DINAS KESEHATAN KABUPATEN KEPULAUAN SELAYAR

UPTD PUSKESMAS UJUNG JAMPEA

Dusun Pandang, DesaBotobulaeng, Kecamatan Pasimasunggu Timur

Laporan Hasil Survey Mawas Diri ( SMD )

Tahun 2018

A. Pendahuluan

Untuk dapat menggali kebutuhan dan Keingginan pelanggan (masyarakat) harus ada
mekanisme guna menggali kebutuhan dan harapan masyarakat tersebut melaui SMD.Survey
Mawas Diri (SMD) adalah kegiatan pengenalan, pengumpulan dan pengkajian masalah
kesehatan masyarakat yang dilakukan oleh kader atau masyarakat atau tokoh masyarakat
setempat dibawah bimbingan petugas kesehatan ( Bidan Desa atau Petugas Puskesmas ).
Tujuan kegiatan ini diantaranya adalah mengumpulkan data yang dapat mendukung upaya
mengatasi masalah kesehatan.Survey telah dilaksanakan pada bulan Januari- April 2018
.Sasaran dari Survey Mawas Diri (SMD) adalah anggota keluarga yang bersedia untuk
diwawancarai dan menjadi responden adalah anggota keluarga yang dewasa. Jumlah
responden 1260 KK yang terdiri dari 6 Desa sehingga rata-rata kurang lebih 210 KK dengan
sasaran Ibu hamil, Ibu nifas/Bayi, Balita atau masyarakat umum dengan secara acak atau
random, sebagai pewawancara adalah kader Posyandu.

B. Latar Belakang

Masalah-masalah kesehatan yang berkembang di masyarakat, menentukan kebutuhan

dan sumber daya yang tersedia, menetapkan tujuan program yang paling pokok dan
menyusun langkah-langkah praktis untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Perencanaan kegiatan tidak hanya mengacu pada pedoman atau kebijakan yang ditetapkan
oleh Kementrian Kesehatan, Dinas Kesehatan tetapi yang terpenting adalah suatu
perencanaan kegiatan harus juga memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat sebagai
sasaran program.
Perencanaan akan menjadi efektif jika perumusan masalah dilakukan berdasarkan
fakta-fakta yang ada, apa yang menjadi kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok
masyarakat dan individu yang menjadi sasaran program. Untuk memperoleh gambaran
tersebut, perlu dilakukan identifikasi terhadap kebutuhan-kebutuhan dan harapan masyarakat
sehingga program yang akan dilakukan nanti benar-benar berorientasi pada kebutuhan
masyarakat.

C. Tujuan

1. Untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat

2. Untuk menampung keluhan, kritikan, saran, kebutuhan dan harapan pelanggan atau
masyarakat harapan dan kebutuhan masyarakat pengguna pelayanan kesehatan

D. Hasil Survey Mawas Diri ( SMD )

Survey Mawas Diri yang terkumpul pada periode tahun 2018 yangmana identifikasi
data hasil SMD kebutuhan dan harapan masyarakat di Luar Gedung yang dilakukan oleh
Kader dan data olahan terlampir : tabel 1 dan data hasil identifikasi masalah kebutuhan
upaya kesehatan masyarakat yaitu terlampir : tabel 2.
 Berdasarkan data hasil identifikasi kebutuhan upaya kesehatan masyarakat dari tabel 1 dan 2
yang telah dilakukan kemudian menjadi penetuan prioritas masalah. Adapun data dibawah
ini adalah penentuan prioritas masalah dengan melihat persen cakupan.
Survey Mawas Diri dengan jumlah responden 1260 KK
Prioritas Pelayanan Cakupan
Jumlah
Kegiatan Program Program hasil dari Hasil SMD Permasalahan
responden (%)
SMD

Pelayanan KIA dan KB Tempat Pelayanan

persalinan/oleh di 1260 -
tolong tenaga kes
Adanya kematian
1260
Bayi
Adanya kematian
1260
Ibu
Adanya kelahiran
1260
BBLR
Pembinaan Promkes PHBS merokok
tentang PHBS Rumah dalam rumah 1260
Tangga
Masih adanya
DBD
jentik nyamuk/ 1260
kurang PSN
Pencapaian Rumah
1260
Tangga tidak sehat
Pelayanan Gizi Adanya balita gizi
1260
buruk/BGM
Surveylan Penyakit Adanya kasus
menular dan tidak penyakit menular 1260
menular penyakit TB
Adanya penyakit
1260
diare
Hygene Sanitasi Pembuangan
Sampah 1260
sembarangan
Pembuangan air
limbah Industri
1260
maupun Rumah
Tangga/Sampah
Masih adanya
masyarakat minum
1260
airyang tidak
masak
Pelayanan Imunisasi Pemberian
Imunisasi
1260
BCG,DPT,polio
,HB dan Camapak

