a. Pandangan Pentang Penyimpangan Perilaku Masalah terjadi akibat factor biopsikososial. Penekanan pada respon koping maladaptif saat ini. b. Proses Terapeutik Uji coba realitas dan tindakan peningkatan harga diri. Dukungan social diindentifikasi dan respon koping yang adaptif dikuatkan. c. Peran Pasien dan Ahli Terapi Pasien terlibat secara aktif dalam pengobatan. Ahli terapi menjalin hubungan yang hangat dan empati dengan pasien.
6. Komunikasi (Berne, Watzlawick)
a. Pandangan Tentang Penyimpangan Perilaku Ganguan perilaku terjadi jika pesan tidak disampaikan dengan jelas. Bahasa dapat digunakan untuk merusak makna. Pesan dapat diteruskan secara serentak pada beberapa tingkatan. Pesan verbal dan non verbal mungkin tidak selaras. b. Proses Terapeutik Pola komunikasi dianalisis dan umpan balik diberikan untuk mengklarifikasi area masalah. Analisis transaksional berfokus pada permainan dan belajar cara berkomunikasi secara langsung tanpa bersandiwara. c. Peran Pasien dan Ahli Terapi Pasien mempelajari pola komunikasi, termasuk permainan, dan bekerja untuk mengklarifikasi komunikasinya sendiri serta memvalidasi pesan dari orang lain. Ahli terapi menginterpretasi pola komunikasi kepada pasien dan mengajarkan prinsip- prinsip komunikasi yang baik.