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TRABAJO: ARBOL DE PROBLEMAS, ARBOL DE OBJETIVOS Y ANALISIS DE ALTERNATIVAS

Empresa: Contract World Place

Integrantes:
Diaz Cano, Carlos Alfredo
Quinto Huiman, Rebeca
Yosioka Barahona, Sayuri Rosa

Aula:
308-N

Ciclo:
X
Empresa: Contract World Place

La empresa Contract Workplaces Perú S.A. es una empresa que brinda servicios
de arquitectura de interiores dedicada a diseñar e implementar oficinas para sus
clientes de acuerdo a sus necesidades. No vende sillas o mesas. Vende una idea.
Vende oficinas que se adaptan a las necesidades exclusivas de cada cliente y su
estilo de trabajo orientándolas bajo el ojo de nuestros especialistas, los cuales
cuentan con ideas de vanguardia y que, con su creatividad logran idear espacios
de trabajo propicios para sus clientes. Sin embargo, cambiar de oficina no es una
práctica común de las empresas. Es una decisión de largo plazo que toman la
decisión después de juzgar apropiadamente sus propios flujos.
Por lo tanto, nuestro mayor desafío o problemática es quedarnos sin clientes; es
decir, la disminución de proyectos. Debido a que, si nos quedamos sin
proyectos, disminuyen las ventas, hay una perdida en la imagen empresarial y
también aumenta la carga social. Lo que ocasionaría que disminuya la utilidad.
Los inversionistas retiraran sus inversiones por no ser rentable y aumentaría el
despido de los trabajadores.
La causa principal de la disminución de proyectos es:
Al ofrecer un servicio de calidad se adquiriere materiales de proveedores en los
que confían. Dado que siempre han dado los mejores productos. Perolos costos
suelen ser más altos que la competencia. Y esto se debe a que existe una
deficiente negociación del área de compras con proveedores y un aumento de
precio de materiales.
La empresa no invierte mucho en publicidad ya que cree que nuestras obras
hablan por sí solas y esto se debe al presupuesto insuficiente para promoción de
servicios y una disminución de incentivos al área comercial.

En algunas ocasiones se ha tenido demoras en la entrega de la obra. Lo cual es


mal visto por los clientes. Y por eso perdemos obras futuras con ellos.Sin
embargo, esto es causado más que todo por una demora de los proveedores y
una capacitación insuficiente del personal.
Empresa: Contract World Place

Arbol de problemas

Disminucion de la Disminución de presencia en


utilidad el Mercado

Perdidad de la imagen
Disminucion de ventas empresarial

Disminucion de cantidad
proyectos

Aumento de precio de las Deficiente publicidad de


cotizaciones servicios

Deficiente negociacion del Presupuesto insuficiente


area de compras con para promocion de
proveedores servicios
Disminucion de inversores potenciales Aumento de desempleo

rdidad de la imagen Aumento de carga social


empresarial

minucion de cantidad
proyectos

Incremento de
eficiente publicidad de incumplimiento de plazos de
servicios entrega

Atencion inoportuna de
Incentivos insuficientes al Capacitacion insuficiente
abastecimiento de los
area comercial del personal
proveedores
to de desempleo
Empresa: Contract World Place

Arbol de objetivos

Incremento de la utilidad Aumento de presencia en el Mercado

Incremento de ventas

Disminucion de precio de las


cotizaciones

Presupuesto adecuado
Excelente negociacion del area de para promocion de
compras con proveedores servicios
Aumento de inversores potenciales

Mejora de la imagen empresarial Disminucion de carga social

Incremento de cantidad proyectos

Excelente publicidad de servicios Efectividad plazos de entrega

Presupuesto adecuado Atencion oportuna de


Incentivos suficientes al
para promocion de abastecimiento de los
area comercial
servicios proveedores
Disminucion de desempleo

ion de carga social

d plazos de entrega

Capacitacion adecuada
del personal
Empresa: Contract World Place

Arbol de objetivos

Incremento de la utilidad Aumento de presencia en el Mercado

Incremento de ventas

Disminucion de precio de las


cotizaciones

Presupuesto adecuado
Excelente negociacion del area de para promocion de
compras con proveedores servicios