Keterangan :
: 0 – 24 %
: 25 – 49 %
: 50% - 100%
Untuk menentukan kriteria masalah yang akan ditindaklanjuti yangmana prioritas masalah
dengan cara melihat hasil persen cakupan program paling rendah antara lain :

 Adanya Kematian Bayi

 Adanya Kematian Ibu
 Adanya Bayi BBLR
 Cakupan Penyakit TB Kurang
 Adanya Kasus Gizi Buruk
 Penyakit DBD
 PHBS merokok
 Minim Pengetahuan masalah Hygene Sanitasi masalah Pembuangan air
limbah rumah tangga,Industri dan Pembuangan Sampah Sembarangan
(BSS)

Dari Beberapa hasil survey tersebut di tindak lanjuti melalui :

1. Pertemuan Lintas Sektoral
 Sosialisasi masalah-masalah kesehatan yang dihadapi oleh masyarakat baik tingkat
kelurahan maupun tingkat kecamatan dari hasil SMD yang dilakukan oleh kader
 Apakah melakukan peningkatan kerjasama lintas sector dan lintas program terkait
dengan masalah yg ada ?
 Apakah masalah kesehatan mendapatkan respon/umpan balik dari masyarakat ?
 Apa ada perencanaan prioritas masalah yang ada?
 Apa ada akses masyarakat terhadap kegiatan upaya Puskesmas terkait dengan
informasi tepatan jadwal,tepatan sasaran kegiatan?
 Kenapa pembuatan kartu BPJS makin lama jadinya?
 Apa ada pencapaian target kinerja upaya kesehatan?
 Apa ada kesepakat penjadwalan ?

3. Hasil Identifikasi Masalah kebutuhan Upaya Kesehatan Masyarakat

Adapun data yang merupakan kebutuhan Upaya Kesehatan Masyarakat dari hasil Survey
Mawas Diri (SMD) yaitu :
a. Rekapitulasi Hasil Identifikasi Masalah kebutuhan Upaya harapan masyarakat
Identifikasi Masalah Kebutuhan Upaya Kesehatan Masyarakat data terlampir
b. Rekapitulasi Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat

No Identifikasi Kebutuhan Analisa Harapan

1 Apakah lingkungan Lingkungan /Kelurahan Masyarakat mengharap-
/Kelurahan adanya menjalin kerja sama yang kan terbentuknya
menjalin kerjasama lebih sehingga dapat kelompok untuk
dengan melalui memecahkan masalah memudakan dalam
pertemuan-pertemuan dalam inovasi melakukan kegiatan

2 Ruangan Konseling Belum adanya Berharap adanya

antara penyakit menular pemahaman tentang pemahaman dari
dengan tidak `menular penyakit menular dan masyarakat tentang
masih jadi satu tidak menular pengetahuan panyakit
menular dan tidak
menular
3 Masyarakat ingin Kurangnya informasi dan Masyarakat mengharap-
mengetahui tentang penyuluhan tentang TB kan adanya informasi
penularan penyakit TB Kedesiplinan dan dan penyuluhan tentang
kepedulian Pasien TB ( home Visit lebih
tehadap penyakit TB ditingkatkan )
kurang
 No Identifikasi Kebutuhan
4 Tidak adanya pelayanan
edukasi di dalam gedung
5 Adanya kematian bayi
dan kematian ibu
6 Apakah lingkungan
/Kelurahan adanya
inovasi
7 Hygene sanitasi terutama
masalah pembuangan
BSS
8 Adanya Kasus gizi Buruk
9 Adanya balita BBLR
Analisa Harapan
Kurang sarana dan Diharapkan adnaya
prasarana yang kurang pengadaan alat edukasi
mendukung dalam gedung masih
kurang
Kurangnya informasi Masyarakat mengharap-
tentang pengetahuan kan informasi lebih
perawatan Bumil dan ibu banyak atau kunjungan
menyusui rumah (home Visit)
Lingkungan /Kelurahan Masyarakat mengharap-
menjalin kerja sama yang kan terbentuknya
lebih sehingga dapat kelompok untuk
memecahkan masalah memujudkan dalam
dalam inovasi melakukan kegiatan
Prilaku masyarakat yang Masyarakat berharap
masih kurang dengan pemberian KIE
kebersihan lingkungan
(PHBS)
. Pemahaman tentang Masyarakat berharap
pengetahuan cara pemberian KIE
Pemberian Makanan
yang benar dan baik
masih kurang dan
rendahnya
Pengetahuan perawatan Masyarakat berharap
untuk ibu hamil sejak pemberian KIE tentang
kehamilan rendah dan perawatan ibu hamil dan
pengetahuan untuk
pentingnya makanan
pentingnya makanan
bergizi masih kurang bergizi

