KONSELING OBAT

No.Dokumen : 440 /C.VIII.SOP. 10.0006.01/436.7.2.26/2017

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 30 Januari 2017
Halaman : 1/2
UPTD
dr.Basilius Agung S.
PUSKESMAS
NIP 197606142005011008
SIDOTOPO WETAN
1. Pengertian Proses untuk mengidentifikasi dan penyelesaian masalah pasien yang berkaitan
dengan penggunaan obat pasien rawat jalan, serta keluarga pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah – langkah memberikan pemahaman yang
benar mengenai obat kepada pasien/keluarga pasien antara lain tujuan pengobatan,
jadwal pengobatan, cara dan lama penggunaan obat, efek samping, tanda toksisistas,
cara penyimpanan dan penggunaan obat.
3. Kebijakan SP Kepala UPTD Puskesmas Sidotopo Wetan nomor
440/C.VIII.SP.0011.01/436.7.2.26/2017 tentang Penanggung Jawab Pelayanan Obat
di UPTD Puskesmas Sidotopo Wetan.
4. Referensi Permenkes No. 30 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas

5. Prosedur / 1. Petugas farmasi membuka komunikasi antara apoteker dengan pasien/keluarga

Langkah - pasien.
langkah 2. Petugas farmasi menanyakan 3 (tiga) pertanyaan kunci menyangkut obat yang
dikatakan oleh dokter kepada pasien dengan metode pertanyaan terbuka (open-
ended question).
Untuk resep baru bisa dengan 3 prime question :
a. Apa yang telah dokter katakan mengenai obat ini?
b. Bagaimana dokter menerangkan cara pemakaian?
c. Apa hasil yang diharapkan dokter dari pengobatan ini?
Untuk resep ulang :
a. Apa gejala atau keluhan yang dirasakan pasien?
b. Bagaimana cara pemakaian obat?
c. Apakah ada keluhan selama penggunaan obat?
3. Petugas farmasi Petugas farmasi berkomunikasi dengan pasien/ keluarga
memperagakan dan menjelaskan mengenai pemakaian obat
pasien

tertentu (inhaler, suppositoria, obat tetes, dan lain-lain)

4. Petugas farmasi Malakukan verifikasi akhir meliputi :
a. Mengecek pemahaman pasien
Petugas farmasi menanyakan three prime questions
b. Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan
cara penggunaanPetugas
obatfarmasi
untuk mengoptimalkan
memperagakan terapi.
dan menjelaskan cara
5. Petugas farmasi melakukan pencatatan konseling yang dilakukan pada kartu
pemakaian obat tertentu

pengobatan.
Petugas farmasi melakukan
verifikasi akhir

Petugas farmasi mencatat konseling

yang dilakukan kepada pasien 1 | Konseling Obat
6. Bagan alir

7. Unit terkait 1. Poli Umum

2. Poli Gigi

3. Poli KIA/KB

4. Unit Persalinan
8. Rekaman historis
perubahan Tanggal mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan

2 | Konseling Obat