Mengenal Karakteristik Gen Z, Generasi Setelah Millenial

Generasi millenial merupakan generasi pertama yang melihat internet sebagai sebuah penemuan
yang hebat dan mengubah segalanya. Sedangkan generasi Z merupakan generasi yang terlahir
ketika internet dan sosial media sudah menjadi keseharian. Hal ini menghasilkan perbedaan
karakter dan pola berpikir. Hingga saat ini belum ada kesepakatan mengenai tahun lahirnya
generasi Z. Tapi, menurut Meagan Johnson dalam Independent.co.uk, generasi Z adalah orang
yang lahir setelah tahun 2002 dan diestimasikan jumlahnya mencapai 18 persen populasi penduduk
dunia saat ini. Pertanyaannya kemudian, bagaimanakah karakter generasi Z? Karena mengenal
konsumen merupakan kunci penting bagi pengusaha. Menurut George Beall dalam
Huffingtonpost.com, terdapat beberapa perbedaan karakter yang mencolok antara millenial dan
generasi Z. Pertama adalah generasi Z kurang fokus dibanding millenial. Generasi Z cenderung
lebih mudah untuk terganggu fokusnya dengan hal yang baru. Perpindahan antara satu hal dan hal
lainnya sangat cepat. Oleh karena itu, produsen harus terus memberikan sesuatu yang baru atau
mereka akan merasa bosan dan meninggalkannya. Karena terbiasa dengan mengerjakan tugas di
komputer, sementara berbincang dengan teman via Skype dan mencari bahan pada tablet. Generasi
ini terbilang mahir dalam melakukan beberapa hal dalam satu waktu. Bisa dibilang, generasi Z
lebih baik dan efisien dari millenial. Perbedaan berikutnya adalah millenial lebih peduli terhadap
harga dibanding generasi Z. George mengatakan, kemungkinan besar hal ini terjadi karena
millenial lahir ketika masa resesi, berbeda dengan generasi Z. George menambahkan, dalam
penelitian terbaru, 67 persen millenial akan mengunjungi website untuk mendapatkan diskon,
sedangkan hanya 46 persen generasi Z yang mau melakukan hal tersebut. Generasi Z juga
cenderung lebih berjiwa pengusaha dibandingkan millenial. Bahkan 72 persen generasi Z
mengatakan mereka ingin membangun bisnisnya sendiri suatu hari nanti. Hal ini didorong
canggihnya teknologi dan tingginya jaringan sosial yang dimiliki sehingga membentuk individu
yang ingin berwirausaha. Terkait ekspektasi, generasi Z memiliki ekspektasi yang lebih tinggi
dibanding millenial. Oleh karena itu, generasi ini memiliki ekspektasi sebuah merek akan loyal
kepada mereka. Jika mereka merasa tidak diapresiasi, maka mereka akan meninggalkan merek
tersebut. Generasi Z juga cenderung lebih global karena terekspos dengan dunia internet sedari
kecil. Cara pandang dan berpikirnya juga menjadi lebih global dibanding generasi millenial. Oleh
karena itu, para pengusaha juga mencari cara baru untuk menjangkau generasi yang akan menjadi
konsumen atau calon konsumen mereka di masa datang.

Sumber : https://biz.kompas.com/read/2017/10/06/190000428/mengenal-karakteristik-gen-z-
generasi-setelah-millenial