INDIKATOR MUTU KLINIS 2018

No. Indikator Target (%)

1 Kelengkapan pengisian identitas pasien di pendaftaran 100

2 Kepatuhan petugas terhadap SPO klinis >80

3 Kepatuhan petugas terhadap pemakaian APD 100

4 Kelengkapan pengisian Rekam Medis 100

5 Ketepatan petugas dalam pemberian obat 100

6 Setiap BBL mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai standar 100

 INDIKATOR KINERJA UKP 2018

No. Indikator Target (%)

1. Kepuasan pelanggan ≥ 80

2. Kepatuhan petugas terhadap SPO ≥ 80