATURA NA INDENIZAÇÃO3
ENTREGA (Dias úteis) (Kg) ENTREGA
EMS 3 Completo Iniciado por “E” 30 Sim Sim
Colis Postaux 7 Completo Iniciado por “C” 30 Sim Sim
Prime Exprès 12 Completo Iniciados por “L” 2 Sim Não
Pequenas
encomendas 40 Simplificado2 Iniciado por “R” 2 Sim Sim
registradas
Pequenas 40 Inexistente Inexistente 2 Não Não

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encomendas simples
1 Após a fiscalização da alfândega.
2 As informações disponibilizadas são apenas a de recebimento no Brasil e a de entrega ao destinatário.
3 Conforme o Artigo 11 da Lei 6.538/78, os objetos postais pertencem ao remetente até a sua entrega. Desta forma, se houver indenização, ela
será paga ao operador postal remetente, ao qual devem ser direcionadas solicitações dessa natureza.
Acompanhe a entrega da sua encomenda por SMS. Cadastre aqui seu celular.
Ainda está com dúvidas? Entre em contato conosco através do Fale com os Correios.

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