Reclutacion de personal adepto para Aumentar el presupuesto


el area de compras del rubro publicidad

Disminuir el gasto en
Terciarizacion del area otros rubros
Aumento de inversores potenciales

Mejora de la imagen empresarial Disminucion de carga social

Incremento de cantidad proyectos

Excelente publicidad de servicios Efectividad plazos de entrega

Presupuesto adecuado Atencion oportuna de


Incentivos suficientes al
para promocion de abastecimiento de los
area comercial
servicios proveedores

Aumentar el presupuesto Ofrecer mayores


del rubro publicidad comisiones a vendedores Cambio de proveedores

Ofrecer dias de descanso


Disminuir el gasto en a cambio de incremento Renegociacion con el
otros rubros de ventas proveedor actual
Disminucion de desempleo
FINES

ion de carga social

PROPOSITO

d plazos de entrega

COMPONENTES

Capacitacion adecuada
del personal

Contratar a un personal
externo experto en el
area

Derivar la capacitacion al ACTIVIDADES


jefe del area

Promover la
autocapacitacion
NES

POSITO

ONENTES

IDADES
Empresa: Contract World Place

Arbol de objetivos

Incremento de la utilidad Aumento de presencia en el Mercado

Incremento de ventas

Disminucion de precio de las


cotizaciones

Presupuesto adecuado
Excelente negociacion del area de para promocion de
compras con proveedores servicios

Reclutacion de personal adepto para Aumentar el presupuesto


el area de compras del rubro publicidad

Disminuir el gasto en
Terciarizacion del area otros rubros
Aumento de inversores potenciales

Mejora de la imagen empresarial Disminucion de carga social

Incremento de cantidad proyectos

Excelente publicidad de servicios Efectividad plazos de entrega

Presupuesto adecuado Atencion oportuna de


Incentivos suficientes al
para promocion de abastecimiento de los
area comercial
servicios proveedores

Aumentar el presupuesto Ofrecer mayores


del rubro publicidad comisiones a vendedores Cambio de proveedores

Ofrecer dias de descanso


Disminuir el gasto en a cambio de incremento Renegociacion con el
otros rubros de ventas proveedor actual
RESUM

JERARQUIA DE OBJETIVOS

Disminucion de desempleo

FIN
ion de carga social

PROPOSITO

d plazos de entrega
COMPONENTES

Capacitacion adecuada
del personal

Contratar a un personal
externo experto en el
area

ACTIVIDADES

Derivar la capacitacion al
jefe del area

Promover la
autocapacitacion
RESUMEN NARRATIVO

IA DE OBJETIVOS

Los fines que se busca principalente es el incermento de ventas,


la mejora de la imagen empresarial y una disminucion de la
FIN carga social, generando asi un incremento en la utilidad,
aumento en la presencia del mercado, de inversores potenciales
y disminucion del desempleo

El proposito es el incremento de la cantidad de proyectos


ROPOSITO atendidos

Los componentes son una excelente negociacion del area de compras


con los proveedores, un presupuesto adecuado para promocionar los
servicios, incentivos suficientes en el area comercial, atencion
MPONENTES oportuna de abastecimiento de los pedidos y una capacitacion
adecuada del personal,generando asi una disminucion del precio de las
cotizaciones, excelente publicidad de servicios y una efectividad en los
plazos de entrega.

Las actividades a realizar para obtener una excelente negociacion del


area de compras con los proveedores son: una reclutacion del presonal
adepto para el area de compras y una terciarizacion del area. Las
actividades para un presupuesto adecuado para la promocion de
servicios son: aumentar el presupuesto del rubro publicidad y
disminuir el gasto en otros rubros. Las actividades para un incentivo
TIVIDADES suficiente al area comercial son: Ofrecer mayores comisiones y dias de
descanso al personal por un incremento de ventas. Las actividades
para una atencion oportuna de abastecimiento de los proveedores
son: Cambio de proveedores y una renegociacion con ellos. Las
actividades para una capacitacion adecuada del personal son:
Contratar al personal adepto y experto, derivar la capacitacion al jefe
del area y promover la autocapacitacion.

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