E. Mekanisme

a. Mekanisme Laporan langsung dari petugas dalam gedung dan luar gedung dicatat
pada Buku Saran dan Keluhan (laporan dalam gedung), untuk laporan luar gedung
dicatat pada buku notulen dan laporan minilok Lintas sektor dan dilaporkan kepada
penanggung jawab UKM, penanggung jawab UKM mencatat laporan petugas pada
Buku Informasi Kebutuhan Masyarakat. Hasil temuan dilaporkan kepada Kepala
Sub. Bag TU dan disampaikan kepada kepala Puskesmas Ujung Jampea
b. Laporan pelanggan/masyarakat pada petugas yang ada di puskesmas, langsung
diarahkan kepada penanggung jawab UKM atau kepala Sub. Bag TU disampaikan
kepada Kepala Puskesmas Ujung Jampea, laporan yang masuk di catat oleh
penanggung jawab UKM
c. Laporan yang masuk akan diahas bersama pelaksana program terkait, penanggung
jawab UKM dan kepala Sub. Bag TU dan/atau Kepala Puskesmas untuk dianalisa
dan ditindak lanjuti
d. Kesimpulan
Hasil Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat sebagai berikut :
1. Identifikasi kebutuhan
a) Sosialisasi kegiatan program yang menjadi permasalahan yang ada baik
tingkat Lingkungan, Kelurahan maupun tingkat Kecamatan
b) KIE tentang penyakit menular maupun tidak menular
c) Koordinasi dengan lintas program maupun Lintas Sektor terkait
d) Sosialisasi Kelas Ibu dan Suami Siaga
 e) Sarasehan gizi untuk orang tua balita gizi kurang dan gizi buruk
f) Adanya kematian bayi dan Ibu
g) Adanya kasus BBLR
h) Adanya Kasus gizi Buruk
i) Peningkatan Kasus TB

2. Harapan Masyarakat
a) Pasien berharap saat di Puskesmas segera di tangani oleh Petugas
Timbul rasa aman ketika segera ditangani
b) Pelayanan di Puskesmas lebih baik lagi dalam melayani pasien
c) Keamanan/Tempat parkir di Puskesmas lebih tingkatkan lagi
d) Pasien berharap pendaftaran di loket lebih ditingkatkan lagi
Petugas di loket ditambah
e) Pasien berharap agar petugas dalam memberikan pelayanan pada pasien lebih
ramah lagi
f) Pasien merasa nyaman ketika berada di lingkungan Puskesmas
g) Pasien berharap adanya ruangan khusus untuk konseling antara penyakit
menular dan penyakit tidak menular
h) Masyarakat berharap adanya layanan pengobatan setiap bulan di lingkungan
i) Berharap adanya pemahaman dari Puskesmas tentang penyakit TB
j) Masyarakat mengharapkan adanya informasi dan penyuluhan tentang
Kesehatan di lingkungan/peningkatan edukasi di luar gedung.
k) Masyarakat mengharapkan ada perencanaan inovasi
l) Masyarakat berharap pemberian KIE

Ujung Jampea, Agustus 2018

Mengetahui
Kepala Puskesmas Ujung Jampea

Nasrullah, S.Kep
NIP. 1972081993031006
DOKUMENTASI KEGIATAN
Kegiatan : PELAKSANAAN SURVEY MAWAS DIRI ( SMD )
Tanggal Pelaksanaan : 25 FEBRUARI 2016
Tempat : LINGKUNGAN
Peserta : KADER POSYANDU
Proses : WAWANCARA
 DAFTAR NAMA KADER DALAM RANGKA

PELAKSANAAN KEGIATAN SURVEY MAWAS DIRI ( SMD )

DI WILAYAH PUSKESMAS UJUNG JAMPEA BULAN FEBRUARI 2016

NO NAMA JABATAN TANDA TANGAN

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

11 11

12 12

13 13

14 14

15 15

16 16

17 17

18 18

19 19

20 20

21 21

22 22

23 23

24 24

25 25

26 26

27 27
 LAPORAN
HASIL SURVEY MAWAS DIRI ( SMD )
PUSKESMAS UJUNG JAMPEA
PERIODE JANUARI 2016

DINAS KESEHATAN KOTA MATARAM

PUSKESMAS UJUNG JAMPEA
MATARAM 2016